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哪里能投诉中国联通

发布时间:2023-08-01 08:52:46

1. 中国联通怎么投诉

我们如果碰到联通公司的服务不满意或者碰到了网络质量差、设备出现问题等问题的话,可以第一时间向联通公司反馈、投诉或建议。有三个快速进行投诉的办法:


一、致电10010中国联通客服热线

10010是中国联通官方客户服务热线,在热线接通后,告诉智能语音客服您需要协助处理的问题。若情况复杂,急需人工客服协助处理,您可告诉智能语音客服“投诉建议”,则会帮您接入人工客服进行处理。

二、通过联通官方互联网渠道投诉

我们还可以向联通的官方网站申诉,关注“中国联通投诉平台”微信公众号或进入联通网站,进入后点击“我要投诉”,按步骤填写信息后快速帮您解决。“中国联通投诉平台”是集团级互联网投诉平台,为客户提供统一化、标准化的投诉服务。

三、致电10015中国联通消费者权益保护热线

10015是中国联通消费者权益保护热线,如果你打了10010热线、到官网投诉还是没能解决问题,就可以拨打这个热线,同样也是按语音提示转人工客服处理,如果情况属实,肯定会帮你办理解决。

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