① 中国平安人寿在国内有多少家分公司有多少个营业网点
42家分公司,超过3,300个营业网点。中国平安人寿保险股份有限公司成立于2002年,是中国平安保险(集团)股份有限公司旗下的重要成员。截至2020年末,平安人寿注册资本为338亿元,在全国拥有42家分公司包括7家电话销售中心以及超过3,300个营业网点,寿险代理人超100万名,从规模保费来衡量,是国内第二大寿险公司。
中国平安人寿服务内容
中国平安人寿的服务内容,具体包括各种保险合同内容变更、收取续期保费服务、保单借款、保险理赔、理赔申请免填单服务、寿险全国异地理赔等方面。
各种保险合同内容变更
中国平安保险公司
保险合同是投保人与保险公司双方订定的合同,具有履行权利和承担义务的法律关系。保险合同内容或有关事项,如有不符、错误或变动,投保人应办理变更或更正,并经平安人寿公司同意,且批注于保险单上后,始生效力。
收取续期保费服务
平安人寿公司会于保单续期保险费应交日前,寄发收费通知单,说明应交付保险费金额,或提醒投保人准备款项,以便客户按照约定的交费方法及日期,交纳续期保险费(第二期及以后各期的保险费)以维护保单继续有效。
保单借款
购买终身寿险、储蓄险等主险的客户可按照规定的条款,若已连续交费一年以上并累积有保单现金价值时,可在当时保单现金价值的百分之八十范围内或依约向平安人寿公司申请贷款,以用于满足个人或家庭理财一时急需,手续简便、免抵押、免担保。
保险理赔
投保人、受益人或被保险人于知悉保险事故发生后进行理赔报案,平安人寿公司审核相关资料后按保险合同所承担的保险责任给付保险。
理赔申请免填单服务
客户到柜台办理理赔申请,无需填写理赔申请书,只需向柜面工作人员说明事故相关信息,由柜面工作人员录入打印出理赔申请书,客户签字即可。
寿险全国异地理赔
理赔跟着客户走,为平安客户提供“本地保单、异地理赔、全国通赔”的便利服务。
理赔受益客户电话回访
确认赔款准确到达客户,及时了解理赔受益客户服务满意度、理赔结果满意度以及理赔客户的建议和意见。
住院客户探视
对及时报案的病情较重住院客户拜访、慰问、附送理赔申请书、说明理赔注意事项;指导客户就诊、用药、延长住院申请、转诊等。
赔款支付方式选择
以客户方便的赔款支付方式支付赔款,客户可选择转帐、亲自上门领取现金、委托代理人领取等方式。
理赔事项咨询受理
回答客户寿险理赔方面的专业问题以及理赔申请处理进程。
② 中国平安寿险业务规模
平安的实力:
----中国平安从1988到2014年,从13名员工到65万员工,超过8000万客户。
----平安到底有多大?一个平安总资产相当于2个中国人寿,3个太平洋,21个新华,24个泰康.,55个阳光,189个民生.....真正的金融航母!
中国平安人寿保险股份有限公司是中国平安保险(集团)股份有限责任公司旗下的重要成员,于2002年成立。中国平安人寿与国内保险事业同步成长,历经十余年发展,业务规模和业务品质位居国内寿险公司前列。中国平安人寿首开国内个人寿险营销之先河,凭籍先进的体制、优秀的经营理念、富有魅力的企业文化培养和建设了专业化员工队伍,目前拥有超过18万人的代理人队伍。在业务发展中,还建立了后援、培训、IT支持平台,个险、团险、银行代理三大渠道系统和完整的产品体系满足客户个性化服务的需求,从传统的储蓄型、保障型产品,到非传统的分红型、投资型产品,为客户提供多元化产品服务。中国平安人寿还引进多名海内外资深保险专家进入管理高层,实现了将国际化的管理经验和本土实际的有机契合,保持和增强了平安寿险在销售、精算、产品、品牌、培训等领域的优势地位。目前,中国平安人寿在国内共设有35家分公司,超过2600个营业网点,服务网络遍布全国。平安寿险开通第一家全国集成的呼叫中心95511,首创一年一度的客户服务节活动,在业内率先推出国内外急难援助服务,并凭借规范、完善、人性化的3A客户服务体系蝉联2002、2003年度“中国最佳CRM实施”优胜企业称号。
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③ 中国平安保险公司的详细介绍
中国平安保险(集团)股份有限公司旗下有:平安健康公司、平安财险公司、平安养老公司、平安人寿公司。
中国平安财产保险股份有限公司,成立于1988年深圳蛇口,注册资本金210亿元,是中国平安保险(集团)股份有限公司实现多元化发展的起点,以保费收入衡量,平安产险是中国第二大财产保险公司,成立32年来,平安产险坚持稳定、健康的发展方略。2019年,平安产险保费收入超2700亿元,稳居市场第二,累计为近7000万个人及团体客户提供风险保障,旗下43家分公司及2700余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。2021年3季度,综合偿付能力充足率284.55%,风险评级:A类。
中国平安人寿保险股份有限公司,成立于2002年,是中国平安保险(集团)股份有限公司旗下的重要成员,截至2019年末,平安人寿注册资本金338亿元,在全国拥有42家分公司(含7家电话销售中心)及超过3300个营业网点,寿险代理人达116.69万名,服务网络遍布全国,向客户提供全周期人身保险产品和服务。2020年第2季度综合偿付能力充足率:231.79%,风险评级:A类。
平安养老保险股份有限公司是平安集团子公司,2004年12月在上海成立,是国内首家专业养老险公司,注册资本金48.6亿元,2006年与平安人寿团体保险重组,主要经营以年金为主的养老资产管理,以企业员工福利保障和城乡居民大病保障为主的保险业务,具备企业年金、职业年金、基本养老金、第三方资管、基础设施和不动产投资等资质。
平安健康是中国平安集团旗下的专业健康保险公司,2005年6月13日成立,公司注册资本金18亿元,总部设在中国上海,2010年8月中国平安保险(集团)股份有限公司与南非最大的健康保险公司Discovery签署合作协议,为平安健康保险引进战略投资者,拥有国际化触角的平安健康保险公司主要业务范围包括各类健康保险业务、意外伤害保险业务、政府委托管理健康保险业务、健康咨询服务业务、健康保险再保险业务等。2021年3季度综合偿付能力充足率:227.94%,风险评级:A类。