中国电信处理投诉一般多久

1. 电信投诉受理后多长时间处理

电信投诉受理后多长时间处理，一般都是需要3个工作日，如果你是在客服没有得到满意的处理结果后，又到工信部投诉的，一般需要15天。

2. 电信用户投诉加免打扰多久

向电信公司投诉
进入“工信部”官网首页后，将页面拉到最下方，点击如图所示红色图标“电信申诉”此时已经进入工信部下面的电信用户申诉受理中心，不要急着填写资料，先点击左上角的红色字体“申诉须知”。
为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决，按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。如对相关电信业务提供者的处理结果不满意或在规定时限内未得到答复，可向所在省、自治区、直辖市的电信申诉受理机构提出申诉。

3. 电信投诉要多久才受理

24小时

4. 中国电信投诉受理几天解决

如果是维修电话应该打112，如果你投诉会走投诉流程，理论上是七个工作日，对障碍来讲城区应该是在48小时，郊区就得示情况来订。

5. 向工信部投诉多久会有结果

一般为一到两个工作日，如果超出这个时间请耐心等待。
工信部投诉 ，也是直接对接运营商，工信部只是督促运营商处理。
工信部投诉网站投诉前请注意，一定要按照事实陈述问题，绝对不可以胡编乱造。不可以肆意夸大、捏造事实，无中生有，不可以存在侥幸和报复的心理。你所写的所有的申诉材料会有专人处理，全部材料会转发到被申诉企业查询处理。
向工信部投诉网站申述注意事项如下：
1、申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式，切勿填写虚假信息。申诉后应尽量保证通讯方式畅通；
2、申诉后一般为一到两个工作日，如果超出这个时间请耐心等待。会有工信部投诉电话打来，工作人员会先自我介绍是工信部工作人员，然后询问确认一些具体情况，如实回答即可；
3、还有一种情况是，工信部不给打电话，直接把问题转给被申诉企业；
4、在填写被申诉企信息时应该注意正确填写企业名称；
5、投诉内容是重中之重的部分，请务必认真填写。投诉内容开头应再次说明投诉对象和投诉人等信息。在填写投诉内容时应注意所使用语言的正式性，投诉内容要具体、客观，事实根据要有理有据，逻辑关系要清晰明确；
6、申诉要求要合理，不可无理取闹或存在报复心理；
7、对于计费错误问题，一定要坚持话费误差，双倍返还的原则；
8、可以要求运营商在执行应有的赔偿要求之外进行合理的补偿。
《中华人民共和国电信条例》第二十九条 电信资源使用者依法取得电信网码号资源后，主导的电信业务经营者和其他有关单位有义务采取必要的技术措施，配合电信资源使用者实现其电信网码号资源的功能。
法律、行政法规对电信资源管理另有特别规定的，从其规定。

6. 电信乱收费怎么成功投诉一般多久可以解决

一般情况下，这属于电信消费方面的问题，向当地电信行政管理部门反映解决。

7. 电信宽带故障申报多久才有人处理

根据用户的级别一般情况下不会超过48小时。

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8. 电信出故障，申报后一般都是多少个小时要到场维修处理啊

电信出故障，申报后一般都是24小时以内要到场维修处理。
电信故障有以下维修方式：
1、自己检修。遇到网络故障时，可以先自行检查，是不是自己的电源没有插好，或者电源没有开；
2、拨打10000号报修。如果自己检修还不行，一般就是网线或电信网路有问题了。此时，可以拨打10000号，选择自助报修或人工报修，客服人员接到电话后，就会安排电信工作人员检修；
3、官网在线报修。如果拨打了很多次都无法接通，可以通过电信网上营业厅的在线客服进行报修；
4、微信公众号报修；
5、拨打业务大厅报修。如果手机也没有网络，可以直接拨打业务大厅的报修电话；
6、拨打装机工作人员电话报修；
7、拨打客户经理的电话；
8、前往营业厅报修。最直接的报修方式，就是前往营业厅报修。
《中华人民共和国电信条例》第四条 电信监督管理遵循政企分开、破除垄断、鼓励竞争、促进发展和公开、公平、公正的原则。
电信业务经营者应当依法经营，遵守商业道德，接受依法实施的监督检查。
第七条 国家对电信业务经营按照电信业务分类，实行许可制度。
经营电信业务，必须依照本条例的规定取得国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构颁发的电信业务经营许可证。
未取得电信业务经营许可证，任何组织或者个人不得从事电信业务经营活动。
第三十二条 电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，城镇48小时、农村72小时内修复或者调通；不能按期修复或者调通的，应当及时通知电信用户，并免收障碍期间的月租费用。但是，属于电信终端设备的原因造成电信服务障碍的除外。