1. 海爾怎樣開啟了在印度的創牌之路
2004年海爾初涉印度市場,面對著復雜和獨特的市場環境,困難可想而知。如何找出適合印度市場的最佳解決方案成為當時海爾最大的挑戰。海爾秉持在主流市場創造主流品牌的全球化理念,採用「三位一體」本土化運營模式開啟了在印度的創牌之路。
2007年建廠時廠房建築面積僅3.6萬平方米、設計產能30萬台,只能生產一個型號的冰箱。海爾印度浦那工業園廠長胡少峰說,為了打開局面,站穩腳跟,海爾認真調研印度市場特點,找准消費者習慣和痛點。
除了「不彎腰冰箱」,海爾還推出受當地人喜愛的玻璃門冰箱、花色冰箱等。根據市場調研,海爾針對印度消費者進行了各種創新。印度家庭供水不穩定,海爾推出「零水壓」洗衣機,無需水壓洗衣機也可以洗滌。
印度霧霾大,海爾推出能清除PM2.5的空調,不但能防霧霾,還可以除甲醛。印度多數家庭用電環境不穩定,洗澡時漏電事故頻發。海爾通過防電牆電熱水器率先打開印度市場,受到消費者歡迎。
2. 海爾在美國,歐洲,印度分別是什麼時候開的第一個工廠
1.在美國:1999年4月30日,海爾在美國南卡州建立了美國海爾工業園,園區佔地700畝,年產能力50萬台。2000年正式投產生產家電產品,並通過高質量和個性化設計逐漸打開市場。這意味著第一個「三位一體本土化」的海外海爾的成立,即設計中心在洛杉磯、營銷中心在紐約、生產中心在南卡州。
2002年3月5日,海爾買下紐約中城格林尼治銀行大廈作為北美的總部。對海爾來說這是一個質的飛躍,代表著海爾對美國市場的承諾,即海爾要在美國紮根下去。
海爾美譽飄香美國市場,海爾在拓展市場份額的同時,也為美國消費者留下了美譽取得了贊譽。設計充分滿足消費者的個性化需求,產品線從單一的小冰箱、小冷櫃,發展成同主流品牌競爭的龐大產品群,2003年榮獲全美產品設計「金錘」獎。2004年7月1日,美國Target連鎖店與海爾聯合在紐約創下了7小時內銷售7000台空調的驚人紀錄。這種罕見的熱銷現象,引起了美國著名家電零售周刊《HFN》的關注,並於7月5日用整版大篇幅深入報道了這次空調造勢活動。
目前,海爾產品已順利入駐美國排名前10大的連鎖集團,並獲得 「最佳供貨商」、「免檢供貨商資格」等榮譽。
海爾在美國的社會貢獻得到當地認可和稱贊。為表彰海爾對南卡投資和對當地發展所做的貢獻,開姆頓市所在的 Kershaw 縣政府將 2001 年的 「 社區貢獻獎 」 頒發給了海爾; 2002 年,南卡州政府更授予海爾美國工廠 「 創造就業獎 」 ,而且為了支持南卡工廠更好更快的發展,南卡州政府還給予海爾美國工廠優惠的工資稅返還待遇,該項目被政府認為是貿易帶動投資的典範;市政府無償將市裡的一條大路命名為 「 海爾大道 」 ,這是美國國內第一條以中國企業命名的道路。
2.在歐洲:
歐洲是世界家電業的發祥地,擁有許多世界一流的家電品牌,海爾冰箱技術就是來自德國。自從1990年,海爾首次出口德國2萬台冰箱,海爾吹響了向歐洲家電市場進軍的號角。
2001年6月19日,海爾集團並購了義大利邁尼蓋蒂冰箱工廠,加之海爾在法國里昂和荷蘭阿姆斯特丹的設計中心,在義大利米蘭的營銷中心,海爾在歐洲真正實現了「三位一體」的本土化經營。海爾不但擁有歐洲的白色家電生產基地,而且具備了參與當地製造商組織並獲取信息的條件,從而為實現在歐洲的「三融一創」(即融資、融智、融文化,創世界名牌)奠定了堅實的基礎。
2001年3月7日至9日,兩年一度的科隆國際家電博覽會又一次拉開了帷幕。海爾是該屆博覽會佔地面積最大(1000平方米)的參展企業之一,並推出了滿足歐洲市場需求的58個門類159個規格品種的新產品,特別是首次在歐洲市場亮相的10大門類28個規格品種的太空系列網路家電產品,吸引了眾多參展客商的目光。
海爾憑借高質量產品、個性化設計和速度優勢樹立起自己的品牌。
2002年,海爾6款冰箱產品率先達到歐洲A+能耗標准,在德、荷、比、盧四國,消費者每購買一台達到A+能耗標準的海爾冰箱,政府就獎勵100歐元,海爾品牌競爭力得到大幅提升,銷售額三年內增長15倍。
2003年,在倫敦的「英國賓館酒店用品暨日用消費品展示會」上,海爾的邁克冷櫃和個性化酒櫃吸引了眾多客戶。
2005年1月,在英國,海爾冰箱被Ethical Consumer雜志評為最暢銷產品;在德國,科隆市政府和亞琛市政府的一次滾筒洗衣機大批量采購招標中,海爾滾筒洗衣機經過多輪競爭,最終擊敗了眾多等著名國際品牌,贏得了兩市市政府的大批量訂單。在俄羅斯,莫斯科地鐵通道政府采購項目落中,海爾42寸等離子產品以其優異的性價比成功中標。
2005年4月,海爾宇航變頻冰箱在義大利維琴查城召開歐洲上市新聞發布會。該款產品在節能和環保兩方面的創新突破,給眾多家電商留下很深印象,短短三個月成為銷速最高的高端產品。
3.在印度:
海爾憑借在歐美市場創出的美譽,以高屋建瓴之勢進入東南亞發展中國家,2001年4月,海爾海外第二個工業園在巴基斯坦奠基,2002年5月6日,第一台海爾洗衣機在巴基斯坦海爾工業園走下生產線。
在印度,海爾已發展到近3000個銷售網點,14個海爾展示廳。海爾產品已由包括冰箱、空調、洗衣機、洗碗機、微波爐等白電系列產品,迅速向電視,DVD,手機等黑電產品擴張。截至目前,海爾已進入了印度10大經銷商的8家。
在東南亞地區其它地區,海爾已分別在馬來西亞、印尼、孟加拉、越南等國建立工廠,在新加坡建立貿易公司。海爾在東南亞地區市場的拓展已邁上快車道。
在澳大利亞,2004年4月,海爾首次以冠名的方式參與體育事業,澳大利亞第一明星籃球隊墨爾本老虎隊隊長(原NBA籃球巨星)安德魯·蓋茨與海爾簽約,正式代言海爾筆記本。11月初,澳大利亞國家權威認證機構對整個澳洲市場的冰箱產品進行了「Top energy saver award」(頂級節能獎)評比,結果顯示:在獲得節能標識的十三款冰箱中,海爾就佔了三款,並且三款冰箱的節能水平已遠遠超過該項能耗標准。
在紐西蘭,2002年9月底,海爾產品首次在紐西蘭市場登堂亮相,立即獲得消費者的認可,給當地家電市場帶來強烈的沖擊波。2003年紐西蘭10月出版的《Consumer》雜志公布了2003年紐西蘭全國市場最暢銷的前30款洗衣機的綜合性能排序,海爾洗衣機洗凈比名列第一,並成為該雜志向紐西蘭消費者特別推薦購買的6大洗衣機品牌之一。
印度尼西亞是東盟最大的國家和經濟體,也是眾多國際知名品牌角逐的「戰場」,海爾堅持本土化的戰略,滿足當地用戶需求,已成為印尼市場上知名的國際品牌。圖為印尼鬧市街頭,海爾品牌與其它國際名牌交相輝映。
在韓國, 海爾以縫隙產品切入市場, 酒櫃份額達到市場第一位; 迷你洗衣機產品在家庭第二台洗衣機市場中獨領風騷。 自 2004 年成立以來, 業務發展迅速, 產品已涵蓋白電, 黑電和 IT 領域, 品牌知名度快速提升至 50% 。