① 哪里可以投诉中国移动
个人经历,按流程处理,首先去营业厅咨询录音,说明你的问题要的结果,解决不了到客服,这个时侯一般他们会提出赔钱,很少的,可能就是当月你投诉的业务费,态度坚决,他们会上报会有一个投诉代码发给你,然后就针对这个问题一系列的人员会联系你,直到你满意,如果还不满意就工信部投诉了网页输入工信部就会有相关内容跳出来找到投诉的选项问题说明,等着吧,会有专人联系你时间一天到几天不等。这个时候提出的问题如果稍有违背基本能解决,如果是彻底停止的业务还真没办法,比如我我要办理8元套餐时间9月份了,距离最后公告时间已过办不了,他们提出赔钱,这个时候赔钱的价值会相当于投诉业务的几倍,愿意接受就接受,不愿接受继续投诉,反正你这项业务能代替就换实在没有的就不知道了,我到这不知道怎么继续了,人家解释就是公司全国停止的业务没办法给我办,
② 去哪里投诉中国移动乱收费
问下我以为他前99元套餐后来改成119套餐不是每月不能超过这个套餐吗?怎么还能有额外费用
③ 应该去哪里投诉中国移动
相信很多人都会被中国的移动纷繁复杂的服务和产品搞晕了,特别是移动提供的套餐,我认为是真的很坑。我现在用的卡就有三张,刚好移动、联通和电信卡都有,经过将近1年的使用。我现在已经基本不会使用移动卡上网了,要不是移动号码绑定了很多账号,我早就注销了移动号。
我注销移动卡,一方面是看不惯移动仗着自己4G用户量多有点店大欺客的感觉,另一方面是因为移动的流量套餐和一些强制性消费实在让我受不了。我之前也有过投诉移动的行为,这里可以提供一些参考:
打电话到工信部这个办法我虽然没有用过,但是我朋友说这个办法有时很有用。后来我了解了一下,工信部原来就是国内移动、联通和电信三大运营商的定投上司。因为我们难免会遇到打电话给客服,他们态度不好的情况。我们只要在电话里面说一句:“您好,如果您这边还没有想好怎么解决我遇到的问题,我就直接打电话给工信部去反映了。”一般移动客服一听到这些,态度马上就会发生变化,然后给我们解决问题。毕竟,在顶头上司那里的名声不好是他们最担心的事情之一。
希望以上方法能够帮助您,谢谢。
④ 什么地方可以投诉中国移动
先打10086投诉,等满足去工信部投诉是有的前提:
已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复
然后去工信部投诉。
⑤ 大神们,投诉中国移动是怎么投诉的,在哪里投诉
如你在使用移动号码的过程中有遇到问题也可以直接向热线10086投诉,工作人员会记录你的问题交由相关人员核实再回复你的。