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去英国住宿怎么投诉

发布时间:2023-03-14 14:21:56

⑴ 英国消费者投诉方式

英国消费者投诉方式:

1、向当地Trading Standards部门(相当于英国消费者协会)举报:当地的Trading Standards部门可能不会直接介入你的个人遭遇,但是会直接对售假的组织采取行动。

想要向Trading Standards举报,可以拨打Citizens Advice消费者服务热线08454 04 05 06,或者在线填写Online Enquiry Form。

2、向Action Fraud举报:任何商业欺诈行为都可以使用他们的线上举报工具举报。

3、索要退款:在售假网站消费极有可能将你的个人信息泄露给犯罪分子,想要讨回货款也会难上加难,所以要格外小心。

不过如果你使用的是银行卡消费,你相当于有了多一层防护,根据英国消费者维权依据——Consumer Credit Act第75条,如果商品价格在£100和£30,000之间,可以向银行卡所在发行机构申请追回款项。

如果商品价格低于£100,或是使用借记卡(Debit Card)消费,可以直接向发卡机构申请Chargeback取消这笔交易。如果你使用PayPal交易,需要在付款后180天内在Resolution Centre上报。

4、向售假商家反映:直接向商家反映你买到的商品不符合产品描述,并且要求退货并索要退款。比如说,如果是在英国亚马逊买到了假货,根据亚马逊A-Z guarantee保证,你是可以成功退货并拿回全款的。

⑵ 在英国如何投诉大学报警是否有用

嗯,特理解你的状况,出门在外不容易。但是也希望你能理解学校。学校的administration在各个地方都非常的差,很有可能是他们的工作人员真的不合格,办不好事儿。越好的学校办事越垃圾,我当年申请研究生的文件居然被入学部搞丢了,搞得我都开学了还没有offer,结果去了先去了另外一个学校,到了英国就直接冲去直接找的系主任(当时还不认识)问你到底收不收,才知道人家压根就没收到我的材料。最后转学把我另一个学校的deposit都浪费了。。。苦不堪言。。。
你这个情况应该不会这么惨。找警察不靠谱,因为这不是违法,顶多算是民事,最多他们建议你打官司应该不会立案。劳民伤财,不到最后一刻不要激动。你的钱应该不会被眯了。
建议你两个方法,
1. 再去财务部问,为你为什么一拖再拖,这事儿谁管,直接找负责人,找财务领导,联系的人多了,他们压力大就会加快你的退款。同时你们学校也应该有student service,可以去那里complain,一般会管的。
2. 找学生会和本校的媒体(不知道你们学校有没有),通过媒体批评他们。会有学生记者帮你去采访财务主管的,给他施加压力。效果也应该可以。
祝好运!

⑶ 在英国的曼彻斯特大学留学,宿舍里面的英国学生每天party,很吵没法儿睡觉,怎么办。。。

一般来说学校是有规定的,每天夜里11点之后不可以继续吵闹,这会影响其他学生休息。你可以考虑直接跟他们说,如果你不想直接跟他们讲,可以直接跟学校反映,一般被多次举报的,晚上secuirty就会多留心看一下,一学期次数太多的,学生会被罚款。

起码我们学校就是这样,可以直接跟主管你那个宿舍楼的人说,然后他们会夜里来调查,如果真的很严重,就会罚款,无法更正的就会退宿。

⑷ 英国地调局顾客反馈和投诉程序

英国地调局 ( BGS) 致力于为其顾客、客户和利益相关人提供优质高效的服务。我们已经采用了如下详细标准来证明我们提供最优服务程序的决心。这些标准将根据政府的政策反复进行修订。

英国地调局工作职责声明

我们将致力于:

( 1) 为客户提供及时全面的相关信息,以满足所有顾客和用户的需求。

( 2) 通过咨询确定顾客需求,并在标准协议框架背景下,根据所能作出的判断提供优质服务。

( 3) 在任何时候我们都以最高专业标准为宗旨; 强调公正性、保密性、可靠性、及时性以及是否物有所值。

英国地调局欢迎所有的顾客、客户和利益相关人对我们所提供的项目成果、产品和服务的质量进行反馈。如果您的反馈是投诉,我们希望多数潜在的问题仅仅通过联系为您处理申请的工作人员就可以解决。如果该工作人员不能妥善处置您的投诉,他们将会把这件事情交给一个更有经验的人处理。但是,如果你不满意对这一问题所做的解决或处理,您不妨提出正式投诉。您可以通过信函、传真或电子邮件进行投诉。在任何情况下,您都应该尽可能提供一切相关信息,我们就可以尽快来处理您的投诉。请留下您的联系方式以便于我们从您那得到更多的信息。

您将在 5 个工作日内收到我们已经接受您投诉的确认信。一旦确认接受您的投诉,我们将会告诉您需要多久可以给您一份比较详细的答复。大多数情况,我们将会在 20 个工作日内提供一份全面的答复。然而,情况并不总是这样,特别是如果根据您投诉的事情的性质需要我们取进一步的证据。在这种情况下,我们将保证您能全面了解对于您投诉处理的进展情况,而且,在尽可能的情况下为您提供一份全面的答复。

英国地调局完全认可公共部门信息办公室的 “信息公平交易计划”。如果您认为英国地调局没有做到这个计划任何部分所作出的承诺,首先您应该根据以上所述程序进行投诉。如果您仍然认为英国地调局对于您的投诉没有作出公正合理的解决,您可以向公共部门信息办公室投诉。

英国地调局保密政策

《信息自由法案》和 《环境信息规章》:

英国地调局承诺其将依据 《信息自由法案》( 2000) ( FOI) 和 《环境信息规章》( 2004) ( EIR) 履行义务。如果需要更多的信息或者提出咨询,请点击以上链接。

英国自然环境研究委员会 ( NERC) 及其组成机构是根据这两部法律运行的政府机关。

作为自然环境研究委员会的一部分,英国地调局承诺其将依据 2005 年 1 月开始生效的 《信息自由法案》( 2000) 和 《环境信息规章》( 2004) 履行义务。

根据 《信息自由法案》 ( 2000) ,依申请英国地调局将披露其掌握的一些关于组织和运作的信息,尽管也有一些例外,在这些例外情况下英国地调局可以拒绝披露信息。

根据 《信息自由法案》 ( 2000) ,英国地调局对其拥有的环境信息可以不予披露。相反,环境信息的披露是以 《环境信息规章》 ( 2004) 为依据的。根据《环境信息规章》( 2004) ,依申请我们将披露拥有的一些环境信息,但同样存在一些豁免,依此我们可以拒绝披露信息。

如果需要更多的信息或提出咨询,请联系英国地调局咨询服务,这里您需要注意的是,基于 《信息自由法案》 ( 2000) 所进行的咨询必须递交书面材料,而对于 《环境信息规章》( 2004) 所进行的咨询并不要求用书面形式。

在英国地调局,《信息自由法案》 ( 2000) 、《环境信息规章》 ( 2004) 以及《数据保护法令》( 1998) 是如何共同发挥作用的。

任何英国地调局提供信息的申请从技术上讲首先都是一个信息自由申请。《信息自由法案》( 2000) 第 39 条列举了一些根据 《信息自由法案》 ( 2000) 地调局可以免予披露的环境信息,同时规定对于这些信息必须依据 《环境信息规章》( 2004) 来处理。

如果申请人是信息主体,对于私人信息的申请必须依 《数据保护条例》( 1998) 来进行,该条例可以通过皇家文书局来获得。

实际上,这三部法律共同发挥作用。 《环境信息规章》 ( 2004) 使得人们能够获取地调局拥有的科学/环境信息,当申请者是信息主体时,《数据保护条例》( 1998) 使得人们能够获取私人信息,《信息自由法案》( 2000) 使得人们能够获取其他一切地调局信息 ( 比如说关于地调局的组织结构) 。

提出申请:

《信息自由法案》 ( 2000) 赋予您,作为一个个体最基本的权利,即获取由政府机关 ( 包括英国地调局) 拥有的所有类型的记录信息。它列举了一些对该权利进行豁免的情况并对政府机关 ( 比如说英国地调局) 赋以义务。根据这部法律,任何公民均可申请获取由政府部门拥有的信息。

根据这部法律,您有权通过书面申请来获取您所需要的信息 ( 除非该信息依据该法律已被豁免) 。您将拥有以下权利:

我们将告诉您我们是否拥有您所需要的信息,如果有,我们将把该信息传递给您。

我们将竭尽所能满足法律对处理信息申请的时间限制———也就是在 20 个工作日内。如果您认为我们在处理您申请的过程中违反法律,您可以投诉给信息专员。

关于我们组织结构的信息多数是可以免费获取的,但是对于一些处理信息自由的申请我们可能会收取一定的费用。这些收费标准在自然环境研究委员会发布方案中都有详细的解释。

根据 《信息自由法案》 ( 2000) ,由地调局拥有的环境信息是免于被披露的,因为该环境信息是适用 《环境信息规章》的。

信息自由:

依据 《环境信息法令》 ( 2000) ,所有的政府部门包括自然环境研究委员会,必须采纳并坚持做到发布方案所规定的:

( 1) 我们发布或将要发布的信息类别;

( 2) 我们的信息是 ( 或者将) 如何被发布的;

( 3) 该信息对您来说是 ( 或者将来是) 免费的还是需要付费的。

自然环境研究委员会发布方案致力于提供大量信息,使您不需要依据 《信息自由法案》( 2000) 专门提出申请就能很容易获取信息。我们也乐于向您通告从自然环境研究委员会可以获得的材料范围。

只要接到申请我们将会迅速提供材料 ( 该申请可通过电话、传真或 E- mail方式提出) 。我们的一些信息是受 “法律豁免”的,因此这些信息将被法律排除在公开信息以外。

所谓 “容易获取”意思是说你可以在网站上找到该信息,或者我们可以从温斯顿办公室或我们其中的一个研究中心免费或者收取一定合理的费用向您提供信息,甚至仅仅通过办公用品公司或公共图书馆就可以获取信息。

信息发布计划纲要:

下面的清单详细说明了每一份自然环境研究委员会信息发布计划 PDF 文件所必须包括的内容。

第一部分: 导言。

( 1) 自然环境研究委员会的任务;

( 2) 自然环境研究委员会的组成部分;

( 3) 《信息自由法案》( 2000) 介绍;

( 4) 信息发布计划的目的;

( 5) 信息发布计划责任;

( 6) 获取信息发布计划复印件;

( 7) 获取信息发布清单;

( 8) 成本类别;

( 9) 版权;

( 10) 《数据保护条例》( 1998) ;

( 11) 公共利益和咨询;

( 12) 对于信息发布计划的投诉;

( 13) 信息发布计划评论;

( 14) 豁免。

第二部分: 信息分类。

( 1) 组织结构;

( 2) 战略政策;

( 3) 财务管理;

( 4) 研究和培训资助;

( 5) 科学成果;

( 6) 使用自然环境研究委员会科学;

( 7) 科学与社会;

( 8) 人力资源与物业管理;

( 9) 对外交往;

( 10) 绩效;

( 11) 国会问题和对策磋商;

( 12) 自然环境研究委员会研究中心管理;

( 13) 自然环境研究委员会合作中心管理;

( 14) 案卷服务。

《环境信息规章》( 2004) :

《环境信息规章》 ( 2004) 赋予您获取由公共机构 ( 包括地调局) 拥有的环境信息的权利。对于 《信息自由法案》( 2000) 、《环境信息规章》 ( 2004) 列举了一些对该权利进行豁免的情况,并对政府机关 ( 比如说地调局) 赋以义务。根据 《环境信息规章》 ( 2004) ,任何公民均可申请获取政府部门拥有的环境信息。

根据 《环境信息规章》 ( 2004) ,对于环境信息申请可以口头或书面形式做出 ( 纸质材料/电子版) ,同时地调局将书面答复。如果您的申请过于模糊我们将联系您以确定您所需要的信息。

我们处理信息申请的时间限制为 20 个工作日。根据 《环境信息规章》( 2004) ,我们可以收取合理的费用向您提供环境信息。收费标准信息可以通过我们的咨询服务获得。

根据 《环境信息规章》 ( 2004) ,存在着若干例外,即在该情况下我们不能向您提供您所需要的环境信息。如果出现了这种情况,我们将在拒绝通知书中向您解释这个决定。这可能包括对作出该决定的原因的解释,也就是基于什么样的公众利益我们不能向您提供该信息。

如果我们没有您所需要的信息,我们将会尽力把您的申请转到拥有该信息的另一个政府机关 ( 当然是在您的同意之下) 。

如果您对我们处理您申请的方式不满意,您可以通过咨询服务申请适用内部投诉程序。您必须在接到我们拒绝通知书的 40 个工作日内以书面形式提出申请,对于您的投诉我们将在 40 个工作日内给予答复。如果您仍然对我们的答复不满意,您可以向信息专员提出投诉。

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