去伊朗洽談商務需要注意什麼

⑴ 伊朗客戶特點與談判技巧

俗話說：「知己知彼，百戰不殆」。作為外貿業務員，你應當盡可能了解對手的情況，才能做到胸有成竹。我們曾多次有過和外國客戶談判的經歷，也常聽到網友們大呼和伊朗人談判讓人很難受啊。下面是我為大家收集關於伊朗客戶特點與 談判技巧 ，歡迎借鑒參考。

特點一、伊朗商人不太重視承諾

和伊朗人打交道第一點：伊朗人的承諾不能算數。其實一般他們不是故意欺騙人的，但是隨和加馬馬虎虎的性格讓他們的承諾很不值錢。

特點二、洽談過程漫長，需謹慎對待

伊朗商人的商業環境是比較惡劣的，並且動盪，產品進口都要進口許可證，申請的手續很麻煩，有關單證要按政府部門要求一改再改。

進口許可證什麼時候下來你根本不知道，有時候很快有時候會很漫長。而在這期間發生的什麼事都有可能讓客人改變主意，比如在客人市場上發現了大量的同樣的貨，他就會不想自己進了。

就算進口許可證下來之後還要去申請L/C 又是漫長的過程，伊朗政府規定付款和單據必須通過銀行的，雖然那些銀行也是國營銀行，信譽沒有問題，但是做事也很拖拉。

就算萬事俱備之後客人收到貨了要提貨也不是那麼方便，海關可能會追加要求這樣那樣的單據。所以伊朗客人也很擔心貨到了提不了貨，如果是新產品的話整個前期過程會非常漫長。

這個漫長不是像歐美客人那樣確認質量和規格，而是確認他能安全按時的提到貨。伊朗人本性是散漫的，在動盪的環境下，對於付款方式，我們也是需要非常謹慎的。

特點三、善良的伊朗人卻又強脾氣

雖然他們大部分性格隨和，但是骨子裡還是有股倔強的脾氣。一旦他們的牛脾氣發作起來就很難有挽回的餘地了。到那個時候，他們經常會不考慮後果的做出一些沖動的決定——當然一般情況不會到這種地步的。

面對伊朗商人的這些個性，我們在與其打交道談判的時候，當然要有一定的應對技巧， 總結 出了以下內容或許可以為您提供幫助：

技巧一、謹慎付款方式

伊朗市場無論是政策還是商人本身不確定因素太多，所以我們要確保安全，一定要做到「不見定金或L/C正本到手千萬不要開工」，「不等錢全部落到口袋不放棄跟蹤」那也是絕對需要的。

技巧二、耐心跟進服務

和伊朗商人打交道要有耐心，對他們的反反復復要有良好的心態。如果你能自始至終的及時回答他們的問題，幾次下來之後他們會把你當好朋友處理的，有時候也可能會把其他一些產品也給你來做。

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⑵ 國際商務談判的禮儀和注意事項

國際商務談判的禮儀和注意事項

良好的禮儀能夠增強彼此交往的認可度和信任度，而位次是商務禮儀的重要部分，反映出個人或公司的基本素養，是規模較大的公司或者高端人士需要特別注意的。下面整理了一些國際商務談判的禮儀和注意事項，一起來看看!

根據外賓的身份安排座次

我國自古以來都是以左為尊，成語中就有「虛左以待」的說法，表示空出左邊的位置以招待賓客，稱為「虛左」。但國際通行的做法卻是以右為上：懸掛兩國國旗時，客方的國旗在右邊，主方的國旗在左邊;在涉外活動中，會見時，主客並列入座，右半邊的座位要留給客人;宴會上，客人也要安排坐在主人的右側。基於此，新中國的外交禮儀已吸取了國際上的這一習慣做法，不過在非涉外的禮儀活動中，仍可按照傳統的禮儀做法安排，以左為上，比如全國人大、國務院等召開會議時的座位安排等。

會見與會談一般安排在會客室中，客人坐在主人的右邊，翻譯、記錄人員坐在主人和主賓的後面，其他客人按照禮賓順序，在主賓一側就座。主方的陪見人員在主人一側就座。座位不夠的話可以在後排加座。

外交官告訴你

如果是雙邊會談，通常使用長方形或者橢圓形的桌子，賓主相對而坐。以正門為准，座次安排的規則是：主人坐在背對門的一側，客人面向正門。主談人坐在中間。我國習慣於把我方的翻譯人員安排在主人右側，客方如有翻譯櫻咐人員，可以安排在主賓的左側，其他人則按照禮賓順序左右排列。記錄人員可以安排在後排就坐。(有的國家習慣於把翻譯人員安排在主談人的身後，你可以尊重對方國家的習慣，也可以延續我國的慣例。)

如果會談桌的一端是朝向正門的，則應以進門的方向為准，主方代表坐在左邊，客方代表坐在右邊。

如果是多邊會談，座位可以相應地調整成多邊形、圓形或者方形。如果只是小范圍的會談，也可以安排在辦公室里，或者不用桌子，只設沙發。座次安排的原則同上。

需要強調的是，那種認為只要是在中國，無論走到哪裡你都是主人，對方是客人的觀點是錯誤的。如果去外國朋友下榻的酒店，或者是外國駐我國的使領館拜訪，賓主雙方的角色就嫌旅要對調過來，選擇座位的時候應該自覺地坐到客人一方。

得體地交換名片

在商務活動中，名片的重要性不言而喻。它是一個人的社會符號，尤其是在與人初次接觸的時候，名片能讓對方在最短的時間內了解你的姓名、身份、職業等信息，而你也能通過交換名片，最快速地把握對方的相關情況。

出席重要的商務活動，一定要記住帶名片。如果忘記了，或者名片沒帶夠，也可以用一張白紙代替，在上面寫下相關的個人資料交給對方。面對外賓，准備一份印有中外文雙語的名片是必要的，尤其要注意上面的外文信息是否准確。

在與人交換名片的時候，要注意把握時機，一般由地位較低的人或是來訪者先遞出名片。遞送的時候應該站起來，用雙手將名片的正面朝向對方遞過去，同時別忘記說聲「請多指教」、「多多關照」等，或是作簡短的自我介紹。面對外賓時，應該將名片上印有相應的外文的脊者純那一面朝向對方。

同樣的，在接受名片的時候也要做到相應的恭敬。當別人要遞給你名片時，應該立刻停止手頭的事情，站起來雙手接起，同時說聲「謝謝」，或者重復對方的措辭，比如「請您多指教」、「請您多多關照」，然後從頭至尾地認真看一遍，以示尊重。

關於名片的遞送，如下行為是不可取的

在一群陌生人中間廣為發放自己的名片，這會讓你看起來像個推銷員;

給外賓遞去的名片上只有中文，沒有對方能看懂的外文，這是無效的，也很失禮;

遞出的名片上有油污或褶皺，這是很不嚴肅的，就像你臉上有污點一樣讓人感到難受;

遞送名片的時候不依照一定的順序，給了這個人不給那個人，讓人感覺你厚此薄彼;

收到名片後匆匆掃過一眼就胡亂放進口袋裡，感覺很勉強、敷衍;

一邊說話一邊玩弄對方的名片，或者在上面做標記，這很不禮貌。

學會閑聊，事半功倍

在進入會客室，進行正式的會見/會談之前，為了緩和氣氛、增進了解，作為主人的你，不妨先在休息室與客人聊上幾句。

在商務會談中，一個談判高手一定也是一個閑談高手，懂得放鬆對方的情緒、從細微的地方洞察對方的特點，從而在正式洽談中取長補短，贏得談判的主動權和對話優勢。

閑談時需要掌握「火候」——既不能低估閑談這一「開場白」的重要性，也不能捨本逐末，讓閑談占據雙方太多的時間。閑談的話題包羅萬象，但是一些不適宜作為閑談內容的話題要避免提及，以免破壞融洽的氛圍，起到適得其反的效果。

閑談時的禁忌話題

詢問對方的收入、年齡、健康狀況等過分私密的問題。外國人對於個人隱私是極其看重的，中國人卻往往對此有著濃厚的興趣，對方家裡有幾口人、開什麼車、月薪多少等，都想問問看。這些作為街坊之間嘮嗑的談資倒也無妨，在正式場合垂詢卻是一種冒犯;

談論有爭議性的話題。由於國情的不同，像宗教、政治、同性戀、墮胎這樣的話題一定要避免提及。有爭議是正常的，但沒有必要把不同觀點的碰撞帶到正式會談前的「熱身運動」中來——大概沒有人希望在談判開始之前，雙方先爭個臉紅脖子粗吧?

討論陳舊或哀傷的話題。有的話題媒體已經報道過度，再次提起實在沒有必要，也會顯得你比較落伍，缺乏想像力，不如換成當下的時事熱點話題，但要注意避開其中令人傷感的`部分，比如飢荒、死亡、事故等，這會使大家陷入悲傷的情緒中，走到另一個極端;

只談自己感興趣的話題。要時刻提醒自己，閑談的目的是賓主盡歡，要選擇雙方都了解並感興趣的內容，否則只是一方說給另一方聽，造成另一種形式的冷場。

其他需要注意的事項

如果參加會談的人數比較多，可以安排在面積較大的會客室里，事先安排好座點陣圖，在桌子上提前放置中外文的座位卡。為了保證談話的聲音效果，應該根據情況給主談人、主賓或其他人員配備擴音設備。

在正式的場合，遲到是無法原諒的，因此，要准確掌握會見/會談的時間、地點和雙方參加人員的名單，主人應該比客人先到，在門口迎候——可以在大樓的正門，也可以在會客室的門口迎候(不過要先安排工作人員在大樓門口迎接，引導客人至會客室)。

外交官告訴你

在外交活動中，國家 領導 人之間的會見/會談，即使允許記者采訪、拍照，也只限於活動開始前的幾分鍾。之後，除了陪見人員和必要的翻譯、記錄人員外，其他的工作人員都要退出。在談話過程中，旁人不得隨意進出。

會見/會談的過程中如果需要合影，應該安排在賓主握手之後、會見之前，雙方合影後再就座。合影時每個人的站位等需事先安排好，以免屆時場面混亂。人數較多的時候還要准備合影架。

外交官告訴你

合影圖的構圖原則是：主人居中，按照禮賓次序，以主人的右手邊為上，主客雙方間隔排列。第一排人員既要考慮其身份，也要考慮場地的大小(能否都攝入鏡頭)。一般來說，兩端都應由主方人員把邊。

別忘了為賓主雙方准備飲料，可以是礦泉水、茶水、咖啡等。我國的禮賓慣例是只准備茶水，夏天則加增冷飲;如果活動時間較長，可以根據情況提供咖啡。

有的企業在會見外賓時，陪見人員不注意自己的形象，時間長了便開始漫不經心地東張西望，這會給外賓留下糟糕的印象，認為主人一方沒有合作的誠意。雖然每一場會見/會談都有主談人，但這並不代表其他的陪見人員就可以心不在焉。人的肢體語言也是一種會話，它將透露一個人的個性與狀態——你是否在用心地談話，是否尊重談話的對象，是否真正在意對方的意見，都會通過你的肢體語言無聲地顯露出來。因此，在整個會見/會談過程中，即使不發言，所有參加者也應該隨時保持良好的體態。

留意你的肢體語言

無論何時，都應該端正地坐在椅子上。靠在椅背上，雙腳就會不自覺地向前伸出，表達的肢體語言是：談話內容十分無趣，我一點也不關心。

雙眼應該注視說話者的臉部。全神貫注也是一種禮貌。視線漫無目標地游移則會顯得你很心不在焉。

雙腿應該保持不動。不要不斷地改變姿勢，或者交叉來交叉去。這個動作說明你內心十分急躁，希望盡快結束談話。

參加會見/會談的女性尤其要注意自己的坐姿，特別是在穿著套裙的時候，雙腿要時刻保持並攏，不要蹺二郎腿。

會見/會談結束之後，禮貌起見，主人應該把客人送到會客室門口或者其座車前，握別並目送客人離開。

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⑶ 商務談判五個注意事項

商務談判要注意什麼?在商務談判中，牢記語言失誤，這是談判者應有的起碼常識，也是談判者提高語言技巧必備的素質。從而能使雙方的矛盾迎刃而解。以下是我整理了商務談判五個注意事項，希望對你有幫助。

商務談判注意事項(1)：在商務談判中忌欺詐隱騙

有些人把商務談判視為對立性的你死我活的競爭，在具體洽談時，不顧客觀事實，欺、詐、隱、騙，依靠謊言或“大話”求得自身的談判優勢。如一位業務員同一家商店進行推銷洽談，業務員為了促銷 ，在介紹產品質量時聲稱已經獲得“省優”和“部優”，商店看樣後認為有一定市場，於是雙方達成買賣意向。商店後來了解到這種商品既非“省優”也不是“部優”。產品雖適銷，但商店也怕上當受 騙，於是未與簽訂合同，一樁生意告吹。可見欺騙性的語言一旦被對方識破，不僅會破壞談判雙方的友好關系，使談判蒙上陰影或導致談判破裂，而且也會給企業的信譽帶來極大損失。所以說，談判語言應堅持從實際出發，應給對方誠實、可以信賴的感覺。

商務談判注意事項(2)：在商務談判中忌盛氣凌人

有的談判者由於自身地位、資歷“高人一等”或談判實力“強人一籌”。在談判中往往頤指氣使，說話居高臨下、盛氣凌人。有一位大公司的業務經理在同另一家企業談判出售產品時，發現對手是幾位 年輕人，隨口便道此消：“你們中間誰管事?誰能決定問題?把你們的經理找來!”一位年輕人從容答道：“我就是經理，我很榮幸能與您洽談，希望得到您的指數。”年輕人的話軟中帶硬，出乎這位業務 經理的意料。這位業務經理本想擺擺譜，沒想到談判剛開始就吃了一個小小的敗仗。

盛氣凌人的行為易傷對方感情，使對方產生對抗或報復心理。所以，參加商務談判的人員，不管自身的行政級別多高，年齡多大，所代表的企業實力多強，只要和對方坐在談判桌前，就應堅持平等原則 ，平等相待，平等協商，等價交換。

商務談判注意事項(3)：在商務談判中忌道聽途說

有的談判者由於與社會接觸面大，外聯多，各種信息來源 渠道 廣，在談判時往往利用一些未經證實的信息，如“據說”、“據傳”等作為向對方討價還價的依據，缺乏確鑿的實際材料，其結果很容易使 對方抓住你的談話漏洞或把柄向你進攻。就個人形象來講，也會使對方感到你不認真、不嚴謹、不嚴肅，不值得充分信賴。在一次業務弊扒孫洽談中，某買方代表為了迫使對方降價，信口便說：“據說你們單 位的產品返修率一直高於同類產品，能否給我們在維持費用上再提高2個百分點?”賣方回答：“這說明您對我們的產品並不了解，據最近統計，我們的產品返修率僅為1‰，大大低於同類產品，我們不 但不能提高維修費，正想在原來的基礎上降下1個百分點。”買方遭到迎頭痛擊。

商務談判注意事項(4)：在商務談判中忌攻勢過猛

有的談判者在談判桌上爭強好勝，一切從“能壓住對方”出發，說話鋒利刻薄，頻繁地向對方發動攻勢，在一些細枝末節上也不甘示弱，有些人還以揭人隱私為快。一位年輕采購員在采購某商品時，自 認為生產廠家有求於零售商店，在洽談交易條件時不斷向對方發動攻勢：租鏈“第一，產品必須實行代銷;第二。廠家必須對產品實行‘三包’;第三，廠家必須送貨上門;第四，……”最後對方說：“上 述條件我方均可以破例接受，鑒於我方產品在市場上的優勢地位，我方只有一個條件。即貴方必須保證設專櫃銷售本廠產品並保證高質量的售後服務，否則我們將尋找新的合作夥伴。”因此在談判中說 話應該委婉。尊重對方的意見和隱私不要過早鋒芒畢露、表現出急切的樣子，避免言語過急過猛、傷害對方。

商務談判注意事項(5)：在商務談判中忌含糊不清

有的談判者由於事前缺乏對雙方談判條件的具體分析，加之自身不善表達，當闡述自身立場、觀點或回答對方提出的某些問題時或者語塞，或者含含糊糊、模稜兩可。或者前言為搭後語、相互矛盾。談 判者事前應做好充分的思想准備和語言准備，對談判條件進行認真地分析。把握住自身的優勢和劣勢，對談判的最終目標和重要交易條件做到心中有數。同時做一些必要的假設，把對方可能提出的問題 和可能出現的爭議想在前面。這樣，在談判中不管出現何種復雜局面。都可以隨機應變，清楚地說明自己的觀點。准確明了地回答對方的提問，尤其是在簽訂談判協議時。能夠把握關鍵。使合同條款訂 得具體、完善、明確、嚴謹。

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6. 國際商務談判中的禁忌

7. 商務談判的五項基本原則

8. 21個經典實用的商務談判案例分析及策略

9. 采購談判注意事項有哪些

⑷ 國際商務談判的禁忌

在國際商務談判中,商務人員要了解不同國家地區的習俗和禁忌,主要包括日常交往的禁忌、數字的禁忌、顏色的忌諱、花卉的忌諱和動物圖案的忌諱,為商務活動的順利進行做好鋪墊。這是商務談判活動中,商務談判人員必須具備的基本素質。下面我整理了，供你閱讀參考。

一、忌欺詐隱騙

有些人把商務談判視為對立性的你死我活的競爭，在具體洽談時，不顧客觀事實，欺、詐、隱、騙，依靠謊言或「大話」求得自身的談判優勢。如一位業務員同一家商店進行推銷洽談，業務員為了促銷，在介紹產品質量時聲稱已經獲得「省優」和「部優」，商店看樣後認為有一定市場，於是雙方達成買賣意向。商店後來了解到這種商品既非「省優」也不是「部優」，產品雖適銷，但商店也怕上當受騙，於是未予簽訂合同，一樁生意告吹。可見欺騙性的語言一旦被對方識破，不僅會破壞談判雙方的友好關系，使談判蒙上陰影或導致談判破裂，而且也會給企業的信譽帶來極大損失。所以說，談判語言應堅持從實際出發，應給對方誠實、可以信賴的感覺。

二、忌盛氣凌人

有的談判者由於自身地位、資歷「高人一籌」，或者談判實力「強人一等」，在談判中往往盛氣凌人。居高臨下、盛氣凌人的行為易傷對方感情，使對方產生對抗或報復心理。所以，參加商務談判的人員，不管自身的行政級別多高、資歷多老、所代表的企業實力多強，只要和對方坐在談判桌前，就應堅持平等原則，平等相待，平等協商，等價交換。

三、忌道聽途說

有的談判者由於與社會接觸面大，外界聯絡多，各種資訊來源渠道廣，在談判時往往利用一些未經證實的資訊，作為向對方討價還價的依據，缺乏確鑿證據的實際材料，其結果很容易使對老毀方抓住你的談話漏洞或把柄向你進攻。就個人形象來講，也會使對方感覺到你不認真、不嚴謹、不嚴肅，不值得充分信賴。因此，特別在商務談判中，更應避免用「據說」之類的字眼。

四、忌攻勢過猛

某些談判者在談判桌上爭強好勝，一切從「能壓住對方」出發，說話鋒利刻薄，頻繁地向對方發動攻勢，在一些細枝末節上也不甘示弱，有些人還以揭人隱私為快事。在談判中攻勢過猛的做法是極不可取的，極容易傷害對方自尊心。遇到生性懦弱的人可能一時得逞;遇到涵養較深的人，盡管暫時忍讓，讓你盡情表演，但他欲擒故縱，到關鍵時刻將迫使你付出代價;遇到強硬、進攻性很強的對手，小的進攻就會惹起更大的反擊，反而對自己不利。因此，在談判中說話應該委婉，尊重對方的意見和隱私，不要過早地鋒芒畢露、表現出急切的樣子，避免言語過急過猛，傷害對方。

五、忌含糊不清

有的談判者由於事前缺乏對雙方談判條件的具體分析，加之自身不善表達，當闡述自身立場、觀點或回答對方提出的某些問題時，或者語塞，或者含含糊糊、模稜兩可，或者前言不搭後語、相互矛盾。模稜兩可的語言容易給對方留下一種「不痛快」、「素質不高」的感覺，也容易使對方鑽空子，使自己陷入被動挨打的境地。所以，談判者事前應做好充分的思想准備和語言准備，對談判條件進行認真分析，把握住自身的優勢和劣勢，對談判的最終目標和重要交易條件做到心中有數。同時做一些必要的假設，把對方可能提出的問題和可能出現的爭議想在前面，這樣，在談判中不管出現何種復雜局面，都能隨機應變，清楚地說明自己的觀點，准確明了地回答對方的提問。尤其是在簽訂談判協議時，能夠把握關鍵，使合同條款訂得具體、完善、明確、嚴謹。

六、忌以我為主

在商務談判中，有些人隨意打斷別人的話;有些人在別人說話時不夠專注侍鬧備;有些人自己說個滔滔不絕、沒完沒了，而不考慮對方的反應和感受;尤其當洽談某些交易條件時，只站在自己的立場上，過分強調自身的需要，不為對方著想，這種做法是很不禮貌的，極容易引起對方的反感。

所以，談判者應學會傾聽別人談話的藝術，對別人的談話應表現出濃厚的興趣，多進行一些角色互換，語言應委婉，留有商量的餘地。這樣既表明自己有修養，容易贏得對方的喜愛，同時也能更好地了解對方，摸清對方的底細和意圖，一舉多得。

七、忌枯燥呆板

某些人在談判時非常彎穗緊張，如臨大戰，說起話來表情呆板，過分地講究針對性和邏輯性。這對談判也是很不利的。商務談判不同於某些對抗性很強的政治談判，它是一種合作性的交往，應該在一種積極、友好、輕松、融洽的氣氛中進行。因此，談判者在正式談判開始前應善於建立一種良好的談判氣氛，在正式談判過程中也應恰當地運用一些比喻，善於開一些小玩笑，使說話生動、形象、詼諧、幽默、有感染力。通過活潑的語言創造並維持一種良好的談判氣氛，這劉『整個談判格局及前景是會起到重要的促進作用的。

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7.影響國際商務談判的心理因素

⑸ 商務洽談應該注意什麼

一、要了解對方的意圖、目的、策略

《孫子兵法》說得好：「知己知彼，百戰不殆。「在招商談判中亦是如此。只有了解了對方的意圖、目的、策略，我方才能對症下葯，相應地制定我方的對策，進而使我方在整個招商洽談中處於較為有利的地位，並使招商獲得成功。

這就要求招商談判人員在招商洽談前或洽談中解決好這個問題。要做好這個工作，可以採用以下三種方法進行調查了解。第一種方法是檢索調查法，即招商洽談人員對現有的資料進行收集和分析。現有資料的來源較多，包括本公司或本單位內部存儲的信息資料，招商談判對手發放的資料，有關介紹招商談判對手的報刊書籍等。這種調查方法簡便易行，投資少，見效快。第二種方法是直接調查法，即招商談判人員通過直接接觸來搜集、整理情況資料。第三種方法是咨詢法，即招商談判人員向有關專利事務所和情報信息單位提出咨詢，並購買相關的資料。

二、相互尊重，平等互利

招商洽談要在相互尊重、平等互利的基礎上進行。從相互尊重上講，談判的雙方應遵守時間，相互遵守對方的禮儀風俗習慣。在談判過程中，應本著平等互利的原則，不接受談判對方所提出的任何不合理的附加條件或條款，同時我方也不向招商對方索取不合理的利益。

談判的結果應是談判的雙方都感到己方有所得，即獲得各自的利益，與自己所追求的利益目標一致或大體相當。因此，在招商洽談中所謀求的平等互利的具體方針應是：在友好、和諧的氣氛中謀求一致，經招商洽談各方共同努力，尋求互利互惠的最佳結果；或者是招商洽談各方都獲得最大利益，即皆大歡喜。

三、把握分寸，有理有節

在招商洽談前或洽談過程中，我方招商洽談人員要積極了解掌握招商對方的國別、性別、禮儀、風俗，尊重對方的風俗習慣，注意對外的禮節。還應了解招商談判特點，針對不同的對象和不同的特點，積極主動地採取不同的談判策略及做法。在談判過程中，還應注意招商談判對方的策略變化、態度轉化，我方招商談判人員應把握分寸，該緩的則緩，該快的則快，不能急躁，以避免招商洽談對方抓住我方的弱點，造成對我方不利的局面。在我方了解掌握對方的目的、策略、特點、變化規律後，我方招商洽談人員要善於靈活機動地捕捉有利的時機，適當地變換我方的談判策略，調整談判進程，以便使我方在談判中處於有利地位。

四、提高洽談工作的效率

招商洽談人員要具備嚴肅認真、腳踏實地的工作精神，應不斷注意提高在招商洽談工作中的效率。招商洽談人員應具備自已在招商洽談中所負責的各項工作的專業知識；如果不具備這些專業知識，就不是稱職的招商洽談人員。建議你在洽談時的語言表達上，要清楚准確，不能模稜兩可，不要輕易承諾，對我方不能做到的事項，要根據實際情況講明道理，以便取得招商洽談對方的理解。在招商洽談中要把握好洽談策略和洽談時機，按照洽談方案中所預設的各條防線，堅持我方對關鍵問題的原則立場，維護我方在招商中的切身利益。

假如在招商洽談中出現僵持的局面，可將所談問題暫時放置不談，改談其他有關的問題，在其他問題都已取得一致的情況下，再來談這個問題就會容易取得一致。

五、招商洽談人員相對穩定

在招商工作人員中，招商洽談人員應相對地保持穩定，應避免在同一個招商項目洽談中更換招商洽談人員的情況。在組成招商項目談判班子時，要有招商項目洽談人員，如條件允許，可有一套不直接出場洽談的幕後班子。幕後班子成員在招商項目洽談人員不在或人員更換時，可以走向前台，成為招商項目洽談人員。項目經理的確定應在項目選定時就加以確定，不要臨場換馬。招商幕後班子要為招商談判服務，做好各種實際工作，收集招商項目洽談資料，調查分析研究各有關資料，為招商洽談提供參考資料。

六、貨比三家

在招商項目洽談時，對某個招商項目，尤其是重大的招商項目，應貨比三家，可多選擇幾家招商對象。這樣做不僅可以擴展招商對象，拓展我方談判人員的視野，了解該項目各方面的信息，而且可以加強我方在各招商對方中的談判地位，如果能將這個地位把握得很好，那麼在該項目的招商中將會獲得意想不到的效果。

七、注意對外交往中的禮節、禁忌及各國風俗

1、注意對外文往中的`禮節

招商洽談，尤其是對外招商洽談，是有關各方相互交往的重要活動，招商洽談各方都希望獲得洽談對方的尊重和理解，因此，招商洽談人員要獲得並掌握必要的禮節，這是招商洽談人員所必須具備的素質。禮節是人們自重而又重人的生活規范，是對招商對方表示尊敬的方式。同時，禮節作為一種道德規范，也是人類社會文明的重要表現形式，它在某種程度上反映了某個國家、某個民族、某個人的文明和文化程度。因此，對外招商洽談人員應了解對外交往的禮節，如迎送禮節、會見禮節、交談禮節、赴宴禮節、饋贈禮品的禮節、日常交往的禮節、電話交往的禮節、日常衛生方面的禮節、出席文體活動的禮節、服飾方面的禮節、稱呼方面的禮節，等等。

2、注意對外交往中的禁忌

「入境而問禁，入門而問諱「是指到某地要打聽了解某地的禁忌，避免說犯禁的話，不做犯禁的事，以自己的言行適應某地特定的要求。在世界上，不同的國家和地區由於地理上、氣候上、生存環境上、民族自身發展上等的差異，導致出不同的民族文化特點；不同國家和地區的人們有著自身的價值取向，具有不同的發展歷程，對事物有不同的態度及看法，形成不同的民族文化特點。任何一個民族文化形成的禁忌都不相同，這樣，不同文化的接觸就有一個相適應的問題。為搞好對外招商引資工作，每個招商洽談工作者都應了解掌握招商對象國的禁忌，尊重對方的文化，為招商洽談製造良好的氣氛。對外招商洽談的禁忌可分為對外招商洽談准備階段的禁忌、對外招商洽談過程中的禁忌、參觀公司的禁忌、參加宴會的禁忌以及其他禁忌等。

3、注意對外交往中的風俗

在對外招商活動中，我們面臨的是世界各地的招商對象。不同的人種，不僅語言不同，風俗也有較大的差異。在對外招商活動中，尊重招商對象的風俗及特點，將有利於對外招商工作的順利推進。尤其是在對外招商洽談中，如果能因人而異地去運用談判技巧，做到有的放矢，將會收到意想不到的效果。所以，對外招商洽談者應盡可能多地了解各主要招商對象國的風俗習慣，如美國客商的風俗、加拿大客商的風俗、澳大利亞客商的風俗、紐西蘭客商的風俗、東南亞諸國客商的風俗、日本客商的風俗、西歐客商的風俗、南歐客商的風俗、中歐客商的風俗以及北歐客商的風俗等。

八、及時總結經驗教訓

任何一個招商洽談項目都不會與其他招商洽談項目完全相同，因為每一個招商洽談項目都可能在項目本身、技術標准、招商對象、時間地點等方面不同，但對我們招商洽談人員的要求則是每一次招商洽談都要比前一次好。那麼，怎樣才能提高招商洽談人員的洽談水平、洽談技巧、避免這樣那樣的錯誤和缺點呢？只有一種方法，那就是：每一個招商洽談人員都要不斷地學習，不斷地總結經驗。從某種角度上來講，對招商洽談人員來說，總結經驗顯得更為重要，因為對外招商洽談水平的高低，在很大程度上要看招商洽談人員經驗積累的多少。要對每一次的招商洽談進行及時的總結；只有及時的總結，才能從每一次的招商洽談中吸取成功的經驗或失敗的教訓，從而達到不斷提高招商洽談水平的目的。

⑹ 商務洽談應該注意什麼

洽談時，首先是要做好充分准備，要對自己和對方的情況有所了解，要知己知彼。其次是要講究技巧。」「一是要注意語氣。」二是要講究語言的藝術。」三是要掌握好洽談的時機。」「四是要掌握好洽談的內容。」「五是要講究洽談的方法。」最後是要注意洽談的結果。」「洽談的結果，要看是否達到了雙方預期的效果。」「如果沒有達到指橡預期的效果，就要及時總結，以免下次洽談時重犯同樣的錯誤。」商務洽談的內橘渣容主要有：商務洽談的原則、商務洽談的方式、商務洽談的內容、商務洽談的禮儀等。商務洽談的禮儀主要是指洽談者在洽圓逗悄談過程中所應該遵守的行為規范。」「商務洽談中，洽談者要注意自身形象的塑造。」

⑺ 中國公民赴伊朗行前准備

中國公民赴伊朗行前准備

一、入境須知和海關規定

因伊朗信奉伊斯蘭教，海關禁止一些商品入境，包括：

·含酒精的飲料

·賭具

·迷幻葯物

·詆毀伊斯蘭教和伊朗國家形象的一切書籍和音像製品

·其他海關有特殊規定的物品

另，伊朗在入境時實行貨幣控制，入境者須向銀行在機場辦事處提交所攜貨幣申報表伊朗有許多名產：開心果、藏紅花、波斯地毯以及其他手工藝品，但在出境時，海關對出境物品也有限制：

·每名出境者所能攜帶的開心果的最大重量為10公斤：藏紅花的最大重量為200克

·乘飛機出境者每人只可攜帶一塊面積小於6平方米的地毯(偕行人不享受此規定)，但如地毯有歷史或文化價值，則禁止攜帶出境

·禁止旅行目的地是敘利亞或阿聯酋的出境者攜帶開心果、藏紅花和地毯

·出境者隨身攜散喚帶的現金最高為1000美元或50萬里亞爾，超過此數目則需要銀行出具證明，禁止攜帶第納爾(伊拉克)、盧布(俄羅斯)或阿富汗元(阿富汗)出境

·出境者所能攜帶貴金屬(無鑲嵌寶石)出境的重量限制為150克(金)和3000克(銀)

·禁止以下物品出境：古董、藝術品真品、手寫書、平板印刷品、書法、微縮工藝品、古幣、武器、彈葯、軍事裝備、毒品

二、簽證須知：

伊朗常用簽證種類包括：

·入境簽證：頒發給因商務、文化或公務短期來伊的商人、專家和學者，可申請一次、兩次或多次入境，申請時需提供業務往來證明

·旅遊簽證：頒發給來伊旅遊或探親的個人或團組，申請時需提供往返機票及在伊旅館登記證明

·過境簽證：頒發給經伊赴第三國的入境者，時限較短，申請時需提供已確認的赴第三國機票及合法第三國簽證

·學生簽證：頒發給在伊留學學生，申請時需提供被授權教育機構證明

·工作簽證：頒發給來伊工作人員，申請時需由在伊僱主向主管部門提交相關材料

·機場簽證(過境)：分72小時和48小時兩種，頒發給因轉機需停留的遊客，申請時需提供相關機票

申辦伊朗簽證的基本要求是：申請人提供2份填好的申請表格，3張近照(女士需帶頭巾)、護照(最少有半年有效期)、簽證費

三、社會治安狀況：

伊朗社會治安狀況較好，但發生過我中資公司遇到搶劫及被盜竊事。中國遊客來伊朗旅遊訪問，應保管好隨身財物，勿攜帶大量現金

四、交通狀況：

德黑蘭市現有機動車300多萬輛，交通很擁擠，交通事故也很常見。在德黑蘭外出可乘坐公交車、地鐵和計程車。

五、與使館及當地有關部門緊急聯系方式：

與使館聯系方式：

·電話：0098-21-2291240

·傳真：0098-21-2290690

·地址：No.13，Narenjestan 7th, Pasdaran Ave, Tehran, Iran

·工作時間：每周日至四上午8: 30-13: 30，周五、六休息

與當地部門緊急聯系方式：

·警察：110

·急救：115

·電話查詢枝鬧：118

·時刻查詢：119

·火警：125

·夜間急診：191

·車禍：197

·飛機航班信息：199

六、氣候狀況：

伊朗東部和內地屬大陸性亞熱帶草原和沙漠氣候，寒暑變化劇烈，夏季乾燥炎熱，冬季寒冷多風;西部山區多屬亞熱帶地中海氣候，年平均降雨量500毫米以上;東部沙漠地區減少到100毫米左右;裏海一帶氣候溫和濕潤，年平均降雨量達1000毫米以上，中央高原猛掘罩平均降雨量在100毫米以下。

七、其他需要注意問題：

由於伊朗宗教國家的特性，伊朗要求在伊朗領土上的所有女性(學前兒童除外)外出時須帶頭巾和穿著長外衣，否則可能會受到處罰。男性不可穿著短褲外出。

伊朗居地震多發區，應做好防範。德黑蘭因機動車多，空氣污染十分嚴重，在世界上屬於重度污染區。

八、國籍政策：

伊朗國籍法中規定，伊不承認雙重國籍。

九、參考網站：

綜合網站：

www.iranworld.com 伊朗世界網(英文)

www.iranmania.com (英文)

www.payvand.com (英文)

政府部門：

www.mfa.gov.ir伊朗外交部(英文、波斯文)

www.irica.gov.ir伊朗海關(英文、波斯文)

www.nioc.org伊朗石油部(英文、波斯文)

新聞媒體：

www.ima.com伊通社(英文)

www.irib.com伊朗聲像組織(英文、波斯文)

商業服務：

www.irtp.com伊朗商網(英文)

www.iranfair.com伊朗出口發展中心(英文、波斯文)

交通服務：

www.iranair.com伊朗航空公司(英文)

www.tehranmetro.com德黑蘭地鐵公司(英文)

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其實，留學行李不宜過多，因為在國內購買的東西，未必在當地合用;而且留學生由於轉校或其他因素，可能常常搬家，初到外地的學生，朋友不多，要搬好多東西，很是吃力。反而金錢較實際，最好為留學生准備數百元現款，以便匯票未能立即兌現時，亦有錢可用。

需要攜帶的行李主要分為兩大類，一類是生活用品，另一類是學慣用品。基本上，不同的國家攜帶的東西都差不多，只是根據所去國家的氣候和環境的不同稍有調整。

生活用品一般包括：季節外套、襪子、單上衣、休閑衫、牛仔褲、睡衣、內衣、內褲、皮鞋、運動鞋、拖鞋、正式套裝一套、短袖襯衫、T恤衫、太陽帽、太陽鏡、皮帶、游泳衣、鬧鍾、電池、充電器、轉換插座及變壓器、薄被、床單/床罩、衛浴用品、指甲鉗、剃須刀和應急葯品若干，另外可以攜帶數碼照相機、數碼攝像機和MP3等物品。如果自己租用公寓，還需要攜帶簡單的廚房用品。

學慣用品一般包括：筆記本電腦(推薦)、軟盤、刻錄光碟、各種中文軟體，例如：window系統盤、word，photoshop……鉛筆兩打(2B和HB)、橡皮、圓珠筆若干、水性筆(簽字筆)若干、彩筆、電子字典和單獨的計算器、文件夾若干、大書包、眼鏡、尺、小剪子、美工刀等。

⑻ 洽談的注意事項有哪些

1、商務洽談時需要注意的第一點禮儀細節，表情態度方面。要做到神態自然大方，語言親切自然，表達得體不做作。改掉不良的小動作和小嗜好，爭取給對方留下美好的第一印象。

2、商胡虛中務洽談時需要注意的第二點禮儀細節褲山，注意與對方保持適當的距離，不要太近也不要太遠。特別是與異性的客戶進行交談的時候，要防止誤會發生。

3、商務洽談時需要注意的第三點禮儀細節，在面對不同客人群體的時候要運用不同的話語。對上級說話要顯示尊重，對下級說話注意要平易近人。談話對象多的時候，要注意到在場的眾人，而且要懂得聽取別人的意見。

4、商務洽談時需要注意的第四點禮儀細節。要注意改掉一些交談的陋習。不可語氣過硬或者強詞奪理，也不可以談論客戶的隱私，更不應該八卦一些新聞和小道消息。

5、商務洽談時需要注意的第五點禮儀細節。當涉及到一些話題之後，意見不一致是常見的現象，當出現不一致的譽團意見的時候要保持冷靜，並以豁達的態度包容異己或者是轉移話題。

⑼ 在商務談判時需要注意哪些禮儀規范呢

商務談判禮儀（一）--談判准備

商務談判之前首先要確定談判人員，與對方談判代表的身份、職務要相當。
談判代表要有良好的綜合素質，談判前應整理好自己的儀容儀表，穿著要整潔正式、莊重。男士應刮凈胡須，穿西服必須打領帶。女士穿著不宜太性感，譽型不宜穿細高跟鞋，應化淡妝。
布置好談判會場，採用長方形或橢圓形的談判桌，門右手座位或對面座位肢虛敬為尊，應讓給客方。
談判前應對談判主題、內容、議程作好充分准備，制定好計劃、目標及談判策略。

商務談判禮儀（二）--談判之初
判之初，談判雙方接觸的第一印象十分重要，言談舉止要盡可能創造出友好、輕松的良好談判氣氛。
作自我介紹時要自然大方，不可露傲慢之意。被介紹到的人應起立一下微笑示意，可以禮貌地道："幸會"、"請多關照"之類。詢問對方要客氣，如"請教尊姓大名"等。如有名片，要雙手接遞。介紹完畢，可選擇雙方共同感興趣的話題進行交談。稍作寒暄，以溝通感情，創造溫和氣氛。
談判之初的姿態動作也對把握談判氣氛起著重大作用，應目光注視對方時，目光應停留於對方雙眼至前額的三角區域正方，這樣使對方感到被關注，覺得你誠懇嚴肅。手心沖上比沖下好，手勢自然，不宜亂打手勢，以免造成輕浮之感。切忌雙臂在胸前交叉，那樣顯得十分傲慢無禮。
談判之初的重要任務是摸清對方的底細，因此要認真聽對方談話，細心觀察對方舉止表情，並適當給予回應，這樣既可了解對方意圖，又可表現出尊重與禮貌。

商務談判禮儀（三）--談判之中
這歷慎是談判的實質性階段，主要是報價、查詢、磋商、解決矛盾、處理冷場。
報價--要明確無誤，恪守信用，不欺矇對方。在談判中報價不得變換不定，對方一旦接受價格，即不再更改。
查詢--事先要准備好有關問題，選擇氣氛和諧時提出，態度要開誠布公。切忌氣氛比較冷淡或緊張時查詢，言辭不可過激或追問不休，以免引起對方反感甚至惱怒。但對原則性問題應當力爭不讓。對方回答查問時不宜隨意打斷，答完時要向解答者表示謝意。
磋商--討價還價事關雙方利益，容易因情急而失禮，因此更要注意保持風度，應心平氣和，求大同，容許存小異。發言措詞應文明禮貌。
解決矛盾--要就事論事，保持耐心、冷靜，不可因發生矛盾就怒氣沖沖，甚至進行人身攻擊或侮辱對方。
處理冷場--此時主方要靈活處理，可以暫時轉移話題，稍作鬆弛。如果確實已無話可說，則應當機立斷，暫時中止談判，稍作休息後再重新進行。主方要主動提出話題，不要讓冷場持續過長。

商務談判禮儀（四）--談後簽約
簽約儀式上，雙方參加談判的全體人員都要出席，共同進入會場，相互致意握手，一起入座。雙方都應設有助簽人員，分立在各自一方代表簽約人外側，其餘人排列站立在各自一方代表身後。
助簽人員要協助簽字人員打開文本，用手指明簽字位置。雙方代表各在己方的文本上簽字，然後由助簽人員互相交換，代表再在對方文本上簽字。
簽字完畢後，雙方應同時起立，交換文本，並相互握手，祝賀合作成功。其他隨行人員則應該以熱烈的掌聲表示喜悅和祝賀。

⑽ 商務洽談應該注意什麼 商務洽談應該注意事項

1、在公務活動中，為了達成某項協議，滿足各方要求，有關方面經常要進行談判活動。商務談判是比較常見的公務活動之一，要在平等、友好、互利的基礎上達成一致意見，消除分物姿培歧，因此要特別注意談判中的禮儀。

2、商務談判之前，首先要確定談判人員，一般情況下雙方談判代表的身份、職務要相當。談判代表要有良好的綜合素質，這首先要在外表上得以體現。談判者應整理好自己的儀容儀表，穿著一定要整潔、正式、莊重，男士應刮凈胡須，穿西服打領帶。女士穿著不宜太性感，不宜穿細高跟鞋冊塵，應化淡妝。

3、布置好談判會場，常用長方形或橢圓形的談判桌，門右手座位或對面座位為尊，應讓給客方。

4、談判前要對談判主題、內罩唯容、議程作好充分准備，制定好計劃、目標及談判策略。