㈠ 移动客服电话人工服务
移动人工服务客服电话是:10086。
10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关中国移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取),接听10086来电免费,其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。
10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务;如果客户有沟通的需求,还可通过拨打10086按0转人工服务台;10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时,只需发送相应内容至10086即可。
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中国移动目前是全球网络规模最大、客户数量最多、品牌价值和市值排名位居前列的电信运营企业,注册资本3000亿人民币,资产规模超过1.7万亿人民币,员工总数近50万人。中国移动连续19年入选《财富》世界500强企业,2019年列第56位;连续15年在国资委经营业绩考核中获A级。
中国移动全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司在国内31个省(自治区、直辖市)和香港设立全资子公司,并在香港和纽约上市,主要经营移动语音、数据、宽带、IP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口经营权。
㈡ 中国移动客服热线号码是什么
中国移动客服热线号码是10086.
咨询办理移动业务除了拨打客服热线外,您还可以通过以下方式处理:
1.到中国移动沟通100营业厅咨询办理。
2.登录云南移动网上营业厅进行咨询办理。
补充扩展:
1.中国联通客服热线:10010
2.中国电信客服热线:10000
㈢ 移动人工服务是多少号码
中国移动人工服务闭漏毕电话号码是10086。
10086客服热线通过人工、自助语音、短信等方式为您提供移动通信方面的业务咨询、业务受理、投诉建议等业务服务。
拨打10086时,如果客户想查询或咨询中国移动的基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,反映移动网络通信和服务质量的提高,或对中国移动的服务轿芹和业务提出意见或建议,也可拨打10086,按0转人工服务台。
10086业务:
中国移动10086手持营业厅主要功能为短信营业厅,增加了客服电话营业厅和实体营业厅地图检索功能。覆盖全国31个省、357个城市的移动用户,提供查询话费、积分、用户信息、上网流量、套餐使用情况、账单、查询退订梦网增值业务、通过垃圾短信举报不良电话等功能。所有查询短信都会发送到中国移动10086、10086999的免费端口,不产生任何费用。请随意使用它们。搜樱
㈣ 中国移动人工客服怎么打
拨打10086后根据语音提示,具体步骤如下:
中国移动用户手机拨打中国移动客服电话“10086”,会有语音操作提示,如果是普通话服务选择“1”。
此时将为语音助手也就是机器人服务,可直接对语音助手说出具体需求。
如:“人工客服”或者“人工服务”等,就会自动连线人工客服。
电话转接提示音后接通人工客服,可直接和移动人工客服进行对话,表达需求,一般来说你的多数问题人工客服都能帮你解决的。
建议用号码所使用的手机来拨打10086人工客服办理业务,如果是用手机查询非本机号码的业务,需要输入服务码。
㈤ 移动人工客服电话号码是多少
移动人工客服电话号码是10086。
中国移动通信集团有限公司(英文名称:China Mobile Communications Group Co.,Ltd,简称“中国移动”、“CMCC”或“中国移动通信”、“中移动”)是按照国家电信体制改革的总体部署,于2000年4月20日成立的中央企业。
2017年12月,中国移动通信集团公司进行公司制改制,企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司,并更名为中国移动通信集团有限公司。中国移动是一家基于GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式网络的移动通信运营商。
中国移动全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司在国内31个省(自治区、直辖市)和香港设立全资子公司,并在香港和纽约上市,主要经营移动语音、数据、宽带、IP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口经营权。
注册资本3000亿人民币,资产规模近1.7万亿人民币,员工总数近50万人。
海外公司:
2007年1月22日,中国移动通信宣布与米雷康姆国际移动通信公司签订了收购其所持有的巴科泰尔有限公司88.86%的在外发行股份的协议。2月14日,中国移动宣布,成功完成收购米雷康姆所持有的巴科泰尔的股份。此举意味着中国移动通信正式进入巴基斯坦电信市场。
㈥ 移动人工服务怎么打