Ⅰ 电信宽带故障报修了,一般要多久
电信源禅宽带报修后,桐缺规定48小时处理完成,不过一般在收到报修信息后,工作人员会在几个小时内与您联系确认问题和维修时间。
以上信息仅供参考,广西电信无忧雹轮尘卡,月租仅五元,流量阶梯式计费,越用越便宜,详情可登录广西电信网上营业厅查询办理,客服107号为您解答。
Ⅱ 电信宽带报修了,工作人员多长时间上门
您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述,电信报修障碍或申请室内移机等宽带增值服务(延伸服务),服务标准时间为城镇不超过48小时,农村不超过72小时。答复仅供参考,具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信爱家套餐火热来袭!只要每月花169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV 1部,详情访问安徽电信网上营业厅。
希望我的回答对您有所帮助,能得到您的采纳!
Ⅲ 电信出故障,申报后一般都是多少个小时要到场维修处理啊
电信出故障,申报后一般都是24小时以内要到场维修处理。
电信故障有以下维修方式:
1、自己检修。遇到网络故障时,可以先自行检查,是不是自己的电源没有插好,或者电源没有开;
2、拨打10000号报修。如果自己检修还不行,一般就是网线或电信网路有问题了。此时,可以拨打10000号,选择自助报修或人工报修,客服人员接到电话后,就会安排电信工作人员检修;
3、官网在线报修。如果拨打了很多次都无法接通,可以通过电信网上营业厅的在线客服进行报修;
4、微信公众号报修;
5、拨打业务大厅报修。如果手机也没有网络,可以直接拨打业务大厅的报修电话;
6、拨打装机工作人员电话报修;
7、拨打客户经理的电话;
8、前往营业厅报修。最直接的报修方式,就是前往营业厅报修。
《中华人民共和国电信条例》第四条 电信监督管理遵循政企分开、破除垄断、鼓励竞争、促进发展和公开、公平、公正的原则。
电信业务经营者应当依法经营,遵守商业道德,接受依法实施的监督检查。
第七条 国家对电信业务经营按照电信业务分类,实行许可制度。
经营电信业务,必须依照本条例的规定取得国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构颁发的电信业务经营许可证。
未取得电信业务经营许可证,任何组织或者个人不得从事电信业务经营活动。
第三十二条 电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,城镇48小时、农村72小时内修复或者调通;不能按期修复或者调通的,应当及时通知电信用户,并免收障碍期间的月租费用。但是,属于电信终端设备的原因造成电信服务障碍的除外。
Ⅳ 中国电信宽带故障报修后多久上门维修
您好
电信宽带故障报修后,一般在您报修的当日或次日上门维修的。
Ⅳ 中国电信故障,维修人员何时上门
针对您提出的中国电信故障问题,我们将尽快安排维修人员上门服务。首先,您可以拨打中国电信客服电话,提供您的详细信息,如您的地址、联系方式等,以便客服人员能够及时安排维修人员上门服务。其次,您可以登录中国电信官网,在线提交故障报修,客服人员伍旅举会根据您提交的信息,安排维修人员上门服务。最后,您可以通过中国电信官方微信公众号,提交故障报修,客服人员会根据您提交的信息,安排维修人员上门服务。
维修人员上门服腔碧务的具体时间,取决于您提交报修的时间,以及您所在地区的维修人员的安排情况。一般情况下,维修人员会在您提交报修后的24小时内上门服务,但也可能会根据您所在地区的维修人员的安排情况,延长到48小时内上门服务。
维修人员上门服务后,会根据您的故障情况,采取相应的解决方法和做法镇升,以保证您的网络正常使用。一般情况下,维修人员会检查您的设备,更换损坏的部件,检查网络连接,更换网络线路,更换路由器,更换网络设备等,以保证您的网络正常使用。
Ⅵ 中国电信宽带故障多久来维修
您可以直接脊漏搜拨打10000,按语音提示转接人工服务,请人工服务查询账户情况并且手动刷新宽带即可,中国电信宽带报障后二十四小时内上门排障,一般当日16点之前报障的都可以当日修障的,希望可以帮助到你。网页链接
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Ⅶ 家里电信宽带坏了,打电话报修要等多久
您好,中国电信服务升级,用户宽带出现故障后可以致电电信客服进行报障,用闭拆户成功报障后24小时内有工作人员上门大态盯排障,当天17点前的报障可以滚和实现当日修障。
Ⅷ 中国电信宽带故障报修后多久上门维修
联通客服热线10010开放24小时宽带报障受理,报障后故障修复时限平均≤10小时,最长为24小时,在这个时限内修障师傅会尽快上门处理。
故障修复时限是指:自提出障碍申告时起,至障碍排除或采取其他方式恢复正常通信所需要的时间。
Ⅸ 电信局,宽带报修要多久才会上门解决
您巧猛好
您的宽带报修后,电改尘信装维工作人员一般会在孝歼桥48小时内上门为您处理的,请保持通信畅通耐心当地。
Ⅹ 中国电信宽带故障报修后多久上门维修
宽带报修以后,维修师傅会在48小时内上门解决的。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服402为你解答。