❶ 印尼快遞黑馬低調入華,在順豐三通一達背後,能否打破行業格局
近些年,雖然國內快遞市場經過多年廝殺,已經形成了順豐三通一達的穩定格局。郵政局發布的數據顯示,2019年,我國快遞業業務量累計完成635.2億件,同比增長25.3%,預計今年增速仍然接近20%,快遞行業仍然是市場增長最快的行業。
最近,國內快遞業殺入了一位重量級玩家,它就是有著「印尼快遞黑馬」之稱的極兔快遞。極兔快遞(J&T Express)成立於2015年,是印尼一家基於互聯網發展的 科技 型快遞公司,它成立短短幾年時間,就成為了印尼快遞行業單日票量第一的公司,同時也是印尼首家專注於電商領域的快遞企業。目前,極兔快遞已是東南亞快遞市場的龍頭,業務涵蓋印尼同城、國內及國際(主要是東南亞)快遞業務和網上業務。
極兔快遞的創始人李傑是OPPO在印尼的創始人,他畢業於北京 科技 大學,曾就職於步步高公司,後來出任OPPO蘇皖地區總經理。OPPO開始走向國際市場時,將印尼列為第一站,並在印尼布局了密集的線下服務網點。
而當時印尼的快遞業相對比較落後,全國只有一家類似國內EMS老品牌在經營,收寄都需要到郵局去。隨著互聯網時代發展,李傑也慢慢重視快遞這個行業,於是他決定將中國的先進技術帶到印尼,開始進軍快遞行業,成立了 科技 型快遞公司極兔快遞。
初期,極兔快遞主要靠在印尼配送OPPO手機起步。之後逐漸與東南亞各大電商平台合作,包括Lazada、Shopee,印尼本土電商Bukalapak和tokopedia等,成為印尼第一家全覆蓋的快遞公司。
自成立以來,它就以極致的服務態度為客戶提供東南亞前沿的體驗。率先推出了免費上門取件業務,並專門採用直營管理模式,沒有加盟商的存在。這很大程度上提高了整個體系的派送效率,也保證了整個貨運體系的穩定性和一致性,最大程度改善消費者的快遞體驗。
去年,一路高歌猛進的它開始進入中國市場,並在上海成立了極兔供應鏈公司。為實現快速組網,它在國內延續了「直營+加盟」的經營模式,在核心區域建立自營網點。如今它已經接入拼多多、當當和蘇寧易購等電商平台,業務正穩步推進中。
截至3月底,極兔快遞公司在國內的網點已經超過1500家。有業內人士透露,目前極兔快遞定價介於中通和順豐之間,目前想將OPPO、vivo手機供應鏈的快遞需求拿下,之後再實現對外擴張。
極兔快遞的一位高管曾表示:「時效和質量是用戶選擇快遞服務時首要考慮的因素,只有把滿足用戶需求放在首位,才有可能為品牌贏得口碑。」
隨著極兔快遞低調入華,背靠OV兩大手機巨頭,但在順豐三通一達的強勢競爭壓力下,短期內很難打破行業格局。再加上京東推出的眾郵快遞,電商件市場將再次風起雲涌。