1. 银监会24小时客服热线
银监局24小时投诉电话
1、信访咨询
电话:010-66279113
(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)
2、消费者投诉维权
热线电话:12378
(工作日9:00-17:00)
以上是相关的咨询、投诉、建议电话,大家最好在工作日、工作时间内拨打,否则是无法打通的。
相比打电话,其实邮寄的方式比较好,大家可以这样做:把你的举报对象、举报事件经过及性质、相关证据、诉求写在纸上,整理成册,再附上你的姓名及联络方法、地址,另外还要身份证复印件,一起寄到银监会,只要符合条件,会有专人处理回复。
邮寄地址:北京市西城区金融大街甲15号,银监会信访办收,邮编:100033
银监会的职能是:1、制定并发布对银行业金融机构及其业务活动监督管理的规章、制度;2、审查批准银行业金融机构的设立、变更、终止以及业务范围;3、对银行业金融机构的董事和高级管理人员实行任职资格管理;4、制定银行业金融机构的审慎经营规则;5、对银行业金融机构的业务活动及其风险状况进行现场检查;6、统一编制全国银行业金融机构的统计数据、报表;7、开展与银行业监督管理有关的国际交流、合作活动。
中国银行业监督管理委员会,成立于2003年3月,英文缩写CBRC,是根据授权,统一监督管理银行、资产管理公司、信托投资公司及其他存款类金融机构的国务院直属的正部级事业单位。
该委员会是维护银行业的合法、稳健运行的中华人民共和国国务院直属正部级事业单位,具有起草有关法律和行政法规、提出制定和修改建议等职责,于2018年3月被取消。
2. 中国银监会投诉电话
12378银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线,主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报,对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。
您好 安徽银监会消费者投诉电话:0551-65139652 银监局指的是中国银行业监督管理委员会,是专门为监督管理银行业、维护银行业市场秩序而存在的权威部门,也叫中国银监会,经国务院授权。银监会不能直接介入金融机构和客户之间的纠纷,但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。
1、中国银监会投诉电话12378
2、银监会投诉电话多少?
银监会投诉电话是12378。
12378银行保险消费者投诉维热线是银监会的维服务专线,主要职专责是接受银行保险消属费者维投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报。
2018年3月,根据第十三届全国人民代表大会第一次会议批准的国务院机构改革方案,将中国银行业监督管理委员会和中国保险监督管理委员会的职责整合,组建中国银行保险监督管理委员会。
3. 中国银行保险监督电话
中国银行没有权力监督保险公司,保险公司有银保监会负责监督管理。银保监会的客服电话是12378
保险消费者可以在保监会及其派出机构网站的信访投诉栏目提出投诉。
投诉步骤如下:
1、登录“中国银行保险监督管理委员会”官方网站。
2、选择银监会在当地的派出机构点击进入。
3、在网页下方选择投诉方式。
保险消费者可以通过邮寄、传真、电子邮件等方式提出保险消费投诉,也可通过电话、面谈方式提出。保险消费投诉应当由保险消费者本人提出,确有困难的可委托他人代为提出,但需要提供委托书和受托人的身份证明。保险消费者提出保险消费投诉,需要提供投诉人的基本情况,被投诉人的基本情况,投诉请求、主要事实和理由,以及相关事实的基本证明材料。
保险消费者提出保险消费投诉,应当客观真实,不得提供虚假信息或捏造、歪曲事实,不得诬告、陷害他人。
银保监会是什么?
中国银行保险监督管理委员会(英文名称:China Banking and Insurance Regulatory Commission,简称:中国银保监会或银保监会)成立于2018年,是国务院直属事业单位,其主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业,维护银行业和保险业合法、稳健运行,防范和化解金融风险,保护金融消费者合法权益,维护金融稳定。中国银行保险监督管理委员会是国务院直属事业单位,为正部级。
2018年4月8日,中国银行保险监督管理委员会正式挂牌。2020年6月23日,中国银保监会发布《中国银保监会行政处罚办法》,自2020年8月1日起施行。
4. 中国银保监会投诉电话是多少
中国银保监会投诉电话是12378。12378银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线,主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报,对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。
消费者拨打12378,只需支付当地市话费,长途话费一律由保监会支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,并在当天转交管辖地保险监管机构处理。承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统,消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。
银保监局已制定了快速处理机制,要求各保险公司有专人负责投诉件的接收和跟踪反馈,提高矛盾纠纷协商解决速度。按照中国保监会信访工作办法,承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理,信访事项自受理之日起60日内办结。情况复杂的,经承办单位相关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并书面告知信访人延期理由