『壹』 如遇訂單入庫異常等物流問題,應通過什麼渠道咨詢Shopee物流客服
攬件異常，需要直接聯系賣家，咨詢原因。如果不能正常發貨可申請退款。 二、產品在運輸中出現異常，因為天氣等一些其它原因導致物品不能按時送達，可自己撥打物流公司客服查詢原因
『貳』 電商平台Shopee已關閉印度業務
電商平台Shopee已關閉印度業務
電商平台Shopee已關閉印度業務，據外媒消息源，Shopee 曾計劃向印度市場再投入10億美元，Shopee 方面回應此數字「不準確」，電商平台Shopee已關閉印度業務。
據多家外媒報道，東南亞互聯網巨頭冬海集團（Sea Group）旗下電商平台 Shopee 將於當地時間本周二關閉其在印度的業務運營。
此前，曾在去年 9 月份時指出，Shopee 已在印度推出了其賣家後台網站，並在當地成立了相關服務的運營實體，以期進入印度電商市場（官宣於次月）。
據悉，就在此消息傳出的幾周前，印度當局決定在該國內下架 Sea 旗下的大逃殺手游《Free Fire》。不過，有消息人士稱，本次 Shopee 的關閉決定與《Free Fire》的禁令無關。而該公司也表示，由於 「全球市場范圍內的不確定性」，公司正在關閉其南亞市場業務。
此外，另有說法表示，Shopee 本次的關閉舉動也正值平台尋求降低資金資源消耗並希望退出沒有充分立足把握的新興市場之際。
根據另一位消息人士介紹，在決定關閉印度業務的運營之前，Shopee 在印度的用戶規模一直在高速增長。截至今年 3 月，其活躍用戶已從去年 10 月時的 100 萬左右增長到了 1200 萬。
值得一提的是，近年來，Shopee 一直在加大向東南亞地區之外的國際化擴張步伐，且已經進入了包括巴西、波蘭、墨西哥、哥倫比亞、智利等 9 個市場地區。
另一方面，據媒體指出，在 Shopee 於去年進入印度之後，當地的零售商游說團體 CAIT（印度貿易商聯合會）曾敦促當局稱應該重視這一舉動，因為這位海外選手參與了 「不公平的貿易行為」，而這會傷害到當地的電商生態。
與此同時，在 Shopee 本次的決定傳出後，CAIT 稱對此舉表示歡迎，並強調，任何違反規定從印度收集數據的公司都將 「遭遇同樣的.命運」。
首頁4月購物節大促的廣告還在，Shopee 印度站已於昨日宣布將於印度時間3月29日關停。
2021年8月 Shopee 在印度招募賣家，10月開始運營，據媒體報道軟啟動數周後在印度的日訂單便超過10萬。在關停通知中 Shopee 表示截止日期前的訂單仍會照常履約，也會繼續向顧客提供售後服務和支持。
Shopee 所屬的冬海集團（Sea Limited）在對36氪出海的回復聲明中表示，退出是「考慮到全球市場的不確定性，決定關閉處於早期階段的 Shopee 印度項目」。
今年2月，印度再次封禁一批據稱與中國有關聯的應用，被禁名單中包括與 Shopee 同屬冬海集團的游戲 Free Fire。再加上 Shopee 曾被印度商會 CAIT 公開抵制，也引發擔憂是否會影響 Shopee 在印度市場的運營。冬海此前回應媒體，公司總部位於新加坡，並不會「將印度用戶的數據轉移至、或儲存在中國」。
據外媒消息源，Shopee 曾計劃向印度市場再投入10億美元，Shopee 方面回應此數字「不準確」，且退出決定「與監管事宜無關」，公司「將會繼續設法處理 Free Fire 在印度的情況」。
(Shopee 印度站關閉通知）
2021年 Shopee 開拓多個新市場，包括拉美、歐洲多國和印度。但今年3月6日Shopee 關停法國站，當時 Shopee 方面曾表示法國站是短期的初步測試。
2022年冬海電商業務（即 Shopee）的 GAAP 收入預期為89億-91億美元，年同比增長75.7%，與2021年的年同比增長136.4%相比，增速減慢。不過在財報會上 CEO 李小冬曾表示 Shopee 的拉美市場，尤其是巴西，將會是公司接下來的投資重點之一。Shopee 巴西市場去年四季度訂單數增長近四倍，GAAP 收入年增長約326%。
據Shopee官方通知：為配合Shopee上海倉庫所在地區政府疫情管控要求及降低對賣家訂單的影響，2022年4月1日起針對發往Shopee上海倉庫的訂單作出以下處理：
1）已到Shopee上海倉入倉掃描但未出庫的包裹
平台將會妥善保管包裹在倉，待管控結束後處理。
2）發往Shopee上海倉的在途包裹
4月1日前使用免費攬收服務和萬色付費攬收的包裹，平台會運至Shopee義烏倉進行入倉操作；
使用付費攬收及快遞等第三方物流服務的包裹，請自行聯系快遞或物流公司轉運至Shopee義烏倉，或退回賣家發貨地址。
Shopee義烏倉收件地址及聯系方式如下：
倉庫地址：金華市義烏市四海大道1666號義烏公路港2期26棟
寄件聯系方式：張春合 4001268888-1-3
倉庫客服：4001268888-1- 3/(021)60562952
收貨時間：每日 9:00~20:00
備註：順豐件請務必填寫以下收件號碼：(021)6056 2952
3）賣家尚未發貨的包裹
建議賣家3月30日起新包裹自行發往Shopee義烏倉庫，義烏倉庫會盡快為賣家處理。
受疫情影響，上海浦西地區免費攬收服務於4月1日-4月5日暫停，恢復時間將另行通知。
4月1日-4月5日上海浦東及非上海區域的免費攬收及萬色付費攬收服務正常，會由平台協助轉運至Shopee義烏倉進行入倉操作，入倉時效可能會增加1-2天。
上海區域的自送貨包裹，請賣家自行發往Shopee義烏倉庫。
註：對於轉運或自行發往義烏倉的物流時效問題以及訂單取消的申訴問題，您可以聯系Shopee在線客服或您的客戶經理申請。
『叄』 蝦皮投訴電話是多少
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