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英国物业管理如何发展

发布时间:2022-07-28 12:03:22

❶ 谁知道物业管理外国的发展史

物业管理自80年代初在我国深圳、广州初起步,至90年代,特别是小平同志南巡讲话后,在房地产建设热潮的推动下,迅猛发展。全国1.2万多家专业管理公司的出现改变了香港管理公司曾经在大陆扮演重要角色的格局。初期在住宅小区小心翼翼尝试的专业管理很快推及到商业大厦、大型购物中心、公寓别墅,且正在向福利房、直管房、单位自管房等领域全面渗透。各类物业管理书籍的出版、物业管理进入高等教育系统,标志着物业管理已由感性认识世界进入到理性认识世界,已进入竞争时代。不少管理公司面临生存的考验,这是基于以下几点:
1、房地产开发进入调整期。前几年在房地产开发热的刺激下,投资上马的项目因亚洲金融风暴的冲击及国内需求的萎缩,销售倍感吃力,房地产的发展势头明显锐减,物业管理也难有以前那种遍地是项目的好景。
2、政府的倡导与严管。建设部、地方房管部门积极倡导物业管理项目的公开招标制度,将物业管理推向社会,通过竞争获得管理权。深圳的莲花北村、鹿丹村小区等已成功演绎了公开招标竞争使管理公司易帜的先例。政府一方面极力推出物业管理竞争的舞台,另一方面又对参与竞争的管理公司要求诸多,提高参赛者的标准。如广州国土房管局最近颁发了物业管理公司资质审定办法,将一级资质公司的标准大幅度提高,如按此标准重新审定资质,广州原有100多家一级资质公司中至少90%的公司将会降级到二级、三级甚至四级的资质。为了改变降级的命运,许多管理公司必须作一番竞争的搏击,以求壮大管理规模。
3、管理公司摆脱困境。物业管理是风险小,利润低的行业,许多管理公司认识到三分薄田难致富,管理的效益是广种薄收。更有人认为,管理规模达100万平方米以上才能产生最佳效益。于是,为摆脱困境,在守住“根据地”的基础上,参与竞争,对外扩张,力争更多的地盘,实现规模效益。
4、香港公司且退且战。香港的物业管理公司凭借经验丰富的优势,以“师者”姿态进入内地,占据了物业项目“半壁江山”。后起的国内管理公司经过几年的学习磨练迅速成长,大有“青出于蓝而胜于蓝”之势,陆续从“老师”手中接过了管理权。香港公司不甘退出内地舞台,且退且战,为争管理项目与内地公司展开了激烈的竞争。
5、业主自治意识渐强。管理公司是业主聘请的“管家”,是为业主提供管理与服务的,一旦管理公司的表现不能使众多业主满意,业主们可以炒管理公司“鱿鱼”没商量。做不好被“炒鱿鱼”属正常道理,大可不必大惊小怪的。然而,令管理公司长吁短叹的是,业主们炒掉了管理公司后,竟然摇身一变,干起管理公司的活儿。虽有逆社会发展潮流之嫌,但至少也是合法的。此风传开,管理公司竞争的对手不仅仅是同行,而且是业主或业主代表的机构。
6、中介代理涉足管理。房地产中介代理业务范围界定在房地产的营销策划、经营代理及相关的咨询培训。然而,时下一些中介代理公司也许为生计着想,也许为实现踌躇满志的多元化目标,也许效仿香港的地产代理商,将一只脚伸进了本不肥水的管理地域,与那些还处于饥饿状态的专业管理公司“争食”。
7、发展商“断奶”。一些管理公司自恃与发展商有“血缘”关系,无心提高管理服务水平,也不愁费用短缺,以为发展商可以长期供养。残不知,发展商一旦陷入困境或者说不愿久背管理包袱时,必然要让管理公司分灶吃饭,自食其力。从客观上说,发展商也不可能长期“护养”其名下的管理公司。《广东省物业管理条例》对发展商的物业管理权限有明确的限制,一经业主大会召开,谁是管家将由全体业主决定。现实中业主重新选聘管理公司,改变管理公司与发展商“血缘”关系的事例已不鲜见。
物业管理进入“竞争”的时代已是不言而喻的现实,如何迎接竞争,规范竞争,抑制竞争的负面作用,促进竞争的积极作用,是摆在政府、管理公司、开发商、业主们面前不可回避的课题。
1、政府应积极引导,规范竞争。虽说目前政府已采取了一定的措施推动物业管理实行公开招投标制度,但力度不大,范围仅限于国字号企业开发的住宅小区,以致公平竞争难成气候。政府应通过法律和行政的手段强制规定什么样的物业,多大面积的物业一定要在社会以招投标的形式,通过公平竞争,选聘质优价低的管理公司;同时对竞争的要求,如招标的资格,投标的格式、程序、评标人员的组成,开标的公布等作出相应的规定。政府既要营造竞争的环境,更要维护竞争的秩序。
2、发展商应放眼社会,择优聘用。按法律规定,在物业开发的前期及落成后的一段时期内(业主委员会成立前),开发商对其开发的项目有权决定管理公司。明智的开发商本着对今后管理负责的态度,就应放眼社会,一步到位选聘社会上有实力、有经验、有品牌的专业管理公司,负责起物业售后服务的工作。也使业主们一开始就享受到高水平的管理服务,与管理公司建立起信任合作的关系。如此既符合社会分工的专业要求,顺应物业管理市场竞争的发展潮流,又摆脱了自己做管理又不谙管理以致被投诉甚至被炒“鱿鱼”的窘境。
3、业主要处事公正,善选“管家”。物业管理公开竞争的结果是物业的主人们找到一个称心如意的“管家”。业主对管理公司的取舍支配着竞争的走向。如业主处事公正,将招投标活动置于阳光下,就能净化竞争环境,使善于“黑箱作业”者没有市场。业主对管理公司的判断不是“费用决定论”,即谁报低价就择谁,而是倚重公司的管理风格、管理水平、管理业绩,换句通俗的话:宁愿选择费用贵点、水平高的公司而弃费用低水平也低的公司。若此风一开,管理公司何去何从也就一清二楚了。
4、管理公司要励精图治,重塑形象。管理公司是“竞争时代”的主角,每一个管理公司都无法拒绝竞争,不是主动出击,就是被动应战。管理公司怎样才能经受住不期而至的竞争考验?
(1)勤练内功,塑造品牌。物业管理的工作琐碎、枯燥,要使方方面面琐碎的工作做到井井有条,疏而不漏,也非易事。管理公司要励精图治,不断总结,不断完善,创立出有自己特长的管理模式和管理方法,塑造出品牌的风格和品牌形象。
(2)精打细算,勤俭管“家”。物业管理花的是业主的钱,管理公司会不会理财成了业主评判管理公司好差的重要标准。管理公司要赢得业主们满意,就应用最少的钱办最好的事情。多花钱的管理,水平虽高,业主也难接受,正如一些业主拒绝香港的管理公司一样。管理规范,服务优质,善于理财勤俭管“家”的公司在公平竞争中最具有优势。
(3)以人为本,注重育才。物业管理投入的不是资本,而是人才及经验。管理公司的实力不是资本的实力,而是人才的实力。有一支素质同,能力强,作风好,品行正的人才队伍,是管理公司生存与发展的根本条件,也是管理公司参与竞争,志在必取的信心所在。管理公司不光要注重引才,注重用才,更应注重育才。

❷ 物业行业在以后几年的发展前景怎样

物业行业是劳动密集型企业,技术含量较低,大部分一线员工不需要较高的文化知识,这些行业特征在现阶段正好符合我国大量劳动力就业矛盾的特点。
一、物业行业发展的外部环境越来越成熟:
《物业管理条例》的颁布和实施使物业行业开始进入了以法管理的起步阶段,经过20年的物业实践人们对物业管理的作用在思想上,物质上的接受能力也得到了加强,随着国民经济的发展,各级政府已将城市的管理列到重要的议事日程,随着城市管理力度的增加,必将促进人民群众遵守公共秩序的自觉性。
二、整顿和规范物业管理市场为专业化、规范化的物业企业提供了快速发展的时机:
建管分离,前期物业管理招投标制的实行,有效的遏制了建管垄断的局面。随着房地产业竞争日趋激烈,社会的专业分工越来越细,地产商和物管企业强强联合的局面正在被人民群众接受,既促进了地产商的房屋销售,又为规范化,专业化,信誉好的物业企业提供了良好的发展机会,物业行业资质管理的准入制度,将为规范物业市场起到积极的促进作用。
三、专项维修资金制度的建立,为业主和物管企业解决了后顾之忧:
有了完善的住房专项维修资金制度做保障,业主从此不再担心因为资金问题,住房得不到有效的修缮,物业企业也不用因为接管旧小区为筹集修缮资金而发愁。
四、业主大会制度较好地解决了对业主委员会缺乏有效的监督机制的问题:
从实践上看,业主委员会制度在一定程度上对物业企业的监督管理起到了积极促进作用。但由于我国现阶段人民群众自觉参与社区公众事物管理意识较差,往往使业主委员会决策和执行为一体,很难真正代表全体业主的意愿。甚至有个别业主委员会为了几个人的利益不惜损害全体业主的共同利益。新的制度将重大事件的决策权交给全体业主,执行权是业主委员会。决策权和执行权的分离较好的解决了长期以来业主委员会对社区重大事件决策缺乏有效监督的矛盾。
目前,越来越多的大专院校陆续开设了物业管理专业,很快将有大量经过正规教育,有志投身物业管理行业的有识之士加入物业管理行业,这些专业人员的加入必将对行业现状、物业管理的市场化,专业化、规范化起着巨大的推动作用。

❸ 干物业管理有前景吗

Q:最近找了个物业管理工作,每天处理业主投诉及疑问,及时检查小区及楼层卫生,打印文件整理资料!有没有什么可干的前途啊? 当然了,不但是朝阳产业,还是房地产的相关产业,在中国房子永远是个值得谈论的话题,而物业又依附与此。当人们生活水平提高后,自然就追求生活质量了,寻求更高档次的服务。像现在的一些大学开设管家相关课程 我个人认为就是人们需求的结果。物业前景很可观 物业行业是朝阳行业,随着房屋私有化的推进,公共部位的管理成为问题,物管起到了这个补缺,随着人们公共意识加强,法律法规的建全,物业行业将会成为社会和谐稳定的保障行业。 当然有了。随着社会的发展,大、中、小城市建设的速度越来越快,物业服务企业的作用越来越重要,城市的发展越来越离不开物业服务企业。物业服务包含了保洁,秩序维护,工程维修、保养,园林绿化养护等工作,每一个城市都有若干个服务社区组成,而每一个社区又是由若干个物业服务单元(小区、大厦、学校、工厂及其它)组成,每一个物业服务单元内的保洁、秩序维护、工程维修养护、园林绿化养护等工作都由物业企业负责,这样一来就大大减轻了政府行政职能部门的工作,同时也有了小环境好了,大环境也就美丽的效果。另一方面业主或投资人也离不开物业服务,通过物业服务一系列的工作不仅能使其有一个安全、舒适、干净、整洁的居住或工作环境,更能使其物业保值增值。所以说物业行业的作用越来越大,前景也越来越好,社会离不开物业服务、城市离不开物业服务、政府离不开物业企业、老百姓也离不开物业管理服务。 5年前还行,现在就一般般吧! 前景不错 物业是指已建成并投入使用的各类房屋及与之相配套的设备、设施和场地。各类房屋可以是住宅区,也可以是单体的其他建筑,还包括综合商住楼、别墅、高档写字楼、商贸大厦、工业厂房、仓库等。与之相配套的设备、设施和场地,是指房屋室内外各类设备、公共市政设施及相邻的场地、庭院、干道。 物业管理是由专门的机构和人员,依照合同和契约,对已竣工验收投入使用的各类房屋建筑和附属配套设施及场地以经营的方式进行管理,同时对房屋区域周围的环境、清洁卫生、安全保卫、公共绿地、道路养护统一实施专业化管理,并向住用人提供多方面的综合性服务。物业管理的对象是物业,服务对象是人,是集管理、经营、服务为一体的有偿劳动,实行社会化、专业化、企业化经营之路,其最终目的是实现社会、经济、环境效益的同步增长。 前景很光明。毕业工作业蛮好找的。有规划的成片小区越来越多,而且随着城市的进一步规划,物业公司是不错的行当 前景非常好!你想啊!这么多的小区以后物业都要管理!!很好很好!! 就是有就业前景,做物业不担心找不到工作,但你想高新的话似乎不行,因为物业本身是微利行业 物业管理是在我国是朝阳行业,目前是微利或亏损,最好不要投资去搞,大部分物业公司还是有开发商组建托底的. 如果自己单干,当然是好。毕竟是朝阳产业,依靠房子吃饭。在国内,房子还是一个值得提,并且会提好久的话题,随着人们生活品质的提高,物业也会越做越好的。如果是作为员工的话,不得不承认,刚起步是很累的,可是当你资深了,自己的能力高了。自然就不累了,并且会有相应的提升或者是报酬。 自己开公司拉的到项目就很好 如果是想去物业公司工作的话 劝你别去吧 我刚从物业公司出来 我学的也是物业管理!! 浅谈对物业管理的认识 物业作为一个职业,解决一部分人的就业问题,缓解社会压力,维护社会安定。 目前,物业管理行业发展时间较短,一些法律法规还没有健全。人们日益增加的物质需要和精神文明的成长没有达到同一水平,所以物业行业现在还不健全。 随着社会的进步,现代化的产物进入住家,需要的物业管理人才的能力也在不断的提高。 发展前景也是乐观的。 物业管理行业肯定是有前途的,但前途不是在现在,现在仍然处于起步阶段,充其量只是处于完善阶段。真正的前途必须是在经济充分发展的时候,如英国、美国、德国、日本等,这样经济发达的程度的时候。 物业管理很有发展前途,但是却不是现在,所以你现在所做的是在为以后的爆发积蓄力量!设我为最佳哦!(*^__^*) 嘻嘻 做那些工作看个人了,我就感觉就是帮别人处理各个问题,人家有什么困难就找你一样,昏,你又不是他爹、妈 家里出啥问题都找你们 而且每次还要打扫小区卫生,一个小区多大啊,累死人了 搞的辛苦死了,工资还不高··· 如果说,人们愿意付高价购房,物业管理很大的衡量标准. 好啊!现在人们的生活水平提高啦!小区的人多啦!治安,卫生还有杂事啊!有是汽车的停车位都要有人来管理啊!是一个新兴行业,前途无可限量! 还是不错的,毕竟住宅区都得有物业 相当有钱途,一般县城物管赢利相对比大城市还好些 物业管理作为一个最近新兴起的职业,随着广大居民住房质量的提高,对居住条件和房屋的维修管理的要求不断的增强,它的前景会越来越好。 物业管理是一个新兴的服务行业,目前我国城乡在物业服务方面的标准还不完善,还有许多空白之处,该行业在未来的发展中还有许多事要做,正处于起步阶段,到其完善至少还要20年的时间。 现在的物业不段的发展,但有很多人都是不关顾客的死活,就收到自己的物业管理费就可以了,现在最主要的还是要抓住顾客的心才是最大的趋向 物业管理是配合房地产行业做好后期运营服务,发展潜力很不错。 物业目前在国内确实并不给大家所重视,但是在国外是相当重视物业人才的,所以我相信在未来物业企业将会得到蓬勃的发展,因为每个人都需要生活,需要生活就离不开小区,离不开小区就离不开物业,一个好的物业会让您的生活过的更加美好! 工资不高,但是找工作比较容易,因为市场比较大。 物业管理真正正规还要几年的时间,法律上的漏洞挺多的,所以管理起来难度相对大。 万行万业都离不开与人打交道,所以发展空间是可以的。贵在坚持。 物业管理专业前景不是很好,现在很多学商务管理的人都会做物业管理,会的人太多了~ 房地产越来越多。物业公司也只能越来月多。 事实证明,男生学物业比较好就业。 不是很好啊。。专业性不强,很多人都会,而且一般的小区物业管理工资不是很高! 物业管理的工资不高而且是很受气的一个职业 我现在做的就是,是很累很烦工资也不是很高,不过这里的东西你从别的地方是学不到的,其实做哪行都差不多的只要你感觉快乐就行,发展有的就看你没有这个能为力 前景很好,就是不知道你能不能忍受在你所谓前途的路上的一些坎坷,哎呀,说白了,那不是人干的活,不过怎么说,加入你熬过来了,那你就成为人精了 物业管理也还好了 不是想象中收水电费那么简单的 看看公司效益好不好,有的物管年终奖金相当丰 在产权多元化的进天物业发展更要注重人性化管理,物业的明天是美好的,有能力就去好一点的城市发展,毕竟人们的认识是不一样的,大城市物业发达又能学下东西 物业管理起源于19世纪60年代的英国,是人口增长及经济发展必然结果,纯属第3产业——服务行业。迄今为止,物业管理作为现代化城市管理和房地产经营管理的重要组成部分,在国际上十分流行并获得了蓬勃发展,被人们视作现代化城市的朝阳产业。 我国是一个和平的社会主义国家,正处于人口多,经济发展中。今后,农村趋向社会化,给城市带来一定的压力,而物业管理则就此将人口居住生活趋向社区化,从而缓解对城市的压力,而且还能规范化城市,有利城市发展,最终促进经济发展。而目前物业管理是刚起步的行业,正在成长。成熟的物业还需一段时间,在这段时间里,物业还需要摸索,中间来完善物业,以实现为社会作出贡献的物业价值观。因此,物业管理行业的发展前景是不可估量的! 应该说前景还是相当不错的,不过这一切靠经济的发展,更要靠大众的思想意识,服务意思的提高. 物业管理在我国尚处于起步阶段,入行人员多是半路出家,现在我国将近百万的物业管理从业者中,受过物业管理专业培训或教育的人只占少数。社会上在物业管理的认识方面还存在几点偏见和误区:一是认为物业管理行业是一种低技术、劳动密集型行业,其工作就是简单的维修、清洁、绿化和保安,甚至将其等同于维修工、保安等;二是在人才培养上认为物业管理不需要高素质的人才。但是随着建筑物科技含量和住户要求的日益提高,物业管理行业对从业人员的要求也越来越高,有实际工作经验、能独立主持物业小区全面管理的中高级人才特别缺乏。 目前,在上海等地一些有理工背景的院校已经创立了物业管理专业,旨在培养从事现代智能化楼宇设备设施的运行维护、能源和室内环境品质管理及大型物业管理的应用型高级技术人才和管理人才。 在商务楼集中的城市中,抢夺“高质量”的物业管理人才无疑是支撑物业公司的杀手锏。尤其对于涉外的物业公司来说,拥有一批具有良好的涉外能力的物业管理人才是其竞争取胜的关键。如此看来,物业管理将是一个发展前景看好的行业。 还好吧,我做物业都有5年了看形势是可以的 我直说啦1、有前途2、但前途不大 3、有兴趣的话向企业管理方面发展要好点 前景应该不错的。原因有以下:人们的生活质量的提高,需要更好的物业服务;物业管理在我国的开发还不是很好;物业的服务可以向更广阔的方向不断的扩展和延伸;你应该对这方面敢兴趣,这是关键的一点,做自己适合的事会有更多的成功机率。 会越来越规范。 前景还是相当不错的.不过现在别人对物业管理多是很冷淡的,所以你出来找工作还是很麻烦的. 尽管物业管理在目前管理难度比较大,但随着社会的发展,人们观念的不断改变,法律的规范,它的情景还是比较好的。 越来越多的业主和物业管理产生对立,最终物业管理消失,以后业主聘用的是物业服务队,把管理业主改为服务业主。 只要国家在,就有相关的法律为物业管理行业撑腰.放心吧. 物业管理目前在中国发展潜力很大,我从事物业十年了,感觉物业很锻炼人,给人一快速成长的机会。就业的话最好在一些大的品牌物业管理公司就职,能学到很多东西 黄金行业。 360行,行行出状元。做什么都有前途、有发展。就看你自己怎么去对待。 物业也有高端管理 不过现在普通的物业工资都不多,事儿也不多 没挑战,发展空间不大 但从上班角度说不是很好,但如果能自己搞搞公司,还是不错的。 物业是一个房产的售后服务。他的前景直接影响到房产市场 前景很光明。毕业工作业蛮好找的。有规划的成片小区越来越多,而且随着城市的进一步规划,物业公司是不错的行当。

❹ 物业管理的前景如何

物业管理起源于19世纪60年代的英国,是人口增长及经济发展必然结果,纯属第3产业——服务行业。迄今为止,物业管理作为现代化城市管理和房地产经营管理的重要组成部分,在国际上十分流行并获得了蓬勃发展,被人们视作现代化城市的朝阳产业。
我国是一个和平的社会主义国家,正处于人口多,经济发展中。今后,农村趋向社会化,给城市带来一定的压力,而物业管理则就此将人口居住生活趋向社区化,从而缓解对城市的压力,而且还能规范化城市,有利城市发展,最终促进经济发展。而目前物业管理是刚起步的行业,正在成长。成熟的物业还需一段时间,在这段时间里,物业还需要摸索,中间来完善物业,以实现为社会作出贡献的物业价值观。因此,物业管理行业的发展前景是不可估量的!

❺ 国外有物业吗,国外的小区是如何管理的

摘要 物业管理始于19世纪60年代的英国。当时正值英国工业化大发展,大量农民进人城市,出现了房屋出租。为维护住用者的权利,需要一套行之有效的管理方法,于是出现了专业的物业管理。自那以后,物业管理传遍世界各地,并受到各国的普遍重视。

❻ 物业管理的发展情况

“物业”一词译自英语property或estate,由香港传入沿海、内地,其含义为财产、资产、地产、房地产、产业等。该词自20世纪80年代引入国内,现已形成了一个完整的概念,即:物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。物业可大可小,一个单元住宅可以是物业,一座大厦也可以作为一项物业,同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。物业含有多种业态如,办公楼宇、商业大厦、别墅、工业园区、酒店、厂房仓库等多种物业形式。 通行的观点认为物业管理是一新兴行业。
一般认为,物业管理在我国仅有20年左右的发展历史,首先发端于沿海发达城市,逐步向内陆地区延伸,在国外,物业管理已经有一百多年的历史。
从国外物业管理的起源来看,近代意义的物业管理起源于19世纪60年代的英国。1908年,由美国芝加哥大楼的所有者和管理者乔治·A·霍尔特组织的芝加哥建筑物管理人员组织(CBMO——Chicago Building Managers Organization)召开了第一次全国性会议,宣告了全世界第一个专门的物业管理行业组织的诞生。
从国内的物业管理的起源来看,从19世纪中叶到20世纪20年代,是旧中国房地产业萌芽和初步发展的时期。在这个时期,上海、天津、武汉、广州、哈尔滨等城市建立了许多八九层高的建筑,在上海,出现了28座10层以上的高层建筑。在当时的房地产市场上,已经出现了代理租赁、清洁卫生,保安服务等专业性的经营公司,这些专业公司的管理方式正是我国物业管理的早期形式。
由于我国物业管理行业起步晚,市场化程度较低,行业在发展的过程中出现过不少问题。在行业初创的很长一段时间里,物业管理企业服务水平良莠不齐,管理价质不符、违规、侵权的现象时有发生,投诉率居高不下。
历经三十余年的发展,我国物业管理行业正努力摆脱市场发展无序、缺乏配套性法规和规范性文件辅助行业发展的局面。不少地区都相继出台相应的法律规范,协助行业往良性发展的道路上走。在市场进一步规范化发展的道路上,优秀的物业服务企业将抓住机遇实现做大做强。
目前我国物业管理企业总数将近7万余家,住宅物业管理规模达到120多亿平方米,主要一线城市物业管理服务收入占到当地GDP的2.5%以上。
物业服务企业将部分服务进行分包,一方面可以降低企业管理运营成本,充分利用社会资源,提高企业的运营效率;一方面专业的保安、保洁、绿化、设备维修管理服务机构,业务相对单一,专业化优势突出,有利于提升服务质量,提高业主满意度。
实际上,业务分包也存在着服务提供时间较滞后、协调管理难度大等问题,这需要物业服务企业签订合同时细化相关条款,加强对日常工作的管理、与外包公司的监控与协调,严格控制服务质量,真正使专业分工成为提升服务品质的推力。
行业规范及标准的日益完善,为物业服务企业服务品质的发展提供了良好的外部条件,行业的专业化分工有利于提高工作效率、控制服务质量。
同时,物业服务企业不断改进创新,巩固专业领先能力,提供新的、技术含量较高的管理服务内容。我国物业服务企业即将迎来良性竞争的快速发展时代。
20世纪80年代初,随着我国改革开放的国策实施,市场经济的产物之——物业管理才由香港引入。深圳是公认的我国物业管理的发源地,在我国物业管理的进程中,创造了无数个第一,深圳物业人是我国物业管理的先行人和推动者,时至今日,深圳的物业管理在国内仍然是高水准的,其管理概念和实践经验仍然值得效仿和推广。标志性的事件有:
1981年3月10日,深圳市第一家涉外商品房管理的专业公司——深圳物业管理公司正式成立,开始对深圳经济特区的涉外商品房实行统一的物业管理,这是我国国内物业管理迈出的第一步,标志着这一新兴行业的诞生。
1993年6月30日,深圳成立了国内首家物业管理协会;1994年深圳市颁布了《深圳经济特区住宅区物业管理条例》。
1994年4月建设部颁布了33号令,《城市新建住宅小区管理办法》,明确指出:“住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式,由物业管理公司统一实施专业化管理”。
2003年9月1日,我国第一部《物业管理条例》正式施行,对规范物业管理,维护业主和物业管理企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境,提供了重要的法律依据。
《房地产业十二五发展规划》指出,“十二五”期间继续增加住房有效供应,抑制投资投机性需求,积极发展住房二级市场和租赁市场,继续加强房地产市场监测。 随着物业管理行业竞争的不断加剧,物业管理企业愈来愈需要把握瞬息万变的市场变化,国内优秀的物业管理生产企业愈来愈重视对行业市场的研究,特别是对企业发展环境和客户需求趋势变化的深入研究。正因为如此,一大批国内优秀的物业管理品牌迅速崛起,逐渐成为物业管理行业中的翘楚!
中国住宅市场规模在保障房制度的推进下将稳定增长,住宅物业的需求在楼市逐渐回暖的背景下将保持相对稳定,商业物业的增长势头较为明显。在未来三年中,整体的物业管理面积增长较为缓慢,年均6.2%左右,预计 2014年达到200亿平方米,营业收入达到7800亿的规模。 高端物业服务包括对建筑、设备、设施的运行管理与维护保养,管辖区域的安全秩序管理、环境管理与环境保护,以及对物业客户自尊与服务享受的满足,这些服务构成了产品所提供的核心利益。
2011年中国的高端物业管理面积23.7亿平方米,市场规模约595亿元,占整个物业管理市场的14.2%。由于高端物业服务对象多为星级写字楼和高档住宅,受房地产行业景气影响相对较小。随着物业管理行业的专业化程度提升和中国对高端物业需求的上升,未来三年中国高端物业市场规模将保持较快增长。预计到2014年,高端物业管理市场将达到1162亿元,占整体市场的14.8%。 2005年12月1日
《物业管理师制度暂行规定》、《物业管理师资格考试实施办法》、《物业管理师资格认定考试办法》开始实施;
2006年8月
《注册物业管理师》执业资格考试参考教材由中国建筑工业出版社出版,全套五本,4门课程,包括《物业管理实务》《物业管理基本制度与政策》《物业管理综合能力》《物业经营管理》及《考试大纲》;
2006年9月
全国《注册物业管理师》第一批师资培训举行;
2006年11月至 2007年5月
第一批符合条件的一千余位全国注册物业管理师认定考试大会举行,认定人员只参加《物业管理实务》考试;
2007年至2009年
全国各地方物业协会与北京亚太教育物业管理研究中心累计举办注册物业管理师培训一万五千人次;
2010年5月
《注册物业管理师》新版考试辅导教材由亚太教育物业管理研究中心组编出版。
2010年5月27日
国家人力资源和社会保障部、住房和城乡建设部关于《2010年度全国物业管理师资格考试的通知》(人社厅发[2010]49号)已正式下发,文件规定2010年度全国物业管理师资格考试(以下简称资格考试)于10月23日和24日举行。符合考试文件规定免考部分科目条件的报考人员,向当地资格考试主管部门申请办理免考事宜。
2011年注册物业管理师考试时间为9.17和9.18两天.

❼ 如果要对英国的物业管理做一个讲解,应该从哪些方面说起呢

英国的物业管理 厦门物业管理网
一、住房建设和分配制度
在20世纪初,大约90%的英国人是靠租房解决居住问题的。到了20世纪80年代,英国推行住房制度改革,将国有住房出售给租户,还有一些半官方的机构即住宅合作社也集资建房,将房屋出售或出租给中低收入家庭,还有一些经济条件好的英国人直接从私人开发商手中购买房屋,但这个比例不高,大约占5%左右。从1980年到现在,英国各地区地方政府将150万套房屋出售给了个人,70%的英国人拥有了自己的住房,其中在英格兰这一比例达70%,威尔士-达到了73%,苏格兰64%,北爱尔兰为75%。一项调查表明,90%的英国人希望拥有一套有产权的住房。政府将公有房屋出售给个人,价格是低于市场价格的,给了租户很多优惠,也促进了住房制度的改革。比如伦敦地区一套房屋,政府出售给个人时价格为169975英镑,而购买者再次出售时价格可达207246英镑,差价达4万英镑。我国从20世纪90年代开始的住房制度改革就借鉴了英国模式。
二、物业管理类型
英国房屋的类型决定了物业管理的类型。一般来讲,非住宅即商业楼宇的管理模式和我国差不多,管理的重点也是房屋及设备设施管理,包括设备的日常运行、维修和改造等。物业管理服务内容和标准通过物业管理委托合同约定,管理费用也大多采用佣金制。
而住宅的物业管理和我们有很大不同,比我们的物业管理要简单,因为大部分人住在独立式别墅或联排别墅里,别墅之间的道路、绿地及各种市政管线、设施均由政府部门维护管理,业主需每年交纳物业税(Council Tax),一套别墅(建筑面积200m²左右)一年的物业税大约1600英镑,相当于一般职工工资(年工资36000英镑)的4.4%,是完全可以承受的。业主房屋本身的维修管理,则由业主自行选择物业管理公司来负责。当然,业主也可以自己做一些零星维修的活儿,因为在英国,水、电零星维修的人工费是非常贵的,基本上是每半小时50英镑。由于房屋互不相连,维修及管理服务都非常简单,社区关系也非常简单,很少会产生邻里纠纷和共同事务的处理。
除了别墅外,还有少量的人住在高层楼房里,但是这些住宅区规模都比较小,不像我们大规模的社区,一般都是一栋楼为一个物业管理区域。这样的楼房一般是由私人开发商建设的,物业管理也分为前期物业管理和正常期物业管理。前期物业管理也是由开发商选定一家物业管理公司,开发商在出售房屋时,会制定一个公约,公约中明确物业公司的名称,物业服务的内容、标准和服务收费,包括建设单位、物业管理企业和业主三方各自的权利义务关系,购房人要对此予以认可。业主人住以后,可以成立业主委员会,业主委员会对开发商选择的物业管理企业不满意的,可以解聘,自行选择满意的物业公司。
住宅区的物业收费一般也采用酬金制,每年预定一个固定的数目,包括清洁、保安、房屋维修等服务成本以及物业公司的酬金。当然,账目是需要向业主公开的,物业公司的账目,业主可随时随地到税务部门去查询。对于小规模的楼宇,业主也许不会去选择一个公司,而是直接选择一个房屋经理,负责管理房屋事务,这样对业主来讲会节约一些费用。
三、皇家特许屋字经理学会
在英国,政府对从事物业管理的企业和个人没有特别的限制,但有一个半官方的非盈利性组织,即英国皇家特许屋宇经理学会(Chartered Institute of Housing,简称“CIH”),在物业管理行业非常有权威性,专门负责物业管理从业人员的培训和交流,该组织不受政治派别所左右,其宗旨在于提高房屋管理的科学性和艺术性。该学会成立于19世纪中叶,是一个只接受个人会员的组织,目前有会员19000多人,大部分会员在英国,我国香港地区有2000多会员。该学会的经济来源主要靠会员会费和提供各种诸如培训服务所收取的费用,如有盈利归组织全体成员所有。学会的管理机构是理事会,理事由在行业里有名望的人担任,共31人。学会总部设在英国考文垂市(Coventry),总部设有专业发展部、联合服务部、政策部、培训教育部、企业事务及秘书部等,在英国很多地区及亚太地区设有分会。虽然加入学会并非是强制性的,但是一旦成为会员,受聘于物业公司或业主的机会就比较多。因此,要在英国从事物业管理,加入该学会非常必要,学会在行业里的地位非常高,可以代表全行业与政府就有关问题进行谈判。

❽ 物业管理是如何发展的

上一世纪

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