印尼電商市場怎麼樣

① 東南亞跨境電商怎麼樣

你好，在3月30日舉辦的海外倉兩會會議上，有東南亞最大電商平台shopee的CEO講解了關於東南亞電商的形式，東南亞目前市場發展潛力很大，由於是新興市場，具有很大的發展後勁，但各種基礎設施落後，物流發展較慢，如果有人想要做東南亞市場，也應該考慮到物流的因素。

在3月30日的海外倉是由易倉科技舉辦的跨境賣家合作活動，各大跨境電商平台管理層都會參加，屆時有需要可以前往參加。

② 把「攤」擺到全印尼，三個年輕人白手起家，打造東南亞電商獨角獸

在當地人眼裡，Bukalapak是一個能大量購買便宜貨的地方。前有Shopee後有Tokopedia，這家公司如何成為東南亞電商「獨角獸」？

作者丨趙曉曉

編輯丨孔露嬌

圖源丨攝圖網

10年前，在印尼首都雅加達，一家公司的三位創始人正在激烈地討論：是關掉生意，還是繼續在電商這條路上走下去？

在一年之前，他們還在狹窄的辦公室里夢想著創建一個超級電商平台。然而，這門生意帶來的收益卻微不足道，公司曾一度開不出工資，面臨著嚴峻的現金流危機。

Bukalapak印尼語意為「擺攤」，這個名字可能在普通人聽來有些陌生，但在印尼，它與Shopee、Tokopedia、Lazada 並稱印尼四大電商獨角獸，是當地最受歡迎的電商平台之一。

Bukalapak成立於2010年，2019年成為市值超過25億美金的「獨角獸」公司。十年光景，三個年輕人把「攤」擺遍了全印尼，目前擁有7千萬多用戶。

這家公司是如何誕生的？背後有哪些故事？

在GGV的英文播客Evolving for the Next Billion中，GGV管理合夥人童士豪、GGV 投資副總裁 Dimitra Taslim與Bukalapak創始人兼首席戰略官Achmad Zaky進行了精彩對話，分享了Bukalapak的成長歷程和精彩故事。

「小店鋪」里的「大商機」

Dimitra Taslim：我們想了解一下關於Bukalapak的故事，它的起點是怎樣的？

Achmad Zaky：Bukalapak 是在2010年成立的，起初只是一個電商平台，如今已經發展成了一個綜合性的生活APP，成為印尼第四家獨角獸企業。

Bukalapak 的經營理念非常簡單：通過電商的橋梁，讓天下沒有難做的小生意。我們在成立之初就打算賦能小商家，印尼是小微企業佔比最大的國家，中型企業非常少，Bukalapak想做的就是幫助小企業成長為中型企業。

童士豪：在印度尼西亞，電子商務正在快速增長，但互聯網的滲透率仍然很低，有網購習慣的人不到10%，如何去發掘另外90%不在網上購物的人？

Achmad Zaky：這是我們在創業時遇到的第一個比較大的挑戰。

印尼一半以上的人群都住在農村，對線上購物不了解，還有一部分人因為沒有接入互聯網，沒有條件進行線上購物。另外，印尼至今還沒走出「現金為王」的時代，即使是網購，也更偏愛現金到付。

第一波電子商務發展起來的時候，我們通過電視等媒體渠道進行創造性的推廣，目的是讓更多的印尼人了解互聯網，了解電子商務。

第二次浪潮，我們抓住B2B的風口期，建立了O2O 平台 Mitra Bukalapak，發動廣大鄉村地區的街邊售貨亭、夫妻老婆店等小商店，成為 Bukalapak 平台賣家中的一員。

這些小型商店在印尼語里有一個統稱——Warungs（傳統的印尼夫妻店），Warung 在印尼人的生活里是一個核心而又獨特的存在，路邊攤、小咖啡館或飯店都是 Warung，印尼95%的人都會去這些小商店裡購物。

Mitra Bukalapak 是一個專門的APP，它可以幫助 Bukalapak 獲取那些接觸不到網路的人，給他們提供便利，我們就是這樣慢慢地獲取資源的。目前，我們在印尼有超過500萬入駐商家，7000萬注冊用戶，1200萬的日活用戶。

印尼一家使用 Mitra Bukalapak 的夫妻店（Warung）

圖源：Bukalapak 官方

童士豪：作為印尼最大的電商平台之一，Bukalapak主要售賣什麼？與其他電商巨頭相比優勢在哪裡？

Achmad Zaky：首先上線的是電話卡、耳機等電子產品，除此之外，我們還提供水、香煙、方便麵等生活日用品，發展到現在，我們已經涵蓋了家用產品、男裝等很多種類。

對比其他平台，我們都以更便宜的價格、更快的分銷和更好的產品質量提供給用戶。Bukalapak 還上線了一系列金融 科技 服務。現如今，Bukalapak 的信用及表現好用戶可以在平台上獲得貸款，申請信用卡，甚至買賣黃金，這些都是我們的優勢。

最大的優勢是我們可以提供品牌服務，如果某品牌想在Warung做廣告，我們可以利用數據為品牌提供分析，幫助其了解到產品的銷售情況，優化銷售渠道。另外，如果早上下的單，當天晚上沒有到達，還會提供退貨服務。

Dimitra Taslim：在印尼，Warungs市場體量有多大？客戶群體是怎樣的？

Achmad Zaky：Warung 在印尼究竟有多少，已經無從統計，它充斥在印尼人生活里的每一個角落，散落在印尼的大街小巷。

印尼與其他發展中國家完全不同，印尼有五分之三的人住在非城市地區（鄉村地區），這些人日常生活里的購物方式不是去大型商超，是去身邊的雜貨店、售貨亭，這種類似街頭小攤的Warung經濟體系占據了印尼線下經濟的70%，這在東南亞是很大的比例了。

通常在發展中國家，Warungs的增長正在放緩，但在印尼它還在增長。Warungs不需要很多資金來建立，而且大都布局在車站附近，如果你經常開車上下班，通常會更願意選擇在便利店購買，不僅方便快捷，價格也很便宜。

童士豪：你們剛開始是如何在沒有錢的情況下成長的？

Achmad Zaky：這個話題我很喜歡談論，有人說這是最糟糕的時候，但對我來說，這是最好的時間，也是最有效的時間。

從 ITB（印尼的麻省理工學院）畢業後，我有很長一段時間都找不到工作，無奈之下，我回到了家鄉蘇拉卡爾塔，一個遍地夫妻店的小城，閑逛一段時間後，我重新回到了雅加達，這回我拉上我的朋友Nugroho Herucahyono決定創業。

我們學的是計算機科學，想利用電商這座橋梁，讓天下沒有難做的小生意，Bukalapak 的最初創想就這樣誕生了。後來，我的另一位朋友 Fajrin Rasyid 被叫來管理財務，公司就這樣成立了。

Bukalapak 三位早期創始人，左起：Zaky、Rasyid、Herucahyono

圖源：Bukalapak 官方

但那個時候我們沒有電腦，並且沒有人相信互聯網，勸說城鎮小商戶加入電商平台異常艱難，只有約五分之一的邀約商戶願意嘗試一下。後來我們就嘗試在Facebook上投廣告，在社交媒體上瘋狂加陌生人為好友，甚至給所有的公司發送垃圾郵件，在100家公司中，可能有5家公司前來簽約並銷售，這就是我們成長的方式。

很多被 Bukalapak 加好友的人都是騎行愛好者，當時騎行在印尼很火爆，Bukalapak 根據需要上線了很多自行車和零部件，一時間，Bukalapak 被人們當做印尼自行車和零部件首選購物平台。後來Bukalapak逐漸把業務擴展到相機、飛機票、火車票等許多領域。

公司成立一年後，也就是在2011年，我們遇到了資金問題，被迫停業的前夕，我們得到了日本投資人Takeshi Ebihara 28.8萬美元的融資，有了這筆錢，公司一方面深耕騎行社群，一方面把社群戰略延伸到其他版塊。

後來我們又陸續得到螞蟻金服和GIC的投資，業務范圍跟資本都得到了很好的擴展和積累。我們把 Bukalapak 看成自己的孩子，我們夜以繼日地工作，就是為了實現自己的夢想。

Achmad Zaky：我是在高中認識了我的聯合創始人，我們高中時是朋友，我們在理科或奧林匹克之類的比賽中互相競爭。我們上的也是同一所大學，並且在同一個班，我們曾經是對手。

當我開始創辦Bukalapak的時候，沒有人相信我，只有他相信。所以，他沒有朋友，我也沒有朋友，那就讓我們一起開始建設這個公司，我們就是這樣認識的，我們已經認識很久了。

Dimitra Taslim：在2016年的時候，你發表了一個「少即是多」的博客，這是什麼意思？你如何平衡多元化與專注於你所從事的行業之間的問題？

我所說的「少即是多」是指你每天都必須去做一件最重要的事情，保持你工作的簡單化，只有一個重點是真正重要的，因為它使你敏銳，知道自己最想要的是什麼，最終也實現你的目標，這是關鍵。

因為當你變得強大時，你就會去尋找更多的機會，你也會籌集到更多的資金，但同時也容易變得貪婪，思想無法集中，甚至忘記自己的初衷是什麼，這就是我的基本思想，要真正專注於你所做的一件事。

資本積累與出海野心

Dimitra Taslim：早些時候，我們采訪了印度的Udaan公司，這家公司的kirana商店與warungs的模式很相似，而且Udaan的融資和成長都很迅速，你是怎麼看待與這家公司的競爭關系？

Achmad Zaky：說到底，關鍵是生產力和效率。洛克菲勒創辦石油公司時，努力地推動生產力，提高效率，直到他成為一個壟斷者，這是一個非常鼓舞人心的故事，特別是對初創企業來說。

通常來說，排名第一的玩家會讓第二個玩家或第三個玩家感到害怕，如果你不害怕，選擇去戰斗，並保持生產力，你就會活下來。

Dimitra Taslim：面對內外部的競爭環境，Bukalapak在未來的布局上會有什麼變化？

Achmad Zaky：2019年5月份的時候我們推出了一款新應用程序BukaGlobal，正式開始進軍海外市場，我們選擇了新加坡、汶萊、馬來西亞、中國香港、中國台灣這幾個國家和地區，因為這些地方都有著相當數量的印尼人，他們對印尼文化都很了解。

另外，我們還與新加坡電商物流初創企業Janio達成合作，幫助我們處理端到端的跨境物流業務。接下來，我們還將向擁有眾多穆斯林人口的中東市場發展，使Bukalapak成為引入印尼產品的中心平台，同時也能幫助提升中小企業的業務發展。

Dimitra Taslim：最近，Bukalapak獲得了新加坡主權財富基金GIC和中國螞蟻金服(Ant Financial)的融資，你認為融資帶來最大的改變是什麼？

Achmad Zaky：當你還是個孩子的時候，你可以做任何事情，可以到處玩，也可以有很多次失敗。但現在有了信譽良好的投資者和股東的加持，我們必須更加謹慎，我們仍然可以嘗試失敗後再試一次，但我們首先要保證自己不會受傷，這是關鍵。

融資是一種成長，但重要的是資本的積累。另外，還必須從投資者身上學到更多的東西，我們從投資者那裡得到的不應該僅僅是金錢，還有很多隱性的價值。

童士豪：對於那些不熟悉印尼市場的創業者，你有什麼能和他們分享的？

Achmad Zaky：印尼的文化是不同的，營商環境也很好，尤其是下沉市場具有很大的發展潛力，其次是人也很友好，印度的公司本土化很強，這就是為什麼Bukalapak能在本土做的這么好原因。我們能夠很好地融合當地的文化，每個人都喜歡我們的品牌，它是一個國產品牌，是當地的驕傲，所以在印尼創業，首先要做的就是要尊重本地的文化。

當地的Bukalapak 圖源：網路

童士豪：從一家小公司到印尼的獨角獸，Bukalapak的成長並沒有耗費大量資金，很少有公司能做到這一點，你們是怎麼做到的？

Achmad Zaky：首先Bukalapak 是傳統的本土品牌，99%的員工都是本地人，人力成本比較低；其次，我們是為中小企業賦能，幫助他們擴寬銷售渠道，他們會更願意積極主動的參與進來。

最重要的是，我們不僅是交易型的平台，還注重與他們建立 情感 ，我自己有時會到賣家社區活動，激勵他們多賣東西，傾聽他們的問題，他們就會心懷感激，用心地去推廣Bukalapak。這都在一定程度上為我們節約了成本。

童士豪：你們在整個印尼市場建立了C2C 的模式，並且幫助了當地近500萬的小型商店，你是如何建立起這么一個有效的企業組織？

Achmad Zaky：正確的價值觀和企業文化是非常重要的。

從文化上來講，不僅是公司的企業文化，更重要的是本土文化，所做的事情、所選用的人才都要符合本土文化特徵。其次是數據驅動的性能和透明度，我們將所有的指標公開透明地分給公司的每個人，這樣他們就可以學習如何改進他們的指標，如果我們已經知道有人表現不好，我們可以幫助他們；另外，要具備機器學習的能力，不斷地學習和嘗試新事物。

最重要的是第三點，印尼人喜歡用一個片語，叫做Gotong-royong，這個詞翻譯成中文就是「互助」的意思。印尼是一個非常 社會 化的國家，我們就像一個巨大的家庭，這意味著我們不能只靠自己生存，我們必須和其他朋友一起工作，才能產生一加一大於三的效果。

Bukalapak夥伴合影 圖源：網路

「現在是創業的最好時期」

Dimitra Taslim：新冠疫情的爆發對Bukalapak有什麼影響？小型初創企業如何應對這場疫情？

Achmad Zaky：疫情背景之下，Bukalapak的發展與收入是非常可觀的，因為人們不願出門購物，電商平台就成為了最好的選擇，電子商務的需求從非必需轉向必需，這也是Bukalapak在快速消費品中強大起來的原因。

初創企業在這場危機中會受到很大影響，比如P2P、O2O等行業，甚至是線下商場都會受到很大影響。但也有新賽道出現，在線教育就是一個很好的例子。

因此，在這場危機中，我相信會有越來越多偉大的創始人和偉大的想法誕生。疫情對創業來說是一種考驗，最終通過考驗的初創公司未來會迎來大生意。

Achmad Zaky：其他領域我們還在尋找，正如你所說，偉大的創業公司將從疫情這個時代出現。Bukalapak也經歷過很艱難的時刻，通常這個時候，它會使創始人更有創造力，因為他們必須找到一種新的方法解決困難，這是疫情時代創始人該有的心態，他們會比那些沒有經歷過疫情的人更具有創造力。

通常來說，在金融蕭條時期成長起來的嬰兒潮一代，他們的儲蓄率會遠高於千禧一代的消費者，因為他們知道沒有工作、生產力和薪水下降的艱難時期是什麼滋味。在這樣的危機時期，當創業的機會成本較低時，就會有更多的人去創業，而倖存者將是最有創造力和最有彈性的人，也是最有效率的人。

這就是我們要找的創始人，目前我們已經找到了一些，正試圖尋找越來越多的這種心態的創始人，這對創業生態系統來說是個好消息。

Dimitra Taslim：對於初創公司，你有什麼好的建議幫助他們度過這段時間？

Achmad Zaky：疫情終會結束。對於初創企業，首先，他們必須真正審視自己的衡量標准，例如CAC（客戶收購成本），CAC在疫情期間可能會貴兩倍，因為需求下降，購買力也會影響業務，保留率會低，貸款價值也會低，因此調整和觀察這些指標是非常重要的。

其次，還要看成本，指標調整之後，要降低凈消耗，比如人力或辦公室成本，保存現金。就現在而言，現金是王者，因為你無法保證能不能獲得下一輪的資金。

最後，做出正確的決定。疫情期間，很多領導會面臨裁員的問題，但必須作出這個艱難的決定，因為拯救公司比善待和取悅每個人更重要。而被解僱的人，我相信他們未來也會成為偉大的創始人，能找到一份更好的工作。

Dimitra Taslim：作為一個領導者和風投基金創始人，在疫情期間你學到了什麼？

Achmad Zaky：在此之前，我們進行了許多投資，但錢帶來的結果不一定都是好的，這就是我學到的。

受疫情的影響，2020年整個的經濟和創業情況有點像2010年、2004年那幾年，那時候的情況對於人們創業是非常理想的，因為這是創始人驅動的，而不是金錢驅動的。因此，你必須是偉大的創始人，找到非常有創造力的解決方案，而不僅僅是傾注資金。

我希望創始人不要專注於尋找投資者，而是專注於打造偉大的產品，用更少的錢創造更大的價值，這樣才能獲得雙贏。

③ Tik Tok進駐東南亞地區電商市場

Tik Tok進駐東南亞地區電商市場

Tik Tok進駐東南亞地區電商市場，電商是目前抖音大力發展的方向，Tik Tok 此次將跨境電商業務擴大到東南亞四國，Tik Tok進駐東南亞地區電商市場。

Tik Tok進駐東南亞地區電商市場1

4月25日，TikTok Shop 正式上線東南亞四大站點！泰國、越南、馬來西亞、及菲律賓 4 國的跨境業務馬上開始。

四大站點上線後，還有哪些值得關注的跨境利好功能呢？跟著我一起來看看吧！

東南亞站點上線後，4 月 30 日，TikTok Shop 也將向這 4 大站點商家開放直播、發短視頻掛車、交易履約、逆向僅退款等功能。

這意味著，4 月 25 日開始，商家可以正式入駐東南亞 4 國 （泰、越、馬、菲）的 TikTok Shop 站點、上架發布商品。而4 月 30 日開始，視頻和直播即可以掛小黃車開賣。

由於東南亞市場在上線初期採取定向邀請制度，商家需要邀請碼方可完成入駐。所有東南亞國家只需 1 個邀請碼。

商家滿足以下條件可以獲取東南亞邀請碼：

①已經在運營英國小店的賣家，英國小店 30 天 GMV100 美金即可直接開通。

②沒有入駐英國小店的賣家，滿足「其他東南亞平台流水 30 天 GMV 必須達到 5000 美金以上」即可獲取。

由此可見，入駐門檻對於中小賣家來說更加友好。

同時我也了解到，TikTok Shop也正計劃上線全球商品功能，上新後可以直接同步到各個站點，這個與Shopee的全球商品類似,並且將於 5 月份上線全球賣功能。屆時，一個直播間可以同時向多個國家的用戶推送。

近年來，TikTok 的電商擴張速度加快，先行在東南亞市場打開突破口，在 2021 年 2 月首推 TikTok Shop 印尼小店，隨後 4 月推出 TikTok Shop 英國小店。

TikTok Shop 之所以把印尼作為東南亞的小店首站，除了印尼是東南亞第一人口大國外，更是因為 2021 年印尼電商市場規模已達 530 億美元，遠超第二名馬來西亞的 140 億美元。據相關媒體報道，2021 年 TikTok Shop 電商的總 GMV 就高達 60 億，其中印尼市場貢獻了 70%，剩餘 30% 由英國市場貢獻。

目前，TikTok 全球下載量已超 30 億，是全球實時用戶量最多的短視頻社交平台。憑借龐大的用戶基數，很多用戶在看完 TikTok 視頻後就完成了 TikTok Shop 的下單流程，在上線小店的地區，直播和短視頻購物各環節均可在應用內完成，所以說 TikTok Shop 賣家可以直接通過短視頻或直播進行銷售，整個觸達消費者的鏈路更短、流量成本更低、轉化率更高。

隨著 4 月 25 日 TikTok Shop 正式上線東南亞4國 （泰、越、馬、菲）站點，加上中國與印尼，自此，TikTok Shop 已支持亞洲六國、歐洲一國（英國）業務。想通過新的流量池獲得訂單的跨境人，不妨試試TikTok Shop 這個風口吧！

Tik Tok進駐東南亞地區電商市場2

近日，Tik Tok（抖音國際版） 宣布將在 4 月 25 日正式上線東南亞四國（泰國、越南、馬來西亞、菲律賓）的 Tik Tok Shop 跨境電商業務。

Tik Tok（抖音國際版）

你在抖音上買過東西嗎？電商是目前抖音大力發展的方向，Tik Tok（抖音國際版）是目前海外的當紅 APP，擁有超高人氣和無可比擬的日活量，在此情況下順勢推出跨境電商也是非常自然的事情。

此前，Tik Tok 就已支持中國、印尼和英國的跨境電商業務。此次將跨境電商業務擴大到東南亞四國，既是因為該地區電商市場價值正在節節攀升，也是因為該地區 75% 以上的人口是互聯網用戶，總數遠超 4 億，而其中超 2.4 億用戶使用 Tik Tok，用戶基數龐大，構建跨境電商業務獲利更容易。

目前 Tik Tok 的全球下載量已超 30 億，月活數也已正式突破 10 億，是全球最火爆的短視頻社交平台。而觀看視頻便可直接完成下單的高轉化率更是讓眾多賣家看到 Tik Tok 在跨境電商市場上的潛力。目前商家入駐 Tik Tok 可採取普通入駐和邀請碼入駐兩種模式。普通入駐是主動與平台聯系並通過審核，邀請碼入駐則是 TikTok 方面將於本月下旬會向一些商戶定向發放邀請碼。

Tik Tok進駐東南亞地區電商市場3

TikTok Shop即將於東南亞四國上線跨境業務。

根據泰國數字廣告協會(DAAT)的.數據，TikTok在東盟的月度活躍用戶群體已超過2.4億，視頻瀏覽量達1萬億次，視頻創作量超過8億。DAAT稱2022年TikTok有望位列泰國數字媒體TOP10之列。

DAAT預計2022年TikTok的廣告收入將達到4.55億泰銖，占泰國數字媒體總收入的2%，高於2021年的3.62億泰銖。

根據營銷咨詢公司Kantar對Marketing Science Global Time Well Spent的研究，全球四分之一的用戶在TikTok上觀看產品後購買產品，92%的TikTok用戶表示他們在觀看TikTok視頻後「想剁手」。

自2021年以來，抖音進入了高速發展階段，席捲了全球150多個國家和地區。去年9月，抖音官員因全球月活用戶數突破10億而被選為10億用戶俱樂部的第七名成員。

TikTok Shop又有新動作，據其官方發布消息，TikTok Shop將於4月25日在東南亞四國(泰國、越南、馬來西亞、菲律賓)上線跨境業務。

張一鳴在內部目標中提到，2021年將重點關注跨境電商、To B(企業服務)和LKP(辦公室硬體集)三個新的業務方向。

回顧位元組的跨境電商，主要實施兩個階段的移動戰略。

一個是獨立項目，現在被稱為Dmonstudio和Fanno。這兩個獨立項目都是去年11月上線的。

二是在抖音周圍建立電商生態。這在位元組海外商業化的過程中起著非常重要的作用。

就像國內抖音(抖音)電商一樣，直播帶貨也是抖音電商的核心游戲。與國內直播貨物的發展正式開始相比，在海外市場上，這種游戲還處於初期階段。(莎士比亞，溫斯頓，國內，國內，國內，國內，國內，國內)。

以美國為例，世界最大消費市場2020年，美國直播電商銷售總額為60億美元(約合381億元人民幣)，而同期中國直播電商市場規模超過1.2萬億韓元。

與美國的謹慎不同，抖音在東南亞的發展可以說是一次巨大的飛躍。東南亞六個主要國家(新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、菲律賓、越南和泰國)的網路人口滲透率超過75%，用戶數達到4.5億人，智能手機普及率達到100%。

近年來，由於電子商務滲透率逐步提高，導致存儲空間的需求增加，國際零售商也正在逐步在東南亞地區開發倉庫，以縮短交貨時間、增加客戶服務和產品供應。宜家、雀巢、樂購、Zalora和Lazada等全球公司都在該地區投資配送中心，以擴大其在東南亞的電子商務足跡。

雖然東南亞市場潛力巨大，但位元組跳動的動作卻相當謹慎。2021年4月，TikTok Shop在英國上線，僅僅兩個月後，TikTok Shop就在英國開通了跨境業務。但在更早上線的印尼站點，目前仍未開通跨境業務。

今年2月，TikTok Shop印尼站點開通約一年後，有國內外相關媒體報道，TikTok正在越南、泰國和馬來西亞招募當地的電商人才和經營者，准備在東南亞市場全面布局。兩個月後，TikTok Shop正式宣布開通東南亞的跨境業務。

東南亞市場巨大的發展潛力以及TikTok在該地大量的活躍用戶，為跨境商家提供了廣闊的經營空間。

④ 現在電商前景怎樣

墨西哥、印尼、奈及利亞電商市場高速發展。

在 《全球電子商務格局》 報告中，Insider Intelligence檢查了冠狀病毒大流行對印度尼西亞，墨西哥和奈及利亞的電子商務市場發展的影響。

據了解，疫情正在加強印度尼西亞，墨西哥和奈及利亞的電子商務，這些國家已經具有諸如人口眾多，電子商務快速增長以及大量網路買家為其有利的工作等因素，但它也面臨著明顯的挑戰。

這些國家中的每個國家都對冠狀病毒危機做出了某種形式的封鎖，這使得電子商務比以往任何時候更具吸引力和必要性。

這導致這些國家（許多人尚未進行在線購買）的消費者開始在線購物，並計劃在疫情之後進行更多的網上消費。網購的突然增加，無論是現在還是未來幾年，都給電子零售商帶來了更多的目標受眾，從而為電子商務參與者提供了比擴展業務更快的機會。

我們列出了每個國家/地區的主流電子商務平台及熱銷產品。

奈及利亞

奈及利亞是非洲最大的互聯網經濟體之一，2020年奈及利亞的B2C電子商務市場規模約185億美元，消費者人均消費417美元。而其中有53%的消費者在移動設備上下單，跨境購物者佔61%。

由於奈及利亞平均年齡僅為18.4歲，是世界上最年輕的國家之一，因此在年輕人的帶動下，該國電商行業日益增長，使其成為跨境在線銷售的好機會。

以下是奈及利亞最火的5個電子商務網站及其熱賣產品。

• Jumia

Jumia是奈及利亞排名第一的在線購物網站。該平台創建於2012年5月，被廣泛認為是奈及利亞亞馬遜的復製品。

Jumia以奈及利亞最優惠的價格提供優質的產品。他們的購物網站和App易於使用。Jumia平台在中國的集貨倉包括：深圳、廣州、廈門、寧波、義烏、杭州和香港等。

主要為消費者提供包括雜貨、健康和美容、家庭用品、電子、時尚、嬰兒和玩具等在內的品類。

• Konga

Konga當前是奈及利亞第二大的在線購物網站。成立於2012年7月，總部位於奈及利亞拉各斯。他們有一個適合移動設備瀏覽的網站，其中包含大量產品種類，可以滿足大部分消費者的需求。

Konga商店在哈科特港，拉各斯，伊巴丹，阿布賈，阿薩巴等主要城市的重要位置設有數個倉庫，用於出售商品，以便快速，輕松地將商品交付給客戶。

目前，Konga主要品類為電子產品、時尚服裝、家電廚具、母嬰玩具和葡萄酒等，用戶在Konga平台上購物時還可以使用借記卡或通過KongaPay付款。

此外，Konga還協助各種商品的小型企業在其網站上展示和銷售。

• SuperShop NG

SuperShop NG在線商店是奈及利亞第一大在線技術商店。

SuperShop NG在線零售各種高科技產品，例如智能配件、家用電器、行動電話、筆記本電腦、電子書、無線電通信、閉路電視、監控攝像機、間諜和隱藏攝像機等。

SuperShop NG以最優惠的價格出售優質產品。他們在全國范圍內擁有一流的客戶服務和出色的交付服務。這是奈及利亞唯一的免費提供其所有產品送貨服務的在線購物網站。

• Payporte

Payporte通常被稱為奈及利亞最受歡迎的在線零售商店，於2014年成立。該平台在一個平台上為其客戶提供優質，負擔得起的產品和服務。

Payporte還幫助展示小型企業的產品和服務，以便潛在客戶可以了解它們。

• Kara

Kara是奈及利亞頂級的在線購物網站之一，每天都有成千上萬的人訪問。

平台上的主要產品包括所有用於電話的電源和電源、逆變器和太陽能相關產品、電子產品、家用和廚房電器、兒童電子用品、筆記本電腦、計算機和辦公設備、汽車產品等。它們的優勢是具備最優惠的價格。

作為小型企業主，可以通過其市場在Kara上展示您的平台。

根據最近的研究，在過去的一年中，奈及利亞擁有9905萬互聯網用戶。預計到2023年，這一數字將增長到1.317億。互聯網普及率將在2020年占總人口的46.6％，並將在2025年達到65.2％。

2020年在奈及利亞電商平台受歡迎的產品如下：

手機 三星、iphone、小米、Oppo等

手機配件 充電器、移動電源、手機支架、存儲卡、手機屏幕投影儀

時尚用品 男士手錶、男鞋、香水、假發

化妝品類 香精、香水、護膚霜、脫毛膏

保健產品 維生素、減肥產品

電子設備 攪拌機、冰箱、藍牙音箱、智能電視、數碼相機、鍵盤

汽車配件 汽車內飾、空氣過濾器、貼花、儀表盤手機座、車燈

嬰兒用品/兒童 嬰兒汽車座椅、攜帶型嬰兒床、吸奶器、玩具、嬰兒浴盆

服裝 泳衣、塑身衣

奈及利亞的消費者也比較注重商品的價格及新鮮度，喜歡關注較為創新的商品。由於奈及利亞民族眾多，語言也十分豐富，所以想要進軍該市場，產品也一定要適應不同的消費人群。

印度尼西亞




據了解，在當前的全球電商市場中，當數東南亞區域的前景最具活力。據Google和Temasek聯合報告顯示，東南亞電商規模2015年僅有5.4億美元，但到2025年預計將高達87.8億美元，激增1626%。從用戶規模上看，據統計，截至2021年2月，東南亞地區新增買家用戶4000萬人，總用戶規模達到4億人。

由此可見，印度尼西亞電商市場高速發展。據統計，截至今年2月，印度尼西亞非大都市地區的新增用戶佔比達到了56%。

• Shopee

Shopee在印尼勢頭迅猛，在2019年第四季度電商表現成功超越Tokopedia，封頂印尼電商榜至今。Shopee是目前東南亞最受歡迎的電商平台之一。

2015年在新加坡成立，目前在馬來西亞、泰國、中國台灣、印度尼西亞、越南和菲律賓均設有辦事處。

服裝、時尚配飾一直是最熱門的品類！以齋月為例，Snapchat研究顯示40％的受訪者購買了服飾商品；28%購買了游戲、付費應用及保險等數字產品；其次為化妝品和個人需求品、小工具和配飾、家庭需求品、鞋子、母嬰用品等。這些也是Shopee旺季的熱推商品。

• Tokopedia

成立於2009年，是印尼最受歡迎的在線電商平台。目前，平台注冊商戶達400萬（由小型零售商和品牌方組成），物流范圍覆蓋93%的印尼區域。

平台商品種類日益增多，不僅提供時尚類、家電等產品，同時也增加了食物和飲料。

Tokopedia數據顯示，食品和飲料類，如蜂蜜、水果、雞蛋、薯條、大米、糕點等產品受到消費者的喜愛。寵物用品的銷量也很可觀，最暢銷的產品包括魚、貓糧。暢銷書籍的需求量也很大，包括小說、兒童書、職業發展、宗教等。此外，需求較大的產品還包括牆紙、氣泵、插座、適配器等。

• Bukalapak

印尼第三大電商平台。從C2C業務起家，目前是印度尼西亞最大的電子商務之一，擁有7千萬以上用戶，以及超過 140萬的每日交易量。

Bukalapak 是印尼其中一個最大的電子商務交易市場，每個月以10%的速度增長。擁有超過一線城市規模的獨特客戶群體，並也通過5百萬商家的社區和網路擁有強大的線下網路 ，因此也為跨境賣家提供獨特的B2B機會。

平台熱銷產品包括電子產品，比如電子產品配件、頭戴式耳機、智能手錶等，此外家用產品也很受歡迎，比如家用電器、傢具物品、玩具手辦等。服裝類產品尤其是男裝的銷量也非常好，包括手錶、襯衫、皮帶等。

• Blibli

在印度尼西亞各地提供免費送貨服務，且可為所有產品提供分期付款，分期最長期限高達12個月。

覆蓋品類包括手機、平板電腦和可穿戴的小工具、相機、電腦、筆記本電腦、電子設備、時尚男裝、時尚女裝、保健、美容、母嬰產品、體育及戶外活動、門票和優惠券、家居產品、玩具和視頻游戲等15大類幾十萬種產品。

• Bhinneka

成立於1993年，主要聚焦在電腦、筆記本電腦、小工具和配件領域的銷售。此外，超過9,000家供應商提供各種IT和電信需求、電子設備、愛好和身體護理產品。不僅通過網站提供在線購物服務，還在多個城市設有線下商店。

雅加達有五家商店（Gunung Sahari、Mangga Dua Mall、Ratu Plaza、Poins Square、Cibubur Junction），還有一家位於泗水（Jalan Dharmahusada）。

墨西哥

墨西哥作為拉美第二大經濟體，其電商市場發展潛力巨大，受到各大電商平台紛紛追捧，除了拉美電商巨頭Mercadolibre 墨西哥站(月均訪問量：1.27億人次)和電商巨頭Amazon 墨西哥站(月均訪問量：6300萬人次)，各大獨立站和其他地區電商平台也在相繼布局，進駐墨西哥市場。


墨西哥擁有互聯網用戶達8500萬，滲透率達65%。移動網民達8100萬，滲透率62%。年輕人口基數大、移動互聯網普及率高、商業數字化發展前景廣闊等因素以外，年輕人的消費習慣演變也有利於電商的發展。

據數據顯示，2020年墨西哥在線銷售額增長了81%，占該國零售業的9%。AMVO首席執行官Pierre Claude Blaise表示，與2019年的數字相比，幾乎翻了一番。

墨西哥主要的電商平台如下：

• Mercado Libre Mexico

這個電商網站近年在整個拉美地區受到關注，銷售額居然都能打敗美國電商巨頭，一躍成為墨西哥電商的老大。

該平台是由一家阿根廷的電子商務和支付公司開發的，目前在拉丁美洲多個國家和地區都有業務，客戶已覆蓋1.7億人口，尤其在巴西，也是該國的電商Top 1。

目前墨西哥月點擊量能達1億多，產品類別齊全，從電子產品和家用電器到汽車和配件，從時尚到玩具和傢具，甚至還有房地產，非常厲害。

• Coppel

Coppel於1941年在墨西哥成立，是一家連鎖百貨公司。

Coppel出售電子產品，家居裝飾，電器，衣服和配件，以及汽車配件，體育用品和旅遊產品，並通過20多家實體商店及其在線電子商務平台開展業務。月點擊量多達1700萬。

• Liverpool

它是一家零售公司，由El Puerto de Liverpool Limited公司運營，在墨西哥經營連鎖百貨商店。

利物浦通過其商店和在線平台主要在墨西哥各地銷售服裝和配件，電子產品，家庭裝飾，傢具，玩具和特色食品。

這家百貨公司有些地段的分店比較大，東西比較多，網站上活動也很多，比另一家墨西哥百貨公司El Palacio de Hierro價格稍微低些，屬於中檔消費，想必因為這樣才受歡迎。月點擊量約980萬。

2021年的外貿市場機遇與挑戰並存，我們可以抓住每一次機會，加油！

（本文由焦點視界focusvision綜合編譯）

⑤ 在亞洲市場,印尼,菲律賓與哪個國家電商發展勢頭強勁

中國。根據亞洲經貿組織協會於2022年發布的電商分析發展趨勢，其在亞洲市場，印尼，菲律賓和中國的電商發展勢頭強勁，其網路商品流通多，交易達成多。

⑥ 跨境電商 有哪些熱 門國家

目前由於亞馬遜封號潮以及歐洲、日本的需求持續疲弱，東南亞無疑是個好選擇，我們一起看看東南亞市場的潛力，如：新加坡、菲律賓、印度尼西亞、泰國、越南等

1. 東南亞互聯網行業的商品交易總額將達到720億美元，同比增長37%。
   

2. 印尼擁有東南亞地區規模最大、增長最快的互聯網經濟，預計到2025年將增長到1000億美元，占該地區指出的40%。

3. 東南亞地區的互聯網用戶數量越來越多：超過90%的用戶正通過智能手機上網。

4. 東南亞地區每2美元的消費中，就有1美元以上來自印尼。

由此可見，東南亞市場的潛力是巨大的，可以說是藍海市場了。

⑦ 東南亞哪個國家的市場潛力大啊，想試水跨境電商

越南也是近兩年電子商務增長最快的國家之一。 受疫情影響，短短兩年時間，越南已成為該地區電子商務和物流發展潛力最強的國家之一。 數據顯示，越南2021年的電商營收有望達到210 億美元，到2025 年，有望實現390 億美元的營收

⑧ 目前東南亞跨境電商市場是什麼樣的

根據小連收集整理到的消息來看，一直以來，歐美市場是中國跨境電商賣家重點投入、拓展的區域。但是隨著全球經濟增長疲軟，歐美市場准入門檻的提高，不少跨境電商賣家感覺到寸步難移。如今，如果說還有一個可以搏一搏的風口，東南亞市場一定是首選。東南亞市場由於擁有巨大的人口紅利，呈現"基數大、增長快、年輕化"特點的被全球投資者視為「電子商務新藍海」，發展前景還是很大的。

⑨ 在印尼，京東用四年告別「水土不服」

2015年，劉強東作出了一個艱難的決定。

當時的京東，整體上還沒有盈利，燒了七八年錢的京東物流仍在虧損，外部不看好京東的人比比皆是。也正是在這個時候，國內颳了一股電商出海的風潮，不管是比京東強勢的巨頭還是默默無名的小公司，都開始去往國外淘金。

於是，劉強東面臨著一個選擇：是保持穩定，繼續深耕國內市場；還是冒一次險，分散資源開拓海外市場？

劉強東向來不願意放過任何一次機會， 歷史 也證明了他的選總是對的。比如京東轉型線上、自建物流，都是他拿定的主意。這一次有大好機會放在面前，劉強東當然不願意錯過。

而且，商業嗅覺敏銳的他很快發現，在海外市場中，東南亞是一片電商的藍海，中國電商在這里大有可為。而印尼又是其中發展空間最為廣闊的國家。

為什麼劉強東偏偏相中印尼了呢？首先，印尼是東南亞面積最大、人口最多的國家，坐擁191萬平方公里的土地，人口也達到2.6億。如此龐大的人口基數，意味著有更多的潛在消費者。

其次，印尼的網路用戶眾多，具有一定的網購人群基礎。根據WeAreSocial的調查數據顯示，印尼2017年的網路用戶就達到了1.3億，增長率高達51%。並且，自2015年起，印尼線上銷售額以每年大約翻一倍的速度遞增，在2018年已獲得80億美元的市場規模。

另外，當時的印尼，還沒有出現類似阿里、亞馬遜那樣的巨頭，當地的電商平台雖然競爭激烈，但都處於勢均力敵的狀態，不像國內這樣層次分明。

考慮到這些原因，劉強東果斷出手，派出了一支20人的「先遣隊」前往印尼組建公司。2016年3月30日，京東印尼正式上線，承擔起了印尼「走出去」的任務。

京東的出海之路並沒有想像中那麼順利，甚至一開始就出現了「水土不服」的狀況。

京東在國內主打「品質」牌，但印尼的消費水平與中國還有一段距離，比起品質更看重價格，因此京東在國內的那套戰術不太能派上用場。想拿下印尼市場，京東還需另闢蹊徑。

然而不要忘了，京東還有另一個「殺手鐧」——京東物流。經調查發現，印尼消費者對當地的物流普遍意見較大，而物流恰恰是京東的強項，從這方面下手准沒錯。

要知道，印尼有「萬島之國」之稱，物流運輸的難度可想而知。但這難不倒京東，即使是換了個地理環境，但物流的原理相通的，因此京東將國內的物流經驗復制到了印尼市場，以倉庫為核心構建了京東式的配送網路，覆蓋印尼7大島嶼、483個城市和6500個區縣，大大縮短了配送時間。

以印尼當地的物流水平來看，一件商品從下單往往要5-7天才能送到消費者手上，而京東卻可以保證85%的訂單在1天內送達，這種在當地人看來不可置信的速度大大提升了用戶體驗，成為京東在印尼立足的基礎。

另外，京東還非常重視售後服務，做到了哪裡開倉，哪裡就有售後服務點，全面覆蓋，為客戶保障逆向退貨時效。而印尼消費者此前幾乎是沒有體驗過包退換這種售後服務的，因此京東的競爭力又多了一分。

除了物流，優秀的團隊建設也是京東順利本地化的重要原因。

雖然京東印尼是一家中國公司，但在內部從沒有本地團隊、國內團隊、海外團隊這樣的劃分，只強調能否勝任工作的區別。並且在招人的時候，也更傾向於比較有包容力、合作能力強的員工。這些措施讓京東吸納到了不少當地的優秀人才，而他們也享受這種融洽的氛圍。

還有，京東十分尊重當地的文化，並為此對規章和流程作出了調整。比如由於宗教原因，印尼當地人普遍有做禮拜的習慣，因此將國內的「211」限時達服務改成了「210」。又比如考慮到當地人沒有儲蓄的習慣，以周為單位發放績效和工資。

印尼的這些措施，很大程度上減輕了文化沖突，保證了高效的內部協作。當初劉強東派來的20個人，也發展成為5000多人的大團隊。

過去四年，京東印尼的收入年復合增長率大概是市場增速的2倍，現在的它，已成為估值超10億美元的獨角獸企業。這對於一家從零開始的公司來說是相當難得的，可以說京東印尼已經告別了「水土不服」，在當地站穩了腳步。

京東在印尼打拚的這段日子裡，其他巨頭也沒閑著，甚至動作比京東還大。

2016年，阿里以10億美元控股東南亞電商巨頭Lazada，後續又增加了兩輪共30億美元的融資，並派遣阿里的創始人之一彭蕾出任CEO，可見其重視的程度。

2017年，騰訊投資的新加坡電商和線上 游戲 公司Garena完成了一輪5.5億美元融資，更名Sea並宣布這筆資金將用來進一步擴大公司在印度尼西亞市場的分支——移動電商Shopee。

在這些巨頭看來，與其花時間重新建立一家電商公司，遠不如直接入股當地公司來得方便，這就使得印尼的電商混戰演變為「代理人」對決的格局。

當然，京東也並非完全是單槍匹馬。京東先後投資了VNG Corporation和Tiki兩家電商公司，只不過合作模式與阿里、騰訊大相徑庭。比如與Tiki的合作中，京東相當於其最大商戶，在Tiki上售賣自己的產品。

不過，從市場份額上看，無論是京東印尼還是其合作企業，均位於巨頭們的「代理人」之後，想在短期內完成反超頗有難度。

但不管怎麼說，京東印尼好歹是「根正苗紅」的中國公司，一定程度上可算是中國電商在東南亞的代表，其所作所為都是在為改善中國人、中國企業的形象而努力。

在相當一部分外國民眾的眼中，現在的中國只是比從前有錢了而已，雖然嘴上說著好話，但內心未必服氣。所以，希望未來能有更多像京東一樣的公司走出海外，用優質的商品和貼心的服務，讓他們由衷地發出贊嘆。

作者：劉峰