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中国移动的客服电话是多少

发布时间:2023-04-01 15:52:38

‘壹’ 移动人工服务是多少号码

中国移动人工服务闭漏毕电话号码是10086。

10086客服热线通过人工、自助语音、短信等方式为您提供移动通信方面的业务咨询、业务受理、投诉建议等业务服务。

拨打10086时,如果客户想查询或咨询中国移动的基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,反映移动网络通信和服务质量的提高,或对中国移动的服务轿芹和业务提出意见或建议,也可拨打10086,按0转人工服务台。

10086业务:

中国移动10086手持营业厅主要功能为短信营业厅,增加了客服电话营业厅和实体营业厅地图检索功能。覆盖全国31个省、357个城市的移动用户,提供查询话费、积分、用户信息、上网流量、套餐使用情况、账单、查询退订梦网增值业务、通过垃圾短信举报不良电话等功能。所有查询短信都会发送到中国移动10086、10086999的免费端口,不产生任何费用。请随意使用它们。搜樱

‘贰’ 中国移动客服热线号码是什么

中国移动客服热线号码是10086.

咨询办理移动业务除了拨打客服热线外,您还可以通过以下方式处理:

1.到中国移动沟通100营业厅咨询办理。

2.登录云南移动网上营业厅进行咨询办理。

补充扩展:

1.中国联通客服热线:10010

2.中国电信客服热线:10000

‘叁’ 中国移动客服电话10086人工服务

10086是全国统一的中国移动通信客户服务热线。

客户可以通过拨打10086按0转人工,查询或咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,并对中国移动的服务及业务提供意见或建议。10086热线除人工服务外,碧如掘更为客户提供24小时自助语音服务系统:最新消息咨询、话费查询、业务办理、梦网查询。

10085和10086的区别:

10085是移动外拨的电话,一般是移动这边拨给客户,主要向客户推荐话费优惠或者购机优惠等活动。比如,当客户的通信费用大大超出当前套餐资费时,为了帮客户省钱,10085客服人员会在适当的时机询问客户是否需要升级套餐,悔核在征得客户同意后,会帮助客户更改套餐,节省通讯费用。

另外,10085是中国移动的主动呼叫号码,客户是无法回拨的,所以有来电的时候,直接接听就好。当您有业务相关的问题,直接致电10086客服进行咨询就可以了。

而10086是移动的自动客服热线。除非你是非常重要的移动客户,或是有什么活动,一般情况下10086是不会主动打给你的。同时10086还有短信服务。可以查询话费、购买流量、更换橡衡套餐等,非常方便。10086为客户提供24小时全天候的服务。

‘肆’ 中国移动号码是多少

中国移动客服电话为10086,中国移动外呼电话10085. 中国移动手机号码为11位号码,前三位为号段如139、138、135、137、158、182等,中间四位是区号,确认归属地的,后四位是客户号码。

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