A. 越南300萬買家跨境購物，最愛電子產品，本土電商Tiki退貨率<1%!
越南經濟正在以顯著的速度增長，預計到2025年，國內生產總值（GDP）將達到4500億美元，使其成為全球第17大經濟體。同期，當地零售市場的銷售額預計將達到2050億美元。
越南有超過300萬消費者參與跨境購物，他們最喜愛的商品類別是電子產品，其次是美妝用品。據藍海億觀網報道，越南排名第一的本土電商平台Tiki已擁有300萬注冊買家，其總體退貨率不到1%，顯著減少了賣家的退貨退款損失。
越南的經濟和零售市場數據顯示，其經濟增速令人印象深刻。2015年，越南GDP為1860億美元，預計到2025年將增長2.5倍，達到4500億美元，同時成為全球第17大經濟體；同期，越南人均GDP預計將從2111美元增長到4357美元，消費者購買力大幅提升，使其成為一個中等收入國家。
越南人口以年輕人為主，網路和智能手機普及率高。根據藍海億觀網的數據，70%的人口年齡在35歲以下，三分之二的人口受過教育。2016年，越南網路用戶和智能手機用戶占總人口的比例分別為41%和40%，近年來隨著科技的發展，這一比例持續上升。
到2025年，越南零售市場的銷售額預計將達2050億美元，年復合增長率（CAGR）在8-12%之間。在電商領域，理想情況下銷售額預計可達208億美元。
數據顯示，越南有300萬以上的消費者參與跨境網購，其中電子產品佔比32.5%，其次是美妝用品，佔25.5%，接著是時尚用品（23.2%），嬰兒護理用品（3.4%）和書籍（1.5%）。
Tiki是越南領先的電商平台，擁有300萬注冊用戶，5000多個認證品牌，30萬多個認證產品，涵蓋了母嬰用品、保健和美妝用品、家居和生活用品、時裝、電子產品、書籍、快消品等多個類別。
在社交媒體上，Tiki是最常被提及的品牌，其推薦指數一度高達82，遠超競爭對手Lazada（推薦指數為60）。
調查顯示，消費者在Tiki購物時更傾向於使用貨到付款（COD，佔65%），其次是銀行卡預付（30%）和分期付款（5%）。隨著預付比例的增加，Tiki平台的安全性和可靠性得到了顯著提升。
總體退貨率低於1%的Tiki，在全球電商中表現尤為出色。