❶ 洲际酒店在英国的营销策略都有那些
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市场营销的核心是要满足消费者的需求,而需求是消费者本身有需要,并负担得起,他准备购买某类产品,他才有需求,需求又分潜在的和现实的。理论上说得很好听,也很明白,但在现实的营销中,准确把握消费者的需求,非常困难,甚至是不可能的。
消费者是一种由欲望驱动的动物,而不是简单的需求,需求更多的是创造出来的。回忆一下我们的购物经历,你到超级市场去,本来只想买一支可乐,但你在找可乐的过程中,经过很多其他的商品,它们的包装和陈列打动了你。于是你会发现,你出来以后买了需要的可乐,还有本来不需要的东西。在这里,起作用的就是你的欲望,而不是需求。所以站在这个角度上来说,需求是没有办法预测的,而欲望却是可以激发的,企业的目的不是满足需求,而是激发购买欲望。欲望是营销的基础。本来21寸的电视就可以看了,为什么还要换成背投的?本来928手机已经很好了,为什么要换成998?本来现在的老婆已经很好了,为什么要换成20多岁的?欲望!需求和基本的需要已经满足了,新奇特的产品出来,勾起人的欲望,于是想“这么好的东西,要不我换换?”于是发生购买行为。
第一条是不断地琢磨消费者的欲望,开发合适的产品去引导消费潮流,建立领导者的优势。就象英特公司和微软公司,不断用新产品勾引你去购买,买了以后,你觉得功能很先进,其实对你没有什么用。这种适合于实力大的企业,管理规范的企业,大品牌的企业,他们有资格领导潮流,成为老大,制定行业游戏规则。小企业如果抓住市场机会,也有机会玩这个游戏,但搞不好会被后来者追上,容易死掉,比如开拓冰茶市场的旭日升。
另一个办法就是琢磨老大在做什么,采用跟踪的战术,他做什么,我做什么。但我要在成本上,或质量上,或产品种类上,或更新速度上超过老大,建立自己的竞争优势。如果老大的策略是错的,那我的也就错了,大家一起死,机会均等。
如果企业修炼得象康师傅一样优秀,去尝试开拓新市场也可以,等别人去趟路,等到证明是一条好路的时候,再杀出去也可以。反正自己的能力比对方强,总能取胜,战略选择的余地比较大。而对中小企业来说,既然消费者欲望很难把握,而你企业自己能力的提升却是可以把握的,企业还不如把精力投入到提升自己能力上来,让大企业去冒险。市场机会是给有准备的人,市场上不是没有机会,关键是机会来了你有没有能力去把握,你能不能抓住,这个能力才是你可以控制的,才是关键。
❷ 本人在英国读硕士,如何在英国开饭店
具体的情况我建议你还是找个当地英国律师咨询一下吧,我有个福建的朋友也在英国唐人街开中餐,他说在英国经营具体的规定很多.唐人街和伦敦,或其他的城市,也有不同的规定.还得根据你在英国的身份,英国的签证期限.不同的国家的人在英国的特批也不同等等.英国也有不少中介也能代办手续,不过就是收中介费.
在英国投资开店不是小数目,你还是多咨询英国当地部门吧!
祝你成功!
❸ 伦敦的哪家酒店因其和英国王室的关系而有“白金汉宫附属建筑”之称
克拉里奇酒店(英语:Claridge's)是英国伦敦的一座五星级酒店。位于梅费尔布鲁克街和戴维斯街的路口。这座酒店长期和英国王室有密切关系,因此有“白金汉宫附属建筑”的别称。克拉里奇酒店由梅尔堡酒店集团所有运营。
第二次世界大战后,温斯顿·丘吉尔因在1945年英国大选下野而一度失去在伦敦的家,并曾在克拉里奇酒店的套房暂住。
1951年12月,西德总理康拉德·阿登纳在克拉里奇酒店和世界犹太人会议主席纳乌姆·戈德曼秘密会谈,开始就德国对犹太人大屠杀幸存者的幸存者的赔偿问题进行谈判[8]。
❹ 在英国没有身份证该如何住旅店
很多人不知道英伦一地的住宿注意事项,现在跟随UKEC英国教育中心一同来学习一下吧
1.预订酒店
一般国际酒店都是找一些信誉比较好的旅行社代订的,有些还可以在携程和去哪儿网上预订Tips:网上预订酒店显示的一般都是不含税的价格,税金价格不等
2.入住酒店
需要到前台办理登记手续,如果已在网上预订,需出示订房时所得到的的回执和订房时所用的信用卡,还有护照;如果没有预订,可直接咨询前台有无空房
Tips:学好一门外语是很重要的,虽说英语是世界通用语言,但仍对某些国家不适用,运气好的话,可能会碰到会说汉语的服务生哦
3.转换插头
英国欧洲等国的电源和中国的不太一样,英国是三项扁插头,一般在酒店大堂会出租插头,交一定押金就可以租一个,等到退房的时候再退还就可以了
4.房内点餐
如果在房间内点餐,需要打电话给前台,一般房间内的桌子上都会有一本room service
menu(房间服务菜单),拨通电话时需要报出自己房间的号码
Tips:别忘记付给一定金额的小费哦
5.开水设施
在英国的酒店内,自来水是可以饮用的,所以很多酒店并没有配备热开水设备
6.房内食品
房间内有冰箱的话,如果你不想喝饮料,就不要随意移动冰箱内的饮品,在英国,有的酒店是有自动感应系统的,如果东西移位,那么结账的时候记住要付费哦
7.房内吸烟
很多酒店是不允许房间内吸烟的,一般会在酒店内设置一个吸烟区
8.洗漱用具
英国是一个讲究环保的国家,所以,酒店房间内,一般不提供拖鞋,牙刷等洗漱用品,所以去英国旅游的你需要自备哦
9.打扫房间
一般来说,英国的酒店会有服务生每天打扫房间,根据英国的传统,一般客人会放1英镑在床头,当做给服务生的小费。如果想了解更多欧洲的小费文化,请点击相关阅读“”
10.退房
收拾好自己的行李就可以办理退房了。此外,UKEC英国教育中心提醒:如果东西太多,需要酒店的行李员帮忙搬的话,别忘记给人家几英镑的小费哦
❺ 我想去英国开一家中国餐馆,应该怎么做,准备多少钱
购买餐馆
最简单方法是接管现有的场所。如果幸运的话,您甚至可能会找到一个配备齐全的厨房和酒吧的餐厅。
您应该了解哪些问题?
通常问一下该物业的租约期限(如果有),租金和业务费,该物业的当前许可证。建议不要购买现有的公司,因为通常会有最终发现隐藏债务的风险。另外,通过接管现有公司,您还将接管员工–您不想继承的成本和风险。”
购买或接管餐厅场所涉及哪些规则和规定?
首先将需要了解前一家餐厅的损益表。还应该了解该物业的先前租户,包括之前有多少租户。
“检查是否已经有许可证,以及是否有机会更改它。对场所进行全面调查,包括设备,抽气系统等。尽职调查始终非常重要。”
如何购买以前没有用作餐厅的场所?
这可能要花很长时间,例如,您可能需要与许多专业人士合作,包括规划顾问,律师,室内设计师等,以及我们已经讨论过的诸如许可之类的所有事宜。拥有任何财产,除非您了解完整图片,否则不要签名。找到合适的空间并达成共识可能需要几个月甚至几年的时间。
餐厅用品,公用事业和餐饮设备
清洁卫生
餐具
消耗品
服装和制服
厨房电器
餐饮设备
选择餐厅食品供应商
拥有信誉良好且可靠的供应商对于经营餐厅至关重要。
餐厅管理软件
餐馆管理软件是一系列工具和平台的统称,可帮助您的企业日常运营。
餐厅废物处理与管理
为了保持符合相关法规,您需要获取许多许可证和证书。包括:
食品卫生证书–该证书证明您了解并遵守适当的食品卫生,健康和安全法规。这是任何餐厅的基本法律要求。
饭店的害虫防治法规–您有法律要求制定“适当程序”以确保害虫得到控制。
食品场所批准–如果您的餐厅处理任何肉类,鱼类,鸡蛋或乳制品(因此,除了严格的素食主义者以外,所有餐厅)都必须经过当地议会的检查和批准,才能获得食品场所批准。
餐馆保险–如果客户因您的业务遭受人身伤害或财产损失,则在发生法律诉讼时,您将需要公共责任保险来保护您。该保险将支付您的法律费用或任何赔偿要求
PRS音乐许可证-如果您为客户或员工播放音乐,则需要获得相关版权所有者的法律许可。
酒类许可–如果您打算在菜单上提供酒类,则需要获取《酒类许可》,这将使您能够出售饮用的酒类。
建筑许可证–如果您决定建造自己的定制房屋,或对现有结构进行增建或改建,则需要建筑许可证。
规划许可–除了获得对建筑物进行物理更改的许可外,您还需要检查您是否具有将该建筑物用作餐厅的许可。通常,您需要规划许可才能从一个“使用级别”更改为另一个“使用级别”(如果建筑物以前不是餐厅)。餐馆的标准“使用等级”为A3,定义为“用于在店内消费的食品和饮料的销售”。
❻ 在英国了,不知道英国人一般上什么网站,还有英国网上怎么定酒店
英国定酒店的网站可多了,一般直接到酒店的官方网站。推荐的有:
1.holiday inn集团,从低档的holiday inn express 到高档的 crown plaza, intercontinatal一应俱全。 express其实就不错
2.travell inn / sleep inn
3.travelodge
或者到旅行社,比如thomas cook之类的。
当然还有着名的 lastminute 网站
❼ 在英国入住酒店除了可以出示护照还可以用什么
具体酒店要不要护照,你要看你的booking上怎么说的,如果booking上没说需要带护照的话就没必要带,如果他问你要的话,你直接show你的booking就可以,如果他在要护照的话,你就跟他说booking上没说要,我没必要带,态度强硬点就行。如果booking上明确需要的话你就必须要带了,没护照的话,驾照也可以,复印件或学生证什么的是不行的。
我在英国呆过10多年,根据我的经验来看,差一点的酒店就不要护照,只要booking的那张纸,我住过所有的3星酒店都没找我要过(利物浦,伯明翰,斯托克城,曼城等),但4星,5星的几乎都找我要,尤其是伦敦的酒店,几乎都找我要护照!
保险起见的话建议联系下酒店!
❽ 在英国住宿需要注意些什么
英国的饭店种类繁多。有排满双层床的宿舍式旅店(如青年旅店系列),也有以前仅供阿拉伯王公使用的超高档
饭店的总统套间,游客可任意挑选。其实,英伦全岛的饭店亦是星罗棋布,数目众多,足够游客投宿。
在住宿方面有几点是必须引起注意的:
一、关于预定房间。在英国,一般不需要提前数目预订房间,当然,艺术节期间的爱丁堡及一些古城堡饭店例外
。在自己想游览的城镇中,找到适合自己爱好的旅店,支付自己可以接受的价格便可住宿。
二、关于住宿费。游人可以自己交涉,也可以请咨询处帮忙,但一定要在入住之前确实解决好这个问题。首先,
要向对方讲清楚自己要住哪类房型;知道房价后还要询问此价格中是否含有早餐费(B&B 除外)。此外,特别是
在都市饭店中结账时,对方常会要求另付 VTA(即17.5%的消费税),所以入住时还要核实住宿费中是否含有VTA
。还有,一般饭店不会另收诸如淋浴、电视、供暖等额外的费用,但以询问清楚为妙。
在伦敦等大城市,办理人住手续、定下房间后常常需要先付房费。而在乡下则一般在退房结账时支付。似乎大城
市更不相信人。注意,入住付账时勿忘索取收据!
再介绍一下旅馆的主要类型:
Inn(旅馆)
当coach还是指代马车的时候,这种一层为酒馆、二层为住宿的旅馆曾遍及全英,但只能在乡下见到了。此外,“
Inn”访时还特指某些特别意思的历史悠久的古建筑,而并非旅馆。 世事艰难,许多旅馆虽仍称inn,保留了建筑
外观的原貌,但为了生存下去,纷纷进行豪华的内装修,改为高档饭店。这种inn虽价格偏高,但却很适于充分体
味英国特有的氛围。
Guesthouse(客店)
该类客店又称 Private Hotel(私人饭店),多是家中将儿女的房间腾空后向客人出租的经营性家庭型饭店。房
间数均不多,但服务周到热情。大多客店的住宿费中均含有早餐费,相对来说,这类客店的条件较B&B优越,价
格则差不多。
Bed&Breakfast (B&B旅店)
B&B旅店是英国独特的住宿设施,很受游客欢迎。如果您喜爱英国的传统与文化,想多了解英国人,那就一定要
到B&B来住宿。虽然在伦敦,每人$30以下的 B&B已越来越难找了,但乡下却仍是平民性的旅店居多,一般每人
$12左右起价。值得写上一笔的是,这种旅店提供丰盛的英式早餐。虽在伦敦等大城市的 B&B中,常常只提供吐
司与红茶、咖啡之类的大陆式早餐,但在乡间,9成以上的B&B却可让您享受到丰盛味美的早餐。 此外,有一些B
&B不挂任何招牌,您最好事先在当地的咨询处询问清楚,或直接向当地人打听。能住到普通人家里也是极为有趣
的。
Y.H.(青年旅店)
住青年旅店一般离市中心较远。宿青年旅店需要Y.H.会员证,在一些大型Y.H.均可当场办理。住宿费一般为
&5--&10左右(18岁以上),伦敦则达&10-- &20,有的旅店住宿费中不含早餐费。此外,许多青年旅店均为大房
间,多人共住,注意保管好自己的财物。 此外,许多青年旅店均建在城郊风景秀丽的地方,有的旅店其本身便是
城堡或其它古建筑。搜集一些有关Y.H.的信息,制订住宿计划时,与B&B等一起合理安排,定然会既经济又舒
适。
推荐的酒店
1.奢侈型如果不想太委屈自己,可以考虑MARRIOT连锁酒店。在CARDIFF房间很大,单人床都是5尺的,价格110镑
一夜。在 DURHAM,酒店就在市中心,观赏市容,购物都是及方便的。HILTON是最贵的了。另外,HOLIDAY INN也
不错,在伦敦的价格是100镑,位置极佳,就在RUSSEL SQUARE地铁边,去大英博物馆才走10分钟,强力推荐!
2. 节俭型 推荐TRAVEL LODGE的连锁店。可以在SOUTHAMPTON订房,网上提前支付才26镑,划算极了!一般的话,
50-60镑一夜就可以了。
❾ 英国如何预定酒店
debit card 当然可以,而且在网上订没有手续费呢。用信用卡的话,有的网站要收1-5%的手续费。
我一般在www.lastminute.com上定机票和酒店,还定过一次spa和香港、意大利的酒店。有时候可以用很低的价钱订到4星级的,不过不要对英国的星级酒店有太高的期望,很多设施很残旧,特别是伦敦的,跟中国或美国的同级酒店至少差一个等级。
❿ 怎样预订英国的酒店
现在携程等很平台都可以预定国际酒店的啊 不用你自己打去英国哪家酒店预定的 所以根本不需要你说英语的,一般来说在携程预定机票或者酒店是需要信用卡之类的,你定国外酒店需不需要外币信用卡就要问问看携程客服了。再一个,你出国之前最好询问一下你的账户银行 你的卡能不能在国外使用,有的银行是要先申请开通的,一般来说现在银联的卡在世界各地都是可以使用的,但不是每家店都可以,一般普遍的国家里大型的商业地点是接受银联卡消费的,当然如果你有VISA MASTER等等这些外币信用卡就不用担心了,绝对可以的。到了英国酒店,会几句基本的英文就行了比如“booked/reserved a room"(订了间房间),“check in(办理入住)",然后告诉他你预定的时候登记的名字就行了,有关住几晚之类的问题 你订房的时候已经跟订房中心交代过了,所以不用跟前台再说了。暂时想到这些,希望对你有帮助。