Ⅰ 剛開始做外貿 要接待個伊朗客戶 求高人全方位指點!!
1.了解客人來訪的意圖,做好准備工作,包括對客人信息的基本了解;
2.到廠後,接待,開會,帶詢單過來的,就著重談單子;沒有詢單的,只是單純了解工廠情況以便以後工作的,雙方互相介紹詳細公司信息。涉及技術問題的,找技術領導,諸如此類,看客人需要哪方面的咨詢。當然,需要帶客戶參觀工廠。
3.吃飯。注意伊朗人的宗教信仰,不吃豬肉等飲食上的忌諱,還有言語上的注意。席間,不要冷場~
4.安排住宿或送客~
接待其實很簡單的,就當成朋友。
Ⅱ 專題:赴伊朗參展要注意什麼
禮儀
Liyi
1、男士不可主動與伊朗女士握手,女士一般也不主動與伊朗男士握手。如女士主動握手,男士應禮貌回應。溫馨提示,中方女士最好不要主動伸手。
2、伊朗人不喜歡與外國人有身體上的密切接觸,照相時勿與伊朗人挎胳膊。
3、伊朗人認為左手不幹凈,接受物品時應用右手,不要用手觸摸小孩子的頭部。
4、伊朗文明程度較高,不大聲喧嘩、不隨地吐痰,待人有禮貌,稱好時不能豎大拇指,說話時忌用食指指向別人
出行
chuxing
1、德黑蘭主要的出行方式是地鐵、公交車、計程車。地鐵有女士專用車廂,男士不得入內,但女士可乘坐男士車廂。公交車須男女分坐,女士乘坐公交車後部。計程車可男女混坐。
2、地鐵最方便,站內有自動售票機,也可以去人工窗口購票。車票分單程、雙程和多程,單程票價3500里亞爾。地鐵有女士專用車廂,一般在最後面或最前面,男士一般情況下不可以進女士專廂,但女士可以進男士車廂。
3、公交車線路多,公交車票200里亞爾/人,平均票價約合1.5元人民幣,在車站或發車站購票,上車將票交給司機。男女必須分廂乘車,公交車後門為男女分隔線,後半部分為女士區。
4、計程車遍布街頭,以非正規運營為主,不設計價器,在上車前需要商定費用,經常有多人拼車的情況,司機一般會讓外國人單獨包車,且會多收3-4倍的價格。可先向當地人了解一下大概的車費,再和司機砍價,或找個當地人一起拼車。
旅遊
lvyou
1、保管好隨身財物,隨身攜帶護照,最好有護照首頁及簽證頁復印件,勿攜帶大量現金,不要使用GPS、對講機等設備。
2、遇到執法人員盤查,要保持冷靜。當對方要求查驗外匯和護照時設法婉拒,但可表示願到就近警察局解決,以防被假冒警察欺騙。
3、盡量避免獨自前往偏僻地區,如需要可邀請當地人陪同。
4、盡量避免前往遊行集會地區,不在政府及警察部門、軍事管理區、遊行集會場所等敏感區域或非旅遊區照相、攝影。溫馨提示,除了有明確標識的旅遊區,勿在街道等處隨意拍攝。
宗教
zongjiao
1、禁酒,忌食豬肉、狗肉。穆斯林齋月期間,即使非穆斯林也不能白天(日出前至日落後)在公開場合吃東西、喝水或吸煙。
2、伊朗是穆斯林國家,實行嚴格的伊斯蘭教規,外國人必須尊重和遵守這些教規。政府機關周四、周五休息,企業周四下午、周五休息。
3、男士請著正裝參展,西服、襯衫、領帶。溫馨提示,男士不得穿背心或短褲外出。女士務必注意著裝,要求帶頭巾、穿長褲、穿過臀的長袖外套,要求從德黑蘭下飛機開始到回國上飛機結束。溫馨提示,請女士把頭巾和外套放在手提行李中。
安全
anquan
1、伊朗國內治安情況總體較好,較安全,但中國公民遭到入室搶劫、盜竊或在行走時被飛車賊掠走錢物的情況偶有發生。溫馨提示,中國公民來伊朗後要特別注意。
2、德黑蘭市現有機動車300多萬輛,交通較擁擠,不遵守交通規則、爭搶車道的情形較常見,交通事故較頻繁。溫馨提示,在大街上走時要特別注意。
3、伊朗是地震多發國家,溫馨提示,提前學習一些防震常識。
其他
qita
1、德黑蘭國際區號為0098,開通國際漫遊服務的中國手機可在當地使用,或者在有wifi的環境中使用手機或移動終端上的Viber、iMessage、Face Time等軟體,一般三星及以上酒店都有無線網路,廉價旅館大多要收費。
2、當地銀行、私人錢庄、酒店前台可以兌換外幣,可根據消費狀況進行相應兌換。溫馨提示,帶足美元、歐元等外匯現金以便在當地銀行兌換為伊朗里亞爾。
3、伊朗的很多餐廳都會加收15%的服務費/稅費,溫馨提示,可根據服務質量留下大約10%的小費。
Ⅲ 伊朗客戶來公司,應該准備哪些東西和注意哪些禮儀上
伊朗是伊斯蘭教為律法的國家,所以食物方面不要准備任何跟豬肉,狗肉等忌諱的肉類。
伊朗人的禮儀比較注重,所以一般男士都是西裝革履,比較正式的服裝,接待的時候也可以這么穿。
准備一些水果,乾果和甜的點心,伊朗人開會的時候是一邊吃一邊開會討論。
伊朗人特別注重日常問候語,所以一般在見面的時候,都會說很長的客套話,需要准備下。
Ⅳ 伊朗人不吃啥接待伊朗客戶需要注意哪些3Q!
1. 伊朗人在飲食上有一些禁忌,其中包括禁止食用某些動物,比如豬肉和馬肉。
2. 屠宰用於食用的動物時,必須採取人道的方式,並且在食用前必須確保肉類不帶血。
3. 伊朗人在食用肉類時,有一些特定的部位是不允許食用的,這些部位被認為是不潔的。
4. 伊朗人認為,肉類和乳製品不能一起食用,因為這樣做有母子一起被吃的嫌疑,這在伊朗文化中被認為是不道德的。
5. 在伊朗,只有那些有反芻習性並且分蹄的哺乳動物才能食用,比如牛肉,而豬肉和馬肉是被禁止的。
6. 大多數的家禽是被允許食用的,如雞、鴨、鵝等,但是像鴕鳥和鴯鶓這樣的新品種是不被允許的。
7. 在聖經中,特別提到了禁食鴕鳥,因此伊朗人也遵循這一規定。
8. 伊朗人在食用魚類時,只允許食用有鰓和鱗的魚類,而像軟體動物這樣的海鮮是不被允許的。
Ⅳ 跟伊朗人聊天要注意什麼怎麼說
1. 在與伊朗人交流時,應避免將他們與其他中東國家或民族直接關聯,尤其是以色列和阿拉伯人。他們可能會對泛化標簽持有敏感態度。
2. 伊朗國內實施禁酒政策,因此與伊朗人聊天時應避免談及酒精相關話題,除非對方主動提起。
3. 在伊朗文化中,贊揚他人妻子的外貌是不恰當的,應避免此類言論。此外,豎大拇指在伊朗被認為是不禮貌的手勢,相當於中指的意思。
4. "7" 在伊朗文化中具有吉祥的象徵意義。例如,在伊朗新年,人們會在餐桌上擺放7種以字母「s」開頭的食物。數字"7"也與許多伊朗傳統習俗相關,例如婚禮中的象徵性動作。
5. 在伊朗,數字"4"被認為是不吉利的,應避免提及。如果無意中將5隻茶杯或茶碟排成一行,這可能意味著將有客人來訪。此外,家人在親人出行時會為他們做面條,以祈求平安。
6. 孩子出生後,伊朗傳統習俗會用鐵簽子串起10個洋蔥頭放在孩子頭上,每個洋蔥頭代表一天。每天摘下一個,同時丟棄,並祈求災難遠離。
7. 總體而言,伊朗人實際上是相當開放的,並不存在許多忌諱。但需要注意的是,文化習俗和個人信仰因人而異,應尊重個體差異。
Ⅵ 和伊朗人交往要注意什麼
連翻譯也沒有么?
以下信息來自中國外交部
中國公民赴伊朗須知
一、特別提醒
(一)伊朗國內治安情況總體較好,較安全,但中國公民遭到入室搶劫、盜竊或在行走時被飛車賊掠走錢物的情況偶有發生。據伊官方統計,目前德黑蘭市每天發生150-200起偷盜、搶劫案件,警方非常重視並加大打擊力度。我公民來伊後需特別注意。
(二)伊朗是政教合一國家,實行嚴格的伊斯蘭教規,外國人必須尊重和遵守這些教規。
(三)伊朗人講究衛生,極少發生傳染病。2006年曾發現一起鳥感染禽流感,但無人被傳染的報告。
(四)伊朗是地震多發區,須有防震常識,做好預防。
(五)伊文明程度高,不大聲喧嘩、不隨地吐痰、待人有禮貌。
二、簽證、入境與海關
(一)簽證
1、中國公民持外交、公務護照來伊朗免辦簽證,停留期為30天。持因公普通、因私護照須提前向伊駐外使領館申辦簽證,停留期一般為30天,如需延期,須在簽證停留期滿前向外事警察局提出申請。逾期居留每天將被罰款30萬里亞爾(約合34美元)。如非法經商或勞務,則要另行交納勞工部門、財政部門的巨額罰款後才許離境。
2、伊朗已成為中國公民自費旅遊目的地國,憑往返機票可在德黑蘭、設拉子、伊斯法罕、大不里士、馬什哈德等機場辦理落地旅遊簽證,停留時間為7天,交一張照片和50美元手續費。如需延長停留,應提前提出申請。
3、申請工作簽證時需要提供伊朗僱主向主管部門提交的申請批文。申請留學簽證須提供被授權教育機構證明。申請過境簽證須提供第三國有效簽證和已確認的赴第三國機票。
4、申請簽證的基本要求是:申請人提供2份填好的申請表格、3張近照(女士須戴頭巾)、護照(有效期至少半年)、簽證費。
5、伊朗駐華使館簽證處只在每周一、二上午9:00至12:00受理簽證申請,申請人本人需親自遞交護照、申請表和交納申請費的銀行支票及相關的申請資料。每周一隻接受辦理加急申請,加急簽證費為每人840元人民幣,批准時間為72小時。每周二隻接受辦理普通簽證申請,簽證費為每人460元人民幣,批准時間為7天內。
(二)入境
1、旅客可正常帶入個人財物,有些價值昂貴的物品需要申報,由海關官員記錄到個人護照里,被記錄下的物品不能出售,離境時須出示。如遺失或失竊,要出示有關報失證明。
2、禁止攜帶任何含酒精的飲料、豬肉及其製品入境,否則將會受到懲罰。
3、其它不許帶入境的物品有:賭具、迷幻葯物、火器、色情書刊、詆毀伊斯蘭教和伊朗國家形象的一切書籍和音像製品等。
4、攜帶動、植物入境,須接受機場動植物檢疫。
5、伊朗實行入境貨幣控制,入境者須向銀行在機場的辦事處提交所攜貨幣申報表。
(三)海關
1、出境者每人所攜開心果限量10公斤,藏紅花限量200克,貴金屬(金)150克和3000克(銀)。攜帶魚子醬須出示發票。
2、禁止前往敘利亞、阿聯酋的出境者攜帶開心果、藏紅花和地毯。
3、每人可帶不超過12平米的波斯地毯出境,並出示發票,但如果地毯有歷史或文化價值,則不許帶出。
4、出境者隨身攜帶的現金最高為1000美元,超過該額度需銀行出具證明。
5、禁止以下物品出境:古董、善本、武器、彈葯、軍事裝備、毒品
三、安全形勢與治安狀況
(一)為確保安全,來伊朗時盡量不要選擇從阿富汗、巴基斯坦、伊拉克與伊朗接壤的陸路入境。
(二)來伊後,盡量避免獨自前往偏僻地區,如需要,最好有當地人陪同。來伊後要保管好自己的財物,特別是身份證件,勿隨身攜帶大量現金。
(三)要隨身攜帶身份證件(最好是護照影印件,原件丟失後辦理補發簽證等手續較麻煩),以便應對執法人員的盤查。遇到盤查時,一定要保持冷靜,不要與警察發生沖突。值得警惕的是,有時可能遇到假冒警察,這時要認真判斷其提出的問題和進一步的行動是否有違常規,注意保存有關證據,記下重要特徵和信息,及時報警。
(四)遇到便衣警察查驗外匯和護照時盡量婉拒,但可表示願到就近警察局去解決。
(五)如果因故被伊方警察扣留或拘捕,有權要求警方協助與中國大使館取得聯系,以便及時獲得幫助。
四、常見疾病與醫療狀況
瘧疾為多發病。大城市醫療條件較好,葯品供應充足,質量好,價格適中;對外國人沒有醫療保險。政府對旅遊保險的規定額為3萬美元左右,但是辦理旅遊保險和索賠的手續非常復雜。
五、當地的風俗與法規
(一)衣著:女士(學前兒童除外)須戴頭巾(包括乘坐伊朗航空公司飛機期間)。穿長袖、寬松、不透明的上衣或風衣,官方場合須穿顏色較深的長風衣,不得顯露腿及腳腕部位。男士不得穿背心或短褲外出。
(二)飲食:禁酒,忌食豬肉、狗肉。穆斯林齋月期間,即使非穆斯林也不能白天(日出前至日落後)在公開場合吃東西、喝水或吸煙。
(三)伊朗不允許賭博、賣淫,婦女不得從事唱歌、跳舞等職業。偷竊他人財物者將依照伊斯蘭法進行處罰。犯持槍搶劫、強奸罪將被處以死刑。商品買賣不得有任何形式的欺詐行為。
(四)男士不可主動與伊朗女士握手,女士一般也不主動與伊朗男士握手;如女士主動握手,男士亦應禮貌回應。
(五)伊朗人不喜歡與外國人有身體上的密切接觸,勿與伊朗人挎胳膊(如照相時)。不得用手觸摸小孩子的頭部。稱好時不能豎大拇指。說話時用食指指向別人是不禮貌的行為。伊朗人討厭大聲喧嘩。接受物品時應用右手,因左手被認為是不幹凈的。伊朗人很講衛生,隨地吐痰、扔雜物更是少見,吃過大蒜或呼出的氣體有異味會引起反感,被認為是缺乏修養的表現。
(六)乘坐公交車輛須男女分開,女士乘坐公汽的後部,地鐵有女士專用車廂,男士不得入內,但女士可乘坐男士車廂。乘計程車可混坐。
六、物價與供應
(一)伊朗市場物品供應比較充足,物價普遍高於國內,如牛羊肉每公斤約合50多元人民幣;
(二)當地貨幣與美元比價為:1美元≈9100里亞爾,另外在伊朗不能使用Visa、Master等信用卡及旅行支票。
七、交通與出行
(一)伊朗東部和內地屬大陸性亞熱帶草原和沙漠氣候,寒暑變化較大,夏季乾燥炎熱,冬季寒冷多風;西部山區多屬亞熱帶地中海氣候,年平均降雨量500毫米以上;東部沙漠地區100毫米左右;裏海一帶氣候溫和濕潤,年平均降雨量1000毫米以上,中央高原平均降雨量在100毫米以下。
首都德黑蘭(波斯語意為暖坡)三面環山,冬季不太冷,很少刮風,最低氣溫零下4度,夏季最高42度。因機動車較多,車況較差,空氣污染很嚴重,在世界上屬於重度污染區。
(二)伊朗德黑蘭市現有機動車300多萬輛,交通較擁擠,不遵守交通規則、爭搶車道的情形司空見慣,交通事故多,在大街上行走要特別注意安全。
(三)主要城市交通方便,除飛機外,公路交通是主要交通方式,鐵路業不發達。飛機都是比較老舊的飛機、汽車與國內長途汽車檔次相仿、旅行車舒適程度不及國內。與國內直達和非直達的主要航線:北京-德黑蘭、德黑蘭-卡達-北京、德黑蘭-迪拜-北京、德黑蘭-迪拜-上海、德黑蘭-迪拜-泰國-香港-北京。近期,中國南方航空公司將開通北京-烏魯木齊-德黑蘭往返航班。
(四)主要旅遊城市有德黑蘭、伊斯法罕、設拉子、馬什哈德等。
(五)德黑蘭有中餐館3個:中華、金龍和金獅。
(六)因伊朗地理特點,一年四季各地溫差較大,所以對外國遊客來講淡旺季取決於旅遊地點的選擇,一般波斯灣沿岸地區,冬季為旺季、裏海沿岸夏秋為宜,東西兩部分夏季好,中部東南南部西南部春秋兩季最佳,但是伊朗新年等大型節日是伊朗國內旅遊的旺季,應盡量避開,其他時間都不擁擠。
(七)伊朗旅遊景點分散,用於路途的時間大大超過參觀時間;伊朗旅遊業軟硬體水平一般;伊朗旅遊公司僅提供英語導游,沒有中文導游;據目前伊朗的旅遊業發展不平衡的特點,旅遊時應盡量考慮伊朗幾個旅遊中心城市,避免到邊境省份或偏遠地區。
(八)伊朗不允許在非旅遊區照相或攝像,否則將會帶來很大麻煩。
八、學習與工作
(一)伊朗主要大學有:德黑蘭大學(Tehran University)、伊斯蘭自由大學(Islamic Azad University)、塔爾比亞特·莫達列斯大學(Tarbiyat Modares University)、伊朗科學技術大學(Iran University of Science & Technology)、馬什哈德菲爾多西大學(Ferdowsi University of Mashhad)、設拉子大學(Shiraz Univesity)、霍梅尼國際大學:(Imam Khomeini International University)。
(二)申請留學可直接向伊朗駐外文化機構申請,在得到高教部許可後,一般要進入三個語言中心培訓。
(三)中國人在當地主要從事勞務、工程承包中的技術和管理,除阿富汗難民外,體力外勞極難進入。申請工作簽證和延期需由伊朗業主代為申請。申請工作簽證條件苛刻,程序復雜,如果被發現未持有工作簽證在伊工作將要被勞工部處以重罰。伊實行出境簽證制度,持工作簽證的外國人須辦理離境許可。
九、移民與國籍
(一)伊朗不承認雙重國籍,根據伊朗民法,中國女子嫁給伊朗人後自動成為伊朗公民,領取伊朗護照,原籍護照將被收繳。到伊朗居住後,原護照將被退到中國大使館,以便銷籍。
(二)中國女子與伊朗人結婚後生育的子女具有伊朗國籍,不具其他國籍。子女須由男方監管,如需離境,須得到男方的同意。
(三)按照伊朗有關規定,已婚女子出國旅行必須持丈夫的書面同意才能購買機票。
(四)由於宗教文化和生活習慣的差異,想同伊朗男子結婚的中國女子應事先全面了解伊朗法律規定及男方家庭有關情況,經深思熟慮後再做最後決定,切忌草率成婚,後悔莫及。
(五)中國女子與伊朗人結婚後,其父母可申請來伊探親,但停留期限較短,只有數月,一般很難獲得延期。如果逾期停留,將會被勞工部門和移民局罰款。
十、與中國大使館及有關部門緊急聯系方式:
(一)中國駐伊朗大使館:
電話:0098-21-22291242,22296172
傳真:0098-21-22290690
手機:09122176035,09121051850
若自伊朗以外國家撥打手機,則號碼應為:
0098-91-22176035,0098-91-21051850
網址:ir.chineseembassy.org
電子信箱:[email protected]
地址:No.13, Narenjestan 7th , Padasran Ave. Tehran
工作時間:每周日至四。周五、六休息。
(二)當地有關部門聯系電話:
警察:110
急救:115
電話查詢:118
火警:125
交通事故:197
夜間急診:191
天氣預報:111
德黑蘭邁赫拉巴德機場航班信息:199
伊瑪姆·霍梅尼機場航班信息:51007009,51007011
(三)參考網站
http://www.iranworld.com/ 伊朗世界網(英文)
http://www.iranmania.com/ (英文) http://www.payvand.com/ (英文)
政府部門:
http://www.mfa.gov.ir/ 伊朗外交部(英文、波斯文)
http://www.irica.gov.ir/ 伊朗海關(英文、波斯文)
http://www.nioc.org/ 伊朗石油部(英文、波斯文)
http://www.itto.org/ 伊朗旅遊組織
新聞媒體:
http://www.irna.com/ 伊通社(英文)
http://www.irib.com/ 伊朗聲像組織(英文、波斯文)
商業服務:
http://www.irtp.com/ 伊朗商網(英文)
http://www.iranfair.com/ 伊朗出口發展中心(英文、波斯文)
交通服務:
http://www.iranair.com/ 伊朗航空公司(英文)
http://www.tehranmetro.com/ 德黑蘭地鐵公司(英文)
Ⅶ 與伊朗人打交道應注意些什麼,哪些能做,哪些不能做
飲食清真,伊朗人比較注重衛生,保持接待場所的清潔。
虔誠的穆斯林可能會需要禱告的地方,一般的也無所謂。
尊重宗教習慣,言語得當即可。
基本上沒有絕對不能做的事情,一般伊朗人出了國也會比在國內放得開。