⑴ 我是做外貿的,最近有個印度人,我和他做生意,請問要注意什麼呢
1、印度客戶性格特點
(1)善變:今天說是這樣,明天又是另外一回事。即使簽了合同,他還有可能要求更改這更改那。
(2)時間觀念不強:印度客戶普遍做事比較拖延。
(3)喜歡磨、砍價:所有的交易都要經歷過一段千錘百煉的過程,我們在與印度客戶溝通時,需要沉住氣,耐住性子,不卑不亢,慢慢跟他打太極。
2、印度客戶接待注意事項
(1)我們在與印度人打交道的過程中,對宗教、印巴沖突、核武器、兩性關系等話題,千萬不要主動涉及,盡量避免。
(2)印度人信奉印度教或伊斯蘭教,每天會有五個特定的時辰朝拜。時間分別是早上,中午,下午,黃昏,睡覺前。所以找印度人談生意,一定要挑准時間。
3、印度客戶飲食習慣
(1)基本上客人都只吃素,如果來中國招待他們,最好去印度餐廳。
(2)他們特別愛吃生洋蔥和咖喱。各種蔬菜、水果是他們的主食,吃飯也不會用筷子。
(3)有些印度客戶也是吃肉的,如果我們擔心點錯菜,可以先問客戶吃不吃肉,如果對方說不吃,那就可以點全素宴;如果對方說可以,那麼就雞肉和魚肉,大部分的印度人食肉是比較傾向於雞胸脯和魚肉,所以點這兩個絕對不會錯。
(4)餐桌上千萬不要點牛肉,因為在印度人心中,印度牛是他們的神,是要贍養天年的。
與印度人做生意,風險還是蠻高的,期待多交流~
⑵ 與印度人做生意風險是不是很大
他們比較敵視中國人.
http://www.500wan.net/chuangye/059413115490127.htm
⑶ 急求:接待印度客商應該注意些什麼
印度客人的話,首先要尊重他們的宗教信仰。大部分印度人是印度教徒,請他們吃飯千萬不要點牛肉豬肉。雞肉是可以吃的。當然也有不是教徒,什麼都可以吃的,但是我遇到的比較少。所以最好閑聊時可以問一下。
還有可能有時候會遇到他們的齋戒日,所以也要尊重哦。如果他們說不能吃,就不要強迫。
不過如果是CEO的話,可能會寬鬆些。在飲食上也接受能力強一些。
不要泡中國茶葉茶,准備些咖啡,奶茶也可以吧。印度人所謂的茶和我們喝的奶茶有一點點像。
印度同是發展中國家,所以相處也比較隨和的。可以做點功課,閑聊時和客人拉拉家常,可以問問關於他們國家的風俗,表示你的關注。
人和人不一樣的,有的人比較嚴謹,有的人比較享樂,你自己看了。在完成商務討論後可以帶他隨處逛逛。如果你是在上海,他是第一次來,建議去看看城隍廟啊,外灘啊。因為印度人一般都會買些禮物給家人,帶他們去些有中國特色的商店。
如果自己要送禮物,買些很小的禮物表表心意就行。如果還沒有建立業務關系,千萬不要送太多太貴的。而且對於CEO來說,本來就是老闆,最好的禮物就是你們公司讓他滿意,給他的價格最好,因為印度的采購價應該也不會很高的。
真誠些,誠信對人,不管對什麼人都是適用的。還有就算是ceo,就算是外國人,也有騙子有壞人的。不是說自己是ceo就一定如何如何,印度人出國貌似還是比中國人出國要容易些的。所以如果還一點不了解對方公司,要謹慎些,特別在商務上。
暫時想到的就這些,希望對你有幫助
⑷ 如何和印度經理溝通
眾所周知,印度客戶喜歡便宜的東西。往往把price,cheap,expensive掛在嘴上。有更厲害的甚至從別的供應商那裡要來的價格直接攤牌給你看,問你能不能做。所以同樣,也會把你的價格給別的供應商去看。
印度人的稱呼
印度人的姓名是名在前,姓在後,女人結婚後改用丈夫的姓。一般印度人的姓名由三節組成:拉爾?巴哈杜爾?夏斯特里,前二節是名,第三節是姓。在近代,許多人取單名,加上姓成兩節,如桑賈伊?甘地。男人通常只稱呼姓,不稱呼名;如特里帕蒂?辛格,只稱辛格;婦女通常稱呼名,如妮摩拉?西爾瑪,只叫妮摩拉。
與印度商人交流的方式方法:
1.報價高於心理預期。開始報價時高於自己的心理價位應對其砍價特性,但是同時也一定要讓對方覺得有可議餘地,不然一個氣高的價格過去直接埋葬了自己的未來。這樣做的好處是給自己更多的談判空間,無形中也太高了你產品在對方心目中的價值,最重要的是讓對方在談判結束時覺得自己贏得了談判
2.學會吃驚意外。報價後客戶還價,要學會吃驚,學會感到意外,即使你知道客戶肯定是要砍價的,客戶砍價也只是為了看你的反應,如果你不吃驚,他會覺得你完全可以接受。
3.理解客戶避免對抗性談判。如果客戶給出一個極低的價格,也不要怒氣沖沖的去反駁,說什麼成本都不到,不可能做這個價格的,反駁只會強化對方的立場,使談判進入僵局而無從進展。這里更多的站在對方的立場上考慮,可以跟客戶說我完全可以理解你的感受,這個價格確實不低等等,然後話鋒一轉,但是我們的產品如何如何,列一些細節問題質量硬體給客戶看,最好是數據化的東西更有說服力。最後也可以給出另外一套低價產品的方案,這樣客戶更容易接受
4.不情願的賣家。即使客戶給出的價格在可接受的范圍內,也不要喜出望外,客戶一直在扮演不情願的買家來跟你砍價,這時你就要表現出不情願的賣家了。你的不情願,可以勾起對方的購買欲,而且讓對方有佔了便宜的感覺。
5.堅持住。當價格達到自己的底線後,一定要堅持住不為所動。
6.退步的同時索要回報。比如低價就和量大在一起要求,再比如低價和付款相關聯,高價和交貨快相關聯等等。
7.報價不要太詳細。最低價的報價方式不適用與印度買家。不然會被死扣到每一個環節,讓你便宜再便宜。
與最高級別領導層展開洽商。印度商貿文化非常關注級別,基本是老闆一人堂。中層經理不會做最終決定,但是會針對你的方案討論及提供意見。
與印度買家做生意付款方式選擇:
優先選擇TTt和L/C,也可以做D/P,但是一定要收預付款,我們一般是30%左右,最少也要20%。而且沒有收到預付款前,千萬不要組織生產,哪怕合同規定了明確的交貨期。印度人的信譽相信大家都清楚。LC的話最好讓客戶發來他們銀行的信息予以核對,選擇當地比較大和信譽好的銀行,能加上保兌最好。D/P盡量不建議做
三、關於印度人的生活
印度人的飲食習慣:
基本上客人都只吃素,如果來中國看廠最好去印度餐廳,他們一般都不用筷子,之前接待一個客戶看著他們用手在盤里抓,他們還特別愛吃生洋蔥和咖喱。如果附近沒有印度餐廳,還去披薩店也可以。因為印度大部分人信仰宗教,不吃肉類,很少喝烈性酒,各種蔬菜、水果是他們的主食,吃飯也不會用筷子。洋蔥和咖喱是他們的最愛。對了,許多飯店有的印度拋餅,並不是印度傳過來的,不知是那位中國廚子的專利。牛肉千萬不要點,因為在印度牛是他們的神,是要贍養天年的。
印度人的風俗習慣:
印度的官方語言為英語,只要是上過學的印度人都會講英語,不過印度人的發音可不是每個自認為會英語的國人能聽懂的。印度大多數人t和d發音分不清,往往包括一些專業人士第一次和印度客商交談時,都一頭霧水,不知說得是雲里還是霧里。經驗:盡量郵件往來,如果客戶打來電話,聽得不是太明白的話,也可以讓客戶spell出來或者再讓客戶郵件確認,文字性的東西不易出錯。印度人對「否定」和「肯定」的回答,一般中國人準保搞錯,中國人對「肯定」回答一般點頭,印度人卻用搖頭表示「肯定」,中國人對「否定」回答一般搖頭,印度人也用搖頭表示「否定」,因此有時侯你真搞不清楚他是對你說的表示肯定還是否定、同意還是不同意,這時你也只有多問幾次,從他語言中確定了。
⑸ 如何對付印度客戶
1、印度客戶性格特點
(1)善變:今天說是這樣,明天又是另外一回事。即使簽了合同,他還有可能要求更改這更改那。
(2)時間觀念不強:印度客戶普遍做事比較拖延。
(3)喜歡磨、砍價:所有的交易都要經歷過一段千錘百煉的過程,我們在與印度客戶溝通時,需要沉住氣,耐住性子,不卑不亢,慢慢跟他打太極。
2、印度客戶接待注意事項
(1)我們在與印度人打交道的過程中,對宗教、印巴沖突、核武器、兩性關系等話題,千萬不要主動涉及,盡量避免。
(2)印度人信奉印度教或伊斯蘭教,每天會有五個特定的時辰朝拜。時間分別是早上,中午,下午,黃昏,睡覺前。所以找印度人談生意,一定要挑准時間。
3、印度客戶飲食習慣
(1)基本上客人都只吃素,如果來中國招待他們,最好去印度餐廳。
(2)他們特別愛吃生洋蔥和咖喱。各種蔬菜、水果是他們的主食,吃飯也不會用筷子。
(3)有些印度客戶也是吃肉的,如果我們擔心點錯菜,可以先問客戶吃不吃肉,如果對方說不吃,那就可以點全素宴;如果對方說可以,那麼就雞肉和魚肉,大部分的印度人食肉是比較傾向於雞胸脯和魚肉,所以點這兩個絕對不會錯。
(4)餐桌上千萬不要點牛肉,因為在印度人心中,印度牛是他們的神,是要贍養天年的。
遇到印度客戶拖欠貨款,可先調查下對方的資信情況,然後根據實際狀態採用不同的追款策略,歡迎私信交流心得。
⑹ 第一次接待印度客戶,自己和他去吃飯,飯桌上應該談些什麼,望支招
我遇到的一些印度客戶大至可分為倆種,一種是在中國有辦事處的,這種客戶一般都比較熟悉中國的風俗,所以不要拘束,可以和他們聊下中國的情況,還有一種是從印度本地到中國來的,一般和這種客戶接觸,都要謹慎一點,因為印度的風俗習慣很怪異的,有的家庭一個月要有7-9天之吃素,有的家庭就沒有這種限制,你可以和他們聊聊印度的一些風俗,還有對中國的風俗的看法,一般吃飯都是隨便談談,所以不要想太多。
⑺ 接待印度尼西亞的客人有什麼注意的
(首先要搞清楚人家的宗教信仰,印度尼西亞約87%的人口信奉伊斯蘭教,是世界上穆斯林人口最多的國家。6.1%的人口信奉基督教新教,3.6%信奉天主教,其餘信奉印度教、佛教和原始拜物教等。)
當地風俗與法規
印尼有2.17億人口(2004統計),是世界第四大人口大國,有100多個民族,約87%的居民信奉伊斯蘭教,是世界上穆斯林人口最多的國家,6.1%的人口信奉基督教新教,3.6%信奉天主教,其餘信奉印度教、佛教和原始拜物教等。
印度尼西亞人大多信奉伊斯蘭教,忌諱用左手傳遞東西或食物。認為使用左手是極不禮貌的。他們十分忌諱有人摸他們孩子的頭部,認為這是缺乏教養和污辱人的舉止。爪哇島上的人最忌諱有人吹口哨,認為這是一種下流舉止,並會招來幽靈。此外,印尼人對烏龜特別忌諱,認為烏龜是一種令人厭惡的低級動物。伊斯蘭教徒禁食豬肉和使用豬肉製品,不飲酒。
印尼人比較注重互送名片,初次相識,客人就應把自己的名片送給主人。印尼人與初次交往的客人一般不願意談論當地政治和外國援助等問題。印度尼西亞爪哇男人,平時習慣身裹沙籠。外出或參加慶典時,總要在腰間掛著一把精緻漂亮的「格里斯」(即短劍),相信格里斯可辟邪驅穢。印度尼西亞巴厘島上的婦女搬運物品不習慣肩挑手提,而是把各種物品疊放成塔狀,用一個托盤頂在頭上。印度尼西亞人偏愛茉莉花,並把茉莉花視為純潔和友誼的象徵。
印度尼西亞巴厘島風俗:
1、不要用左手握手。
2、不要用彎曲手指的方式請別人過來。
3、頭部是神聖的,千萬不要拍別人的頭部,即使對方是小孩子。
4、當地人大多數信奉伊斯蘭教,去餐館進餐前最好還是先看清楚是不是清真餐館。(黃劍虹)
·其他旅遊小提示
*出入寺廟不得著短褲或短裙,需在寺外租件沙龍及腰帶。
*在祭祀慶典中拍照,不得站在跪拜祈禱的人群前,也不得以閃光燈拍攝祭司。
*印度教階級制度在巴厘島雖然並不嚴格劃分,但為避免因階級不明而觸犯祭司階級,請勿任意觸摸孩童頭部。
*拍攝當地人最好先得到許可,一方面表示尊重,再則也避免事後索取費用的爭議。
*左手被視為不潔,因此與人接觸時盡可能使用右手。
*巴厘島紫外線甚強,請備妥帽子、太陽眼鏡、防曬乳液,且最好多飲水。
*巴厘島生水不可直接生飲,請買礦泉水代替之,且不要飲用攤販的冰塊。海鮮請勿生食。
*當地旅遊點的安排都會去參觀木雕村、銀器、蠟染中心、土產店,雖然是當地的藝術及特產,但如果要購買務必記得應另殺價。
*巴厘島醫葯相當缺乏,請備好常用葯品,及各人生理所需之必備葯品。
*洗手間大半沒備有衛生紙,記得自行准備。
*巴厘島地處熱帶,蚊蠅甚多,請備妥防蚊液、蚊蟲咬葯膏。
*巴厘島行車、走路均靠左側,與台灣不同,請注意遵守。
⑻ 如何接待印度客戶
(1)我們在與印度人打交道的過程中,對宗教、印巴沖突、核武器、兩性關系等話題,千萬不要主動涉及,盡量避免。
(2)印度人信奉印度教或伊斯蘭教,每天會有五個特定的時辰朝拜。時間分別是早上,中午,下午,黃昏,睡覺前。所以找印度人談生意,一定要挑准時間。
(1)基本上客人都只吃素,如果來中國招待他們,最好去印度餐廳。
(2)他們特別愛吃生洋蔥和咖喱。各種蔬菜、水果是他們的主食,吃飯也不會用筷子。
(3)有些印度客戶也是吃肉的,如果我們擔心點錯菜,可以先問客戶吃不吃肉,如果對方說不吃,那就可以點全素宴;如果對方說可以,那麼就雞肉和魚肉,大部分的印度人食肉是比較傾向於雞胸脯和魚肉,所以點這兩個絕對不會錯。
(4)餐桌上千萬不要點牛肉,因為在印度人心中,印度牛是他們的神,是要贍養天年的。
希望可以幫到您,多交流~
⑼ 在與印度尼西亞客商進行貿易往來時,應注意哪些事項
他們沒有什麼特別之處,把握好貨款安全即可。