英国人为什么工作热情不高

1. 关于英国人的性格。还有英国文化最显着的一些特征。

英国人给世界的印象似乎总是温文尔雅、彬彬有礼的绅士形象，然而在和英国人加深接触后，你会发现他们其实是一个充满矛盾的人群。例如：英国人以保守着称于世，但英国未成年少女怀孕率竟然是世界最高的；英国人白天沉默内敛，可每当入夜，各地的英式酒吧间间爆满，充斥着欢声笑语……不和英国人交往一段时间，是很难发现他们掩藏在绅士外表下的真正性格特点的。另一方面，"英国人的民族性格"这一提法，本身也有以偏概全的问题。众所周知，英国并不是一个单一民族国家。英格兰人、苏格兰人、威尔士人和北爱尔兰人各有自己的传统和民族文化认同。从这个层面上讲，似乎根本就不存在同一的"英国性格"；或者说，所谓的"英国性格"，其实主要指的就是"英格兰性格"。不过，在整个英国范围内，不同民族的人群也表现出相当多的相似性，因此笔者采取简单化的做法，以英格兰的情况为主，结合苏格兰和威尔士，将英国人的性格总结为五点。这五点比较充分地概括了英国人性格中好的一面和不好的一面，希望对广大计划赴英国深造的留学生有所帮助。

特点一：友善
许多外国人抱怨英国人冷漠无情，难以接近。显然，英国人不如美国人随和率真、不如法国人温情浪漫、不如意大利人热情奔放、也不如中国人体贴入微。英国人性格中的保守内敛，是和英国的岛国地理特点密不可分的。

但是，绝不能因此就认为英国人不友善。一方面，英国人注重隐私和个人空间。有一句英国谚语这样说："An Englishman's house is his castle"。英国人从不去打探别人的私事，不侵犯其他人的空间，不将自己的观念和价值强加在别人身上。整个英国社会的构成基础，就是对个人的体谅和尊重。英国人并不随随便便乱交朋友，但一旦和他们成为朋友，就会得到他们的真心相待和忠诚友谊。另一方面，英国人对他们不认识的人也都表现得彬彬有礼，亲切友好。在生活节奏不太快的中小城镇里，走在外面，迎面过来的路人总会和你打招呼；在公车上和店铺里，不认识的人也会和你聊上几句。当然，谈话照例是从谈论天气开始的。笔者在英国留学期间，经常乘坐长途汽车到各地观光。每当长途客车行驶在高速公路上，只要对面有长途客车开过，不论年龄大小，每位司机都无一例外地伸出手来做手势和对方打招呼。虽然仅仅是几秒钟时间，却让人倍感温馨。在英国，向公车上的人问路而得到全车人的指点，这样的经历是很多的。

英国人的友善还表现在他们热衷慈善事业的爱心上。英国各地大大小小的慈善商店通过售卖捐赠物品来为各种慈善工作筹款。每间商店都会源源不断受到各种物品。仅以牛津英国救济委员会（Oxfam）为例，这一英国最大的慈善机构2002年总共从金钱和实物捐赠中获得2200万英镑善款，并有 23760名志愿者无私奉献时间，参与工作。

对于中国留学生来说，初到英国时因为对环境不熟悉、语言表达不自如，很难和英国人交上朋友。实际上，英国人对中国人普遍怀有善意，但觉得东方人很神秘、不愿和西方人交往。因此，中国留学生首先要打破自身顾虑，主动大胆地去赢得英国人的友好，消除双方的隔阂。按笔者的经验，中国学生凭他们的诚挚，是一定可以交到英国朋友的。

特点二：文明
英国是欧洲公认的"君子国"，社会文明有序，井井有条。英国有世界上历史最悠久的现代公共管理体系，在几个世纪优良风尚的积淀下，英国人不论男女老幼，都表现出温文尔雅的绅士风度。

英国人的秩序举世公认。在公车站、商店、银行，只要有排队，一定是整整齐齐的一条线，前后两个人拉开一点距离，缓缓向前移动，绝不拥挤和混乱。更可贵的是，无论队列多么长，时间多么久，所有人仍然安安静静，毫无怨言，这在中国是不可想象的。在英国，人们自我解嘲地打趣说，只要在街上看到两个人一前一后站在一起，就肯定有人会跟着排上去。

在英国，路上行人互相让路司空见惯，"Thank you"和"Sorry"更是挂在嘴边的用语；一旦有身体或行李的接触，被撞的人往往还抢在对方之前道歉；进出建筑时，走在前面的人永远会扶住门，等待后面的人经过；有交通灯的路口，无论有没有车，人们都等绿灯才过马路；在没有交通灯的路口，永远是小车司机微笑着挥手让行人先过；上公共汽车时，在门口买完票后，你尽可以向司机问路，时间再长，全车人也会静静地等待；再拥挤的汽车、商店，也听不到嘈杂，每个人都压低声音和别人说话……这样的社会，你也许可以说它沉闷，说它效率低下，然而生活在这样的社会中，人的尊严和生活水准会得到最大的体现。

英国还是个讲求诚信的社会。人与人之间极少有坑蒙拐骗的事。商店售出的商品，只要顾客不喜欢，随时可以不问任何理由地退回。一些家庭经营的有两层楼的书店或杂货店，往往只有一个人在店堂里，而地下一层没有任何看护措施，就算是顾客拿些东西，店主也根本不会知道。英国的火车车厢两头和双层巴士的门口都设有摆放大件行李的架子，笔者留意到每次人们把东西一放，就到自己的位置上或是到双层巴士的上层去坐，根本不担心停站时行李会被别人拿走。久而久之，笔者自己出门坐车，也放心地扔下行李不管了。

特点三：幽默
英国人给世人的感觉经常是不苟言笑，表情僵硬的。其实，英国人个个都是顶尖的幽默大师。英国人的幽默和美国人不同，他们从来不以夸张的表情和粗俗的语言来赚取别人的笑，他们的幽默，是一种语言的艺术，乍听上去似乎平淡无奇，但在有点英国文化背景的人听起来却忍俊不禁，回味无穷。

英国人是语言高手，反应之迅速、言辞之俏皮令大部分民族自愧不如。一个经典的例子是关于牛津大学和剑桥大学学生的。这两所大学一向有点互相比拼，学生也就经常借机"攻击"一下对方，长自己志气。有一次两个学校的一些学生一起参加一个活动，在洗手间，剑桥学生发现牛津学生小便后没有洗手，于是按捺兴奋，不动声色地说："难道牛津大学的教授没有教您方便后要洗手吗？"牛津学生本已处于绝对劣势，但是他毫不慌乱，平静地反击道："难道剑桥大学的教授没有教您方便的时候不要弄脏自己的手吗？"一来一往，还是打成平手。

英国人的幽默感最常用在自我解嘲上，他们习惯将一件本来很坏的事情用反语说成好事，充分显示他们的乐观主义精神。英国人经常用的两句话是"It could be worse"和"I've seen worse"，轻描淡写，何必和生活计较太多？今年夏天，笔者重访英国，适逢英国有天气记录以来最热的一天，气温达到39℃。当我向英国朋友抱怨天气太热时，他却说："恭喜你，以后你可以和你孙子说，爷爷见证了英国有史以来最热的那一天。"说完后又补充一句，"这无论如何总比下雨好"。（英国人最喜欢拿下雨来开玩笑）

当然，真理往前一小步就是谬误。英国人的幽默，有时也显得刻薄。例如，有一次笔者和英国朋友在火车上，正好车厢里有一群美国游客在大声说话。车厢里的英国人不免微微皱起眉头。朋友耸耸肩说："也不能怪他们，他们是美国人。"

特点四：自大
不可否认，英国人礼貌的表面下，有着一颗自大的心。虽然他们自己不一定承认自己的自大，但据笔者的观察，英国人普遍有一种深层次的优越感。不过，用英国人自己的话来说，也不能怪他们，他们是英国人。

英国曾经有过称霸世界的辉煌历史，这种君临天下的感觉已经成为他们性格中不可磨灭的一部分。50年代的美国国务卿艾奇逊曾经这样评价英国的尴尬局面："英国失掉了一个帝国，却没有找到一个角色"。而这种政治和国际地位上的今不如昔，却在英国人的言谈举止中找到平衡。比如，很多英国人喜欢和笔者谈论香港，他们先问笔者是香港人还是中国人（他们似乎总是把香港和中国单列开来）。当笔者告诉他们自己来自中国大陆时，他们就会问香港现在的情形。言语间的那种关切口吻，总是会透露出一些淡淡的遗憾和不甘。就好像"自己家"的一间屋子现在别人住进去，问别人"那屋子还好吧？"的感觉。

英国人大多数对中国缺乏基本的了解，这也是为什么他们总是把中国内地留学生当成日本人、韩国人、新加坡人、香港人。令笔者不满的是，英国普通民众对于发生在世界另一半的事情完全是漠然的。电视新闻和报纸甚至连报道本地一个老人的狗走失了，也不报道世界各国的大事；即使有报道，也都是和英国利益相关的美国、欧洲各国或是英国前殖民地。这也体现出英国人不屑去理会其它"低等"国家的自大心态。

更可气的是，英语是国际语言，全世界的学生都在学习英语，这无疑更加增添英国人的优越感和惰性（其实英语的通行大部分是美国的功劳）。不少英国人甚至在心里还是觉得世界都是大英帝国的领地。就这方面有一个经典的例子。一位英国贵妇在一艘地中海上的西班牙豪华游轮上抱怨为什么身边的人不讲英语。有人向她指出，这是一艘西班牙船，她是个外国人。贵妇顿时勃然大怒，厉声说道："告诉他们，我可不是什么外国人，我是英国人！"

特点五：刻板
英国人尊重法制、遵守秩序、有条不紊，这本是一件好事，不过如果走极端的话就难免显得不够灵活。英国人的象征动物是"约翰牛（John Bull）"，因为约翰是最常见的英国人名，而牛的特征就是固执笨拙。英国人食古不化，保守刻板体现在许多方面。比如不久前英国的全民公决否决了政府加入欧元区的提议，就说明英国人的恋旧和不愿变革。在历史上，从国家体制到王室地位，英国的革新都是慢于其它欧洲国家的。而维系整个英国社会的，恰恰是深厚的传统和刻板的风格。

今年夏天，笔者在牛津大学工作和研修时，和一些代表一起参观牛津大学出版社。当时，大家从牛津大学基督堂学院出发，其实走路去只要15分钟。但是由于上午下雨，组织者怕下午还有雨，为稳妥起见，就找出租车公司订了两辆出租车接大家去。为了使两辆出租车有时间来回接人，组织者特意将代表们分成两批，前后共半个小时出发。然而，第一批人出发后，因为路上交通问题，车迟迟回不到基督堂学院。第二批人就和组织者一起在大门口左等右等。这事情如果给中国人办，是很容易解决的：要么打电话马上再叫两部出租车来；要么大家就走过去，本来雨也停了。结果刻板的英国组织者完全不会转圜，一边不断道歉，一边安排大家一直等下去，最后迟到了近半个小时。 和世界上任何一个民族一样，英国人的性格有优点也有缺点。不过，笔者认为英国人仍然不失为一个优秀而可爱的民族。

2. 英国卡车司机薪酬超过高管，为何仍有10万人缺口

在中国，高管的工资是非常高的，很多的普通白领和蓝领的工资，都远远比不上高管。但是在英国，高管的工资甚至没有卡车司机的工资高。一般来说，如果卡车司机的工资高过了高管，那么肯定会有很多的人都去做卡车司机。但是在英国，这种现象并没有出现，反而有很多的人都不愿意做卡车司机，英国的卡车司机仍有10万人缺口。那么关于英国卡车司机薪酬超过高管，为何仍有10万人缺口？以下是我的看法：

三、很多的英国人更愿意做高管，而不愿意做卡车司机

高管相比较于卡车司机而言，听上去更加有面子。很多的英国人有的时候也会有攀比心理，觉得做卡车司机比较没有面子。所以英国人也是更愿意做高管，更愿意做一些白领的工作，而不愿意去做卡车司机之类的工作。

关于英国卡车司机薪酬超过高管，为何仍有10万人缺口？以上是我的看法。那么你觉得为什么英国的卡车司机有10万人缺口呢？欢迎留言交流。

3. 留英必看：英国人的性格特点是怎样的

1.大部分英国人具有与他人格格不入的孤傲特质。孤傲(exclusiveness)是英国人最明显的性格特征，他们不愿意和别人多说话，从来不谈论自己，感情不外露，更不会喜形于色。其它国家的人很难了解英国人的内心世界。原因有二。第一，英国是一个岛国，英吉利海峡(English Channel)割断了它和外部世界的联系，英国人甚至不把自己看作是欧洲人。第二，英国人对本民族的历史感到非常骄傲和自豪。其中，詹姆斯钦定本圣经(King James Authorized Version of the Bible)和莎士比亚的戏剧对西方及世界文化产生了巨大的影响。英国议会(Parliament)是欧洲最古老的议会，英国是世界上第一个完成工业革命(Instrial Revolution)的国家。特殊的地理位置和与众不同的祖国文明史使得英国人形成了现在的性格特点。
2.大部分英国人有守旧而又不愿接受新生事物的保守思想。英国人的保守(conservativeness)为世人所知，英国人却认为他们的做事方式是最好的，最合理的。有人说，英国人需要20至40年的时间才能接受美国目前的新生事物，此话虽然有一点夸张，但也不无道理。英国人直到现在也没有采用世界通用的米制(metric system)，仍然使用英里(mile)，直到1971年才将货币单位改为十进制(decimal system)。英国是世界上为数较少的保持君主制(monarchy)的国家之一，其保守性可见一斑。当美国人发明中央空调(central heating)的时候，英国人以对身体有害为由拒绝接受这种新生事物，继续使用壁炉(fire place)和电炉(electric stove)。
3.大部分英国人具有讲究文明用语和礼貌的好习惯。英国人总是为别人着想，他们不会要求别人做不愿意做的事情。如果他们不得不要求别人做什么事的时候，说得非常客气，诸如：“I know the trouble I am causing you，but would you mind…？”或“I don't really like to ask you，but…”等等。在日常生活中，如果要麻烦别人，通常说excuse me，如果无意识地干扰了别人，要说sorry。要求别人重复，一般不说what，而是说pardon或sorry。please和thank you是经常挂在嘴边的用语。在公共场所人们不会大声喊叫，他们认为那是不文明的行为。
4.酷爱独居和个人自由的天性。也许是由于缺乏空间的缘故，英国人的性格特点中有喜欢独居(privacy)和个人自由(indivialism)的因子。在英国，人们恪守着这样一句名言：My home is my castle。The wind can come in，but the Kings and Queens and human beings can never come in without my permission。当英国人搬到新家，他会在自己的房屋周围树起篱笆(fence)，以便和邻居隔开。
5.大部分英国人具有感情不外露的冷淡和缄默性格。英国人一般不会向别人展示自己的内心世界，当他们高兴时不会喜形于色，当他们悲伤时也不会愁容满面，这一特点在上层社会中非常明显。在早晨上班乘坐的地铁中人们彼此不说话，只是在看自己的报纸，车内鸦雀无声，偶尔能听到下车的人因为不小心踩到别人脚时说sorry的声音。下车后，人们只是走各自的路，彼此不会交谈。另外，即使在一起工作多年的同事也不知道对方的家庭住址、家庭成员、兴趣爱好等情况，因为他们从不谈论这些事情。
6.大部分英国人具有自我嘲笑的幽默。英国人很幽默，不过都是一些自我嘲弄的幽默。他们喜欢嘲笑自己的错误、自己的缺点、自己的尴尬境地等。英国人的这种生活态度是多年来形成的，对别人并没有什么恶意。

4. 英国和美国有很多相似之处，为什么英国人对美国生活和工作不感兴趣呢

美国人一般以一杯咖啡逐渐他的一天，她们要不喝一杯一般的咖啡，要不喝些出泡的牛奶和糖浆，美国每天都要喝下四亿杯咖啡。另一方面，英国人早饭饮茶。与为数不多美国人喝茶者不一样，98％的英国喝茶者在他们的茶中加上牛乳。

最重要的是，英国是一个禁枪的国家，普通百姓持械比在美国持械艰难。英国平常的犯罪其实就是入室偷盗，做些为非作歹的小事情，要案一般发生在英国的大城市。

5. 英国外相录音泄漏：批英国工人“懒”！英国人的懒惰体现在了哪儿

英国保守党型厅领袖候选人特拉斯的一段录音，其中暗示英国人“懒惰”，还把中国拉出来对比。这段录音来自五年前，当时特拉斯担任英国财政部首席秘书。网友嘲讽英国政府没有树立榜样，这样的标签被认为是“非常不尊重”。英国工人每小时的产量低于其他国家，如果去中国，情况就完全不同了，这需要改变。

6. 英国失业率仍在攀升

特里·罗杰斯(斯塔福德郡一家旅馆老板)

查理·穆林斯(英国伦敦最大的管道公司姆利科管道公司创始人)

“他们总是觉得国家亏欠他们，生活应该是国家给的”

英国有100多万年轻人找不到工作，听起来挺吓人，我却一点不惊讶。我在餐饮业干了16年，已经得出一个结论：很多英国年轻人就是不想工作而已。当然，他们嘴上说要找工作，他们寄出简历，接受面试;但是，每当碰到什么难事时，他们就不感兴趣了。这些年轻人总觉得国家亏欠他们，生活应该是国家给的。

这些年来，我面试过很多人，也雇用过很多年轻人。面试时，他们总表现出一副很想找工作的样子，甚至愿意为了工作上刀喊李山下火海。但事实是，与其教这帮孩子好好工作，不如教外国人英语来得容易得多。

我时常看到本国年轻人穿着邋遢地来面试，一边抽烟还一边和朋友聊电话。还有不少年轻人会跟男(女)朋友轿码或家长一道来，他们看起来并不在意这份工作。他们只想让我签份文件，证明他们有在找工作，却没被聘用，这样他们就可以心安理得地继续领他们的失业补助金。

有些年轻人甚至会直截了当地提出一些荒谬的要求，比如有个孩子跟我说，他不能在周五晚上和周六上午工作，因为每周五晚上他要和朋友出去喝酒，还会宿醉到周六;我还遇见一个孩子跟我说，从家里到单位要走半小时太远了。

就这样，还指望我会雇用他们吗?面试时，是我设法说服他们接受这份工作”

还有更可笑的事，面试时，不是应聘者说服我要聘用他们，而是我设法说服他们接受这份工作。

今年3月以来，我已经解雇了8个人，因为他们的工作态度实在不好。其中有个年轻人，工作第二天就打电话来说他病了，从此就再没出现;另外，有个女孩刚做了两周，就说她不适合这里的工作，因为工作让她错过周五和朋友的聚会;还有一个人在我们的美食团队里受训，但她一点进取心也没有，她说，想回到原来工作的酒吧，因为这样她能活得轻松些。

学校、父母、国家都有责任 我们为郑帆迟何会处于如此尴尬的境地呢?

学校应该要负些责任。比如，他们教孩子们传媒学，却给了他们对未来工作错误的期待。要知道，能够在“英国偶像”这样的节目里工作的人是非常有限的。可悲的是，很多年轻人都没有太多的社会经验，这是父母的责任。据我所知，很多父母也和他们的孩子一样，自由散漫、不受约束、依靠福利。

我最近在一个学校作讲座，那些年轻人个个无精打采、吊儿郎当，还有在一旁窃窃私语，而旁边的父母视而不见，没有人为孩子的失礼做些什么。当然，国家也有责任。英国是福利国家没错，但是在福利国家，你就可以不必担忧自己是否有工作，你就可以什么不做就从政府那里拿钱，这是绝对错误的。

我招到最好的员工

当然，也有人是真心想要好好工作的。我曾面试过一个人，那天他在发烧，却仍然按时赴约，他穿着西装，打着领带，我给了他一份服务生的工作。现在，他已经在一所大学里当宴会项目经理。也许你已经猜到，他不是英国人，是的，他出生于印度尼西亚。

我招到最好的一个员工是个不怎么会说英语的土耳其年轻人。他充满热情，我给了他一份后台的工作。有几周，一些英国雇员接二连三地打电话来请假或迟到，我让他到餐厅去工作。他很有礼貌，也很友善，开心地将这份工作视为每周两次的英语学习课程。现在，他在都柏林机场管理一个吧台。

工作职位就在这里，而我也很想把它们交给本国年轻人，但是这就像是走进了一条死胡同。要改变这种情况，第一步就是要让我们本国的年轻人知道，对于很多人而言，失业只是一个用来逃避辛苦工作的个人选择，而不是一个无法逃避的陷阱。

“我不需要他们有学位我需要他们有正确的工作态度”

我们公司拥有200个员工，外籍员工数量在过去两年中增加了一倍，目前占所有员工的20%。他们大多来自南非，做管道工或跑业务，年薪50,000 英镑(1英镑约合10元人民币)到70,000英镑之间;我也聘用来自爱尔兰、意大利、澳大利亚和西班牙的工人做行政方面的工作。

如今我被迫聘请越来越多的外籍员工，因为这些人比英国人更加勤奋工作。英国人老幻想当足球运动员，踏踏实实工作一天也不成。年青一代的英国人来面试经常是监护人的意思，他们自己根本没有工作的意愿。这些人是“不想工作”，而不是“不能工作”。他们认为，确保自己的生计是国家欠他们的。

外国出生的员工往往比本地员工赚得更多，因为他们愿意加班加点，愿意多做点事。而许多来面试的英国人工作态度有问题，要求也太多。英国员工过于挑剔，不努力工作。他们对工资的要求也出奇的高。许多来面试的年轻人没有工作经验。他们中许多人有学位，但我不需要他们有学位，我需要他们有正确的工作态度。

基思·亚伯 (Abel &Cole有机食品配送公司创始人)

“很多高薪的工作都是从低薪开始的”

尽管我很想雇用一些本地的年轻人，但如今不得不雇一些外国人。我们这份工作需要早起，而时薪也就7英镑，本国的年轻人根本不愿意做，他们宁可拿政府的失业补助金。现在店里有相当一部分员工来自东欧。年青一代的英国人在选择工作时，不愿意从底层做起。但是他们忽略了一点，很多高薪的工作都是从低薪开始的。现在的年轻人不愿意做一些体力活，他们觉得那种工作不体面。但是要知道乐购的老板特里·利希当年就是从整理货架开始的。我很愿意为失业的英国年轻人提供工作，如果那些年轻人愿意来我这里工作，我很高兴和他们面谈一下。

总的来说，英国年轻人的失业率增高，一方面是英国经济和社会的原因，另一方面也是英国年轻人自己造成的，对于薪资的不满意在一定程度上也让英国年轻人失业率持续攀升。

7. 为什么英国人不愿意一辈子从事一个工作

英国人的性格喜欢追求新鲜事物。
英国人谦虚、幽默、不喜欢夸夸其谈,更不喜欢别人打听自己的私事，并且不喜欢从事单一化的工作喜欢追求新鲜事物，因此很大一部分的英国人在从事某段工作后，就会选择离开，去寻找一个让自己有新鲜感的工作。
英国是一个人文景点与自然风光都十分丰富的国家，历史为它留下了大量的中世纪城堡、教堂、豪宅和古罗马时代的遗址，而湖区、苏格兰高地则保持着纯净的湖泊与山脉，从南英格兰到威尔士的田园风光更是保持着百年前的静谧，首都伦敦更是欧洲最靓丽的旅游城市之一。