⑴ 印度人怎樣看中國
在中國的印度人，主要居住在北京、上海兩等地,他們是這樣看中國的：
1、上海印度人協會主席阿密特·懷卡爾認為：上海很安全
上海印度人協會主席阿密特·懷卡爾的老家是印度中部的那格浦爾。2009年，懷卡爾當時所在的一家德國企業把他派遣到上海，擔任亞太區銷售高級副總裁。現在，他11歲的大兒子和7歲的小兒子都在上海上學。2012年，懷卡爾被選為印度人協會主席，這個2006年由「上海印度女性聯盟」和「上海印度商人聯盟」合並的印度人社團，在他負責的這3年裡，會員從700人增加到1500人。在印度人協會的網站上，能查到所有委員會成員的手機號和電子郵箱，協會成員的名字和手機號也都在年度刊物上公開。
懷卡爾說，印度人協會經常組織公益活動，聯絡在華印度人的感情，比如一年一度的印度排燈節公益晚會。此外，他們也願意為上海市民做些貢獻。去年11月，上百名印度人協會的成員在上海市血液中心參加獻血。等到今年6月14日「世界獻血日」時，協會還會舉行這樣的活動。懷卡爾說：「我們很高興這樣做。」采訪中，懷卡爾再三稱贊中國人的守時和勤奮，他還說：「每次遇到新來的印度人，我都會告訴他上海給我們的安全感超過世界很多地方。我們應該給上海頒一個『安全獎』。」
普拉迪普·庫馬爾和太太安·麗塔住在上海世貿濱江花園的高層公寓里，天氣好的日子，從他們家的客廳能俯瞰黃浦江。在這個高檔社區，總共住著七八十戶印度人。庫馬爾來自印度首都新德里，有在日本、新加坡以及中國的香港、上海等地做跨國企業高管的經歷。2006年，庫馬爾看到中國咨詢行業的機遇，創立了自己的咨詢公司，同時也是另一家咨詢公司的合夥人。他告訴《環球時報》記者，那時中國的GDP增速很快，相關政策使跨國企業在中國投資和運營非常容易，商業發展前景很好。
上海的生活讓庫馬爾一家感到滿意。談到在廣場跳舞的中國大媽，已經當上奶奶的麗塔說：「中國老年人比印度老年人更活躍，也更快樂，退休彷彿是他們新生活的開始。」由於一家人都是素食主義者，麗塔還教會來家的鍾點工做印度菜，這大大提高了他們在上海生活的幸福感。現在，麗塔是上海一家名為「米飯媽媽」的公益組織成員，她們致力於幫助上海的弱勢兒童群體。麗塔說：「印度人與西方人差別很大。中國人把我們看成半個外國人，因為我們的語言、相貌，也因為我們的亞洲特性。我很高興，當地人接納了我們。」
2、北京泰姬樓印度餐廳總經理麥赫諾·帕斯塔卡亞說：「印度要向中國學習
生活在中國的印度人，有時願意把兩國做對比。北京泰姬樓印度餐廳總經理麥赫諾·帕斯塔卡亞來中國24年了，1997年他娶了中國妻子，1998年在北京國貿開了第一家印度餐廳。帕斯塔卡亞學的是酒店管理專業，畢業後在印度創業，想出一個「工業廚房」的點子，和做外賣差不多，但不太順利。幾年後，他決定出去闖闖，曾考慮過到頗受印度人歡迎的中東地區，那裡有700多萬印度人，直到一個朋友問他「要不要一起去中國」。在那個信息相對閉塞的年代，帕斯塔卡亞對中國一無所知，但他還是做出了選擇。來中國不久，就認識了會說英語的鄭女士，用帕斯塔卡亞的話說：「印中文化真的有很多不同，我們認真交往、磨合了好幾年，1997年才結婚。」那時候，他想買咖喱等家鄉的調料要去友誼商店，但現在方便多了，網購就可以解決。說起北京的變化，帕斯塔卡亞侃侃而談：「那時剛修完的二環路、三環路沒過多久就又擁堵了。以後北京有七環也不奇怪。」對於北京的霧霾，他也會抱怨，但他覺得「污染和發展有關，哪個國家都一樣，印度也有污染」，而且北京近幾年已經好多了，幾乎沒有沙塵暴。
帕斯塔卡亞在北京開的印度餐廳很受歡迎，吸引了很多社會名流。短短幾年內，他又開了兩家分店。生意走上正軌，讓帕斯塔卡亞更熱衷於傳播印度文化，他說：「很多中國人對瑜伽的印象就是減肥美體，其實它更強調呼吸冥想，是用來修身養性的。我希望能盡一己之力，讓更多中國人了解印度。」
來自印度南部城市安得拉邦首府海得拉巴的珊妮，是獨生女，她有個好聽的中文名字「月光」，是當年一個去印度的中國女孩給起的。月光很喜歡這個名字，來中國後，她得知「月光」有了新的含義，不過，這個開朗的女孩笑著說：「在中國發展不可能成『月光族』的，這也是我來中國的原因。」月光說，印度人口多，很多人都有兄弟姐妹，所以像她這樣的獨生子女很少見。
月光的父親曾在英國、中國香港經商，她13歲首次來中國時第一站就是香港，然後又去了廣州和深圳。月光說：「你問100個印度人剛來中國時是否適應，可能99個都說不適應，因為印中的文化差異很大。可是我很適應，我想是因為從小到大我一直都和中國有聯系的原因。」現在，她最喜歡的中國小吃依然是粵菜系中的蝦餃。一年半前，月光到北京讀對外經濟貿易大學的MBA。談到為什麼放棄美國名校而選擇中國大學時，月光說，印度以前是英國殖民地，印地語和英語都是官方語言，她在印度的商學院里學到的知識也都以歐美為範本，因此，選擇去美國留學意義不大。相反，她認為，再過二三十年中國肯定能超越美國，因此，她想「畢業後留在中國工作，見證歷史」。月光說，印度要向中國學習的地方很多，我注意到中國商場里的售貨員、旅遊景點咨詢處和高速公路收費站等服務場所的工作人員多是女性，而這些工作在印度都是由男性來做。
來自印度班加羅爾的尼廷·達尼在義大利讀研時，一次到上海實習的機會讓他對中國產生興趣。2011年畢業後，達尼來到上海，現在，他是一家名為「綠色倡議」的環保組織負責人，同時兼職做室內攝影和建築咨詢。「綠色倡議」經常組織宣傳環保的活動，如每月邀請環保產業的相關專家和高管講座，每次參加的人數都有上百人。達尼對政治話題不感興趣，但更關注中國政府的環保舉措。達尼說：「在印度，環保問題還沒有像在中國這樣被重視。印度政府面臨的主要挑戰仍是電力、供水等基礎設施建設，大氣污染和食品安全問題最近才被重視。」
達尼認為中國政府的治理很出色。他舉例說：「與上海相比，班加羅爾的交通很差。10公里的路程，我需要花一小時甚至一個多小時。」但他覺得，印度在旅遊業上有優勢，景觀和風俗仍保持原貌，但在中國，「所有的東西都被裝點過，越來越西方化」。對達尼來說，他希望可以簡化來中國的簽證手續。
3、印度學者：「印中不要因為糾結過去錯過良機」
中國與全球化智庫執行秘書長苗綠博士說：生活和工作在中國的4.5萬印度人對中國的改革開放起著推動作用，通過人員往來可以增進了解，促進中印兩國經貿、文化發展。但是人口大國印度在中國的人數還不夠多。
一位在中國生活了8年但不願透露姓名的印度學者說：印中兩國媒體有時會有關於對方國家的負面報道，如炒邊境話題，其實印度普通百姓不太關注這些報道。他認為，歐美媒體也經常有對印度的負面報道，這很正常，西方不願接受其他國家崛起的事實。說起1962年的那場戰爭，他認為，印中合作才是未來的發展趨勢，如果因為糾結過去錯過良機，就太可惜了。他還談到，「莫迪總理對華友好訪問，希望印中往前看」。以前印度的領導人喜歡把耳朵捂上自己做決定，但莫迪不是，更喜歡傾聽別人的意見，比較開放，親和力強，因此贏得很多海外印度人的心，有不少印度人為投莫迪一票而特意回國。
庫馬爾表示：「民間層面，印中兩國之間可以說相互信任。但在政府層面，彼此有些過於謹慎。我之前想把一些中國公司帶到印度，但印度政府花了很長時間才完成相關程序。在中國，美國公司注冊很容易，我的公司在中國注冊時也很容易。」他認為，中國穩步增長，印度也迅速發展，「兩國應以新的思維方式實現共同繁榮」。
在華印度人體驗中印差異 感嘆中國機會多更安全--國際--人民網
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⑵ 求助 2012年中國基於互聯網的電子商務消費最新統計數據，以及美國、日本的數據。當前哪個國家增長最快
WorldPay日前發布了對用戶網購態度的全球性調查報告，對全球15個具有代表性國家的電子商務市場為樣本，對消費者如何網購、網購支出、移動購物、網購態度等進行了分析。
報告顯示，平均而言，全球網購用戶將可支配收入的22%用於網購，而中國用戶的這一比例為31%;只有9%的中國用戶表示絕不會將可支配收入的50%以上用於網購，而世界平均水平為36%。
以下為WorldPay全球網購報告的主要內容：
網購從變革到演變的發展之路
上世紀90年代中期，電子商務出現之後，它改變了一切。二十世紀之交建立起來的商業模式迅速變得過時陳舊，全世界零售商很快發現自己需要適應用戶來自全球各地、購物不分白天黑夜的新形勢。
經歷了17年的快速發展之後，電子商務仍然處於持續不穩定狀態。如果說技術是最初網購變革的背後催化劑的話，那麼今天我們看到任何一個因素都可以推動電子商務向下一個階段演變。
在全球經濟的大背景下，金磚國家的快速發展締造了新一代的熱情與創新的購物者。移動技術的突飛猛進則締造了「總是在線」的購物一代。互聯網速度更快、普及率更高，使得零售商的顧客規模擴大。社交媒體使我們可以更容易地分享自己購買的商品及購物體驗，並對此給予評級。
電子商務以及我們購物的「渠道」可能會繼續改變，但會一直保持不變的是支付體驗的重要性。作為消費者購物體驗的終結點，糟糕的支付過程可能會成為巨大障礙。商品可能不錯，價格或許完美，但如果無法簡單迅速地完成交易，那麼總體的購物體驗也會迅速變質。
對於電子商務零售商而言，這一點從未像現在這樣重要。技術使得他們的業務擁有了比以往更多的顧客，但同時了引發了激烈的競爭。另外一家在線商店就是一次滑鼠點擊的距離，購物者的忠誠不僅僅意味著給予他們一個頂級的網路商店或者無懈可擊的價格，它還意味著盡可能簡單的支付，任何時間，任何方式。
在這份報告中，我們調查了來自全球各地的超過1.9萬名網購者，並整理了來自150多家大型在線零售商的觀點。我們發現，很多零售商確實沒有能夠想消費者之所想。
世界如何網購
要想確定在線零售商能否滿足消費者的需求，他們在哪些方面做得不夠，我們首先要查看消費者在零售商直接影響范圍之外的行為。
了解消費者何時、何處、如何購物有助於在線零售商更加了解顧客，為他們抓住更大的與顧客交流並銷售的機遇開啟窗口。
我們將了解網購行為方面的全球性趨勢及關鍵區域的差異。
一、哪些國家網購支出最多?
我們詢問了受訪者他們將可支配收入的多少比例用於網購，全球來看，網購支出占據消費者可支配收入的22%。在印度、巴西和中國，這個數字增長迅速，這些國家的購物者將他們每年收入的將近三分之一用於網購。
很多國家的購物者會在一個集中的時間段消費和支出。平均而言，受訪者每月有5個小時用於網購，這包括整個的「購物之旅」，從瀏覽，到研究商品，再到購買。
地區差異值得關注。中國和印度用戶在網購方面投入的時間最多，每月達8個小時。而芬蘭、日本、西班牙和法國用戶每月用於網購的時間不足4個小時。移動設備擁有率和使用的巨大差異對網購行為有重要影響，亞太地區智能手機高普及率為該地區用戶網購提供了更大的機遇。
如果忽視地區差異，顯然在線零售商在吸引用戶方面機遇有限。即便是重度網購者每周也只是投入幾個小時來網購，因此准確針對、吸引和滿足顧客非常重要。
二、何時、何地及如何網購?
全球來看，消費者在後半天支出更多，74%的全球網購交易發生在中午到午夜期間，其中大多數(44%)發生在傍晚。因此，全球網購的「黃金時間」是晚上20時40分，因此在線零售商可以在這個時間段啟動促銷活動，例如折扣銷售、特價銷售，或者獨家銷售。
地點是網購的另外一個重要因素。移動設備的普及對購物習慣產生了重要影響，但值得注意的是，全球95%的網購交易仍然在家裡完成，64%的消費者仍然使用家中的電腦網購。
與此同時，移動購物的便捷性還是對全球消費者的購物習慣產生了影響。29%的全球購物者工作時網購，6%在大學校園、車內或實體零售商店內網購，7%在咖啡館、酒吧、餐廳里網購，8%在假期網購。對零售商而言，多渠道促銷日益重要。
很多網購者會在購物的同時做另外一件事情。46%的受訪者表示他們邊看電視邊網購，42%的受訪者邊聽音樂邊網購，21%邊聽廣播邊網購，29%邊與家人或朋友聊天邊網購，31%邊使用社交網路邊網購。可見，零售商需要努力吸引消費者的注意力。
重度網購者更有可能使用多種設備，36%的重度網購者通過智能手機購物，相比之下，使用智能手機購物的中度網購者和輕度網購者比例分別為17%和7%。與此類似，23%的重度網購者通過平板電腦購物，中度和輕度網購者比例分別為9%和3%。
基於互聯網的電視，或者叫「智能電視」雖然是新興產品，但已經對網購者產生了影響。總體而言，5%的全球網購者通過全新一代電視機購物，這可能是在線零售商的下一代機遇。
三、支付方式
關於全球網購者的支付方式，很多知名服務商榜上有名。過去6個月，69%的受訪者表示使用過信用卡網購，40%使用過PayPal，37%使用過借記卡，約有19%通過銀行轉賬。
同時也有很多潛在的支付選擇，例如過去6個月，很多網購用戶還使用過其它支付工具，包括禮品代金券(14%)、支付寶(8%)、移動支付(7%)，現金代金券(5%)。
適應支付選擇多樣化非常重要，因為61%的受訪者表示，他們對提供多種支付選擇的網站更加信任。另外，支付方式對吸引重度網購者更加重要，30%以上的重度網購者在過去6個月使用過本地支付、儲值卡、現金代金券、移動支付或簽賬卡購物。
全球總覽
在線零售商都希望顧客能夠再次消費，因此不遺餘力地通過廣告、社交媒體、公關等吸引他們。調查顯示，最便宜的價格(51%)和零售商的品牌(39%)雖然很重要，但卻不是吸引消費者再次光顧的最主要因素。消費者列出的最主要因素是：
-個人和財務信息的安全，75%;
-支付安全，66%;
-商品或服務的售後保障，57%。
而在商家看來，他們認為最能吸引消費者再次光顧的是如下完全不同的三個因素：
-網站設計與布局，67%;
-網站導航質量，62%;
-購物體驗的總體速度，62%。
在如何吸引消費者增加支出方面，消費者和商家的觀點相對一致，雙方都認為更多的支付方式選擇、定製的特殊服務是重要因素。但也有一些重要的差異，例如超過半數的消費者認為支付安全和個人信息保護是增加支出的最主要因素，而商家則認為更快速的支付過程是最主要因素。
意外成本令網購者放棄
在購物車階段放棄網購是在線零售商面臨的嚴重問題，業內數據顯示，目前「放棄購物車」的比例高達75%，這令在線零售商每年損失180億美元。在此次調查中，超過半數的消費者承認他們經常在結算階段放棄購物。顯然，減少放棄購物行為有助於零售商提升業績，但是首先要知道消費者為何放棄支付。
對於這個問題，消費者和商家都給出了回答。將近三分之二(56%)的消費者放棄購物是因為意料之外的費用，例如稅費、運費等，這將導致消費者前往競爭對手的網站進行購物。而在商家眼中，消費者放棄購物的主要原因是他們只為瀏覽，不為購物，這一比例為45%。有趣的是，有36%的商家認為支付被拒是放棄購物的主要原因，而在消費者看來，這個原因只佔11%。
關於過去12個月將可支配收入的多少用於網購，重度網購者是30%甚至更多，中度網購者是10%到30%，而輕度網購者是不足10%。
盡管不同程度的網購者都關注支付安全與數據保護，但其它因素有所區別。輕度網購者更加重視一些簡單的因素，例如送貨日期和定製服務。重度網購者以及部分中度網購者則看重增值服務，例如跨渠道整合，在線聊天助手等。雖然每個國家的具體情況有所區別，但全球來看，重度網購者對網購體驗的期望更高。
消費者網購支出多少對他們放棄購物的原因有影響。意外費用是共同的因素，令62%的輕度網購者、57%的中度網購者和49%的重度網購者退縮。但是網購支出越高，越重視安全結算，這個因素對重度、中度和輕度網購者的影響比例分別為23%、17%和13%。
市場成熟度與新興市場機遇
通過對本地市場的支出情況進行分析可以看出，新興互聯網市場的重度網購者比例更高。在美國和英國這樣的成熟互聯網市場，重度、中度和輕度網購者的分配比例較為均衡，而在中國和印度等新興市場，重度網購者比例更高，將30%以上可支配收入用於網購的比例分別達48%和54%。只有18%的中國網購者、16%的印度網購者將不足10%的可支配收入用於網購。
另外，在中國和印度等快速發展的經濟體，不僅重度網購者比例較高，有意將更多可支配收入用於網購的用戶比例也更高。只有9%的中國用戶表示絕不會將50%以上的可支配收入用於網購，而有72%的芬蘭用戶表示他們絕對不會如此。
對各國電子商務市場進行分析，可以更加清楚地知道他們的行為、阻止和鼓勵他們網購支出的因素。另外，不同國家之間還有很多區別，從移動購物的意願，到跨渠道購物的態度。
中國：
中國互聯網普及率為38%，這或許並不是一個令人驚嘆的數字，但是考慮到中國擁有13億人口而且仍在快速增長，就會知道這個市場擁有巨大的電子商務潛力。再加上中國用戶在網購方面的可支配收入這個因素，這種黃金機遇進一步擴大(在我們的調查中，中國用戶展示出一些最輕松的支出習慣，受訪者有31%的可支配收入用於網購)。受欺詐經歷比例也更高一些(19%，全球平均水平為14%)。不過消費者對在線安全的擔憂進一步提升(75%)。
購買推動力和差異
中國的電子商務的推動力來自相對廣泛的人群，不過40多歲的女性是主導力量。26歲到32歲人群也發揮了重要作用，他們代表著經濟發展的不斷繁榮。其中，衣服(40%)和食物(39%)是最受歡迎的網購產品。這些網購者主要擔心他們個人信息的保護，不過很多重度網購者總是會被一些提供多種價格選擇的零售商所吸引並支出更多。中度網購者會被准確的送貨日期和細節吸引，輕度網購者也是如此，他們還對定製類的產品感興趣。
考慮到不可預見的成本，中國網購者不太可能放棄支付過程(33%，全球平均水平為56%)，不過他們也更加精明，42%的網購者放棄購買是為了找到更實惠的商品。網站導航問題可能會導致零售商喪失將近三分之一(38%)的潛在用戶。
移動購物興趣
中國網購用戶當中的移動機遇非常巨大。智能手機擁有率正不斷提升(75%)，通過這些設備購買也很受歡迎(46%)。預計將有更多人通過智能手機購物，48%的受訪者表示接下來一年有意通過智能手機或平板電腦購物。這種對移動購物的渴望解釋了為何平均每位中國受訪者擁有5.7款購物軟體。
總結
中國電子商務市場不斷發展壯大，隨著電子經濟持續快速發展，這個市場還將繼續壯大。移動技術將發揮重要作用，並可能幫助在線零售商吸引廣大的移動設備用戶網購。
向中國網購用戶提供服務的關鍵點：
-確保使用極受歡迎的支付寶和銀聯作為標準的支付服務;
-推動和提供安全標准和數據保護，使用先進的風險管理解決方案，並向顧客介紹你的安全標准，可以考慮象徵性做法和電子錢包來進一步使他們放心;
-提供更多個性的服務，吸引輕度網購者;
-在這片擁有巨大移動機遇的土地上，確保你是有備而來：優化自己的網站、簡化移動支付程序，如果可行的話考慮開發專門的應用。
美國
美國是網購的先驅。根據Forrester發布的數據，在接下來三年裡，美國電子商務市場的增長率預計接近10%，不過美國仍是全球最大的網購市場。在這個成熟的市場，互聯網普及率為78%，美國用戶將23%的可支配收入用於網購，與全球水平相當。
作為全球最大的市場，美國尤其受到網購欺詐的影響，18%的用戶經歷過網購欺詐，這是美洲最高的比例，全球平均水平為14%。不過，網購者對安全問題的擔憂並不過分，比例為59%，這表現出美國電子商務市場的成熟與消費者的穩重。同樣值得注意的是，美國用戶對海外購物網站的興趣(22%)只相當於全球平均水平(45%)的一半，對網購欺詐的擔憂是最大的障礙(60%)。
購買推動力和差異
與其它成熟經濟體一樣，美國市場的重度網購者為25歲以下人群。從全國平均情況來看，重度網購者認為參與和娛樂體驗是增加網購支出的重要原因，中度網購者更加喜歡定製的交易，輕度網購者則專注於實際物流(准確的送貨日期)。這反映出全球范圍內不同網購者的行為區別，輕度網購者更重視傳統的線下購物需求，而重度網購者則更加重視網購體驗本身的質量。
美國受訪者認為，意料之外的成本(62%)和「只為瀏覽」(47%)是放棄網購的主要原因，這比全球平均水平高得多，全球平均水平分別為56%和37%。
移動購物興趣
美國移動購物水平低於世界平均水平。智能手機擁有率為41%，平板電腦擁有率為19%，接下來12個月使用智能手機或者平板電腦購物的意願分別為15%和9%，低於全球平均水平51%和40%。美國受訪者認為，沒有必要和安全擔憂是不使用智能手機購物的主要原因，病毒和間諜軟體問題也是原因之一。不過，美國通過智能手機購物的平均水平高於全球平均水平，美國用戶為3%，全球水平為2.5%。
總結
美國表現了一個健康和成熟的網購市場所具備的特點，即通常對創新(移動)持保守態度，對安全問題表示關注，並對網購體驗本身持高期望。
向美國網購用戶提供服務的關鍵點：
-體驗質量有助於推動網購用戶增加支出;
-輕度和中度網購者重視定製化的服務和物流;
-在這個對互聯網非常熟悉的用戶群體面前，安全問題應當明確溝通;
-加強移動優化及其優勢拓展，鼓勵用戶移動購物;
-市場成熟越高，價格敏感性和客戶服務需求越高。
印度
作為快速發展的新興經濟體，印度用戶表現出對網購的巨大興趣。盡管印度的互聯網普及率僅有10%，但印度人在網購上投入的可支配收入卻是最高的國家之一(36%)。在安全擔憂和欺詐經歷方面，印度是一個極端的例子，經歷過欺詐的網購者比例為22%，而全球平均水平為14%。不過，他們對安全的擔憂卻與全球平均水平63%相當。
印度用戶對移動設備的使用遠高於全球平均水平。印度受訪者的智能手機擁有率高達72%，而且他們也喜歡用智能手機購物，40%的受訪者表示他們用智能手機購物，而全球平均水平為19%。54%的印度受訪者表達了在未來12個月通過智能手機購物的意願，而且平均每位受訪者安裝了5.5款購物應用。總體而言，印度市場的移動機遇將從一個較高的起點上繼續高速增長。
巴西
巴西是亞洲以外地區網購發展最快的國家，市場調研機構Forrester的數據顯示，接下來三年的年復合增長率有望達到18%。網購者將27%的可支配收入投向網購，這個比例也比23%的全球平均水平更高一些，不過巴西的互聯網普及率僅略高於三分之一(37%)。與更加成熟的市場，尤其是歐洲相比，巴西網購者經歷的欺詐較少(11%)，但對安全的擔憂程度更高(67%)。
網站功能在巴西受訪者對移動網站的態度方面發揮重要作用。巴西的智能手機普及率高達50%，有意使用智能手機和平板電腦網購的用戶比例為46%，與全球平均水平相當。購物網站是否針對移動設備進行優化是影響巴西用戶是否通過移動設備網購的三大因素之一。
阿根廷
與其它拉丁美洲國家相比，阿根廷的互聯網普及率比較高。網購人群在人口中所佔比例高達66%，接近於加拿大和美國的水平。與更加成熟的網購市場一樣，阿根廷用於網購的可支配收入(21%)低於全球平均水平(23%)。阿根廷用戶對網購安全擔憂的比例為66%，略高於平均水平，不過受訪者經歷欺詐的比例更低，只有7%，而全球平均水平為14%。
阿根廷的智能手機擁有率(33%)低於其它拉丁美洲國家的水平，這對移動購物產生了影響，只有8%的阿根廷受訪者通過智能手機購物。不過值得鼓勵的是，48%的網購者有意在接下來12個月里使用智能手機或平板電腦購物，而全球平均水平為40%。
加拿大
在互聯網使用和普及率方面，加拿大是一個成熟的市場，互聯網普及率高達79%。然而，加拿大用戶在網購方面的支出遠低於其它發達國家市場和全球平均水平。加拿大網購者只把17%的可支配收入用於網購，全球平均水平為23%。經歷過欺詐的網購用戶比例為13%，低於全球平均水平。在安全擔憂方面，加拿大也展示出了成熟的一面，只有57%的受訪者表示對網購存在安全擔憂，全球平均水平為67%。不過，這可能是由於他們投入網購的可支配收入比例較低的緣故。
加拿大的智能手機擁有率為45%，通過智能手機網購的比例為11%，低於全球平均水平。另外，加拿大網購者對未來使用智能手機購物的熱情更低，只有26%的移動設備用戶計劃在未來12個月里使用智能手機或平板電腦購物，遠低於全球平均水平40%。
墨西哥
墨西哥是此次調查中最小的拉丁美洲國家，但是根據Forrester的數據，墨西哥用戶在線支出的增長預期卻達到19%，高於巴西。墨西哥的互聯網普及率為31%，用於網購的可支配收入比例為21%，與阿根廷相同，略低於全球平均水平23%。墨西哥用戶經歷過網購欺詐的比例為14%，與全球平均水平相當，對安全的擔憂比例偏高，76%的墨西哥網購者對安全問題感到擔憂，這是此次調查中這一比例最高的國家之一。與此擔憂相適應，墨西哥網購者認為個人信息保護是鼓勵網購的重要因素。
墨西哥的智能手機擁有率(57%)和移動設備網購比例與全球平均水平相當，未來一年有47%的墨西哥受訪者有意通過移動設備購物，略高於全球平均水平40%。
澳大利亞
澳大利亞擁有受調查國家范圍內最高的互聯網普及率，10個澳大利亞人中就有9個可以用某種方式使用互聯網。然而，如此高的普及率並沒有轉化為用於網購的可支配收入比例提升，澳大利亞用戶只有18%的可支配收入用於網購。盡管如此，澳大利亞非常樂於海外購物，四分之三的網購者(76%)聲稱他們從海外購物。由於澳大利亞地處大洋，非常依賴從亞洲和美洲的進口，這種高比例並不出乎意料。然而，他們對海外網購的擔憂仍然與全球比例相當，主要擔憂的是價格和送貨。
澳大利亞的智能手機和平板電腦擁有率(分別為48%和19%)基本與全球平均水平相當，澳大利亞用戶所有支出中的2%用於智能手機和平板電腦購物。不過從整個國家來看，通過移動設備網購比例較低，安全是最主要的擔憂，58%的澳大利亞人表達了對網購的某種擔憂。因此，澳大利亞用戶接下來一年對使用智能手機或平板電腦網購的興趣只有27%。
日本
日本的互聯網普及率高達80%，而且自從全球經濟開始下滑以來，日本用戶的網購支出增長了24%。不過，日本用戶在網購方面投入的可支配收入為17%，仍然低於全球平均水平23%。日本用戶經歷的網購欺詐也更低，只有6%，遠低於全球平均水平14%。不過超過一半(52%)的用戶表示對網購安全感到擔憂。
日本擁有全球最先進的移動互聯網基礎架構之一，智能手機和平板電腦擁有率卻相對較低，只有23%的受訪者擁有智能手機，9%擁有平板電腦，而且只有1%的在線支出通過移動設備完成。