① 越南哈瓦娜酒店是幾星級
芽庄哈瓦娜是正牌的掛五星酒店哈,在當地都是性價比很高的酒店,但是至於它是不是國際五星酒店目前還有爭議
② 酒店各個星級的評判標準是什麼
4、星級的劃分和依據 4.1 旅遊涉外飯店劃分為五個星級,即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級。星級 越高,表示飯店檔次越高。本標準的標志按有關標志的標准執行。 4.2 星級的劃分以飯店的建築、裝飾、設施設備及管理、服務水平為依據,具體的評定辦 法按照國家旅遊局頒布的設施設備評定標准、設施設備的維修保養評定標准、清潔衛生評 定標准、服務質量評定標准、賓客意見評定標准等五項標准執行。 5、安全、衛生、環境和建築的要求 旅遊涉外飯店的建築、附屬設施和運行管理應符合消防、安全、衛生、環境保護現行 的國家有關法規和標准。 6、星級劃分條件 6.1 一星級 6.1.1 飯店布局基本合理,方便客人在飯店內的正常活動。 6.1.2 飯店內公共住處圖形符合LB/T001。 6.1.3 根據當地氣候,有採暖、製冷設備,各區域通風良好。 6.1.4 前廳 a.有前廳和總服務台; b.總服務台有中、英文標志,18h有工作人員在崗,提供接待、問詢和結帳服務; c.提供留言服務; d.定時提供外幣兌換服務; e.總服務台提供飯店服務項目宣傳品、飯店價目表、市交通圖、各種交通工具時刻表; f.有貴重物品保存服務; g.有供客人使用的行李推車,必要時提供行李服務。有小件行李存放服務; h.設值班經理,16h接待客人; i.設客人休息場所; j.能用英語提供服務。各種指示用和服務用文字至少用中英文同時表示。 6.1.5 客房 a.至少有29間(套)可供出租的客房; b.裝修良好,有軟墊床、桌、椅、床頭櫃等配套傢具; c.至少75%的客房有衛生間,裝有抽水恭桶、面盆、沐浴或浴缸,配有浴簾。客房中 沒有衛生間的樓層設有間隔式的男女公用衛生間。飯店有專供客人使用的男女分 設公共浴室,配有浴簾。採取有效防滑措施。24h供應冷水,16h供應熱水; d.有遮光窗簾; e.客房備有飯店服務指南、價目表、住宿規章; f.客房、衛生間每天全面整理1次,隔日更換床單及枕套; g.16h提供冷熱飲用水。 6.1.6 餐廳 a.總餐位數與客人接待能力相適應; b.有中餐廳; c.餐廳主管、領班能用英語服務。 6.1.7 廚房 a.位置合理; b.牆面瓷磚不低2m,用防滑材料滿鋪地面; c.冷盤間、面點間獨立分離,有足夠的冷氣設備。冷盤間內有空氣消毒設施; d.粗加工間與操作間隔離,操作間溫度適宜; e.有足夠的冷庫; f.洗碗間位置合理; g.有專門放置臨時垃圾的設施並保持其封閉; h.廚房與餐廳之間,有起隔音、隔熱和隔氣味作用的進出分開的彈簧門; i.採取有效的消殺蚊蠅、蟑螂等蟲害措施。 6.1.8 公共區域 a.有可直撥國際國內的公用電話,並配備市內電話簿; b.有男女分設的公共衛生間; c.有應急照明燈。 6.2 二星級 6.2.1 飯店布局基本合理,方便客人在飯店內的正常活動。 6.2.2 飯店內公共住處圖形符合LB/T001。 6.2.3 根據當地氣候,有採暖、製冷設備,各區域通風良好。6.2.4 前廳 a.有與飯店規模、星級相適應的前廳和總服務台; b.總服務台有中、英文標志,24h有工作人員在崗,提供接待、問詢和結帳服務; c.提供留言服務; d.定時提供外幣兌換服務; e.總服務台提供飯店服務項目宣傳品、飯店價目表、市交通圖、本市旅遊景點介紹、 各種交通工具時刻表、與住客客人相適應的報刊; f.能接受國內客房、餐飲預訂; g.有可供客人自行開啟的貴重物品保險箱; h.有供客人使用的行李推車,必要時提供行李服務。有小件行李存放服務; i.設值班經理,16h接待客人; j.設客人休息場所; k.能用英語提供服務。各種指示用和服務用文字至少用中英文同時表示; l.總機話務員能用英語為客人提供電話服務。 6.2.5 客房 a.至少有29間(套)可供出租的客房; b.裝修良好,有軟墊床、桌、椅、床頭櫃等配套傢具,照明充足; c.有衛生間,裝有抽水恭桶、面盆、梳妝鏡、沐浴或浴缸,配有浴簾。採取有效的 防滑措施。24h供應冷水,18h供應熱水; d.有電話,可通過總機撥通國內與國際長途電話。電話機旁備有使用說明; e.有彩色電視機; f.具備防噪音及隔音措施; g.有遮光窗簾; h.有與飯店本身星級相適應的文具用品。有飯店服務指南、價目表、住宿規章、本 市交通圖和旅遊景點介紹; i.客房、衛生間每天全面整理1次,每日更換床單及枕套; j.24h提供冷熱飲用水。 k.提供一般洗衣服務; l.應客人要求提供送餐服務。 6.2.6 餐廳及酒吧 a.總餐位數與客房接待能力相適應; b.有中餐廳,能提供中餐。晚餐結束客人點菜時間不早於20時; c.有咖啡廳(簡易西餐廳),能提供西式早餐。咖啡廳(或有一餐廳)營業時間不 少於12h並有明確的營業時間; d.有能夠提供酒吧服務的設施; e.餐廳主管、領班能用英語服務。 6.1.7 廚房 a.位置合理; 一星飯店。設備簡單,具備食、宿兩個最基本功能,能滿足客人最簡單的旅行需要,提供基本的服務,屬於經濟等級,符合經濟能力較差的旅遊者的需要。 二星飯店。設備一般,除具備客房、餐廳等基本設備外,還有賣品部、郵電、理發等綜合服務設施,服務質量較好,屬於一般旅行等級,滿足旅遊者的中下等的需要。以法國波爾多市阿加特二星旅館為例,共有七層樓房148個房間,每個房間有兩面三刀張床,面積13.5平方米(包括一個2.5平方米的衛生間,有抽水馬桶、洗澡盆及淋浴噴頭),房內有冷熱風設備、地毯、電話,傢具較簡單,收費低廉,經濟實惠。 三星飯店。設備齊全,不僅提供食宿,還有會議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務設施。每間客房面積約20平方米,傢具齊全,並有電冰箱、彩色電視機等。服務質量較好,收費標准較高。能滿足中產以上旅遊者的需要。目前,這種屬於中等水平的飯店在國際上最受歡迎,數量較多。 四星飯店。設備豪華,綜合服務設施完善,服務項目多,服務質量優良,講究室內環境藝術,提供優質服務。客人不僅能夠得到高級的物質享受,也能得到很好的精神享受。這種飯店國際上通常稱為一流水平的飯店,收費一般很高。主要是滿足經濟地位較高的上層旅遊者和公費旅行者的需要。 五星(或四星豪華)飯店。這是旅遊飯店的最高等級。設備十分豪華,設施更加完善,除了房間設施豪華外,服務設施齊全。各種各樣的餐廳,較大規模的 宴會廳、會議廳、綜合服務比較齊全。是社交、會議、娛樂、購物、消遣、保健等活動中心。環境優美,服務質量要求很高,是一個親切快意的小社會。收費標准很高。主要是滿足上層資產階級、政府官員、社會名流、大企業公司的管理人員、工程技術人員、參加國際會議的官員、專家、學者的需要。
③ 越南四星酒店和國際四星酒店的差距
很大、不能比
④ 酒店的等級是怎麼分的
根據《中華人民共和國星級酒店評定標准》將酒店按等級標準是以星級劃分,分為一星級到五星級5個標准。彥翔小編介紹下,星級以鍍金五角星為符號,用一顆五角星表示一星級,兩顆五角星表示二星級,三顆五角星表示三星級,四顆五角星表示四星級,五顆五角星表示五星級,五顆白金五角星表示白金五星級。最低為一星級,最高為白金五星級。星級越高,表示旅遊飯店的檔次越高。
⑤ 酒店都是如何分級的呢
剛好在知乎看到有資料,可以搜索知乎。我這邊就歸納一點給你吧
國際上,按照酒店的建築設備、酒店規模、服務質量、管理水平,逐漸形成了比較統一的等級標准。通行的旅遊酒店的等級共分五等,即五星、四星、三星、二星、一星酒店。
一星酒店:設備簡單,具備食、宿兩個最基本功能,能滿足客人最簡單的旅行需要。
二星酒店:設備一般,除具備客房、餐廳等基本設備外,還有賣品部、郵電、理發等綜合服務設施,服務質量較好,屬於一般旅行等級。
三星酒店:設備齊全,不僅提供食宿,還有會議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務設施。這種屬於中等水平的酒店因設施及服務良好而價相對較便宜在國際上最受歡迎,數量較多。
四星酒店:設備豪華,綜合服務設施完善,服務項目多,服務質量優良,室內環境藝術,提供優質服務。客人不僅能夠得到高級的物質享受,也能得到很好的精神享受。
五星酒店:這是旅遊酒店的最高等級。設備十分豪華,設施更加完善,除了房間設施豪華外,服務設施齊全。各種各樣的餐廳,較大規模的宴會廳、會議廳,綜合服務比較齊全。是社交、會議、娛樂、購物、消遣、保健等活動中心。
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來源:知乎
⑥ 酒店分級的方法名詞解釋
國際通行以星級為標准對酒店劃分等級,大多數國家劃分5個等級。
一星和二星為經濟型,三星級別為舒適型,四星為豪華型,五星為超豪華型。
酒店的等級劃分根據2方面,第一是酒店的硬體設施進行評定,第二方面是從酒店的軟體方面進行評定,包括服務質量、管理水平、人員素質水平、顧客滿意程度等因素。
⑦ 越南的星級酒店有哪些
Happyland Hotel五星
越南(河內)紅領巾酒店
越南(河內)體育酒店
⑧ 五星級越南什麼梗
五星級越南的梗是國足。因為在國足是在越南非常豪華的環境下進行訓練,國足的後勤部門將下榻的五星級酒店整座包下,這樣可以減少與外界的接觸,但是國足又敗於越南,刷新了新的失敗記錄,球迷瘋狂砸電視。可笑的是國足回國後住進5星級酒店。這就是整個梗的原由。
⑨ 酒店等級怎麼劃分
我國酒店按照《旅遊酒店星級劃分與評定》可分為一二三四五個星級,最高是五星,其中有幾家白金五星,這是我國的劃分星級標准。
並不是所有的五星級酒店都是一樣的,那些我們耳熟能詳的五星酒店品牌,其實在級別、定位、文化等各方面都存在差異。
所謂六星、七星,全世界是沒有任何一個官方組織承認的,簡單來說,就是自己封的,最著名的案例就是迪拜的帆船酒店,一名記者體驗過之後認為它遠遠超出一般的五星級酒店,就在報紙上用七星級來形容它,從此以後它就以七星級酒店聞名了,只是一種宣傳手段。
1、一星級酒店
一星級酒店要有適應所在地氣候的採暖、製冷設備;16小時供應熱水;至少有15間可供出租的客房;客房、衛生間每天要全面整理一次,隔日或應客人要求更換床單、被單及枕套,並做到每客必換;能夠用英語提供服務。
2、二星級酒店
二星級酒店在上述基礎上還需要有叫醒服務;18小時供應熱水;至少有20間可供出租的客房;有可撥通或使用預付費電信卡撥打國際、國內長途的電話;有彩色電視機;每日或應客人要求更換床單、被單及枕套;提供洗衣服務;應客人要求提供送餐服務;4層以上的樓房有客用電梯。
3、三星級酒店
三星級以上酒店需設專職行李員,有專用行李車,18小時為客人提供行李服務;有小件行李存放處;提供信用卡結算服務;至少有30間可供出租的客房;電視頻道不少於16個;
24小時提供熱水、飲用水,免費提供茶葉或咖啡,70%客房有小冰箱;提供留言和叫醒服務;提供衣裝濕洗、乾洗和熨燙服務;提供擦鞋服務;服務人員有專門的更衣室、公共衛生間、浴室、餐廳、宿舍等設施。
4、四星級酒店
四星級飯店需要有中央空調;有背景音樂系統;18小時提供外幣兌換服務;至少有40間(套)可供出租的客房;70%客房的面積(不含衛生間)不小於20平方米;提供國際互聯網接入服務;衛生間有電話副機、吹風機;客房內設微型酒吧;
餐廳餐具按中西餐習慣成套配置、無破損;3層以上建築物有數量充足的高質量客用電梯,轎廂裝修高雅;代購交通、影劇、參觀等票務;提供市內觀光服務;能用普通話和英語提供服務,必要時能用第二種外國語提供服務。四星級分准四星級和四星級。
5、五星級酒店
五星級指的是酒店綜合水平達五星的酒店。綜合以上的服務都有,設備十分豪華,設施更加完善,除了房間設施豪華外,服務設施齊全。各種各樣的餐廳,較大規模的宴會廳、會議廳、綜合服務比較齊全。是社交、會議、娛樂、購物、消遣、保健等活動中心。
具體的評定辦法按照國家旅遊局頒發的設施設備評定標准、設施設備的維修保養評定標准、清潔衛生評定標准,賓客意見評定標准等執行。
(9)越南酒店怎麼分級擴展閱讀:
評定原則——
7.5.1 飯店所取得的星級表明該飯店所有建築物、設施設備及服務項目均處於同一水準。如果飯店由若干座不同建築水平或設施設備標準的建築物組成,旅遊飯店星級評定機構應按每座建築物的實際標准評定星級,評定星級後,不同星級的建築物不能繼續使用相同的飯店名稱。否則,旅遊飯店星級評定機構應不予批復或收回星級標志和證書。
7.5.2 飯店取得星級後,因改造發生建築規格、設施設備和服務項目的變化,關閉或取消原有設施設備、服務功能或項目,導致達不到原星級標準的,必須向原旅遊飯店星級評定機構申報,接受復核或重新評定。否則,原旅遊飯店星級評定機構應收回該飯店的星級證書和標志。
7.5.3 某些特色突出或極其個性化的飯店,若自身條件與本標准規定的條件有所區別,可以直接向全國旅遊飯店星級評定機構申請星級。全國旅遊飯店星級評定機構應在接到申請後一個月內安排評定檢查,根據檢查和評審結果給予評定星級的批復,並授予相應星級的證書和標志。
⑩ 酒店怎樣分是幾級的
http://ke..com/view/100900.htm
參考這個網址