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印尼電商應該怎麼發展

發布時間:2022-11-07 00:35:22

『壹』 東南亞哪個國家的市場潛力大啊,想試水跨境電商

越南也是近兩年電子商務增長最快的國家之一。 受疫情影響,短短兩年時間,越南已成為該地區電子商務和物流發展潛力最強的國家之一。 數據顯示,越南2021年的電商營收有望達到210 億美元,到2025 年,有望實現390 億美元的營收

『貳』 把「攤」擺到全印尼,三個年輕人白手起家,打造東南亞電商獨角獸

在當地人眼裡,Bukalapak是一個能大量購買便宜貨的地方。前有Shopee後有Tokopedia,這家公司如何成為東南亞電商「獨角獸」?


作者丨趙曉曉

編輯丨孔露嬌

圖源丨攝圖網


10年前,在印尼首都雅加達,一家公司的三位創始人正在激烈地討論:是關掉生意,還是繼續在電商這條路上走下去?


在一年之前,他們還在狹窄的辦公室里夢想著創建一個超級電商平台。然而,這門生意帶來的收益卻微不足道,公司曾一度開不出工資,面臨著嚴峻的現金流危機。


Bukalapak印尼語意為「擺攤」,這個名字可能在普通人聽來有些陌生,但在印尼,它與Shopee、Tokopedia、Lazada 並稱印尼四大電商獨角獸,是當地最受歡迎的電商平台之一。


Bukalapak成立於2010年,2019年成為市值超過25億美金的「獨角獸」公司。十年光景,三個年輕人把「攤」擺遍了全印尼,目前擁有7千萬多用戶。


這家公司是如何誕生的?背後有哪些故事?


在GGV的英文播客Evolving for the Next Billion中,GGV管理合夥人童士豪、GGV 投資副總裁 Dimitra Taslim與Bukalapak創始人兼首席戰略官Achmad Zaky進行了精彩對話,分享了Bukalapak的成長歷程和精彩故事。



「小店鋪」里的「大商機」


Dimitra Taslim:我們想了解一下關於Bukalapak的故事,它的起點是怎樣的?


Achmad Zaky:Bukalapak 是在2010年成立的,起初只是一個電商平台,如今已經發展成了一個綜合性的生活APP,成為印尼第四家獨角獸企業。


Bukalapak 的經營理念非常簡單:通過電商的橋梁,讓天下沒有難做的小生意。我們在成立之初就打算賦能小商家,印尼是小微企業佔比最大的國家,中型企業非常少,Bukalapak想做的就是幫助小企業成長為中型企業。


童士豪:在印度尼西亞,電子商務正在快速增長,但互聯網的滲透率仍然很低,有網購習慣的人不到10%,如何去發掘另外90%不在網上購物的人?


Achmad Zaky:這是我們在創業時遇到的第一個比較大的挑戰。


印尼一半以上的人群都住在農村,對線上購物不了解,還有一部分人因為沒有接入互聯網,沒有條件進行線上購物。另外,印尼至今還沒走出「現金為王」的時代,即使是網購,也更偏愛現金到付。


第一波電子商務發展起來的時候,我們通過電視等媒體渠道進行創造性的推廣,目的是讓更多的印尼人了解互聯網,了解電子商務。


第二次浪潮,我們抓住B2B的風口期,建立了O2O 平台 Mitra Bukalapak,發動廣大鄉村地區的街邊售貨亭、夫妻老婆店等小商店,成為 Bukalapak 平台賣家中的一員。


這些小型商店在印尼語里有一個統稱——Warungs(傳統的印尼夫妻店),Warung 在印尼人的生活里是一個核心而又獨特的存在,路邊攤、小咖啡館或飯店都是 Warung,印尼95%的人都會去這些小商店裡購物。


Mitra Bukalapak 是一個專門的APP,它可以幫助 Bukalapak 獲取那些接觸不到網路的人,給他們提供便利,我們就是這樣慢慢地獲取資源的。目前,我們在印尼有超過500萬入駐商家,7000萬注冊用戶,1200萬的日活用戶。


印尼一家使用 Mitra Bukalapak 的夫妻店(Warung)

圖源:Bukalapak 官方


童士豪:作為印尼最大的電商平台之一,Bukalapak主要售賣什麼?與其他電商巨頭相比優勢在哪裡?


Achmad Zaky:首先上線的是電話卡、耳機等電子產品,除此之外,我們還提供水、香煙、方便麵等生活日用品,發展到現在,我們已經涵蓋了家用產品、男裝等很多種類。


對比其他平台,我們都以更便宜的價格、更快的分銷和更好的產品質量提供給用戶。Bukalapak 還上線了一系列金融 科技 服務。現如今,Bukalapak 的信用及表現好用戶可以在平台上獲得貸款,申請信用卡,甚至買賣黃金,這些都是我們的優勢。


最大的優勢是我們可以提供品牌服務,如果某品牌想在Warung做廣告,我們可以利用數據為品牌提供分析,幫助其了解到產品的銷售情況,優化銷售渠道。另外,如果早上下的單,當天晚上沒有到達,還會提供退貨服務。


Dimitra Taslim:在印尼,Warungs市場體量有多大?客戶群體是怎樣的?


Achmad Zaky:Warung 在印尼究竟有多少,已經無從統計,它充斥在印尼人生活里的每一個角落,散落在印尼的大街小巷。


印尼與其他發展中國家完全不同,印尼有五分之三的人住在非城市地區(鄉村地區),這些人日常生活里的購物方式不是去大型商超,是去身邊的雜貨店、售貨亭,這種類似街頭小攤的Warung經濟體系占據了印尼線下經濟的70%,這在東南亞是很大的比例了。


通常在發展中國家,Warungs的增長正在放緩,但在印尼它還在增長。Warungs不需要很多資金來建立,而且大都布局在車站附近,如果你經常開車上下班,通常會更願意選擇在便利店購買,不僅方便快捷,價格也很便宜。


童士豪:你們剛開始是如何在沒有錢的情況下成長的?


Achmad Zaky:這個話題我很喜歡談論,有人說這是最糟糕的時候,但對我來說,這是最好的時間,也是最有效的時間。


從 ITB(印尼的麻省理工學院)畢業後,我有很長一段時間都找不到工作,無奈之下,我回到了家鄉蘇拉卡爾塔,一個遍地夫妻店的小城,閑逛一段時間後,我重新回到了雅加達,這回我拉上我的朋友Nugroho Herucahyono決定創業。


我們學的是計算機科學,想利用電商這座橋梁,讓天下沒有難做的小生意,Bukalapak 的最初創想就這樣誕生了。後來,我的另一位朋友 Fajrin Rasyid 被叫來管理財務,公司就這樣成立了。


Bukalapak 三位早期創始人,左起:Zaky、Rasyid、Herucahyono

圖源:Bukalapak 官方


但那個時候我們沒有電腦,並且沒有人相信互聯網,勸說城鎮小商戶加入電商平台異常艱難,只有約五分之一的邀約商戶願意嘗試一下。後來我們就嘗試在Facebook上投廣告,在社交媒體上瘋狂加陌生人為好友,甚至給所有的公司發送垃圾郵件,在100家公司中,可能有5家公司前來簽約並銷售,這就是我們成長的方式。


很多被 Bukalapak 加好友的人都是騎行愛好者,當時騎行在印尼很火爆,Bukalapak 根據需要上線了很多自行車和零部件,一時間,Bukalapak 被人們當做印尼自行車和零部件首選購物平台。後來Bukalapak逐漸把業務擴展到相機、飛機票、火車票等許多領域。


公司成立一年後,也就是在2011年,我們遇到了資金問題,被迫停業的前夕,我們得到了日本投資人Takeshi Ebihara 28.8萬美元的融資,有了這筆錢,公司一方面深耕騎行社群,一方面把社群戰略延伸到其他版塊。


後來我們又陸續得到螞蟻金服和GIC的投資,業務范圍跟資本都得到了很好的擴展和積累。我們把 Bukalapak 看成自己的孩子,我們夜以繼日地工作,就是為了實現自己的夢想。



Achmad Zaky:我是在高中認識了我的聯合創始人,我們高中時是朋友,我們在理科或奧林匹克之類的比賽中互相競爭。我們上的也是同一所大學,並且在同一個班,我們曾經是對手。


當我開始創辦Bukalapak的時候,沒有人相信我,只有他相信。所以,他沒有朋友,我也沒有朋友,那就讓我們一起開始建設這個公司,我們就是這樣認識的,我們已經認識很久了。


Dimitra Taslim:在2016年的時候,你發表了一個「少即是多」的博客,這是什麼意思?你如何平衡多元化與專注於你所從事的行業之間的問題?



我所說的「少即是多」是指你每天都必須去做一件最重要的事情,保持你工作的簡單化,只有一個重點是真正重要的,因為它使你敏銳,知道自己最想要的是什麼,最終也實現你的目標,這是關鍵。


因為當你變得強大時,你就會去尋找更多的機會,你也會籌集到更多的資金,但同時也容易變得貪婪,思想無法集中,甚至忘記自己的初衷是什麼,這就是我的基本思想,要真正專注於你所做的一件事。


資本積累與出海野心


Dimitra Taslim:早些時候,我們采訪了印度的Udaan公司,這家公司的kirana商店與warungs的模式很相似,而且Udaan的融資和成長都很迅速,你是怎麼看待與這家公司的競爭關系?


Achmad Zaky:說到底,關鍵是生產力和效率。洛克菲勒創辦石油公司時,努力地推動生產力,提高效率,直到他成為一個壟斷者,這是一個非常鼓舞人心的故事,特別是對初創企業來說。


通常來說,排名第一的玩家會讓第二個玩家或第三個玩家感到害怕,如果你不害怕,選擇去戰斗,並保持生產力,你就會活下來。


Dimitra Taslim:面對內外部的競爭環境,Bukalapak在未來的布局上會有什麼變化?


Achmad Zaky:2019年5月份的時候我們推出了一款新應用程序BukaGlobal,正式開始進軍海外市場,我們選擇了新加坡、汶萊、馬來西亞、中國香港、中國台灣這幾個國家和地區,因為這些地方都有著相當數量的印尼人,他們對印尼文化都很了解。


另外,我們還與新加坡電商物流初創企業Janio達成合作,幫助我們處理端到端的跨境物流業務。接下來,我們還將向擁有眾多穆斯林人口的中東市場發展,使Bukalapak成為引入印尼產品的中心平台,同時也能幫助提升中小企業的業務發展。


Dimitra Taslim:最近,Bukalapak獲得了新加坡主權財富基金GIC和中國螞蟻金服(Ant Financial)的融資,你認為融資帶來最大的改變是什麼?


Achmad Zaky:當你還是個孩子的時候,你可以做任何事情,可以到處玩,也可以有很多次失敗。但現在有了信譽良好的投資者和股東的加持,我們必須更加謹慎,我們仍然可以嘗試失敗後再試一次,但我們首先要保證自己不會受傷,這是關鍵。


融資是一種成長,但重要的是資本的積累。另外,還必須從投資者身上學到更多的東西,我們從投資者那裡得到的不應該僅僅是金錢,還有很多隱性的價值。


童士豪:對於那些不熟悉印尼市場的創業者,你有什麼能和他們分享的?


Achmad Zaky:印尼的文化是不同的,營商環境也很好,尤其是下沉市場具有很大的發展潛力,其次是人也很友好,印度的公司本土化很強,這就是為什麼Bukalapak能在本土做的這么好原因。我們能夠很好地融合當地的文化,每個人都喜歡我們的品牌,它是一個國產品牌,是當地的驕傲,所以在印尼創業,首先要做的就是要尊重本地的文化。


當地的Bukalapak 圖源:網路


童士豪:從一家小公司到印尼的獨角獸,Bukalapak的成長並沒有耗費大量資金,很少有公司能做到這一點,你們是怎麼做到的?


Achmad Zaky:首先Bukalapak 是傳統的本土品牌,99%的員工都是本地人,人力成本比較低;其次,我們是為中小企業賦能,幫助他們擴寬銷售渠道,他們會更願意積極主動的參與進來。


最重要的是,我們不僅是交易型的平台,還注重與他們建立 情感 ,我自己有時會到賣家社區活動,激勵他們多賣東西,傾聽他們的問題,他們就會心懷感激,用心地去推廣Bukalapak。這都在一定程度上為我們節約了成本。


童士豪:你們在整個印尼市場建立了C2C 的模式,並且幫助了當地近500萬的小型商店,你是如何建立起這么一個有效的企業組織?


Achmad Zaky:正確的價值觀和企業文化是非常重要的。


從文化上來講,不僅是公司的企業文化,更重要的是本土文化,所做的事情、所選用的人才都要符合本土文化特徵。其次是數據驅動的性能和透明度,我們將所有的指標公開透明地分給公司的每個人,這樣他們就可以學習如何改進他們的指標,如果我們已經知道有人表現不好,我們可以幫助他們;另外,要具備機器學習的能力,不斷地學習和嘗試新事物。


最重要的是第三點,印尼人喜歡用一個片語,叫做Gotong-royong,這個詞翻譯成中文就是「互助」的意思。印尼是一個非常 社會 化的國家,我們就像一個巨大的家庭,這意味著我們不能只靠自己生存,我們必須和其他朋友一起工作,才能產生一加一大於三的效果。


Bukalapak夥伴合影 圖源:網路


「現在是創業的最好時期」


Dimitra Taslim:新冠疫情的爆發對Bukalapak有什麼影響?小型初創企業如何應對這場疫情?


Achmad Zaky:疫情背景之下,Bukalapak的發展與收入是非常可觀的,因為人們不願出門購物,電商平台就成為了最好的選擇,電子商務的需求從非必需轉向必需,這也是Bukalapak在快速消費品中強大起來的原因。


初創企業在這場危機中會受到很大影響,比如P2P、O2O等行業,甚至是線下商場都會受到很大影響。但也有新賽道出現,在線教育就是一個很好的例子。


因此,在這場危機中,我相信會有越來越多偉大的創始人和偉大的想法誕生。疫情對創業來說是一種考驗,最終通過考驗的初創公司未來會迎來大生意。



Achmad Zaky:其他領域我們還在尋找,正如你所說,偉大的創業公司將從疫情這個時代出現。Bukalapak也經歷過很艱難的時刻,通常這個時候,它會使創始人更有創造力,因為他們必須找到一種新的方法解決困難,這是疫情時代創始人該有的心態,他們會比那些沒有經歷過疫情的人更具有創造力。


通常來說,在金融蕭條時期成長起來的嬰兒潮一代,他們的儲蓄率會遠高於千禧一代的消費者,因為他們知道沒有工作、生產力和薪水下降的艱難時期是什麼滋味。在這樣的危機時期,當創業的機會成本較低時,就會有更多的人去創業,而倖存者將是最有創造力和最有彈性的人,也是最有效率的人。


這就是我們要找的創始人,目前我們已經找到了一些,正試圖尋找越來越多的這種心態的創始人,這對創業生態系統來說是個好消息。


Dimitra Taslim:對於初創公司,你有什麼好的建議幫助他們度過這段時間?


Achmad Zaky:疫情終會結束。對於初創企業,首先,他們必須真正審視自己的衡量標准,例如CAC(客戶收購成本),CAC在疫情期間可能會貴兩倍,因為需求下降,購買力也會影響業務,保留率會低,貸款價值也會低,因此調整和觀察這些指標是非常重要的。


其次,還要看成本,指標調整之後,要降低凈消耗,比如人力或辦公室成本,保存現金。就現在而言,現金是王者,因為你無法保證能不能獲得下一輪的資金。


最後,做出正確的決定。疫情期間,很多領導會面臨裁員的問題,但必須作出這個艱難的決定,因為拯救公司比善待和取悅每個人更重要。而被解僱的人,我相信他們未來也會成為偉大的創始人,能找到一份更好的工作。


Dimitra Taslim:作為一個領導者和風投基金創始人,在疫情期間你學到了什麼?


Achmad Zaky:在此之前,我們進行了許多投資,但錢帶來的結果不一定都是好的,這就是我學到的。


受疫情的影響,2020年整個的經濟和創業情況有點像2010年、2004年那幾年,那時候的情況對於人們創業是非常理想的,因為這是創始人驅動的,而不是金錢驅動的。因此,你必須是偉大的創始人,找到非常有創造力的解決方案,而不僅僅是傾注資金。



我希望創始人不要專注於尋找投資者,而是專注於打造偉大的產品,用更少的錢創造更大的價值,這樣才能獲得雙贏。

『叄』 在亞洲市場,印尼,菲律賓與哪個國家電商發展勢頭強勁

中國。根據亞洲經貿組織協會於2022年發布的電商分析發展趨勢,其在亞洲市場,印尼,菲律賓和中國的電商發展勢頭強勁,其網路商品流通多,交易達成多。

『肆』 快遞出海,極兔啟示錄


極兔仍在奮力奔跑,只是奔向了更加廣闊的戰場。

根據「晚點LatePost」的消息,極兔速遞在春節之後開啟的計劃額度為2.5億美元的融資在近期完成,這筆資金將主要用於開拓中東、拉美等海外市場。在這筆融資完成之前,極兔已經在今年4月完成了18億美元的融資,由博裕資本領投,紅杉資本和高瓴資本跟投,投後估值或達78億美元。

從東南亞到國內,又從國內轉戰中東、拉美和非洲,極兔的一張全球快遞網路正在悄然成形。


始於東南亞,極兔的完美開局


極兔創立於2015年,但它的出海故事要從2010年的印尼講起。

從2010年開始,受到政策推動,印尼電商開始蓬勃發展。2014年當選的印尼總統佐科,更是提倡大力發展電商的政策路線,放開行業的外資投資,過去被負面投資清單拒之門外的境外資本,只要投資額超過800萬美元或創造千名就業,就能100%持股印尼電商企業。印尼的在線零售額隨之水漲船高,從2014年的80億美元增長到了2016年的250億美元。

一時間印尼電商市場熱度劇增,京東直接把大旗插到了印尼;「印尼淘寶」Lazada累計獲得阿里40億美元的投資;騰訊持股的Shopee獲得了一筆5.5億美元的追加投資和一紙軍令狀,全力進攻印尼市場。

如同國內電商一樣,印尼電商的快速發展很快就遇到了同樣的瓶頸:如何解決物流的掣肘。在印尼這個由5大島和17000多個小島組成的國家裡,去中心化的地理環境給物流能力提出了挑戰。當地傳統快遞公司採取加盟模式,而加盟商為了降低成本、擴大覆蓋范圍,會採取一個倉覆蓋整個城市的策略,這讓快遞的交付時長延長至7天甚至更長。在齋月節——一個演變為購物狂歡節的穆斯林節日期間,所有物流都會停運10天左右,這顯然是電商平台所不能容忍的。

改變從極兔的誕生說起。2015年5月,雅加達OPPO新系列發布會上,印尼區首席執行官李傑當著台下上千名經銷商和媒體的面宣布了一個重磅消息:他要離開OPPO,興辦自己的快遞公司J&T Express了。同年8月20日,J&T Express在印尼雅加達正式誕生,J&T Express後來在中國有一個大眾更為熟悉的名字——極兔速遞。

極兔創始人李傑1994年畢業於北京 科技 大學,畢業後加入步步高,2008年成為OPPO蘇皖地區總經理。2013年,第一次出國的李傑,隻身來到印尼闖盪,赤手空拳建設起了整個OPPO印尼經銷商隊伍,成功為OPPO敲開了印尼的大門。如今,OPPO在印尼的市場佔有率已與vivo並列第一。

極兔創始人李傑


電商的風口之下,決定極兔快遞成敗的只有執行力和商業模式。2016年,在半年之內,極兔就在印尼實現了快遞網路的全覆蓋。2017年,極兔確定了電商快遞的戰略,「Express your online business(助力你的電商)」的口號便是為各大電商平台量身打造的。

經營上,極兔採用了直營的模式——總部為每個行政區都設置一個配送點,在雅加達這種大城市,極兔甚至在8個行政區設了34個配送點,以縮小每個快遞員的負責半徑,降低交付時間,極大地提高了投遞效率。

不僅如此,極兔還開創了印尼物流業全年無休的先河,7*24小時的快遞運輸,客服隨時在線回答問題,提升了整體服務的時效性和穩定性。彼時,印尼最老牌的快遞公司JNE,從首都雅加達到港口城市Palembang,官方宣稱特快件隔日達,經濟件2-3天。實際上公司規定了周日和節假日不處理包裹,許多代理商周六也不工作。如果是主要城市以外的地點,交付時間甚至長達7個工作日,也就是至少9天多則11天的漫長等待。同行的襯托之下,極兔東南亞「順豐」的口碑由此而來。

優質的服務、良好的口碑,極兔迅速成了東南亞頭部電商平台Shopee、Lazada、Tokopedia等的不二選擇。到2017年11月,極兔的印尼收件量就已突破30萬票/天,成為當地排名第二的快遞公司。而到了2020年,極兔已成為東南亞地區綜合評分排名第二的快遞品牌。

憑借印尼的成功,極兔隨後快速覆蓋了包括越南、馬來、菲律賓、泰國、柬埔寨、新加坡在內的東南亞7個國家。




回國趕考,極兔的中盤較量

做快遞,要不要做中國快遞?2019年,這個問題擺在了李傑和極兔的面前。

2019年,中國的快遞業務量占據全球一半以上,連續5年保持世界第一,包裹量超過美、日、歐等發達經濟體總和。行業20%以上的年復合增長率與前六快遞企業(通達系與順豐)包裹量佔比超八成的紅海競爭演繹了中國快遞業的冰與火之歌。前有安能40億折戟,後有天天、全峰沒落轉型,中國快遞看著真香,但水著實太深,一般玩家把握不住。

李傑用一封給加盟商的公開信為極兔做出了選擇:即使偏居東南亞,早晚對手都會打進來,我們又何來棲身之所,又怎能獨善其身?

總而言之,極兔最終選擇了回國趕考。極兔從2020年3月正式在國內起網,到9月底網路覆蓋全國,僅用時6個月就快速的布好了一張全國網路。李傑在步步高和OPPO工作時期積累的感召力起了決定性作用,有加盟商甚至直言「不讓我加盟,你就是看不起我」。

在快遞日單量不明之時布局一張全國網路,這是一個極為大膽的決定。物流資深行業人士稱,國內一張全國性的快遞網路,如果沒有足夠的快遞量作為支撐,一天空轉的成本在1000萬元以上。

中國快遞業一年100億的增量市場和極兔團隊強大的執行力,讓回國趕考的極兔交出了一份漂亮的成績單。

據媒體報道,2020年618,僅僅起網3個月的極兔,日單量破500萬。2020年雙十一,用時8個月,極兔日單量超1600萬。2021年618,極兔日單量一度突破了 3000 萬單。此後該數據又有所回落,目前極兔的日單量穩定在了 2200 萬到 2500 萬單之間。一個驚人的事實是,極兔這樣的成績竟然是在尚未接入淘寶平台的情況下取得。

根據國家郵政局的數據,今年7月中國快遞行業平均日單量為 2.88 億票。以此計算,極兔占據了其中約 8 % 的市場份額。走完這段路程,極兔用時1年半,而中通用了16年,申通用了25年。

這也讓極兔迅速成為物流領域的獨角獸。據IT桔子數據統計,2021 年上半年的新增獨角獸中,有 4 家公司估值均超 60 億美元,分別是極兔速遞、滴滴貨運、衛龍食品和元氣森林。極兔投後估值達到78億美元,超過圓通、申通、韻達,僅次於順豐、京東物流和中通。

隨著單量的快速增長,極兔在國內的打法也在發生變化。

2021 年 3 月,極兔轉變了以往「自營為主,加盟為輔」的經營模式,全網放開加盟范圍。採用「加盟式網路,直營化管理」的模式,通過加盟網點來拓展網路覆蓋范圍。

這種「統一管理,分撥直營,區域加盟」的二級代理模式,使得各省的一級加盟商可以自行向下發展二級加盟商,一方面可以降低總部的運營成本,另一方面可以實現更加靈活快速的擴張。同時,隨著極兔全國轉運網路的建立,總部從管理上一桿子插到底,每個省區中心直管所有的加盟網點。

有加盟商表示:「我們當時已經做好了虧損一年的准備。但是很快,我下面的二級網點有一部分3個月就止損了。第一個原因是,派費給得還可以,比同行高;更最關鍵的原因是,量起得很快,如果量起得慢,最終消耗的是加盟網點的信心。起網早期,信心要遠比利潤金貴。」

經歷了前期的陣痛,極兔加盟商的淘汰機制也逐漸形成:失敗的人淘汰出局,成功的人會把經驗復制到接手的失敗區域,不斷進行版圖的擴張。

截至今年9月,極兔在國內已有超過10000家網點。

值得一提的是,在快速擴張的同時,極兔的服務質量還在穩步提升。根據國家郵政局今年以來發布的主要快遞企業申訴情況,極兔申訴率逐月遞減,7月份為0.49,有效申訴率為0.03,申訴率低於順豐、京東、圓通、韻達與申通。




出海中東、拉美和非洲

極兔模式的勝負手

極兔在一片紅海的國內能夠站穩腳跟,給它在全球網路的拓展上提供了更足的底氣。

據「晚點LatePost」的消息,今年,極兔把目標瞄向了中東、拉美和非洲,計劃在沙特、埃及、墨西哥、巴西正式起網運營。業內人士透露稱,三地的先遣隊已經在國內招募完畢。

此外,今年1月,極兔國際成立,正式開始跨境物流業務。它依託的正是極兔在全球各國的自有末端網路。今年8月,極兔國際與SHOPLINE物流戰略合作簽約儀式舉行。SHOPLINE物流全球負責人董昊直言,希望雙方未來能夠有橫向合作的機會,共同在為全球賣家服務方面做好基礎設施建設。


行業投資分析師彭程在分析極兔時稱:「東南亞、南美洲的電商興起,賣的貨都是本地產的嗎?肯定不是,大部分貨肯定是made in China。俄羅斯就是一個典型市場。極兔的目標是要把國內和海外這兩張快遞快運網連接起來,幫助中國的跨境電商企業出海。當年Fedex就是跟隨美國跨國企業走向世界的,極兔也想跟隨中國製造業出海,成為新一代的中國Fedex。」

構建一張全球化的物流網路,極兔目標顯而易見,劍指全球快遞業巨頭UPS、Fedex和DHL。UPS的市值是1700億美元,是順豐的3.7倍,是中通的6.8倍。快遞出海的能力決定了國內快遞巨頭的天花板上限。中東、拉美和非洲市場拓展的成敗,也將極大程度上決定極兔模式的前景。

極兔的天才一筆,體現在它將OPPO手機拓展新國家的商業手法創造性地復制到了國際化上。極兔在東南亞開拓新國家時早就摸索出了一套簡單高效並且可以復制的國際化打法——由中國團隊首先進行市場的開發,然後是文化與品牌上的統一,待業務模式逐漸成熟後,中國團隊會轉向幕後,交由本地人來進行精細化運營,這也形成了極兔國際化的鮮明標簽——同一種文化下的本土化運營。

如果說,極兔在東南亞和中國的成功,或多或少還有著李傑和OPPO加盟商的緣故,那麼在中東、拉美和非洲這些李傑和極兔鮮少涉足地域的成功,將極大證明這一快遞商業模式可以在全球范圍內復制粘貼。這正是中國快遞業出海所急需的啟示錄。

以極兔的速度,揭曉答案的時間不會太久。


『伍』 電子商務發展前景怎麼樣

品牌電子商務服務為品牌電子商務服務提供商向品牌合作夥伴提供的第三方服務,主要包括品牌分析、網店運營、數字營銷、物流管理及客戶服務。品牌依賴於可有效宣傳其品牌文化及改善客戶體驗的品牌電子商務服務,原因為該等服務有助於品牌了解其在中國消費者中的品牌定位,通過多元化分銷渠道進行促銷活動,拓展消費者基礎,根據精確的消費者分析調整營銷及業務策略,並進一步加強品牌地位。

海外品牌電子商務服務需求增長迅速

由於電子商務在中國越來越受歡迎,全球品牌越來越多地將線上零售視為其擴張戰略的重要組成部分,並越來越多地選擇線上零售作為其在中國的主要分銷渠道。該等品牌依賴擁有本地知識及行業專長的品牌電子商務服務提供商為其落實及整合擴張戰略,而無需自行投資建立及維護本地基礎設施及能力。通過委聘品牌電子商務服務商,海外品牌可藉助熟悉中國電子商務市場及消費者消費習慣的本土化營銷團隊,快速提升在中國的線上銷售。2019年中國海外品牌電子商務服務市場的市場規模達到5592億元,2014-2019年的復合年增長率為40.2%。

|—— 以上數據來源於前瞻產業研究院《中國電子商務市場競爭及企業競爭策略分析報告》

『陸』 現在電商前景怎樣

墨西哥、印尼、奈及利亞電商市場高速發展。

在 《全球電子商務格局》 報告中,Insider Intelligence檢查了冠狀病毒大流行對印度尼西亞,墨西哥和奈及利亞的電子商務市場發展的影響。

據了解,疫情正在加強印度尼西亞,墨西哥和奈及利亞的電子商務,這些國家已經具有諸如人口眾多,電子商務快速增長以及大量網路買家為其有利的工作等因素,但它也面臨著明顯的挑戰。

這些國家中的每個國家都對冠狀病毒危機做出了某種形式的封鎖,這使得電子商務比以往任何時候更具吸引力和必要性。

這導致這些國家(許多人尚未進行在線購買)的消費者開始在線購物,並計劃在疫情之後進行更多的網上消費。網購的突然增加,無論是現在還是未來幾年,都給電子零售商帶來了更多的目標受眾,從而為電子商務參與者提供了比擴展業務更快的機會。

我們列出了每個國家/地區的主流電子商務平台及熱銷產品。

奈及利亞

奈及利亞是非洲最大的互聯網經濟體之一,2020年奈及利亞的B2C電子商務市場規模約185億美元,消費者人均消費417美元。而其中有53%的消費者在移動設備上下單,跨境購物者佔61%。

由於奈及利亞平均年齡僅為18.4歲,是世界上最年輕的國家之一,因此在年輕人的帶動下,該國電商行業日益增長,使其成為跨境在線銷售的好機會。

以下是奈及利亞最火的5個電子商務網站及其熱賣產品。


『柒』 做跨境電商印尼市場怎麼樣

據說印尼市場之前的簽收率比較低,去年還禁關了一段時間,提前建議你做跨境電商一定要找一家好的物流公司,升鴻國際物流主打東南亞專線物流還不錯

『捌』 現在做跨境電商前景怎麼樣

跨境電商目前還是有很大的發展空間的,首先國家政策上是支持的,像今年年初正式生效的RCEP(《區域全面經濟夥伴關系協定》),對跨境電商帶來的好處是能夠使原材料成本以及生產成本降低、商品價格下降,從而增強商品競爭力,這對商家來說大程度地降低了經營風險和不確定性。
再說疫情,其實在全球疫情爆發且持續蔓延的大背景下,線上海外銷售的趨勢是加速上升的,不僅涌現了更多新的電商消費者,亦呈現了購買品類多樣化及可持續的趨勢。所以疫情對跨境電商也起到了一些推動作用。
想做跨境電商的話,可以先了解東南亞市場。東南亞在2022年成為全球增速最快、潛力最大的細分增長市場。
東南亞社交媒體購物受歡迎程度已接近電商平台。Tik Tok、Facebook、Instagram、WhatsApp及Twitter等社交媒體紛紛構建或優化功能拓展電商業務提升用戶體驗。
東南亞地區人口結構呈現年輕化趨勢,尤其是印尼、馬來西亞、菲律賓和越南四國,35歲以下人口佔比超過50%,消費增長潛力可觀。
2021年東南亞新增4000萬互聯網用戶,網民規模達4.4億人,新加坡及馬來西亞互聯網滲透率最高,分別達92%及89.6%。2021年東南亞網購用戶規模達3.5億人比上年新增3000萬人,占整體網民用戶的80%。
從形式上說,現在獨立站的運作形式越來越多人嘗試,是拋開平台更加自主的模式。如果想做東南亞跨境電商獨立站,那麼就要讓獨立站的風格東南亞化,適應當地的喜好特點、消費習慣、支付方式等,這樣才能更好地把獨立站推銷出去。
從以上看來,跨境電商還是很有前景的,獨立站的形式也吸引了更多人了解這個行業。

『玖』 目前東南亞跨境電商市場是什麼樣的

根據小連收集整理到的消息來看,一直以來,歐美市場是中國跨境電商賣家重點投入、拓展的區域。但是隨著全球經濟增長疲軟,歐美市場准入門檻的提高,不少跨境電商賣家感覺到寸步難移。如今,如果說還有一個可以搏一搏的風口,東南亞市場一定是首選。東南亞市場由於擁有巨大的人口紅利,呈現"基數大、增長快、年輕化"特點的被全球投資者視為「電子商務新藍海」,發展前景還是很大的。

『拾』 TikTok小店賣家如何快速布局東南亞市場

2022第二季度,TikTok電商跨境業務將開放 越南、馬來西亞、泰國 三個東南亞市場。已入駐的英國跨境商家勿需再次入駐,待新市場開放後,可直接在後台升級賬號, 成為跨國店鋪, 開啟新市場業務。

對於從來沒接觸過東南亞市場的賣家來說,深入調查當地市場、了解客群是入局TikTok東南亞的最大阻礙。那麼,賣家如何決定是否入局東南亞市場,如何快速了解東南亞的國情?本篇文章將為您提供以下方面的建議:

一、東南亞市場SWOT分析

S:優勢分析

1. 電商平台逐漸完善。

當前,行業內已經存在多家可以面向東南亞客戶的跨境電商平台。除了Amazon、eBay和AliExpress等國際主流跨境電商平台,近幾年以Lazada和Shopee為代表的本土電商新興購物網站更值得關注。目前東南亞地區的電商滲透率仍處於較低水平,電商行業處於起步階段,存在極大的電商介入和提升空間。而東南亞國家頭部電商總體市佔率均在40%以下,行業暫未形成壟斷性巨頭,因此入局仍有很大發展空間,行業進入壁壘較低。

2. 中國供應鏈實力雄厚。

網店經營需要解決的關鍵問題之一是商品貨源的供給。經過改革開放多年的深耕,中國已經成為世界首屈一指的製造業大國,建成門類齊全、獨立完整的現代工業體系,是全世界唯一擁有聯合國產業分類當中全部工業門類的國家。事實上,目前全球主要跨境電商平台的貨品,絕大多數都由中國廠家生產供應。就各主流跨境電商平台銷售類目所涉及的大部分商品而言,無論是從產品的製造工藝、產能支持、還是成本控制,中國廠家都比國外廠家更具競爭力,能夠持續提供滿足東南亞消費市場需求並且物美價廉的商品。

W:劣勢分析

1. 經濟水平欠發達。

東南亞地區涵蓋11個國家,盡管地理位置接近,但是國與國之間的經濟發展水平不盡相同,文化背景也各具特色。在經濟方面,新加坡的發展水平已經步入發達國家的標准,馬來西亞和泰國位居亞洲前列,菲律賓、印尼和越南的經濟相對落後,緬甸、柬埔寨、寮國和東帝汶為最不發達國家,汶萊雖然人均GDP位居新加坡之後,但是經濟結構比較單一,主要以石油和天然氣出口為主。因此,中高端商品的市場很難打開。

2. 文化差異導致進入市場壁壘高。

在宗教方面,東南亞地區以伊斯蘭教、佛教、天主教為主,其它諸如基督教和印度教等宗教也存在於該區域。其中,印尼是全球穆斯林最多的國家,泰國是世界最大的佛教國家,菲律賓則是東半球最多天主教徒的國家。經濟與文化的差異,加上各國人民的教育成長背景不同,造成了當地買家在產品認知與消費習慣等方面,與中國賣家之間存在一定的偏差。對於中國企業而言,如果不能准確把握不同目標市場的客戶消費特點,公司在擴大業務規模的過程中就極易陷入發展瓶頸。

O: 機會

1. 東南亞人口紅利以及逐步擴大的市場需求。

根據谷歌、淡馬錫及貝恩公司聯合發布的《e-Conomy SEA 2019》報告顯示:疫情的催化讓擁有6.7億人口的東南亞成為跨境電商新藍海。數據顯示2020年東南亞互聯網經濟GMV達到1000億美元,預計到2025年有望破3000億美元。

2. 國內扶持政策利好。

近兩年受疫情影響,無數中國出海創業者正經歷著前所未有的市場新變局。在此變局中東南亞把握住了機遇,逐漸成為新興、最富有增長潛力的海外貿易市場。近幾年以來,國內各類扶持跨境電商發展的政策持續出台並落地實施。例如:《區域全面經濟夥伴關系協定》(RCEP)的簽署標志著當前世界上人口最多、經貿規模最大的自由貿易區正式開啟。東南亞地區受惠於「一帶一路」政策以及中國-東盟自由貿易區全面啟動,同時受益於自身移動互聯網迅速發展、巨大的人口紅利以及相對初期的電商平台及配套設施建設,成為了全球資本在電商領域最關注的市場之一。

T: 威脅

1. 東南亞當地基礎建設仍舊處於欠發達狀態。

相比較於基礎建設發達的歐美市場,東南亞的發展中國家的仍處於相對欠發達的狀態,電力、鐵路、公路、港口嚴重不足。交通方面的落後會給物流造成較大壓力。

2. 相關政策變化。

跨境電商涵蓋不同國家與地區之間的訂單交易與貨品往來,易受各種不可預見政策變化的影響。可能會出現的變動情況,包括但不限於:跨境電商平台的管理政策、目標市場所在國家的管理政策(比如:產品安全標准、禁售產品的范圍)、各國的匯率政策等。

二、東南亞重要營銷節日盤點

針對不同民族節日規劃營銷重點,把控好營銷節奏,會讓您事半功倍。除了各國的國慶日、紀念日之外,還有:

一月:泰國兒童節、泰國教師節、大寶森節、馬來西亞花卉節、柬埔寨勝利日、緬甸獨立日

二月:萬佛節、越南共產黨成立日、濕婆神節、汶萊國慶日

三月:緬甸農民節、登霄節、灑紅節

四月:查庫里王朝紀念日、巴丹節、雄王節、宋干節/潑水節、孟加拉新年、齋月、越南 解放日、曼谷王朝紀念日、柬埔寨新年、耶穌受難日、寮國新年、聖周、濯足節

五月:衛塞節、開齋節、胡志明誕辰、佛誕節、勞動節、泰王登基紀念日、春耕節、柬埔寨國王華誕、御耕節、馬來西亞豐收節、高升節、五月花節、東帝汶獨立恢復日

六月:菲律賓獨立日/國慶日、馬來西亞最高元首誕辰

七月:守夏節、佛祖開示紀念日、哈芝節、伊斯蘭教新年

八月:泰國母親節、馬來西亞國慶日、新加坡國慶日、印度尼西亞國慶日

九月:越南國慶日、柬埔寨立憲節、柬埔寨亡人節、馬來西亞節

十月:排燈節、五世王紀念日、柬埔寨國王登基日、聖紀節

十一月:柬埔寨獨立日、送水節、大象節

十二月:泰國父親節/國慶日、黎剎日、聖誕節、泰國憲法紀念日、寮國國慶日

三、東南亞TikTok選品案例(以印尼為例)

東南亞人民相較於歐美日購買力較低,選品優先考慮售價低廉、性價比高的日用品,熱賣商品價格基本集中在 $3-$15 的區間范圍內。

• 總體而言,3C類、美妝個護、女裝、家居日用需求較為旺盛。

• 服飾服裝:以素色基礎款為主,在穆斯林地區,傳統的女士蓋頭是生活必需品。

• 3C數碼:低客單價的手機銷量較好,以及手機的配套產品,如數據線、耳機、充電寶等比較暢銷。

• 家居日用:小型家電,低客單價的日常用品(飯盒、收納箱、廚具),以及易消耗品(紙巾、 口罩等)銷量可觀。

• 美妝護膚:低客單價的化妝品在護 膚品銷路可觀,特別是身體乳、防曬霜、唇膏等。印尼的氣候炎熱、日曬充足,防曬在全年都十分暢銷。

• 食品:口味偏重的調味料、速食品、 零食銷量不錯。


以上就是我為大家整理的基於東南亞市場的分析和觀察,給各位賣家總結的入場建議和指南。想要了解更多關於東南亞細分市場的訊息,歡迎關注我或與我聯系!

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與印尼電商應該怎麼發展相關的資料

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