❶ 快遞發貨了想退款怎麼辦
1、確認快遞准確信息。
如果賣家只是點了發貨選項,而不是真正寄出快遞, 就和賣家溝通不用發出,直接申請退款。
2.快遞剛被收走,但未被發出。
你可以先請賣家聯系快遞服務,看包裹是否可以取回,在過程中一定要注意自己的態度,如果態度不好,很可能會造成你的快遞還沒有被發出,但是快遞員睜鎮卻不想幫你找,說快遞已發出,造成更麻煩脊尺的情悉野粗況。
2.快遞已經發出,只能等待驗收退款。
這種情況下是沒辦法了,但咱們一定要積極跟賣家取得聯系。自己拒簽後,再進行退款。或者跟派送的小哥聯系,叫他直接送到倉庫,咱們就可以不用付運費險了。
❷ 快遞怎麼申請退款,怎麼退快遞
1.和賣家溝通,賣家同意後會發提供退貨地址。
2.需先把貨物退給對方,對方再退款。
3.進入淘寶的個人中心,在「已買到的商品」中點擊這一款商品後面的「退款」。
4.在「我要退貨」和「我要退款」中選擇「我要退貨」。
5.選擇退款原因,輸入退款說明,點擊「提交退款申請」。
6.進入退款處理狀態,此時可和商家售後聯系,讓對方處理退貨申請。
7.商家處理後,會在淘寶旺旺上圓猛收到提醒。
8.該商品的狀態會進入「等待退貨」狀態,此時在規定時間內找快遞把商品退回商家指定的地址。
9.把商品發出快遞以後,再點擊「請退貨」。
10.點擊「填寫物流信息」。
11.在物流公銷腔稿司中選擇自己使用的快遞公司的名稱,再輸入自己的物流單號等信息,點擊「提交退貨物流信息」。
12.等待商家收到退貨後,就會退款,整個退貨過程完虧孝成。
❸ 我的快遞沒到,怎麼退款給賣家
沒收到貨要及時聯系賣家,先讓賣家把時間延長一下,否則十天後系統會自動確認收貨的,然後讓他查一下件,催一下搏型就行了。(你也可以進行退貨處理,理由就是沒有按時到貨)。
拓展資料:
購物沒收到貨的處理方法:
1、盡快聯系買家協商怎麼處理;
2、可以讓賣家再次發貨,也可以申請退款;
3、沒收到貨會有物流信息為證,賣家不會不同意退款的。
分為三神銀攔種情況:
1、訂單顯示「買家已付款」,此時交易的錢款是不會自動確認給賣家的,請您放心。您可旺旺聯系賣家確認發貨情況。
若聯系不上游胡賣家或不需要商品了,可在「已買到的寶貝」頁面找到該筆訂單申請退款。申請退款後48小時賣家不發貨,錢款自動退回給您。如還需要商品,可在其他店鋪搜索同款。
若對賣家未按約定發貨有異議,可以在退款成功後投訴賣家。
2、當交易狀態為「賣家已發貨」:
買家一直未收到貨物的情況下,建議可以先申請退款,避免因系統超時打款到賣家賬戶,從而造成不必要的損失。若後續雙方無法協商一致可以要求客服介入處理。
3、在交易成功的0—15天內,通過和賣家的協商無法解決,可以登錄到:「我的淘寶」—「已買到的寶貝」,找到對應的訂單,點擊「申請售後",申請服務類型選擇」僅退款「後,還需要選擇「是否收到貨」,並按照頁面提示完整填寫相關內容,其中*號為必填項,填寫完後點擊「提交申請」即可。
❹ 快遞到了沒有拿要怎麼退款
你好,疫情期間快遞沒有去拿,你可以打個電話,自己沒時間去拿,橘清打個圓咐前電話告訴他們,讓他們幫你保管一下,因為是受影響,不能出門,他們也會理解的,如果他們不幫你保管就可以點一下退回,跟客服聯系退貨
疫情期間包裹被滯留在半路,但是由於時間原因,訂單又到時間自動交易成功,但是又沒有收到快遞,那麼我們可以通過以下幾個辦法進行處理!
第一個是直接找到賣家,注意是找到人工客服,然後通知自己的包裹因為長期滯留在中轉站,物流信息長期不更新,自己並沒有拿到包裹。
第二個是找到所購買商品的一個成交鏈接,點擊申請售後處理,選擇退款原因是快遞一直未送到,客服看到有您的需求後也會進行一個處理,一般會和快遞公司核實並同意退款,那你可以選擇重新下單,注意再次下單後一定要咨詢賣家哪家快遞公司,是不是能順利送達!
第三個是簡鏈如果確實想要的話,可以告知賣家,讓賣家去和快遞公司查件和協調!你需要再等上幾天,時刻關注一下一個物流信息的變化。總之呢,因為疫情期間沒有收到貨的情況下,就算是交易成功也可以進行一個退款處理的。
不管等待還是申請售後,建議你還是先做退款,重新選擇賣家,畢竟一直沒有物流信息更新的包裹也可能已經丟件,誰也不想買了寶貝等太久,不是嗎?