怎麼投訴印尼免稅店

① 在免稅店買到假煙怎麼辦

1，可以向免稅店所在地消費者協會投訴，要求對方退貨並且按價款的三倍進行賠償。

2，《消費者權益保護法》規定：
第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。

② 在海淘免稅店app買到假貨 如何維權

如下：

第一步：要保留有效證據。如果發現購買的物品是假貨，就收集證據，用相機拍下商品各個角度，還有與商家溝通的聊天記錄，以備投訴時使用。

第二步：與商家協商。收集完證據之後與商家進行溝通，在溝通時，注意別掉進商家的陷阱，要清楚地說明給自己所發的貨物是假貨，以及詢問商家為什麼是假貨，為什麼與之前的描述不符。

第三步：確認為假貨，可要求退一賠三。如果確認所購商品為假貨，以商家存欺詐之嫌，要求商家退一賠三。

第四步：如果你所要求的退貨或賠款和商家未達成一致，可向第三方交易平台進行投訴。

第五步：向行政部門或消協組織投訴。

第六步：提請仲裁機構仲裁或向人民法院起訴。

③ 在cdf三亞免稅店買到假貨如何維權

首先和客服取得聯系，將購物的流程和記錄以及圖片發給他看一下，如果還是不行，就打315進行投訴。

12315這是消費者權益保護協會的聯系方式，作為消費者，權益受到商家侵害時就打這電話，消費者與商家產生糾紛時，打這電話，他們會幫忙調和的，主要是為消費者服務的哦。

買到假貨如何維權？如果是普通的消費者購買到假貨時，從質量、材質、性能、用途等方面便可以發現該商品和自己本來要購買的商品存在出入，即商家所提供的商品是存在質量瑕疵的，此時可以認為認定為經營者提供商品時有欺詐行為的，理所應當可以依據相關法律規定獲得相應的賠償。

維權方式

在判斷完自己屬於哪一種消費者之後，依據相關法律規定，買到假貨後可用於維權的方式有。

1、首先保留有效證據，找商家協商解決，要求商家賠償或者退貨。

2、若協商不成則可以打電話向消費者協會進行投訴。

3、再者，若商家執意不願意賠償，可以直接到法院起訴。

④ 機場免稅店買的東西有質量問題怎麼辦

撥打12315消費者舉報電話。

「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。

撥打方法：撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

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根據《中華人民共和國消費者權益保護法》

第五條 根據《中華人民共和國消費者權益保護法》，中國消費者協會積極保護消費者享有的九項權利。

⑴消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。

消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。

⑵消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、生產者、用途、性能、規格、主要生產日期、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、費用等有關情況。

⑶消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。

消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。

⑤ 中免免稅店網上商城怎麼投訴

可以找第三方投訴。
可以直接選擇向消費者協會或者12345公共服務熱線投訴。
免稅店是指經海關總署批准，由經營單位在中華人民共和國國務院或其授權部門批準的地點設立符合海關監管要求的銷售場所和存放免稅品的監管倉庫，向規定的對象銷售、供應免稅品的商店。

⑥ 12315可以投訴免稅店嗎

可以的。

12315投訴是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費者權益爭議，請求市場監管部門解決該爭議的行為。

免稅店是指經海關總署批准，由經營單位在中華人民共和國國務院或其授權部門批準的地點設立符合海關監管要求的銷售場所和存放免稅品的監管倉庫，向規定的對象銷售、供應免稅品的商店。

當存在以下情形，可以撥打12315舉報電話：

1）當權益受到侵害時，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時。

2）當消費過程中，權益受到侵害時。

3）當發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時。

4）當發現虛假廣告，欺騙消費者時。

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。

⑦ 海南免稅店買到假貨怎麼投訴

1、拿著購買的商品，小票到免稅店與管理人投訴協商理論，爭取和解維權，有權讓其退貨或者更換正品。

2、如果果和解不成，你可撥打消費者協會專線12315進行投訴維權投訴。

3、撥打110報警電話向警方報案。買到假貨並且涉及金額比較多時，商家侵犯了消費者權益，同時構成詐騙。通過警方進行維權。

4、向法院提起訴訟。消費者在購買的商品發生質量問題或對接受服務不滿意時，可以請求法院代理，通過法律手段進行維權。

5、向媒體曝光投訴。如果此事具有新聞的典型性，且商家因怕造成社會影響對其不利，也可以向新聞媒體反映(要注意：新聞媒體只有報導權，沒有調解義務也沒有執法權）。

如果購買到假貨投訴時，不要不切實際投訴。

投訴時應根據自己權益受損的程度，實事求是地提出相對合理的賠償或維權要求，不能漫天要價，虛擬誇大損失，這樣 往往因小失大。

此外，不要盲目投訴。如消費者未按商品使用說明使用而導致商品損壞或造成人身損害的投訴;爭議雙方曾經達成協議並已執行;人民法院、仲裁機 關、有關行政部門已經受理或已作出處理;投訴理由不符合法律法規規定的等等，類似投訴有關部門將不會受理。

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投訴誤區

誤區一

所有消費都可投訴

《消法》規定：消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護。因此，非此對象的消費投訴不屬消費者協會的受理范圍。

誤區二

所有購買商品都可投訴

兩種情況下，購買的商品出現問題，投訴消費者協會不予受理。一種是超過保修期的商品。一種是使用不當、人為造成的損壞。

誤區三

商品、服務有詐可「假一賠十」

新《消法》第五十五條： 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。

也就是說。假一賠三，而非假一賠十。

⑧ 中國導游把我們領進去了免稅店被騙了我可以投訴他嗎

現在的社會墮落了！騙子無處不在。
就你提出的「……去了免稅店被騙了……」:
1.可以投訴他們。但是你「必須要有可看的被騙證據」！
2.投訴後，如果你的「運氣足夠好」也許會有人管！
3.現在社會上的的「各式各樣的騙子」無窮無盡，為什麼「又這么多的騙子存在吶？」騙子就是利用「有關部門不作為，就是被騙的人報了案，基本上都是沒人管，最後不了了之」（警察最願意做的兩件事:一抓賣淫嫖娼；二抓汽車違章）。
……因此，社會上的「三教九流」才「越來越多」！
善良的人「一不留神」就會掉進「坑裡」。
最後，只能勸你放寬心，吃一塹長一智。

⑨ 怎麼投訴日上免稅店換貨周期太長怎麼投訴

消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件、12315網站或前往工商部門等形式向工商行政管理部門投訴。
免稅店指經海關總署批准，由經營單位在中華人民共和國國務院或其授權部門批準的地點設立符合海關監管要求的銷售場所和存放免稅品的監管倉庫，向規定的對象銷售、供應免稅品的商店。
目前，中國境內的免稅店主要有口岸免稅店、運輸工具免稅店、市內免稅店、外交人員免稅店、供船免稅店及中國出國人員外匯免稅商店。