A. 付款方式收不到验证码 怎么办
以江苏联通为例:如用联通号码收不到验证码,可通过以下方法排障解决:
1、查看是否为手机端问题,拦截或屏蔽过号码,可以换机或换卡测试;
2、排除手机问题,可咨询当地运营商客服解决。
百倍用心,10分满意
B. 人在国外手机收不到验证码怎么办
一、获取次数达上限:每个平台对于每个手机号每天获取验证码的次数都是有限制的,比如某个APP平台限制每个手机验证码每天的获取次数上限为10次,如果你今天已经获取了10次,那么自热而然就无法再获得验证码!解决方式:只有等到第二天再尝试了!二、手机号本身不支持当前地区的运营商业务目前基本上所有互联网平台都是支持三大运营商的,但是对于西藏、新疆、港澳台及海外的手机号码可能会受到当前地区的运营商限制,导致不能正常办理业务!解决方式:如果必须获取验证码,只有更换手机号了;当然,也存在以下的特殊情况:部分携号转网用
C. 为啥我的中国银行手机境外收不到验证码
我国移动、联通及电信的手机用户在港澳台及境外地区漫游时,大部分国家和地区可收到境内中国银行发送的短信,具体覆盖地区及收费标准请向您手机号所属移动运营商咨询。温馨提示:目前对于使用境外移动运营商服务的客户我行暂不提供手机交易码服务。
以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。
如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。
D. 手机为什么收不到验证码短信
原因一、获取次数超限
解决方法:每天只能免费获取2次验证码,如需更多请根据页面提示发送短信获取。
原因二、手机业务不支持
解决方法:目前已支持海外手机号码及中国三大移动运营商的所有号段。但部分携号转网用户因数据接口变动暂无法接收第三方短信,请致电客服热线咨询。
原因三、手机安全软件拦截(针对已安装安全软件的智能手机用户)
解决方法:打开手机安全软件,暂时关闭拦截功能,然后再次尝试获取验证码。
原因四、短信网关拥堵或出现异常
解决方法:短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况,建议过段时间再尝试获取。
原因五、手机在境外使用或使用境外手机
解决方法:受手机服务运营商业务影响,手机在境外使用或使用境外手机都无法接收验证码,建议更换手机尝试。
原因六、周围的人可以正常使用,但自己始终收不到
解决方法:可能是手机本身的原因,建议将手机卡换到别人的手机上再次进行尝试。
E. 收不到app付款的验证短信
手机不能接收短信或某些特定号码短信,建议:
1.若是运营商、银行、团购等官方短信,请尝试让其重新发送,检查您的sim卡状态,稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码,建议更换其他位置尝试重新发送接收,排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能:信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看(不同型号手机操作方式可能略有不同)。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件(安全卫士类,系统管理类),有可能是软件将短信拦截,建议您将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效,请备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。
8. 检查短信中心号码是否正确。
如问题依然存在,请联系归属地联通客服反馈以作进一步处理。
F. 在国外收不到验证码怎么办
手机不能接收短信或某些特定号码短信,建议您:
1.若是运营商、银行、团购等官方短信,请您尝试让其重新发送,检查您的sim卡状态,稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码,建议更换其他位置尝试重新发送接收,排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能:信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看(不同型号手机操作方式可能略有不同)。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件(安全卫士类,系统管理类),有可能是软件将短信拦截,建议您将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效,请备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。
8. 检查短信中心号码是否正确。
如问题依然存在,请联系归属地人工客服反馈以作进一步处理。
手机不能接收短信或某些特定号码短信,建议您:
1.若是运营商、银行、团购等官方短信,请您尝试让其重新发送,检查您的sim卡状态,稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码,建议更换其他位置尝试重新发送接收,排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能:信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看(不同型号手机操作方式可能略有不同)。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件(安全卫士类,系统管理类),有可能是软件将短信拦截,建议您将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效,请备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。
8. 检查短信中心号码是否正确。
如问题依然存在,请联系归属地人工客服反馈以作进一步处理。
G. 支付宝付款时为什么手机收不到那个验证码
接收不到短信或验证码有以下原因:
1、您可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;
3、排除以上原因后,您可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在,请您联系当地的人工客服处理此问题。
H. 国际漫游开通 在英国无法接到验证码短信
您好,如确认您号码国际漫游功能是开通,无法接收短信验证码,请检查其他功能是否可正常使用。
如是单独无法接收验证码,可能有以下几个原因:
【1】您的号码目前处于停机、挂失等非正常开通状态,建议您将号码开通后再试;
【2】您的手机将短信放入了垃圾箱中,或手机安全软件拦截了短信,您可以先在短信垃圾箱或软件已拦截中查找;
【3】硬件因素影响,导致您的手机接收短信异常,建议您换个手机进行测试。
2、如果排除以上原因还无法解决问题,建议您可联系归属地联通人工客服核查处理,实际情况以当地政策为准。