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印尼人怎麼談生意

發布時間:2022-10-22 11:14:06

A. 把「攤」擺到全印尼,三個年輕人白手起家,打造東南亞電商獨角獸

在當地人眼裡,Bukalapak是一個能大量購買便宜貨的地方。前有Shopee後有Tokopedia,這家公司如何成為東南亞電商「獨角獸」?


作者丨趙曉曉

編輯丨孔露嬌

圖源丨攝圖網


10年前,在印尼首都雅加達,一家公司的三位創始人正在激烈地討論:是關掉生意,還是繼續在電商這條路上走下去?


在一年之前,他們還在狹窄的辦公室里夢想著創建一個超級電商平台。然而,這門生意帶來的收益卻微不足道,公司曾一度開不出工資,面臨著嚴峻的現金流危機。


Bukalapak印尼語意為「擺攤」,這個名字可能在普通人聽來有些陌生,但在印尼,它與Shopee、Tokopedia、Lazada 並稱印尼四大電商獨角獸,是當地最受歡迎的電商平台之一。


Bukalapak成立於2010年,2019年成為市值超過25億美金的「獨角獸」公司。十年光景,三個年輕人把「攤」擺遍了全印尼,目前擁有7千萬多用戶。


這家公司是如何誕生的?背後有哪些故事?


在GGV的英文播客Evolving for the Next Billion中,GGV管理合夥人童士豪、GGV 投資副總裁 Dimitra Taslim與Bukalapak創始人兼首席戰略官Achmad Zaky進行了精彩對話,分享了Bukalapak的成長歷程和精彩故事。



「小店鋪」里的「大商機」


Dimitra Taslim:我們想了解一下關於Bukalapak的故事,它的起點是怎樣的?


Achmad Zaky:Bukalapak 是在2010年成立的,起初只是一個電商平台,如今已經發展成了一個綜合性的生活APP,成為印尼第四家獨角獸企業。


Bukalapak 的經營理念非常簡單:通過電商的橋梁,讓天下沒有難做的小生意。我們在成立之初就打算賦能小商家,印尼是小微企業佔比最大的國家,中型企業非常少,Bukalapak想做的就是幫助小企業成長為中型企業。


童士豪:在印度尼西亞,電子商務正在快速增長,但互聯網的滲透率仍然很低,有網購習慣的人不到10%,如何去發掘另外90%不在網上購物的人?


Achmad Zaky:這是我們在創業時遇到的第一個比較大的挑戰。


印尼一半以上的人群都住在農村,對線上購物不了解,還有一部分人因為沒有接入互聯網,沒有條件進行線上購物。另外,印尼至今還沒走出「現金為王」的時代,即使是網購,也更偏愛現金到付。


第一波電子商務發展起來的時候,我們通過電視等媒體渠道進行創造性的推廣,目的是讓更多的印尼人了解互聯網,了解電子商務。


第二次浪潮,我們抓住B2B的風口期,建立了O2O 平台 Mitra Bukalapak,發動廣大鄉村地區的街邊售貨亭、夫妻老婆店等小商店,成為 Bukalapak 平台賣家中的一員。


這些小型商店在印尼語里有一個統稱——Warungs(傳統的印尼夫妻店),Warung 在印尼人的生活里是一個核心而又獨特的存在,路邊攤、小咖啡館或飯店都是 Warung,印尼95%的人都會去這些小商店裡購物。


Mitra Bukalapak 是一個專門的APP,它可以幫助 Bukalapak 獲取那些接觸不到網路的人,給他們提供便利,我們就是這樣慢慢地獲取資源的。目前,我們在印尼有超過500萬入駐商家,7000萬注冊用戶,1200萬的日活用戶。


印尼一家使用 Mitra Bukalapak 的夫妻店(Warung)

圖源:Bukalapak 官方


童士豪:作為印尼最大的電商平台之一,Bukalapak主要售賣什麼?與其他電商巨頭相比優勢在哪裡?


Achmad Zaky:首先上線的是電話卡、耳機等電子產品,除此之外,我們還提供水、香煙、方便麵等生活日用品,發展到現在,我們已經涵蓋了家用產品、男裝等很多種類。


對比其他平台,我們都以更便宜的價格、更快的分銷和更好的產品質量提供給用戶。Bukalapak 還上線了一系列金融 科技 服務。現如今,Bukalapak 的信用及表現好用戶可以在平台上獲得貸款,申請信用卡,甚至買賣黃金,這些都是我們的優勢。


最大的優勢是我們可以提供品牌服務,如果某品牌想在Warung做廣告,我們可以利用數據為品牌提供分析,幫助其了解到產品的銷售情況,優化銷售渠道。另外,如果早上下的單,當天晚上沒有到達,還會提供退貨服務。


Dimitra Taslim:在印尼,Warungs市場體量有多大?客戶群體是怎樣的?


Achmad Zaky:Warung 在印尼究竟有多少,已經無從統計,它充斥在印尼人生活里的每一個角落,散落在印尼的大街小巷。


印尼與其他發展中國家完全不同,印尼有五分之三的人住在非城市地區(鄉村地區),這些人日常生活里的購物方式不是去大型商超,是去身邊的雜貨店、售貨亭,這種類似街頭小攤的Warung經濟體系占據了印尼線下經濟的70%,這在東南亞是很大的比例了。


通常在發展中國家,Warungs的增長正在放緩,但在印尼它還在增長。Warungs不需要很多資金來建立,而且大都布局在車站附近,如果你經常開車上下班,通常會更願意選擇在便利店購買,不僅方便快捷,價格也很便宜。


童士豪:你們剛開始是如何在沒有錢的情況下成長的?


Achmad Zaky:這個話題我很喜歡談論,有人說這是最糟糕的時候,但對我來說,這是最好的時間,也是最有效的時間。


從 ITB(印尼的麻省理工學院)畢業後,我有很長一段時間都找不到工作,無奈之下,我回到了家鄉蘇拉卡爾塔,一個遍地夫妻店的小城,閑逛一段時間後,我重新回到了雅加達,這回我拉上我的朋友Nugroho Herucahyono決定創業。


我們學的是計算機科學,想利用電商這座橋梁,讓天下沒有難做的小生意,Bukalapak 的最初創想就這樣誕生了。後來,我的另一位朋友 Fajrin Rasyid 被叫來管理財務,公司就這樣成立了。


Bukalapak 三位早期創始人,左起:Zaky、Rasyid、Herucahyono

圖源:Bukalapak 官方


但那個時候我們沒有電腦,並且沒有人相信互聯網,勸說城鎮小商戶加入電商平台異常艱難,只有約五分之一的邀約商戶願意嘗試一下。後來我們就嘗試在Facebook上投廣告,在社交媒體上瘋狂加陌生人為好友,甚至給所有的公司發送垃圾郵件,在100家公司中,可能有5家公司前來簽約並銷售,這就是我們成長的方式。


很多被 Bukalapak 加好友的人都是騎行愛好者,當時騎行在印尼很火爆,Bukalapak 根據需要上線了很多自行車和零部件,一時間,Bukalapak 被人們當做印尼自行車和零部件首選購物平台。後來Bukalapak逐漸把業務擴展到相機、飛機票、火車票等許多領域。


公司成立一年後,也就是在2011年,我們遇到了資金問題,被迫停業的前夕,我們得到了日本投資人Takeshi Ebihara 28.8萬美元的融資,有了這筆錢,公司一方面深耕騎行社群,一方面把社群戰略延伸到其他版塊。


後來我們又陸續得到螞蟻金服和GIC的投資,業務范圍跟資本都得到了很好的擴展和積累。我們把 Bukalapak 看成自己的孩子,我們夜以繼日地工作,就是為了實現自己的夢想。



Achmad Zaky:我是在高中認識了我的聯合創始人,我們高中時是朋友,我們在理科或奧林匹克之類的比賽中互相競爭。我們上的也是同一所大學,並且在同一個班,我們曾經是對手。


當我開始創辦Bukalapak的時候,沒有人相信我,只有他相信。所以,他沒有朋友,我也沒有朋友,那就讓我們一起開始建設這個公司,我們就是這樣認識的,我們已經認識很久了。


Dimitra Taslim:在2016年的時候,你發表了一個「少即是多」的博客,這是什麼意思?你如何平衡多元化與專注於你所從事的行業之間的問題?



我所說的「少即是多」是指你每天都必須去做一件最重要的事情,保持你工作的簡單化,只有一個重點是真正重要的,因為它使你敏銳,知道自己最想要的是什麼,最終也實現你的目標,這是關鍵。


因為當你變得強大時,你就會去尋找更多的機會,你也會籌集到更多的資金,但同時也容易變得貪婪,思想無法集中,甚至忘記自己的初衷是什麼,這就是我的基本思想,要真正專注於你所做的一件事。


資本積累與出海野心


Dimitra Taslim:早些時候,我們采訪了印度的Udaan公司,這家公司的kirana商店與warungs的模式很相似,而且Udaan的融資和成長都很迅速,你是怎麼看待與這家公司的競爭關系?


Achmad Zaky:說到底,關鍵是生產力和效率。洛克菲勒創辦石油公司時,努力地推動生產力,提高效率,直到他成為一個壟斷者,這是一個非常鼓舞人心的故事,特別是對初創企業來說。


通常來說,排名第一的玩家會讓第二個玩家或第三個玩家感到害怕,如果你不害怕,選擇去戰斗,並保持生產力,你就會活下來。


Dimitra Taslim:面對內外部的競爭環境,Bukalapak在未來的布局上會有什麼變化?


Achmad Zaky:2019年5月份的時候我們推出了一款新應用程序BukaGlobal,正式開始進軍海外市場,我們選擇了新加坡、汶萊、馬來西亞、中國香港、中國台灣這幾個國家和地區,因為這些地方都有著相當數量的印尼人,他們對印尼文化都很了解。


另外,我們還與新加坡電商物流初創企業Janio達成合作,幫助我們處理端到端的跨境物流業務。接下來,我們還將向擁有眾多穆斯林人口的中東市場發展,使Bukalapak成為引入印尼產品的中心平台,同時也能幫助提升中小企業的業務發展。


Dimitra Taslim:最近,Bukalapak獲得了新加坡主權財富基金GIC和中國螞蟻金服(Ant Financial)的融資,你認為融資帶來最大的改變是什麼?


Achmad Zaky:當你還是個孩子的時候,你可以做任何事情,可以到處玩,也可以有很多次失敗。但現在有了信譽良好的投資者和股東的加持,我們必須更加謹慎,我們仍然可以嘗試失敗後再試一次,但我們首先要保證自己不會受傷,這是關鍵。


融資是一種成長,但重要的是資本的積累。另外,還必須從投資者身上學到更多的東西,我們從投資者那裡得到的不應該僅僅是金錢,還有很多隱性的價值。


童士豪:對於那些不熟悉印尼市場的創業者,你有什麼能和他們分享的?


Achmad Zaky:印尼的文化是不同的,營商環境也很好,尤其是下沉市場具有很大的發展潛力,其次是人也很友好,印度的公司本土化很強,這就是為什麼Bukalapak能在本土做的這么好原因。我們能夠很好地融合當地的文化,每個人都喜歡我們的品牌,它是一個國產品牌,是當地的驕傲,所以在印尼創業,首先要做的就是要尊重本地的文化。


當地的Bukalapak 圖源:網路


童士豪:從一家小公司到印尼的獨角獸,Bukalapak的成長並沒有耗費大量資金,很少有公司能做到這一點,你們是怎麼做到的?


Achmad Zaky:首先Bukalapak 是傳統的本土品牌,99%的員工都是本地人,人力成本比較低;其次,我們是為中小企業賦能,幫助他們擴寬銷售渠道,他們會更願意積極主動的參與進來。


最重要的是,我們不僅是交易型的平台,還注重與他們建立 情感 ,我自己有時會到賣家社區活動,激勵他們多賣東西,傾聽他們的問題,他們就會心懷感激,用心地去推廣Bukalapak。這都在一定程度上為我們節約了成本。


童士豪:你們在整個印尼市場建立了C2C 的模式,並且幫助了當地近500萬的小型商店,你是如何建立起這么一個有效的企業組織?


Achmad Zaky:正確的價值觀和企業文化是非常重要的。


從文化上來講,不僅是公司的企業文化,更重要的是本土文化,所做的事情、所選用的人才都要符合本土文化特徵。其次是數據驅動的性能和透明度,我們將所有的指標公開透明地分給公司的每個人,這樣他們就可以學習如何改進他們的指標,如果我們已經知道有人表現不好,我們可以幫助他們;另外,要具備機器學習的能力,不斷地學習和嘗試新事物。


最重要的是第三點,印尼人喜歡用一個片語,叫做Gotong-royong,這個詞翻譯成中文就是「互助」的意思。印尼是一個非常 社會 化的國家,我們就像一個巨大的家庭,這意味著我們不能只靠自己生存,我們必須和其他朋友一起工作,才能產生一加一大於三的效果。


Bukalapak夥伴合影 圖源:網路


「現在是創業的最好時期」


Dimitra Taslim:新冠疫情的爆發對Bukalapak有什麼影響?小型初創企業如何應對這場疫情?


Achmad Zaky:疫情背景之下,Bukalapak的發展與收入是非常可觀的,因為人們不願出門購物,電商平台就成為了最好的選擇,電子商務的需求從非必需轉向必需,這也是Bukalapak在快速消費品中強大起來的原因。


初創企業在這場危機中會受到很大影響,比如P2P、O2O等行業,甚至是線下商場都會受到很大影響。但也有新賽道出現,在線教育就是一個很好的例子。


因此,在這場危機中,我相信會有越來越多偉大的創始人和偉大的想法誕生。疫情對創業來說是一種考驗,最終通過考驗的初創公司未來會迎來大生意。



Achmad Zaky:其他領域我們還在尋找,正如你所說,偉大的創業公司將從疫情這個時代出現。Bukalapak也經歷過很艱難的時刻,通常這個時候,它會使創始人更有創造力,因為他們必須找到一種新的方法解決困難,這是疫情時代創始人該有的心態,他們會比那些沒有經歷過疫情的人更具有創造力。


通常來說,在金融蕭條時期成長起來的嬰兒潮一代,他們的儲蓄率會遠高於千禧一代的消費者,因為他們知道沒有工作、生產力和薪水下降的艱難時期是什麼滋味。在這樣的危機時期,當創業的機會成本較低時,就會有更多的人去創業,而倖存者將是最有創造力和最有彈性的人,也是最有效率的人。


這就是我們要找的創始人,目前我們已經找到了一些,正試圖尋找越來越多的這種心態的創始人,這對創業生態系統來說是個好消息。


Dimitra Taslim:對於初創公司,你有什麼好的建議幫助他們度過這段時間?


Achmad Zaky:疫情終會結束。對於初創企業,首先,他們必須真正審視自己的衡量標准,例如CAC(客戶收購成本),CAC在疫情期間可能會貴兩倍,因為需求下降,購買力也會影響業務,保留率會低,貸款價值也會低,因此調整和觀察這些指標是非常重要的。


其次,還要看成本,指標調整之後,要降低凈消耗,比如人力或辦公室成本,保存現金。就現在而言,現金是王者,因為你無法保證能不能獲得下一輪的資金。


最後,做出正確的決定。疫情期間,很多領導會面臨裁員的問題,但必須作出這個艱難的決定,因為拯救公司比善待和取悅每個人更重要。而被解僱的人,我相信他們未來也會成為偉大的創始人,能找到一份更好的工作。


Dimitra Taslim:作為一個領導者和風投基金創始人,在疫情期間你學到了什麼?


Achmad Zaky:在此之前,我們進行了許多投資,但錢帶來的結果不一定都是好的,這就是我學到的。


受疫情的影響,2020年整個的經濟和創業情況有點像2010年、2004年那幾年,那時候的情況對於人們創業是非常理想的,因為這是創始人驅動的,而不是金錢驅動的。因此,你必須是偉大的創始人,找到非常有創造力的解決方案,而不僅僅是傾注資金。



我希望創始人不要專注於尋找投資者,而是專注於打造偉大的產品,用更少的錢創造更大的價值,這樣才能獲得雙贏。

B. 和印尼人交談應該注意什麼啊

我覺得主要是兩個,一就是千萬不要摸他們的頭,就像上面回答的一樣。二就是注意不要使用左手遞東西,握手什麼的。

C. 跟印尼人做生意要注意哪些(2013

印尼商人: 只和老友做生意 ●商業談判,最好選在印尼人家中。●避免談及國際對印尼的援助。●切莫撫摸小孩的頭。 與印尼商人打交道,應熟悉那裡的風土人情,這對於雙方交往是很有幫助的,印尼人不喜歡別人問姓名。

一個種族繁雜的國家,其人民的風俗習慣也是千差萬別的,例如蘇門答臘人通常喜歡睡在高地,而爪哇人都寧願打地鋪。印尼人一個顯著的特點就是重深交、講舊情,老朋友在一起可以推心置腹,若是一般交情的商人客戶或朋友,雖然也客客氣氣,甚至談得相當的投機,那也只能是形式上的事,真正的心裡話是不輕易掏出來的。所以與印尼人交往,一兩次見面是不能抱太大的希望的。要著眼於將來,應把印尼商人當作朋友,充分顯現出真誠,才能獲得他的信賴。 經常到印尼人家中做客 加深與印尼人的交情,還必須記住的一點是,印尼人喜歡客人到其家中做客訪問,而且在一天中任何一個時間去拜訪,都是受歡迎的。

在印尼人家中做客,你可以看到,家家戶戶,即使不是十分富裕的家庭,其客廳的擺設布置也是很講究的。到印尼人家中作客,可增加感情的交流,已成為與印尼人交往的一個訣竅。商業談判,如果能選擇在印尼人的家中進行,那是最好不過的事,這可以消除主客之間的隔閡,交易洽談的效果更佳。如果你去的印尼人家裡鋪著地毯,那你在進屋前要把鞋脫掉。進入聖地特別是進入清真寺,一定要脫鞋。 在印尼,一般商務訪問穿西服、打領帶、穿長褲即可。訪問政府辦公廳應穿西裝,須事先須約,准時赴約。印尼貿易事業是一種奇特的公私混淆的事業,大多數進出口業務由9個國營貿易公司(Niagas)經手。

印尼商人做決定甚慢,業務談判一般都很長,為求好結果,最好准備停留一周以上,商界好禮,尤其好互贈禮物。訪問時宜准備一些小禮物給商人、官員及其妻子。應邀作客時,可以給主人帶上一束鮮花,客人不一定非要送禮不可,但最好說幾句感謝的話或寫個便條表示謝意。談話時,避免談論當地政治、社會主義和國外對他們的援助。 不宜提及黛比夫人 東南亞諸國的人民,一般說來都平易近人,和印尼人相處之道是不可愁眉苦臉,不要提起黛比夫人(日本有名的交際花,後嫁原總統蘇加諾)。印尼人最喜歡笑,心情舒坦就笑,順利完成某件事就笑,笑是另一種語言。印尼人也喜歡開玩笑,他們甚至認為「笑口常開」是社交上的一種禮貌。在印尼,一個具有良好教養的商人,在彼此初次相識時,應馬上把自己的名片送給對方。不然,休怪對方冷眼相待。 與印尼人同座時,有打招呼的習慣,印尼人搭火車旅行碰到陌生人同坐,如果自己那份食物先送到,對方一定向對方打個招呼:「一起來,如何?」對方就回答:「謝謝,請用吧。」

印尼人認為左手是不潔凈的,而習慣用右手而忌用左手或雙手去接食物及其他物品。 走進沙羌族區須大叫 印尼人的習俗各異,爪哇人具有神秘的信仰,忌談誕辰。巴厘女子愛赤膊露背,以表示聖潔。客人走進沙羌族的居住區,必須大叫大喊,否則被認為來意不善。 印尼對於觀光遊客來說,是個好去處。島嶼眾多,風光秀麗,值得一游。一般說來,東南亞地區的民族都很好客,當前往訪問某個家庭,有時候會遇到對方正在吃飯,在這種情況之下,印尼人一定會說:「來,一起吃飯吧。」邀你吃飯時,不必客氣。若客氣推辭,印尼人會認為你不懂禮貌。

D. 我想在印尼雅加達做點小生意,對這里情況不太了解,希望有熟悉印尼的好心人可以幫忙建議指導,幫我尋條出

這個要看你個人的特長和興趣是哪方面的啊。市場這么大,賺錢的也很多,但哪知道你的需求啊。這個要你自己決定,別人只能幫你介紹你需要的圈子的信息吧。 起碼我覺得,現在在印尼華人辦廠的那麼多,但是華人喜歡吃豬肉,但卻很難買到,不行不考慮在那邊找個華人工廠聚集的地方,專門給廠送豬肉? 我們以前的廠找送豬肉的費了好大勁,還是個印尼人。如果是華人,更容易接受吧!

E. 我做外貿,一印尼買家是我的第一個客戶,

剛剛做成一筆生意,可能客戶在忙,忙著把他的利潤轉化為真正的鈔票。
不要急於求成,一個客戶很少會連續下單,返單的話至少幾個月以後。大公司還一年只採購一回呢。
所以,你應該再繼續多開發新的客戶,平時和他保持聯系就行了。有產品就介紹給他,不要期待回復。有興趣他自己回和你聯系的。

F. 各國商務禮儀注意事項

各國商務禮儀注意事項

引導語:無論在哪兒開展業務,了解當地的風土人情和復雜多樣的文化禮儀總歸有利。每個國家都有自己獨特的民俗文化,其民眾也有自己獨特的社交方式。下面我就為大家整理了關於各國的商務禮儀,希望能夠幫到你哦!

在東南亞做生意,如果與菲律賓商人洽談生意,最好的時間是氣溫比較好的10月到第二年的5月,事前要預約時間,准時到達談判地點。妝飾打扮要偏保守些,傳統西服比較合適。他們重視聖誕節、復活節、春節。利用好這些節日,也是做生意的好時候。如果不能很好利用這些節日的話,也可以避開這些節日進行商務活動。進行洽談商務時,要耐心、細致,特別是對合同要逐條細談、具體,菲律賓商人往往玩弄數字,用百分比計算費用等,這些要心中有數,以防出差錯。

孟加拉國人在進行商業談判時,則很注重人的職責,為了更准確無誤地確定各人的責任,往往要寫下書面證據。他們對概念、商品數量、質量、價格、交貨日期等都要准確肯定地商量妥當,一旦出現含糊其辭的情況,就要警惕,可能出現波折,甚至泡湯。如果能用熟練的英語談判的話,必定會受到孟加拉國人的尊敬和重視,因為他們會認為你很有教養,水平很高,知識很多。盂加拉國人很喜歡逢好事送禮,如生日、晉級、出國、改行等都喜歡人們送些鮮花、小禮品以示祝賀。

印尼人則很重視名片,所以在商務活動中,要准備好名片,客人要主動把自己的名片送給主人。名片要用英文印製。談判時把聲音放低,態度溫和、謙遜。對公務人員特別要注意情感。要拜訪時必須帶上禮品,以水果、化妝品為最喜歡。如果有人送來禮品要欣然接受,但不要當面打開。一般情況下拜訪都是事先約好,不要突然闖入,經主人允許後再進屋,進屋之前要把傘、帽、手杖等物放在門口,腳要洗干凈。進屋後要根據主人的指示,不要隨便坐。拜訪時,一定要選好時間,一是不要打擾休息;二是不要打擾各種教徒的宗教活動。商務活動中印尼人喜歡宴請,但要注意用同樣的檔次給以回報為最佳。

同泰國人打交道,顯得越謙虛越好,他們才能很好地與你配合。另外,在泰國進行商務活動,最好攜帶旅行支票,少用或盡量不用現金支付。到當地人家做客,如果發現室內設有佛壇,要馬上脫掉鞋襪和帽子。

在印度,初次訪問公司商號或政府機關,宜穿西服,並事先訂約,盡量按時赴約。印度商人善於鑽營,急功近利,圖方便,喜歡憑樣交易,洽談中應多出示樣品,廣為介紹經濟實惠的品種。商務談判他們往往細細研究,費時較久。同時,在進行某種商業談判時,他們會覺得錢較多的人,或是較受歡迎的人應該付錢買單是“順理成章”的事。

在新加坡,商務交往中相互宴請是經常的事情,應邀赴約要准時,遲到會給人留下極壞的印象。如不能及時到達,必須預先通知對方,以表示尊重。新加坡官員不接受社交性宴請,因此與他們打交道時要慎重。

在與菲律賓商務洽談中,對於對方所提出的無理要求,要明確地予以回答,不能暖味不明。選舉期間,禁止喝酒,商店裡禁止售酒。

馬來西亞、汶萊、印尼、孟加拉國等國家為信奉伊斯蘭教主要國家。凡信奉伊斯蘭教的人都忌食豬肉,忌用豬皮製品,忌諱談論有關豬的話題。不喜歡數字“13”,不喜歡別人拍照,不喜歡別人打自己的後背,不喜歡看見別人蹺大拇指。禁止用左手拿東西、摔東西、送東西,更不準用左手吃飯,禁止喝酒。點頭是不同意的意思。東南亞穆斯林人也不例外。

信仰佛教的國家,如印度、寮國、泰國、柬埔寨等,對牛很信崇,特別是黃牛、水牛,所以,遇到牛時要躲開,更不能傷害它們。忌諱把褲子掛在人頭頂上方,忌諱對佛祖說三道四。認為孔雀是不吉利的動物,更不喜歡有孔雀的圖案了。忌諱把鞋子帶進屋子,所以要去做客時要特別注意這一點。不準吃象、虎、獅、馬、貓、蛇、龜等動物的肉。從來都不準從坐著的、躺著的人身上跨過去。在公共場合里男女不準拉手,不準婦女接觸僧侶,更不準坐在僧侶旁邊。切忌把手放在臀部,不要觸動別人的頭部和肩部。站立時不要把雙臂交叉在胸前。招呼人時,要手掌向下,手指上下擺動。不能窺視主人的卧室、廚房,去衛生間要徵得主人的同意。忌蹺二郎腿,尤其忌諱將鞋底朝向他人。平時談論閑聊時,不要涉及政治和宗教。

日本

日本人相互見面多以鞠躬為禮。比較熟悉的人見面互相鞠躬以二三秒鍾為宜;如果遇見好友,腰彎的時間要稍長些;在遇見社會地位比較高的人和長輩的時候,要等對方抬頭以後把頭抬起來,有時候甚至要鞠躬幾次。他們在社交場合上也施握手禮。進入日本人的住家前應脫鞋,但若是西方式的住房就可以不必脫鞋。要准備交換商業名片。切不要以名字稱呼日本人,只有家裡人和非常親密的朋友之間才以名字相稱。在稱呼對方“某某先生”時,就在他的姓氏後加上“San”字。 無論是商務或社交方面的約會,都應准時到達。日本商人經常邀請他們的商業夥伴赴宴,宴席幾乎總是設在日本飯店或夜總會里,十分豐盛,往往要延續好幾個小時。

在私人家裡招待客人是難得的事。如果你真去日本人家裡作客的話,那麼一踏進門就先脫下帽子手套,然後脫下鞋子。按習慣,要給女主人帶如果日本人送你禮物,要對他表示感謝,但要等他再三堅持相贈後再接受。收受禮物時要用雙手接取。

日本人喜歡別人送給他們禮物。禮物要用色彩柔和的紙包裝好,不用環狀裝飾結。他們特別喜歡白蘭地酒和凍牛排。成雙作對的禮物被認為是好運的兆頭,所以襯衫袖口的鏈扣子和配套成對的鋼筆和鉛筆這類禮物特別受歡迎。

日本人大多數信奉神道(日本固有的宗教,即崇拜皇祖神天照大神)和大乘佛教;有“過午不食”的教視。他們不喜歡紫色,認為紫色是悲傷的色調;最忌諱綠色,認為綠色是不祥之色。他們對送禮特別忌諱“9”,會誤認你把主人看作強盜。還忌諱3人一起“合影”。他們認為中間被左右兩人夾著,這是不幸的預兆。

日本人對送花有很多忌諱。忌諱贈送荷花,他們對菊花或裝飾花圖案的東西有戒心。日本人對裝飾有狐狸和獾圖案的`東西很反感,認為狐狸“貪婪”和“狡猾”,獾“狡詐”。他們忌諱觸及別人的身體,認為這是失禮的舉動。他們忌諱把盛過東西的容器再給他們重復使用;忌諱把洗臉水中再對熱水;忌諱晚上剪指甲;忌諱洗過的東西晚上晾曬;忌諱睡覺或躺卧時頭朝北(據說停屍才頭朝北)。日本人對朋友買的東西,一般不願問價錢多少,因為這是不禮貌的,同樣你若評價對方買的東西便宜,也是失禮的。

日本人使用筷子有很多忌諱:忌把筷子直插飯中,認為這有供奉死者的含義;忌用舌頭舔筷子,認為這樣極不雅觀;忌用筷子穿、插著食物吃,認為這不該是飯桌上應有的舉動;忌用筷子從菜中扒弄著吃,認為這是一種不良習氣;忌用筷子動了一個菜不吃,又動另一個菜,認為這種挑剔的舉止會讓人恥笑;忌把筷子跨放在碗碟上面,認為這會令人聯想起不幸的事情;忌拿筷子在餐桌上游尋食物,認為這種缺乏教養的表現;忌用同一雙筷子讓大家依次夾撥食物,認為這樣會使人聯想起佛教火化儀式中傳遞死者骨殖的場面。

韓國

韓國是一個禮儀之邦,特別是在與長輩握手時,要再以左手輕置於其右手之上。“是”與“否”要明確表示。在晴天時,於傍晚時分舉行降國旗的儀式,街頭、辦公室的人們肅立齊唱國歌。

“四”字在朝鮮語中發音、拼音與“死”字完全一樣,認為是不吉利的。朝鮮有李姓,但決不能說“十八子”李,因在朝鮮語中“十八子”與一個淫盪詞相近,絕不能在女子面前說此話,否則會被認為有意侮辱人。

按照韓國的商務禮俗,宜穿著保守式樣的西裝。商務活動、拜訪必須預先約會。韓國人和外國人打交道時,是准時的。宜持英文、朝鮮文對照的名片,可在當地速印。商界人士多通曉英語,老人多通曉漢語。決策均由最高層作出。進主人的屋子或飯館要脫鞋。他們很重視業務交往中的接待,宴請一般在飯館或酒吧間舉行,他們的夫人很少在場。宴請招待甚為頻繁。吃飯時所有的萊一次上齊。到朝鮮人家裡作客,最好帶些鮮花或一些小禮物,要雙手遞給主人。主人不當著客人的面打開禮物。

口味偏清淡,不喜油膩,但特別喜歡吃辣味萊餚。他們通常吃烤、蒸、煎、炸、炒、湯類萊,辣飽菜和湯,這兩種食品是不可缺少的。漢城當地土產有壁飾和沈萊(韓國泡菜類浸漬物)。

韓國人對長者有必須嚴守的規矩。他們在社會交往、日常生活中,無不對長輩表示敬重。如:跟長輩同座的時候,他們總是保持一定的姿勢,絕不敢掉以輕心;若要抽煙,一定要先得到長輩的允許;用餐時,切不可比年長者先動筷子;小孩決不會吃得比父母快,或比父母早離開坐位。韓國人絕不說長輩的壞話,更不會背地裡批評長輩。

有的人習慣說一句話就施禮一次,往往在分手之前要敬禮5~6次,以示親切。男人見面打招呼互相鞠躬並握手,或用雙手,或用右手,關只限於點一次頭。女人一般不與人握手。

無論在什麼場會,韓國人都不大聲說笑。婦女笑時用手遮掩住嘴。韓國不談婦女解放,進門時男人走在前面,婦女幫著男人脫大衣。韓國人對日常的禮節相當重視。當幾個人在一起,要根據身份和年齡來排定坐次。身份、地位、年齡都高的人排在上座,其他的人就在低一層的地方斜著坐下。男女同坐的時候,一定是男士在上,女士在下。要抽煙的時候,他們總是問上座的人:“可不可以抽煙?”

韓人重視對交易對象的印象,從事商業談判的時候,若能遵守他們的生活方式,他們對你的好感倍增。用餐時,不可邊吃邊淡。他們認為,吃飯的時候不能隨便出聲。

韓國人以其文化悠久為榮,進入他們的住處或飯店須脫鞋,相處時,宜少談當地政治,多談韓國文化藝術。

韓國有關方面規定,旅客每次入關,可攜帶香煙200支(或雪茄50支,或煙草半膀),酒2瓶。韓幣禁止攜帶出境。外幣不限,但入關時須申報數額,出關可攜出。計程車最方便,但遇到下雨天、下雪天,傍晚至午夜11點這段期間,較難搭乘。計程車收取10%的小費,飯店已在帳單內附加小費10%。其他服務每次給200~300元即可。公共汽車四通八達,但不懂朝語買票乘車是有困難的。

美國

美國人與客人見面時,一般都以握手為禮,他們習慣手要握得緊,眼要正視對方,微弓身。在社交場合與客人握手時,還有這樣一些習慣和規矩:如果兩人是異性,要待女性先伸出手後,男性再伸手相握;如果是同性,通常應年長人先伸手給年輕人,地位高的伸手給地位低的,主人伸手給客人。他們另外一種禮節是親吻禮,這是在彼此關系很熟的情況下施的一種禮節。

美國人大多信奉新教和羅馬天主教,其次為猶太教、東正教、伊斯蘭教,印度教和佛教只有少量信徒。

美國人忌諱“13”、“星期五”、“3”,認為這些數字和日期,都是厄運和災難的象徵;他們忌諱有人沖他伸舌頭,認為這種舉止是污辱人的動作;他們討厭蝙蝠,認為它是吸血鬼和凶神的象徵;美國人還有三大忌:一是忌有人問他的年齡,二是忌問他買東西的價錢,三是忌在見面時說:“你長胖了!”;他們忌諱同性人結伴跳舞;忌諱黑色;特別忌諱贈禮帶有你公司標志的便宜禮物;他們忌向婦女贈送香水、衣物和化妝用品;美國婦女因有化妝的習慣,所以他們不歡迎服務人員送香巾擦臉;他們不喜歡人在自己的餐碟里剩食物,認為這是不禮貌的。

在美國堪薩斯州法律規定:星期天不準公民吃蛇肉,違犯者要被處以監禁。在印第安納斯州的威諾納湖區規定:星期天不準在櫃台吃冰淇淋。在新澤西州,如果誰在餐館里喝湯時發出咕嘟咕嘟的聲音,就會被警察拘留。在內布拉斯州的活特盧法律規定:上午七時到下午七時之內,理發師吃洋蔥是違法的。在印第安納斯州的加里規定:吃過大蒜以後的四小時之內不準乘電車或上影劇院。

加拿大

加拿大人在社交場合介紹朋友時,手的姿勢是胳膊往外微伸,手掌向上,手指並攏,不用手指來指人;加拿大人喜歡用手指比畫“V”字形或“OK”字樣;在公共場合,加拿大人厭惡那種搶著插嘴、邊說話邊用手頂人的人;他們不喜歡別人老盯著自己;加拿大人從不在人前摳頭發、清理手指甲縫里的污垢。

在加拿大從事商務活動,首次見面一般要先作自我介紹,在口頭介紹的同時遞上名片。在商務活動中贈送禮品,最好贈送具有民族特色的、比較精緻的工藝美術品。在正式談判場合,衣著要整齊莊重。

墨西哥

墨西哥人在社交場合最常用的禮節是擁抱和施握手禮。墨西哥人與熟人、親戚朋友或情人之間相見,一般都慣以親吻和擁抱為禮節。

墨西哥人絕大多數信奉天主教,另有新教徒少部分。墨西哥人忌諱“13”、“星期五”,認為這些都是不吉利和令人可怕的數字和日期;他們忌諱相互不熟悉的男子之間親吻或吻手;他們視公共場所出現“男子穿短裙女子穿長褲”為有失體面,認為“男子穿西服,女子穿長裙”才合情理;他們忌諱有人送給他們黃色的花和紅色的花,認為黃色意味著死亡,紅色花會給人帶來晦氣;他們忌諱蝙蝠及其圖案和藝術造型,認為蝙蝠是一種吸血鬼,給人以凶惡、殘暴的印象;他們忌諱紫色,認為紫顏色是一種不祥之色,只有棺材才塗這種顏色。

巴西

雖然巴西人相互之間非常的隨便,但是,商務訪問者還是需要知道一些習俗:

——衣著規范。通常,男性經理們穿流行的三件套,辦公室職員穿兩件套。男性訪問者應該知道,合適的商業服飾經常會包括長袖襯衫,即使是在夏天。巴西男士會和穿短袖的男訪問者開玩笑,稱其為女式襯衫。商業女性應該穿端莊的套裝或者禮服,還有襯衫和裙子,女士的襯衫可以是短袖的。男性和女性都應該避免穿黃色和綠色的服裝,因為那是巴西國旗的顏色。

——會面和問候。稱呼你的巴西男性合作者時,用senhor(先生)再加上他的姓;女性用senhora(夫人)和她的姓。醫學博士、律師和大學研究生都被稱為Doctor。認識不久以後,你就可以用其名來稱呼他們,但是要等到你的巴西夥伴先用你的名來稱呼你。

——打斷談話。在開商務會議時,尤其是在政府辦公室,會不斷地被打斷。在巴西,這不被認為是無禮的或者不適當的行為。

——贈送禮物。從國外帶來的、可以送給男士的較好的禮物有:音樂帶、電子小玩意、高質量的計算器等;給女士送香水。如果你被邀請到巴西人家裡做客,那可以帶些巧克力、香檳酒或者新鮮草莓。不要帶紫色的花,因為那與葬禮有關。

——相互幫忙。巴西人經常會讓他們的朋友或者商務熟人幫他們大小忙,並且希望他們的要求能夠得到滿足。但是,你讓巴西人幫忙時,要小心一些,即使他們不想幫你,他們也許會答應的很好,因為拒絕你將是不禮貌的。

阿根廷

阿根廷人在社交場合與客人相見時,一般行握手禮。與久別後的摯友相見,男人習慣互相擁抱,女人則握住對方的雙手並親吻雙頰。男人們久別重逢時相互緊緊擁抱(abrozo),婦女用雙手握手並互吻臉頰,不過,初次見面時,握一下手或點點頭就可以了。

事先約會是必要的;別送個人用品,例如領帶和襯衫;如果來訪者在阿根廷人家裡受到款待,應准備給女主人送鮮花或糖果;客人應等主人就座後再坐下,在主人為他們開門後再離去;阿根廷人歡迎人們贊美他們的孩子、飯菜和住家;別談論諸如政治和宗教之類有爭議的問題。如果席間有婦女在場,別討論商業事務;可以隨意漫談體育運動——特別是英式足球——以及當地公園及花園的美麗景色。

阿根廷人大多信奉天主教,有少部分人信奉基督教新教、猶太教、東正教、萬靈論。他們忌諱“13”和“星期五”,認為這是令人懊喪和不吉利的數字和日期,所以,人們都設法迴避“13”和“星期五”。他們對著裝很重視,男子出門時都要穿好西裝。在公共場合脫掉上衣會被視為行為不雅,若在火車上這樣做,還會受到列車員的警告。他們對客人在品嘗過馬黛茶後,不咂唇表示贊賞很不高興,認為是一種失禮的表現。

阿根廷人不喜歡灰顏色,一般人都看不慣這種色彩;他們不喜歡別人送他們襯衫、領帶之類的貼身物品;他們忌諱菊花,認為菊花是在喪禮上對死人使用的,是令人悲喪的妖花;他們忌諱送禮送手帕,因為送手帕會招至悲傷;他們不願談論有爭議的宗教、政治問題。

智利

智利人社交習俗總的特點可以用這樣幾句話來概括:

南美洲的智利人, 性格豁達心地純;

迎賓待客講友好, 重視禮儀很熱忱;

昵愛花草野百合, 鮮紅艷麗勝美神;

山鷹被譽為國鳥, 象徵祖國民族魂;

黑色、紫色為喪色, “十三”、“周五”忌光臨。

在生活細節上有如下特點:

智利人對男孩的愛稱是“奇尼多”,意為“小小中國人”,“奇尼達”是對女孩的愛稱,意為“中國小女娃”。智利人以“中國人”為愛稱,是因為他們的外貌和中國人近似,也是黑頭發、黑眼眼,只是皮膚略為白晰。他們時間觀念較強,習慣遵守時間准時赴約,認為這表示對人的尊重。他們在與他人發生口角而受到侮辱時,只是用“掃帚”這個詞以還擊,其意思是把對方的污言穢語掃去。智利男子平時一般都喜歡穿白色的絨布襯衣或綢襯衣,上面套露胸的坎肩和淺色布短衣,膘系紅色毛布帶。天冷時要披斗篷,斗篷為鮮艷的毛料織成,上面飾有花紋。頭戴黑色的寬檐帽,腳上穿著皮靴。智利人愛野百合花,因其花期很長,鮮艷不敗,又被視為民族和自由的象徵。他們喜歡國鳥山鷹,並將其視作爭取民族解放,捍衛祖國的獨立的英雄和烈士的象徵。

初次引見時,通常握手或親吻右頰。智利男人見面時可能熱烈擁抱對方,婦女則相互親吻臉頰。智利的商界人士尊重准時。會議應准時開始並且准時結束。商務方面的招待一般在大飯店或大餐館舉行。如去智利人家裡拜訪,客人應等在門外待邀請後進屋。帶一束鮮花作為禮物送給女主人是合宜的。

哥倫比亞

各種場合須穿著保守式樣西裝。但在小城市只須穿襯衫、長褲,打領帶即可。拜會公私單位之前一定要先約會,但也一定會讓您等些時候,因此,時間的安排要寬裕一點。

哥倫比亞也和其他南美各國一樣,凡事喜歡慢慢來,切勿心急。請當地人做一頓飯,也得等上個把小時,據說首都波哥大市郵件也需10天才能送達。簡單的道路工程亦需花費1-2年才能完成。話雖如此,也有例外者。

商務活動,持印有西班牙文對照之名片甚有用,當地可印二三天可以取件。產品銷售說明書也須印有西班牙文對照才行。哥倫比亞在安第斯集團可算是先進的,但從業者商業知識,而自尊心又很強,所以,生意不好做。與哥倫比亞商人談生意,絕對不能太直截了當,提出條件一定得施用心計。當地商人喜歡慢慢詳談,同時用一種加了許多糖的黑色咖啡。最好不談當地政治。一旦有了交情之後,生意就好做了。如果你應邀參加一個晚宴,99%的機會是:當地商人最喜愛的話題是國際咖啡市場價格的情況,每年咖啡出口占出口總值的半數以上,所以,你務必做些准備。

哥倫比亞人喜愛紅、黃色、禁忌淺色。圖案喜愛圓形、三角、六角形。數字喜愛3、5、7,而忌用13。除此,在哥倫比亞沒有特殊的禁忌。這裏海拔甚高。不宜大量喝酒和做劇烈運動,否則容易引起流鼻血、耳鳴等反應。

一年中3-11月最宜前往訪問,聖誕節與復活節前後一周不宜。

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G. 接待印度尼西亞的客人有什麼注意的

(首先要搞清楚人家的宗教信仰,印度尼西亞約87%的人口信奉伊斯蘭教,是世界上穆斯林人口最多的國家。6.1%的人口信奉基督教新教,3.6%信奉天主教,其餘信奉印度教、佛教和原始拜物教等。)

當地風俗與法規

印尼有2.17億人口(2004統計),是世界第四大人口大國,有100多個民族,約87%的居民信奉伊斯蘭教,是世界上穆斯林人口最多的國家,6.1%的人口信奉基督教新教,3.6%信奉天主教,其餘信奉印度教、佛教和原始拜物教等。

印度尼西亞人大多信奉伊斯蘭教,忌諱用左手傳遞東西或食物。認為使用左手是極不禮貌的。他們十分忌諱有人摸他們孩子的頭部,認為這是缺乏教養和污辱人的舉止。爪哇島上的人最忌諱有人吹口哨,認為這是一種下流舉止,並會招來幽靈。此外,印尼人對烏龜特別忌諱,認為烏龜是一種令人厭惡的低級動物。伊斯蘭教徒禁食豬肉和使用豬肉製品,不飲酒。

印尼人比較注重互送名片,初次相識,客人就應把自己的名片送給主人。印尼人與初次交往的客人一般不願意談論當地政治和外國援助等問題。印度尼西亞爪哇男人,平時習慣身裹沙籠。外出或參加慶典時,總要在腰間掛著一把精緻漂亮的「格里斯」(即短劍),相信格里斯可辟邪驅穢。印度尼西亞巴厘島上的婦女搬運物品不習慣肩挑手提,而是把各種物品疊放成塔狀,用一個托盤頂在頭上。印度尼西亞人偏愛茉莉花,並把茉莉花視為純潔和友誼的象徵。

印度尼西亞巴厘島風俗:

1、不要用左手握手。
2、不要用彎曲手指的方式請別人過來。
3、頭部是神聖的,千萬不要拍別人的頭部,即使對方是小孩子。
4、當地人大多數信奉伊斯蘭教,去餐館進餐前最好還是先看清楚是不是清真餐館。(黃劍虹)

·其他旅遊小提示
*出入寺廟不得著短褲或短裙,需在寺外租件沙龍及腰帶。
*在祭祀慶典中拍照,不得站在跪拜祈禱的人群前,也不得以閃光燈拍攝祭司。
*印度教階級制度在巴厘島雖然並不嚴格劃分,但為避免因階級不明而觸犯祭司階級,請勿任意觸摸孩童頭部。
*拍攝當地人最好先得到許可,一方面表示尊重,再則也避免事後索取費用的爭議。
*左手被視為不潔,因此與人接觸時盡可能使用右手。
*巴厘島紫外線甚強,請備妥帽子、太陽眼鏡、防曬乳液,且最好多飲水。
*巴厘島生水不可直接生飲,請買礦泉水代替之,且不要飲用攤販的冰塊。海鮮請勿生食。
*當地旅遊點的安排都會去參觀木雕村、銀器、蠟染中心、土產店,雖然是當地的藝術及特產,但如果要購買務必記得應另殺價。
*巴厘島醫葯相當缺乏,請備好常用葯品,及各人生理所需之必備葯品。
*洗手間大半沒備有衛生紙,記得自行准備。
*巴厘島地處熱帶,蚊蠅甚多,請備妥防蚊液、蚊蟲咬葯膏。
*巴厘島行車、走路均靠左側,與台灣不同,請注意遵守。

H. 如何跟印尼人做生意

問得不清楚。你要找生意夥伴還是要了解印尼商人的習慣。
不過現在哪裡的商人都差不多。印尼原住民反而會更好相處一些。反而是部分華裔商人要小心。只是部分,不是全部。

I. 中國人到印尼做生意需要些什麼手續

第一步,你需要得到簽證,第二步,你要去印尼的工商部門取得經營資格,第三步,也是最重要的一步,你需要至少准備一把手槍,有條件的可以入手諸如M4A1或AK47之類的步槍,如果你有特殊關系,還可以購買一門迫擊炮,平時藏好.然後相關彈葯也要有準備,還有手雷,必要時可訂購反步兵地雷,反坦克地雷(找阿布沙耶夫),到了國外,如果不是內戰,或是別國侵略,中國是不會理會你的.

J. 印尼是一個宗教信仰色彩比較嚴重的國家,首次去印尼需要注意些什麼

印尼是一個宗教信仰色彩比較嚴重的國家,首次去印尼需要注意些什麼?

入鄉隨俗,剛到一個國家,了解其文化和風俗習慣顯得尤為重要。伴隨著越來越多中國人選擇去印度尼西亞工作、度假旅遊、休閑度假或休息。那樣,你真的掌握印尼的一些禁忌和風俗習慣嗎?

印尼是一個宗教信仰色彩比較嚴重的國家,並沒有國教,但規定一定要信仰宗教。全國約87%的人都信仰伊斯蘭,也就是說起穆斯林人口總數是世界最多的國家。約有6.1%的人信仰基督新教,其次3.6%的人信仰天主教,最後剩下的人大多數信仰印度教、佛家和原始拜物教等。

一、禁忌(一定不能做)

印尼位於亞熱帶、不產小麥,因此住戶的主食是稻米、苞米或甘薯,特別是稻米更加廣泛。稻米除煮開外,印尼人愛用香蕉葉或棕櫚葉把稻米或檽米,裹成棱形煮熟而吃、稱之為「克杜巴」。但是,印尼人也喜歡吃麵食、如吃各種各樣鮮面條、吐司麵包等。

印尼人吃飯無需木筷,除在官方場所有時候應用餐刀外,一般都習慣用左手抓飯。抓飯時,直接把白米飯盛在盤里,用右手指將飯揉成小包團,送至口中一口一口地吃。餐桌旁邊需放一碗清水,邊抓飯、邊時常拿手沾沾冷水,以防使白米飯沾粘在手上。有的人也愛喝葡萄酒、純凈水等,一般不喝烈酒。

在農村地區,有嚼佬葉、檳郎的習慣,如主人家送上檳郎盤,顧客最好是嘗一嘗,以感謝主人的盛情款待。

5.商務

印尼人特別注重送個人名片。初次相識,顧客應自己把個人名片贈給主人家,個人名片文本用英文。印尼人愛平和的音調、不趾高氣昂的姿態和尋找一致的良好心願,與他們商談應心態謙虛些並調低響聲。拜會印尼生意人時最好攜帶禮品,接受禮品即代表著承擔了某類義務;對別人給的禮物要毫不在意,但不要當眾開啟外包裝。印尼生意人喜愛設宴,做為顧客,在歸國前要以同樣規范收益別人一次。

規矩這么多,看了是不是有一種在印尼難以生存的感覺?但規矩是規矩,只要不觸碰一些忌諱,平常多注意,就不會有什麼問題。

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與印尼人怎麼談生意相關的資料

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