⑴ 印度人用的即時聊天工具有啥
印度人用的最多的是雅虎通,就是YAHOO的那個聊天工具,很多人也同時用MSN,不過雅虎通是最普遍的。
⑵ 印度聊天用什麼軟體
rediffmail,但一般用yahoo的比較多
⑶ whatsapp是什麼軟體
WhatsApp作為國外最盛行的通訊軟體,在外國人心中的地位就像國內的微信一樣無法撼動。據數據統計網站統計,目前WhatsApp的總用戶數已經達到了20億。
這款即時聊天軟體的用戶,遍及亞歐大陸、南美洲、非洲、東南亞等地區,占據世界版圖的半壁江山,它也因此成為我們外貿人打通國際市場的必備軟體之一。
話說當年還有一個小插曲——四年前,騰訊和WhatsApp談收購的最後時刻,馬化騰因為背部手術而延遲了飛往矽谷的行程,結果WhatsApp被Facebook的小扎「截胡」,為此導致做跨境的小夥伴在近年外貿中吃了不少苦頭。
今天特地為大家總結了這款外貿界最常用的溝通工具——WhatsApp的營銷入門指南。
01、什麼是WhatsApp?
WhatsApp的核心是通訊工具,側重於「免費簡訊」應用,弱化社交,WhatsApp和手機通訊錄深度整合。
用戶無需注冊即可使用,用戶的帳號就是手機號碼,不需要手動添加好友也不需要對方通過同意,安裝後就可以馬上給對方發信息,使用起來和傳統的手機簡訊沒有什麼區別。
02、為什麼要做WhatsApp營銷?
在大多數行業中,提高客戶參與度都是一件艱難的事情。然而在WhatsApp上,這件事變得簡單很多。
因為在WhatsApp上,消息的打開率是98%。
也就是說,我們發出的幾乎每一條消息,都會被收信人閱讀。簡單明了的信息互動,有助於在外貿業務員和客戶之間建立交流橋梁,獲得客戶信任。
WhatsApp近年來開始逐漸豐富附加功能,巴西率先開通了WhatsApp支付功能,不僅支持掃碼指紋支付,還能夠在聊天室直接向好友轉賬。
此外,WhatsApp還開放了廣告投放業務,盡管這項業務目前還處於初始階段,但鑒於WhatsApp在全球范圍內的龐大用戶數以及在新興市場的增長態勢,廣告業務可能會成為WhatsApp乃至於Facebook新的強勁增長點。
03、如何注冊及使用WhatsApp?
蘋果手機用戶,在App store內搜索「WhatsApp」;安卓手機用戶,在各大應用市場內搜索「WhatsApp」,下載安裝後,注冊一個新的賬號即可。
關於它的使用方法很簡單,與微信別無二致。只是WhatsApp更依賴於通訊錄聯系人的同步,在WhatsApp注冊過程中,如果提示手機獲取通訊錄聯系人的信息,要記住,一定點擊同意獲取。
04、如何在WhatsApp上添加客戶?
首先添加客戶的手機號碼到通訊錄,為了避免以後有重名的客戶,應該用地區或其他標志性備注區分開。
添加號碼格式應為:+國家區號+號碼
例如:我添加一個印度客戶,他的號碼是77XXXXXXX,印度區號是91,那麼添加格式應為 +91 77XXXXXXXX
然後登錄WhatsApp,添加導入。
但要注意的是:
確保你輸入的手機號是正確的;
如果這個是國際電話,注意不要使用前綴0。
05、如何獲得客戶的電話信息呢?
要搜索客戶的手機號,外貿人使用較多的一般有以下幾種渠道:
Facebook群組開發、廣告投放等獲得的客戶信息
谷歌搜索客戶信息、Skype客戶信息欄
展會名片或者其他方式獲得的客戶名片
Email 郵箱中客戶提供聯系方式
B2B平台的後台詢盤信息等
WhatsApp有哪些實用功能和營銷技巧?
① 字體的設置
想要給字體加粗,在輸入的內容前後加【*】,想讓字體變斜體,在輸入的內容前後加【_】,想給字體加刪除線,則在輸入的內容前後加【~】
這樣的好處在於,當你和客戶在WhatsApp上溝通,你需要highlight標注重要內容時,你可以選擇這樣的功能,引起客戶的注意。
② 避免照片被壓縮
有些時候要給客戶發一些圖片,好多外貿人表示WhatsApp分享圖片會被壓縮,怎麼解決呢?
只需要選擇以Document方式發送照片,系統將不會自動壓縮圖片。
③ 群組功能
在添加客戶的WhatsApp賬號之後,該如何調動起來WhatsApp列表裡的好友?
建群組!建群組!!建群組!!!
WhatsApp上面也有群組功能,小組好友的上限是256人。與Facebook小組不同的是,WhatsApp小組沒有辦法通過搜索進行添加,只能以成員邀請的方式,這在一定程度上保證了競爭對手不會挖走你的核心用戶。
以下是創建成功的WhatsApp群組的基本技巧:
使用與公司行業相關的主題創建WhatsApp群組;
為群組進行獨特的命名並上傳合適的群組圖片;
通過有用的內容、媒體文件等吸引客戶;
保存群組二維碼並在網路上進行推廣;
邀請相關潛在客戶加入該群組。
在WhatsApp小組里,可以和組員們分享精彩圖片、視頻、優惠信息等,這是建立品牌信任度和知名度的有效方法。
④ 客戶維護
WhatsApp作為外貿企業營銷鏈路上的重要觸點,是企業傳遞品牌影響力和產品價值的關鍵一環,這個階段海外客戶往往通過與業務員的日常交流和獲取內容,評估企業再採取下一個動作,所以外貿企業應該著力提升客戶在WhatsApp端的體驗,快速響應客戶的痛點及需求,與客戶建立情感鏈接。
首先,WhatsApp對於客戶來說,是一個比較私密的社交圈,他們經常會在動態裡面發布一些生活狀態。這種情況下,可以對他們的動態進行評論,或以此為契機建立深度溝通,為單純的生意關系添加一些更親密的元素,會有利於增加客戶對你的選擇傾向。
另外,通過WhatsApp也可以發布自己的生活狀態,或是身邊一些節日慶典、公司趣事等,也有利於增加客戶對我們的信任和了解。
其次,為了提高我們准確觸達客戶的效率,讓客戶對我們的信任釋疑更快,我們應該借用工具實現WhatsApp的精細化運營,才有機會真正將潛客轉化為訂單。
比如,在溝通時,如果我們能預先知道客戶的身份,或者提前判斷客戶是否了解過企業,是初次訪客還是二次訪客,我們就能採取不同的溝通策略。
這時,最好藉助營銷工具打通網站、WhatsApp、Messenger等多個溝通觸點,以單個訪客為維度,將TA的歷史訪問記錄、歷史溝通內容等以時間軸展現,便於客服或銷售實時掌握充足的背景信息,避免出現對二次訪客重復發問的情況。
(本文由焦點視界focusvision綜合轉載自《詢盤雲》)
⑷ 在印度,印度人用什麼交流軟體
根據我的了解,印度人用的最多的是雅虎通,就是YAHOO的那個聊天工具,,,很多人也同時用MSN,,,,不過雅虎通是最普遍的,一般印度人全都會首先留YAHOO郵箱地址給你,讓你添加到雅虎通上和他們聊天
⑸ 印度用什麼即時通訊軟體qq、msn、skype能用嗎
SKY網路電話也挺不錯的,用著很順心,資費也夠便宜了。
⑹ 誰知道往印度打電話資費較低的網路電話軟體是什麼
uucall,skype。
兩個人都有上網的話直接用qq語音就是啦。呵呵。我在印度,就是這樣和在國內的親朋聊天的。
⑺ Whatsapp大陸使用方法
談起海外社媒這一優質流量來源,各位外貿人最先想到的可能就是Facebook,twitter這些社媒網路社區,包括最近大火的Tik Tok。
但是在移動互聯網的普及下,手機端已經成為了越來越重要的商務溝通手段,越來越多的海外客戶傾向在WhatsApp上溝通,甚至有些客戶幾天沒回復郵件,可是卻可以秒回WhatsApp。
WhatsApp和社媒網路最明顯的區分就是自帶即時通信屬性,點對面的商業模式可以讓客戶通過構建WhatsAPP賬號矩陣來打造自己的私域流量池,更好地開發客戶,宣傳自己的商品。而在WhatsAPP中商品類目和購物車的存在,也為訂單的達成提供了更高的機會。
作為國外最流行的通訊軟體,WhatsApp活成了國內微信的模樣,自2014年facebook收購wahtapp以來,這款軟體的下載量迅速占據各國手機下載排行榜前幾位,根據統計網站統計,目前WhatsApp的總用戶數已經達到了20億。
在WhatsApp上,消息的打開率是98%,也即是說,幾乎幾乎每一條消息都會被閱讀,有助於在外貿業務員和客戶之間建立交流橋梁,獲得客戶信任。
WhatsApp的用戶遍布亞歐大陸、南美洲、非洲和東南亞等地區,可以說逐漸成為了外貿人打開國際市場的必備軟體之一,尤其是阿根廷,香港,印度,馬來西亞,墨西哥,新加坡,南非洲和西班牙的用戶滲透率超過80%。
4、不想讓別人看到我是否已經讀過了對方的消息?進入WhatsAPP的設置頁面,設置操作步驟方法是:設置>賬號>隱私>已讀回執。把已讀回執的入口關掉即可。
5、如何拉黑不相關的人?
操作步驟方法是:設置>賬號>隱私>封鎖名單>添加。把需要拉黑的WhatsAPP好友的添加進去。
6、WhatsAPP如何在電腦網頁登陸呢?
方法和微信一樣:點擊進入登陸WhatsAPP網頁版官網,然後用手機客戶端掃碼。注意:WhatsAPP網頁版保持登陸的前提是手機端WhatsAPP必須在線。
7、是否公布最後上線時間?
設置的入口是:設置>賬號>隱私>最後上線。
所有人=通訊錄里有你號碼的人
聯系人=互相都保存了號碼的人
沒有人=相當於關閉此項功能
8、避免照片被壓縮
只需要選擇以Document方式發送照片,系統將不會自動壓縮這樣的圖片。
9、找回WhatsApp里的圖片,文件,鏈接
首先打開和朋友聊天的頁面,點擊右上角的選項圖標,選擇Media。在打開Media後,你會看到whatsApp清楚的把圖片,文件和鏈接進行分類。
10、修飾字體
想要給字體加粗,在輸入的內容前後加【*】,想讓字體變斜體,在輸入的內容前後加【_】,想給字體加刪除線,則在輸入的內容前後加【~】
1、商務禮儀是第一印象,極其重要。
Dear Jac>hello hi,等客戶五分鍾左右,不管客戶回復不回復,我都會接著說下去,因為畢竟是手機端,客戶可能看不到。
2、不熟悉時不要發語音
微信看到一條40s長的語音,我們都會覺得崩潰,更不要說客戶。而且打字的時候我們會再三斟酌,精煉表達,也好做備忘,當客戶先要找聊天記錄的時候,直接就可以搜索。
3、不要總是頻繁的騷擾客戶,最多三次
一個人不想看到某些信息時,3條就是他的忍耐極限。簡單打招呼和介紹之後,重要內容盡量在三條信息內表達完,如果真的十分重要或者客戶契合度高,那就擴充到5條。
2021年的今天,不管是平台方還是獨立站,買家或是賣家,流量都是稀缺且急需的,尤其是在後疫情時代,找到了自己的流量窪地,那麼就成創造一筆可觀的財富。
(本文綜合整理至焦點視界、詢盤雲、JAC外貿實戰等)
⑻ 可以用line軟體和印度人聯系嗎
line不是被和諧了?跟ins情況差不多,如果你有他的賬號的話應該可以吧,我的現在都登不進去了
⑼ 蘋果手機whatsapp怎麼加印度好友
正確的,目前聯系印度那邊的只能用這個軟體了,因為外貿使用的情況,目前如果你無法使用這個軟體,不是因為號碼不對,是因為這個軟體目前在這邊是無法直接使用的,我個人現在也是從事這個工作,建議你參考一下這部分的博客的文章,參考資料,希望對你有幫助