Ⅰ 調查:透過印度賣家的共同痛點看印度電商平台現狀
目前印度的電商正處於快速發展階段,各大電商平台正在改變印度產品和服務的消費方式。然而,為了迎合快速增長的在線消費者群體的需求,一個強大的賣家生態系統是必不可少的。
電子商務的發展為獨立賣家創造了機會,其中大部分是中小型企業。這些賣家大多發布在印度的各個平台上經營,而在線平台也為這些賣家提供了一個在網上擴展業務的機會,並為那些正在迅速轉向網路以及頻繁在線購物的消費者提供服務。
在過去幾個月里,外界諸多注意力都集中在FDI(外商直接投資)指導方針、電子商務政策草案以及消費者權益問題上。然而,在電商問題上並沒有聽到獨立賣家的聲音。因此印度電子商務委員會委託Channelplay Limited進行了一項調查,即隨機選擇在至少兩個平台銷售12個月以上的賣家,包括Flipkart,亞馬遜,Snapdeal,Paytm Mall和ShopClues,主要針對平台角色、線上線下渠道平等以及假冒偽造的問題,來了解獨立在線賣家對新電子商務政策問題的看法。
FDI資助的平台被定義為技術平台,並禁止對其平台上銷售的商品行使所有權,或(直接或間接)影響在該平台上銷售的商品的價格。然而,正如過去三年的各媒體報道的細節和最新的FDI政策更新所顯示的那樣,平台的角色已經被反復審視,而在這方面,賣家表示:
1、平台應保持中立:89%的受訪者表示,平台的中立是一項重要的核心原則,平台不應擁有任何自營品牌或有關聯的賣家角色。
2、關聯賣家對獨立賣家的傷害:94%的被調查者認為平台關聯賣家侵犯了平台上獨立賣家(第三方賣家)的業務。
3、自有品牌利益沖突:90%的賣家認為平台自有品牌會給賣家帶來利益沖突,平台利用自己平台上的定價和需求洞察來推出自有品牌,這讓第三方賣家處於不利地位。
在線業務是印度零售基礎設施的一部分,占總零售的2%-3%,而其餘97%是印度進行批發或零售交易的實體市場,例如商場或集市。而大多數的在線賣家也積極參與實體零售。
在電商政策草案提案的背景下,賣家在線上和線下業務運營方面表示:
1、線上和線下責任對等:89%的受訪者認為線上銷售的法律、法規和責任應該與線下銷售的法律、法規和責任對等。這是因為,大多數在線賣家在實體和在線市場上進行買賣,而同一業務的不同規則增加了合規的復雜性。
2、品牌對線下和線上渠道的管控相同:87%的賣家反對品牌對線上渠道的管控力度大於對線下渠道的管控力度。如果線下賣家在實體店銷售產品不需要獲得品牌的許可,那麼線上賣家也不應該被要求獲得這樣的許可。
3、所有線上賣家機會均等:針對所有線上賣家機會均等的問題,87%的受訪賣家表示,如果不針對線下賣家制定或執行此類限制,品牌無許可權制哪些賣家會在網上銷售自己的產品。
無論是在線上商店還是線下市場,仿冒品的問題都很普遍,無良賣家試圖通過網路平台銷售假冒商品欺騙消費者,絕大多數接受調查的賣家贊成在這方面採取嚴格措施來緩解該問題。
1、仿冒品的蔓延:賣家均認為,無論是在線市場還是實體市場,仿冒品的發生率都很高。
2、平台需打擊仿冒品:幾乎所有賣家都同意平台需要對仿冒品採取有效行動,同時建議採取不同的方法來對付仿冒品。80%的賣家認為,平台應該首先通知賣家,然後從市場上刪除該listing。但賣家同時也表示:刪除listing後再通知賣家或直接將賣家列入的黑名單的行為過於苛刻,剝奪了賣家提供事實的公平機會。
(編譯/雨果網 宋淑湲)
Ⅱ 為什麼各大電商巨頭都偏愛印度,紛紛入局印度
三大巨頭的異域焦灼之戰
當然,在攻城拔寨的同時,亞馬遜可能也要把握一下印度市場的節奏。畢竟,在快速發展的電商平台上,產品和服務的推廣方式也在改變,尤其是在線消費者需求日新月異,如何滿足就要結合印度實際進行研判。在Channelplay Limited調查中,Flipkart,亞馬遜,Snapdeal、Paytm Mall(這兩家背後都有阿里投資)和ShopClues等占據電商80%市場的平台上,受訪的獨立賣家對於平台角色的中立性、關聯賣家的殺傷力、自有品牌的利益綁定、線上線下渠道平等性、防止假貨蔓延等方面提出了很多建設性意見。如果貝索斯和他的團隊可以對賣家生態系統進行完善升級,那麼除了紙面實力之外還會額外增加贏面。
也正是憑借一波組合拳,亞馬遜提升了自己在印度電商市場份額。去年排燈節,亞馬遜已經在成交單數趕上了flipkart,雖然成交額尚有差距,但是穩中向好。在與老對手沃爾瑪在海外爭奪戰中,亞馬遜逐漸找回了感覺。特別是在電商老本行,比起沃爾瑪的B2B局限性,亞馬遜擁有更大的操作空間。數據證明,2020 財年第二季度,沃爾瑪的海外凈銷售額從 2019 財年第二季度的 294.5 億美元下降到 291.3 億美元,綜合毛利率少了46個基點。不排除是flipkart毛利潤和營業收入雙降所以才拖了後腿。亞馬遜唯一還要努力改變的,就剩下消費者的印象這一環節。畢竟在RedSeer Consulting調查中,沃爾瑪控股的Flipkart在消費者信任度上比亞馬遜高。
Ⅲ 究竟如何玩轉現在最熱的印度電商市場
印度是世界上發展最快的國家之一,經濟增長速度引人矚目。印度若以同等購買力來衡量,印度2017年全印度電商成交額為372億美元。預計未來5年成交額會翻10倍,機不可失!
亞馬遜印度站的時裝類負責人ArunSirdehmukh也表示,推出自有品牌可以幫助企業實現「整體的長期盈利」。
據供應商透露,一雙鞋子的零售價幾乎是工廠售給零售商的3到4倍,像Flipkart和亞馬遜這樣的公司有很大的利潤空間,他們低價銷售自有品牌產品,仍有很大的盈利空間。
Ⅳ 如何在印度亞馬遜做生意
如果你想在印度亞馬遜做生意卻無從下手,不用擔心,具有多年注冊印度公司,注冊印度亞馬遜經驗的北京亞新咨詢將會在這篇文章中,通過具體的步驟指導你如何開展全面業務實現創業夢想。
經過這篇文章,想必你對在印度亞馬遜做生意有所見解了,如果閣下有印度公司注冊、印度商務考察、印度投資咨詢、印度稅務咨詢、企業境外投資備案等方面的問題,還有什麼疑慮,或者想深入了解,北京亞新咨詢可以為你解答。
Ⅳ 起底印度最大電商Flipkart發家史:創意靠抄襲,亞馬遜都頭大了
這是關於兩位亞馬遜前工程師創造了一個讓亞馬遜頭疼不已的電商平台的故事。
說起Flipkart大家可能有點陌生,這是印度最大電子商務零售商,由亞馬遜的兩名前員工Sachin Bansal和Binny Bansal於2007年創建。
2018年,沃爾瑪以160億美元收購Flipkart,兩位創始人也從中大賺一筆。Sachin 和Binny兩人的創業史也充滿了傳奇的色彩,不妨來看看他們如何從普普通通的亞馬遜前員工創造了出一個對抗亞馬遜的產品吧。
讀書期間,Sachin和 Binny兩人並沒有花費太多精力在學習上。
Sachin很喜歡玩電子 游戲 ,可以宅在房間裡面幾個星期。
他以優異的成績通過了印度理工學院德里分校的入學考試,但卻因沉迷於電子 游戲 ,導致考試掛科,多讀了一年才拿夠學分。
Binny沒有那麼極端,但從各方面來看,他都是最普通的。他的成績還可以,性格冷靜,善於分析。
具有諷刺意味的是,兩人相識的時候正是Sachin在因為學分不夠,在學校待著的「額外」一年。那麼,這兩個普通的開發者是如何打造一個價值250億美元的亞馬遜競爭對手呢?顯然,這是通過模仿亞馬遜本身。
過關斬將,入職亞馬遜
故事基於這三個來源。
60名工程師,這是2004年亞馬遜在印度班加羅爾開設第一個辦事處時的員工人數。
其中一些是來自西雅圖總部的印度的開發者,還有一些是印度當地的開發人員,比如Sachin和 Binny Bansals,——他們通過艱苦的招聘過程取得了成功。
班加羅爾的辦公室可以說非常有個性,這里的人不穿西裝,他們穿短褲和人字拖。
憑借免費的計程車旅行、高額的餐補、最新的電腦、快速的互聯網和豐厚的薪水,亞馬遜很快成為了所有計算機專業畢業生夢寐以求的公司。
與當時印度的其他 科技 公司不同,亞馬遜重視主動性和話語權,而不是等級制度。他們鼓勵初級工程師向他們的美國上司挑戰。
「皇帝沒有衣服」是一項內部獎勵,獎勵那些能夠指出亞馬遜印度製造產品缺陷的人。
亞馬遜早期招聘的30多名員工有很多優秀的人才,有很多後來成為了印度創業界的企業家、有影響力的技術領導者和投資者等等。
不過,亞馬遜在印度發展並沒有持續多久。由於在中國遇到麻煩,亞馬遜在2007年決定退出另一個困難的市場。許多高層領導離開了公司,班加羅爾的亞馬遜開始像一個普通的辦公室。這讓Sachin和 Bansals也覺得很沒意思。
Sachin在一個摸魚的工作日中表示,為別人工作對我們來說是沒有用的。
在質疑中不斷折騰
無論如何,當時要在印度創辦一家互聯網公司都被認為是一個激進的想法。由於沒有創業文化,工程師們只是更期望得到工作,而不是創造工作。
Bansals最初的想法是建立一個產品評論網站。他們的計劃是操縱網站的SEO,使其排在谷歌搜索結果的第一位,並通過向用戶推薦購買他們評論的產品來賺取傭金。
他們很快意識到計劃中有一個致命的缺陷:印度電子商務市場上的大多數產品都是垃圾。
當所有的供應商都不合格時,產品評論和對比也就沒有任何價值。另一方面,印度電商市場還沒發展起來,網站體驗、快遞配送等都是出名的差。
然而,Sachin和Binny都親眼看到了亞馬遜的成功,並決定追隨它的腳步。於是,他們花了500盧比,幾天後一家在線書店誕生了,注冊域名為Flipkart.com。
獲得第一批客戶並不光彩。他們的第一個客戶來自Sachin在博客上發布的一個鏈接。Sachin和Binny會在他們能找到的所有與書籍相關的論壇和評論區發布他們的網站鏈接。
他們做的另一件事是建立了一個eBay賬戶,出售貼有「Flipkart」貼紙的書籍。與eBay相比,這些貼紙的廣告價格更低——激勵客戶在Flipkart上尋找下一本書。
盡管Sachin和Binny的勢頭越來越好,但依舊沒人相信他們的網上書店能搞出什麼名頭。
比如他們在印度理工學院的一位IT朋友就直接質疑Flipkart的可行性,不懈的表示「到底誰會讀書?」。
Flipkart成價值250億美元公司三個原因
對於大多數接近Sachin和Binny的人來說,Flipkart取得了意想不到的成功。然而,它的成功恰恰是因為它遵循了嚴格的商業原則。
1. 他們採用了一種可行的商業模式,並將其應用於印度市場
但是改變並不總是意味著進步。與眾不同並不總是意味著更好。
2. 他們依靠的是邏輯,而不是他人的意見
在尋找投資時,Bansals會向印度的每一個主要投資者推銷,但誰也沒有看到這兩個工程師的想法的潛力。
其中一個投資者提出給他們提供了一份固定工作。另一位則提出以他們之前在亞馬遜工作時薪水的零頭買下他們的股份。
雖然Sachin的父母會支持Flipkart,但幾乎所有人都認為貧窮的Bansals是在浪費自己的生命。
外部壓力並未能阻止他們。相反,他們依靠的是邏輯。
由於這些問題的答案是肯定的,Bansals繼續他們的想法。今天,他們被稱為有遠見的人。而在那時,他們被稱為瘋子。
3.從簡單的事情開始
很多時候,當創業者規劃時,會被宏大的計劃所困擾。如果他們要建立一個電子商務網站,它將擁有全世界的產品。
Sachin和Binny有過亞馬遜的工作經驗,他們深知這一點。
他們知道亞馬遜選擇書籍是有原因的。書籍很容易分類並在網上展示。書籍不會消亡,所以你可以把它們保存很長時間。它們也很容易獲取。
很多人會因為圖書的低利潤率而氣餒——你如何通過1美元的圖書銷售賺1%成為百萬富翁呢?
Bansals知道他們面臨的挑戰是信任。由於缺乏客戶支持和整體用戶體驗,大多數印度人不信任在線零售商。
一旦這個問題得到解決,Flipkart就可以——也確實做到了——開始提供其他更有利可圖的產品。
抱沃爾瑪大腿,把斗爭留給巨頭
如今,Flipkart已經發展成迷你版亞馬遜,專注於電子產品、服裝和傢具。2019年,該公司在印度銷售了價值60億美元的產品。
然而,亞馬遜正在迅速追趕。自2012年重新登陸印度以來,亞馬遜佔領了三分之一的電子商務市場,現在幾乎與Flipkart持平。
Bansals做出了明智的決定。2018年,他們將大部分股份以160億美元的價格賣給了沃爾瑪。2019年,他們繼續拋售股票。
在這時候,他們急流勇退,選擇拿一份薪水,把斗爭留給了巨頭們,並把他們的時間和資金投入到印度其他有前途的初創公司。
註:文章編譯自entrepreneurshandbook,原文標題《Two Amazon Developers Created a $24.9Billion Amazon Killer》。
Ⅵ 印度電商:「2022年之前都很難賺到錢」,為何會出現這樣的局面
印度電商之所以不能賺錢,是因為政策對於電商企業不容好,以及客單價非常低,高物流的成本和低物流效率,這三點原因都是造成了印度的電商在未來的一段時間很難發展起來,同時也讓這一些電商創業者在這幾年沒有辦法賺到太多的錢。
印度的物流成本很高,效率很低,就是說投入是大於收益的,因為電子商務的發展是依靠於物流的,對於派送服務質量是有一定的要求的,我覺得印度人可能沒有辦法做好這一個行業,因為印度的基礎設施還是比較薄弱的,而且他們城市內的交通是很堵塞的,即使是用摩托車,也有可能要用好幾天才能把商品送到買家的手上,綜合了這幾點在印度市場的電子商務的發展是比較困難的。
Ⅶ 印度it技術給電商發展帶來哪些機遇
該報告還稱,以下五點原因將促使印度成為繼中國之後的又一個電子商務巨擘:
1.互聯網普及率較低
中國的互聯網已經騰飛,基於互聯網普及率,印度可能要落後中國七年之久。當前,約20%的印度人使用互聯網,相當於中國2008年的比例。但隨後,中國互聯網普及率迅速翻番。得益於低端智能手機的普及,印度的互聯網普及速度可能會更快。
2. 在線購物率低
當前,印度的在線購物比例還不到1%。同樣,該比例與七年前的中國相差無幾。而今天,中國的在線購物比例已經提高到12%。在過去的五年中,書籍、服裝、化妝品和消費電子產品是中國增速最快的網購產品。印度消費者也是如此,越來越多的人通過互聯網購買上述產品。
3.線下體驗仍較差
與中國一樣,印度的零售業也只有一小部分是通過現代化的品牌連鎖組織起來的(印度8%,中國20%)。在線下體驗較差的國家,在線購物的發展潛力也越大。
4.小城市優勢
大部分(約85%)印度人生活在小城鎮,人口數量低於50萬。許多小城市沒有大商場或連鎖店,因此這里的人們更可能進行網購。當然,向這些小城市發貨的成本也更高。
5.移動優勢
無需指導印度在線消費者如何使用智能手機購物,因為這是他們知道的唯一的在線體驗。當前約14%的印度消費者擁有智能手機,相當於中國四年前的水平。在未來三年內,該比例可能提高到40%。為此,印度一些在線購物網站已經跳過了傳統的網站形式,直接通過手機應用來銷售產品
Ⅷ 印度最大的電商平台有哪幾個
印度目前較主流的電商平台有:Flipkart、Amazon、Snapdeal、Paytm、Shopclues。
目前印度最大的本土電商是Flipkart,類似國內的京東,以自營業務為主,自行建設物流和倉庫。近期獲得了14億美元的融資,由騰訊領投,微軟和eBay跟投。
緊隨其後的就是亞馬遜,於昨日(4月13日)拿到當地支付牌照,當地只有84家公司拿到這種支付牌照,其用戶可直接通過電子錢包一鍵消費,而不必再經歷兩步驗證過程,大大提高在當地市場的競爭力。
Snapdeal作為印度第三大電商平台,類似國內的淘寶,雖然企業估值為10億美金,但是市場份額在不斷的被蠶食,軟銀作為最大投資人,也在極力撮合Snapdeal與Flipkart的合並事宜。
作為支付出身的Paytm,在過去兩年開創了一個類似國內天貓的電商平台,以B2C為主,其Paytm錢包則能幫助消費者在線上線下完成支付,近期馬雲爸爸向Paytm
Ecommerce投資了2億美金,目前Paytm的市值達10億美元,成為印度獨角獸企業。
ShopClues是定位於面向小城市買家和賣家的市場平台,致力於幫助中小規模商戶進行在線交易,已經獲得了共計2億美元的投資,在最近一輪融資中,ShopClues成功躋身獨角獸行列,估值超過10億美元。
Ⅸ 印度有電商嗎
有的。2021年,印度電商市場增長率高達26%,銷售額達到629.53億美元,有數據預測,2026年印度電子商務市場規模將達到2000億美元,年復合率將達到30%。