‘壹’ 在英国银行卡被盗怎么办
前几天朋友气冲冲地跑到邦利微信来给我抱怨：她的银行卡在美国被刷了！什么？你不是在英国吗？银行卡怎么在美国被刷了。我的第一反应是朋友的银行卡被盗了。没错，然后银行卡被盗后她自己却浑然不知，直到银行发现后给她打了电话核对消费记录，朋友才恍然大悟……不过庆幸的是最后银行退还了她所有被盗刷的钱（大约300镑），关于被盗的原因至今是个谜……
关于银行卡被盗事件在英国留学生中已经屡见不鲜，由于跟国内的消费模式不同，使用银行卡/信用卡支付是英国的主流支付方式，大到商场百货，小到水果蔬菜小摊，刷卡几乎没有限制，甚至买一杯两镑的咖啡你都可以刷卡。但是银行卡/信用卡使用频率的增多，信用卡盗刷的案例也频频出现。据英国《英中时报》报道，英国的银行卡服务很完善，但不等于没有风险。
英国银行卡/信用卡被盗案例
类似的案例很多，邦利从一些论坛摘取了几个，先来看看吧：
1. 英国留学生A
几个月前，我一次登陆网上银行，一看信用卡当月的 Balance 三千多镑，顿时觉得不对劲，再一看， 发现了一笔一周前我不知情的交易。从交易描述来看是买汽车轮胎：02/06/201403/06/2014B.P TYRES LIMITED NEWTON ABBOT + Merchant category name: AUTO TIRE STORES �0�51,779.65
当时是星期天，我立马打信用卡上的24/7的电话, 我说这笔钱不是我花的。其实我还是挺着急的， 生怕万一这钱拿不回来（不小的一笔啊）。银行卡人员叫我不要慌，说是先把我的卡冻结了， 并会马上给我寄来新卡和新号。但是退钱的部门周末没有上班，让我周一再打。
周一的时候我打了电话，说明了情况，银行的人员态度非常好，让我指出还有不是我花的交易，一笔一笔核对，我说确实只有这一笔。于是银行说钱会还给我。过了两天， 我收到了一个表格，让我签名，说这钱确实不是我花的。我迅速的签好就寄回。
过两天， 一看帐号，的确 refund 了， 帐号上显示是：04/06/201412/06/2014FRAUD TRAN ADJ XXXXX �0�51,779.65CR
银行其实应该有调查的， 这笔交易发生在英国西南部城市 Newton Abbot （我都没听过），我远在北面的Sheffield，况且当天也用了信用卡吃饭什么的。并且我也没有车， 所以肯定不是我花的。
不过，银行也有问我有没有把卡借别人， 有没有把密码告诉别人， 我都说没有， 因为如果你回答是的话，银行可能就不赔了（部分是你的责任）。
至今我都不知道我的信用卡是如何被盗刷的， 搞不好是在哪家超市被复制卡了，至于密码如何知道的（超过20镑都需要输入密码的），有可能是摄像头吧。
信用卡被盗刷后好处就是处理过程要比借记卡 (debit card) 简单，因为毕竟信用卡刷的是信誉。至于会不会影响个人信用，这个就不得而知了。有人说你的卡被盗也有一部分是你的责任（保管不善）。（案例来自苹果论坛）
2. 英国留学生小L
上周，一条在留英学生中互转的微博引起了记者的注意。“用TSB银行卡的同学注意了。最近好几个同学的银行卡都被复制信息，有人用复制后的卡消费取现，损失从几百镑到一千镑的都有。……”记者第一时间与留言中称遭盗刷的几位同学取得了联系。
4月中旬的一天，初到斯特灵的小L用Lloyds TSB储蓄卡到ATM机上取钱时，发现卡上原有的2000镑只剩下5镑。当天周六银行已关门，周一是Bank Holiday，一直等到周二，小L到银行查对账单，才发现账户上的钱10天来分10次被人从不同地方的ATM机取走，而那些地点他都没去过。银行工作人员解释可能有人复制了他卡上的信息，然后用假卡取了钱，并称将有专人第二天给他打电话调查，但小L等了几天都没有实质进展。4月26日，再次到银行催促后，小L报了警。报警后，银行处理速度明显变快，一周内他就收到了新卡，被盗刷的钱也全部退还。
小L最初申请账户时，银行给了他开了两个账户、两张卡，一张debit卡对应现金账户，一张saving卡对应储蓄账户，并建议他大额资金放到储蓄账户上，既安全，又有利息；日常消费则用debit卡。储蓄卡没有芯片，只有磁条，只能到取款机上取钱或网上转账到现金账户上，不能刷卡消费。“都说储蓄账户安全，没想到问题却出在储蓄账户上”，小L说。为了安心，他打算近期换家银行。
同样，储蓄账户被盗取的情形发生在莱斯特的小H身上。5月4日，她持Lloyds TSB储蓄卡到取款机上取钱时，机器显示取款额已超过当日上限。小H马上到银行查询，得知她的储蓄账户上三四天内被人划走了1000镑。银行工作人员立刻给她填写了一张表格，勾出她确认的不是自己进行的交易项，并签字。第二天，钱就被退回到她账户上。银行“先退钱再核查”的态度和解决速度令小H比较满意。
Lloys TSB银行个人银行业务经理沙比那·阿麦德分析，两名遭盗刷的用户都曾使用没有芯片的saving卡到ATM机取钱。她说，相比芯片卡(debit卡都是芯片卡)，无芯片卡用磁条记录编码信息，磁条信息更易被复制到假卡上，被诈骗分子在那些还没有升级到使用芯片密码系统(chip and PIN)的地方盗刷。因此，她提醒用户尽量减少用saving卡在ATM机上取款，而是从网上转账到现金账户里，刷debit卡，现金账户上不宜存放大笔金额。这也是Lloyds TSB为用户提供两个账户的原因。
事实上，银行账户被盗的情形在英国一直不鲜见，也不止发生在Lloyds TSB一家。就在小H办理退款的当天，也有一名华人学生到银行反映账户被别人消费了700镑。各大华人论坛也常有人发帖讲述自己被盗刷的遭遇和维权经历，所幸大部分受害者都追回了自己的钱。
小L最不满的是，银行在他报告后不是立即表示退款，而是拖了两三周。“我要是身上一分钱都没有，还不得借债度日？”事实上，根据英国银行的管理机构——金融服务管理局(Financial Services Authority)的规定，如果Debit卡账户被盗取，银行接到报告后应立即(immediately)将被盗取的金额返还用户（当然，返款前银行还要询问受害者一些信息，并填写一份简述欺诈交易发生情形的表），无需等收到用户寄回的表格以后才退钱。对账户被取光的用户，如果证实该账户内的资金用于维持生活，银行还应给予临时无息透支额度，直至钱款退回账户，以解决用户燃眉之需。
3. 英国留学生小S
今年2月，酷爱网购的小S在网上查询自己debit卡账户时，发现一直用Orange手机合同的她账户里却多了一项T-Mobile公司的交易，而且是存入2镑。她当时没在意，但两天后就发现账户被人盗刷，充值了多笔手机话费，还购买了一家美国地板公司的地板。她立刻意识到账户被盗，连夜致电银行客服，冻结了旧卡。但第二天，她通过网络银行发现盗刷仍在继续。这让小S很抓狂。她认为，银行对用户的账户异常变化有监控和提醒义务。比如有的盗刷行为几乎连续发生在同一天，地点却在两个国家，这对普通用户来说简直是很荒谬的事，但银行却对这种“异常”坐视不管。”
银行解释说，盗刷行为在小S报失后已停止，但网上银行的信息却会延迟一两天才更新。这也是为什么很多盗刷行为发生在境外的原因——境外交易比境内交易显示到银行记录上的时间更长，等账户所有者注意到时，盗刷往往已经发生了几天。所以即便已报失，看到账户上的钱还在减少，也不要担心。两三天后，她就收到了新卡和失款。（案例来自圣安红袍论坛）
英国银行卡/信用卡容易被盗的原因
人们的生活越来越依赖银行卡。巨大的银行卡交易量吸引了数量庞大的潜在欺诈者，他们收集各类银行卡信息，把欺诈性交易隐藏在巨大的合法交易量当中。
不像国内信用卡消费时可以选择设置密码，在英国大多数是只要有卡号和卡背面印制的3位数字以及持卡人的签名就可以进行消费，也有不少受害者是在ATM机取款或者是购物时被盗取信用卡信息，然后犯罪分子利用信息复制了信用卡，当然也有人是假装银行的客服，假借核对用户信息之名，趁机获取其密码等个人信息。
邦利另外一个朋友的信用卡也曾经出现过被盗刷的情况，由于当时和手机绑定，被刷后立马有短信通知，所以就在第一时间发觉，之后他立即拨打了银行的客服电话。陈述被境外刷卡的情况之后，银行也对基本情况进行了核实，之后就建议冻结该信用卡，然后邮寄新的卡，当然银行也承诺会将被盗刷的金额进行赔付。
如何保障你的银行卡/信用卡安全
1. 当你收到银行卡的时候，你得打电话要求激活它。在电话里信用卡公司的人员会问你一些问题，比如姓名、生日、家庭住址、邮政编码等等。一旦确认你是持卡人本人，信用卡就被激活了。这时，你在卡的背面签上名字就可以使用了。而这些信息不得向任何人透露。
2. 网购使用信用卡，一定要留意购物网站是否安全。选择一个安全的网上购物点十分重要，因为不安全的网站可能泄露你的卡号，而英国的信用卡又都不设密码）。还有些没有诚信的商家可能在你此次购物完成后，再次盗刷你的卡！所以要特别注意。
3. 定期检查银行对账单，对自己的消费情况心中有数；发现任何可疑迹象，及时通知银行，切勿延迟招致损失扩大。
4. 用卡结算时，不要让银行卡远离自己的视线。任何时候都要注意保护好密码。
5.�0�2像平时刷卡后的收据、所有的bill，都要妥善保管，没用的要彻底销毁。有些犯罪手法就是在垃圾袋里找收据、bill，然后盗用别人身份刷卡消费。因此，保护好个人信息很关键。
根据FSA的规定，如果在遭受银行卡诈骗13个月后未报告银行，损失将有可能无法退还。如果用户与银行交涉中有不满要投诉，各大银行都有投诉方法。FSA规定银行应该在8周内回复。如不满回复，用户可将投诉转至英国解决此类纠纷的独立机构Financial Ombudsman Service。
警惕：全球电子支付公司(ACI Worldwide)发布报告显示，英国目前有1.7亿信用卡和借记卡使用者，1/4的英国人遭受过银行卡欺诈，每天全英因银行卡骗局遭受的损失超过100万英镑。在全球14个被调查国家中，中英两国分别以43%和33%高居银行卡犯罪前两位。
‘贰’ 信用卡为什么会被盗刷
信用卡被盗刷的原因主要有以下几点：
1. 信息安全受到威胁
信用卡的背后隐藏着持卡人的个人信息。一旦这些信息被不法分子获取，他们就可能利用这些信息进行信用卡盗刷。例如，通过网络钓鱼、恶意软件等手段获取持卡人信用卡号、密码和CVV等关键信息，随后进行复制和盗刷。
2. 卡片本身存在安全隐患
部分信用卡制作或者技术上的缺陷，使得不法分子可以轻易复制卡片信息或者通过一些技术手段使得卡片在不知情的情况下被盗刷。此外，一些持卡人将信用卡置于易被盗取的地方，如过于靠近手机等电子设备，也可能导致卡片信息被窃取。
3. 系统漏洞与操作不当
网络支付系统的漏洞也可能成为信用卡被盗刷的原因之一。如果支付系统存在安全漏洞，黑客就可能入侵系统窃取信用卡信息。同时，持卡人的一些不当操作，比如不设置复杂的密码或在不可靠的网络环境下进行信用卡操作等，都可能增加信用卡被盗刷的风险。
具体解释如下：
一、信息安全方面，随着互联网和移动支付的普及，我们的个人信息更容易被不法分子盯上。一些钓鱼网站和恶意软件通过网络手段诱导用户输入信用卡信息，从而获得不正当收益。
二、卡片安全问题也需引起重视。信用卡的制作技术和防盗技术若存在缺陷，不法分子就可能利用这些缺陷复制卡片信息或进行其他非法操作。另外，日常保管不当也容易导致卡片信息泄露。
三、网络支付系统的安全也是关键。如果支付系统存在漏洞，黑客可能会利用这些漏洞入侵系统并窃取信用卡信息。同时，持卡人日常操作不当也会增加被盗刷的风险，比如使用过于简单的密码或在不可靠的网络环境下进行信用卡操作。为了防止信用卡被盗刷，持卡人应提高信息安全意识，妥善保管信用卡，定期更换复杂密码，并确保网络环境的安全性。
‘叁’ 信用卡为什么会被盗刷
信用卡为什么会被盗刷
信用卡被盗刷其中一个非常重要的原因是：卡主在日常生活中不注意信用卡信息的保护，导致信用卡的相关信息被泄露，不法分子根据这些信息来仿造信用卡，并且用于消费，最后便出现了盗刷的情况；还可能是由于信用卡遗失，但是卡主却没有及时挂失，捡到之后被他人使用，出现盗刷的情况。另一个重要的原因是：卡主在使用信用卡进行消费的时候，不法分子会在刷卡机的下方放置可以主磁卡信息的机器，而不法分子便可以以此来仿造信用卡进行消费。
【拓展资料】
信用卡按发卡机构不同，可分为银行卡和非银行卡
银行卡。这是银行所发行的信用卡，持卡人可在发卡银行的特约商户购物消费，也可以在发卡行所有的分支机构或设有自动柜员机的地方随时提取现金。
非银行卡。这种卡又可以具体地分成零售信用卡和旅游娱乐卡。零售信用卡是商业机构所发行的信用卡，如百货公司、石油公司等，专用于在指定商店购物或在汽油站加油等，并定期结账。旅游娱乐卡是服务业发行的信用卡，如航空公司、旅游公司等，用于购票、用餐、住宿、娱乐等。
按发行对象的不同，可分为公司卡和个人卡
公司卡。公司卡的发行对象为各类工商企业、科研教育等事业单位、国家党政机关、部队、团体等法人组织。
个人卡。个人卡的发行对象则为城乡居民个人，包括工人、干部、教师、科技工作者、个体经营户以及其他成年的、有稳定收入来源的城乡居民。个人卡是以个人的名义申领并由其承担用卡的一切责任。
根据持卡人的信誉、地位等资信情况的不同，可分为普通卡和金卡
普通卡。普通卡是对经济实力和信誉、地位一般的持卡人发行的，对其各种要求并不高。
金卡。金卡是一种缴纳高额会费、享受特别待遇的高级信用卡。发卡对象为信用度较高、偿还能力及信用较强或有一定社会地位者。金卡的授权限额起点较高，附加服务项目及范围也宽得多，因而对有关服务费用和担保金的要求也比较高。
根据清偿方式的不同，信用卡可分为贷记卡和准贷记卡
贷记卡。它是发卡银行提供银行信用款时，先行透支使用，然后再还款或分期付款，国际上流通使用的大部分都是这类卡。也就是说允许持卡人在信用卡账户上无存其清偿的方式为“先消费，后存款”。国际上流通使用的大部分都是这类卡。
准贷记卡。它是银行发行的一种先存款后消费的信用卡。持卡人在申领信用卡时，需要事先在发卡银行存有一定的款项以备用，持卡人在用卡时需以存款余额为依据，一般不允许透支。
根据信用卡流通范围的不同，可分为国际卡和地区卡
国际卡。国际卡是一种可以在发行国之外使用的信用卡，全球通用。境外五大集团(万事达卡组织、维萨国际组织、美国运通公司、JCB信用卡公司和大莱信用卡公司)分别发行的万事达卡(Master Card)、维萨卡(VISA Card)、运通卡(American Express Card)、JCB卡(JCB Card)和大莱卡(Diners Club Card)多数属于国际卡。
地区卡。地区卡是一种只能在发行国国内或一定区域内使用的信用卡。我国商业银行所发行的各类信用卡大多数属于地区卡。
信用卡在手上怎么会被盗刷了
像这种情况的话只有一种可能，就是你绑定的网上的支付方式被别人给盗了。
【拓展资料】一、信用卡（CreditCard）是由商业银行或信用卡公司对信用合格的消费者发行的信用证明。
二、信用卡的形式是一张正面印有发卡银行名称、有效期、号码、持卡人姓名等内容的卡片，持有信用卡的消费者可以到特约商业服务部门购物或消费，再由银行同商户和持卡人进行结算，持卡人可以在规定额度内透支。
三、最早的信用卡出现于19世纪末。十九世纪八十年代，英国服装业发展出所谓的信用卡，旅游业与商业部门也都跟随这个潮流。但当时的卡片仅能进行短期的商业赊借行为，款项还是要随用随付，不能长期拖欠，也没有授信额度。20世纪50年代，美国曼哈顿信贷专家麦克纳马拉在饭店用餐，由于没有带足够的钱，只能让太太送钱过来。这让他觉得很狼狈，于是组织了“就餐者俱乐部”（英语：DinersClub），会员带一张就餐记账卡到指定27间餐厅就可以记账消费，不必付现金，这就是最早的信用卡。美国富兰克林国民银行是第一家发行信用卡的银行，之后其他美国银行也跟随。
据说有一天，美国商人弗兰克·麦克纳马拉在纽约一家饭店招待客人用餐，就餐后发现他的钱包忘记带在身边，因而深感难堪，不得不打电话叫妻子带现金来饭店结账。于是麦克纳马拉产生了创建信用卡公司的想法。1950年春，麦克纳马拉与他的好友施奈德合作投资一万美元，在纽约创立了“大来俱乐部”（DinersClub）即大来信用卡公司的前身。大来俱乐部为会员们提供一种能够证明身份和支付能力的卡片，会员凭卡片可以记账消费。这种无须银行办理的信用卡的性质仍属于商业信用卡。
四、信用卡另一种说法为贷记卡是一种非现金交易付款的方式，是简单的信贷服务。信用卡一般是长85.60毫米、宽53.98毫米、厚1毫米的塑料卡片，由银行或信用卡公司依照用户的信用度与财力发给持卡人，持卡人持信用卡消费时无须支付现金，待结账日时再行还款。除部分与金融卡结合的信用卡外，一般的信用卡与借记卡、提款卡不同，信用卡不会由用户的账户直接扣除资金。2012年2月，银行证实信用卡无密码更安全，若盗刷与银行同担责任。享有25-56天（或20-50天）的免息期。刷卡消费享有免息期，到期还款日前还清账单金额，不会产生费用。取现无免息还款期，从取现当天收取万分之五的日息，银行还会收取一定比例的取现手续费。
信用卡丢了会被盗刷吗 及时挂失非常重要
在平时信用卡被广泛的应用，对我们的生活也起到了一定的方便，不过在使用时很多人不小心把信用卡丢失了。那么信用卡丢了会被盗刷吗？你在平时有没有注意过这个问题呢？下面就给大家具体的介绍下。
信用卡丢了存在被盗刷的风险，因为很多外国网站在使用信用卡付款时不用支付密码，只需要告知信用卡、有效期、安全码就可以完成付款。这也是很多信用卡被盗刷的原因，所以，信用卡丢失后要及时的挂失。
信用卡挂失以后就可以补办新卡了，不过在补办新卡时不同的银行可能会收取不同的费用。如果用户不想继续使用这张信用卡，持卡人在丢失以后可以选择注销，注销以后就不会发生任何风险了，也不会发生盗刷的情况。
信用卡丢失以后也要及时的归还欠款，在没有卡的情况下用户可以通过银行柜台、网上银行或者第三方平台等途径归还。如果使用第三方平台进行归还，可能会出现延期到账的情况。如果持卡人不知道，可以拨打银行客服电话询问。
用户在平时使用信用卡后要及时的还款，不要出现逾期还款的情况，在逾期还款后银行会催收且产生罚息，时间越长产生的罚息越多。在逾期后银行还会上传至征信中心，征信变不良以后会影响各种贷款的办理。
用户的信用卡不能按时还款时可以使用分期还款或者最低还款额，这样的还款方式可以降低持卡人每月归还的额度，不至于出现逾期还款的情况。不过使用分期还款或者最低还款额需要支出一定的费用。
信用卡会被盗刷吗
信用卡 里有一个磁条，它记录了这张信用卡的所有信息，比如说，你的姓名，电话号码等，当然，也包括密码。目前犯罪分子已研发出可以读取磁条信息的机器，并且把这些机器制作成类似POS机的模样，一旦你的信用卡在这种机器上刷过一次，那么你这张信用卡的所有信息（包括密码）就都被盗取了。
信用卡被盗刷后的解决办法有：
1.检查是否是真实信息：当手机收到非本人消费的短信时不要惊慌，应先查看发信人是否是银行客服，避免落入短信的陷阱。
2.查看卡片是否在手里：如果卡因丢失等原因，不是在自己手里被盗刷，应立即致电银行客服冻结信用卡，防止进一步损失。
3.冻结信用卡：致电银行客服告知信用卡被盗刷要求冻结信用卡，之后拨打110进行报警。
4.银行在收到盗刷报案后，通常不会立即解决，一般在五个工作日答复持卡人，这期间银行并不一定会向消费机构提出停止交易等行动。为了减少自己损失，在等待银行答复和行动的时间里，要积极联系盗刷所涉及的商家将盗刷的交易停止，最大限度的将钱从商家追讨回来。由于盗刷调查周期不确定，为了避免影响信用记录，在盗刷责任认定前还是应该垫付被盗刷金额。
信用卡的风险有哪些 一定要防止被盗刷
在平时很多人会使用信用卡进行付款，达到提前消费的目的，不过在使用信用卡时要面临一定的风险，那么信用卡的风险有哪些呢？你在平时注意了吗？下面就给大家具体的介绍下，让你在平时正确使用信用卡。
在平时使用信用卡时持卡人要避免盗刷的情况，这也是使用信用卡面临的最大问题。一般信用卡被盗刷都是信用卡信息泄露导致。所以，用户在日常使用信用卡时一定不要泄露交易密码，同时保护好卡面信息。
信用卡在盗刷时一般都是在国外发生的，以为在国外使用信用卡消费时不需要输入支付密码，只需要知道信用卡、安全码和有效期就可以实现刷卡消费。其实，用户申请信用卡以后最好把卡背面的安全码擦掉，这样可以避免泄露。
信用卡使用的风险还来自个人，很多人在使用信用卡时恶意的透支，造成后期不能按时还款，如果信用卡逾期还款，那么会产生罚息且会被银行上传至征信中心，个人征信变不良以后影响各种贷款的办理。
持卡人在平时使用信用卡时千万不要外借，如果借出去的信用卡透支后对方不归还欠款，这时需要持卡人归还这笔欠款，如果个人不归还欠款，那么就会产生罚息，而且银行会进行催收，在催收时会影响个人正常生活。
用户日常使用信用卡消费时一定要衡量自己的还款能力，如果个人还款能力不足，这时要谨慎使用信用卡进行消费。一般使用信用卡消费的额度不要超过个人月收入的50%就可以，这样可以在使用后按时还款，不会出现逾期。
信用卡丢了会被盗刷吗 需要用户及时的挂失
在平时信用卡被人们广泛的使用，不过在使用信用卡时会出现丢失的情况，那么信用卡丢了会被盗刷吗？在使用信用卡时你有没有丢失过呢？下面就给大家说说这方面的知识，让你在使用信用卡时保证其安全。
在信用卡丢了之后存在被盗刷的可能，不过在信用卡丢失后持卡人要及时的挂失，这样就可以避免信用卡被盗刷，最快的挂失方法就是拨打银行信用卡客服热线，在挂失之后还需要到银行办理正式挂失。
在国内使用信用卡交易时必须输入交易密码，但是在国外或者境外网站上使用信用卡刷卡消费时可以不使用交易密码，只要知道卡片的、有效期和安全码就可以实现信用卡刷卡消费，这也是信用卡盗刷发生在国外的原因。
信用卡丢失以后可以向银行申请补卡，不过银行可能会收取一定的工本费。通常补卡需要花费15天左右的时间。用户拿到的新卡和原来的不一样，而且新卡需要激活以后才能使用，用户可以重新设置交易密码和查询密码。
在信用卡进行补办时持卡人要按时归还信用卡欠款，不能出现逾期还款的情况，毕竟在逾期还款后会产生罚息，时间越长产生的罚息越多。而且逾期还款会被银行上传至征信中心，个人征信变不良影响后续贷款的办理。
为了防止信用卡丢失，用户可以把信用卡绑定到第三方支付平，这时在网上购物或者线下支付时都可以使用信用卡付款。用户在日常使用信用卡进行消费时一定不要超过个人的负担，一般消费保持的月收入的50%就可以。
商业信用卡会被盗刷吗的介绍就聊到这里吧。