如何向中国电信反映问题

㈠ 中国电信打什么电话投诉最有效果啊

向本省通信管理局电信用户申诉受理中心（电话：你所在省省会的区号+12300）或信息产业部电信用户申诉受理中心（电话：010-12300，传真：010-12300-2或010-62304355，E-mail:[email protected]）投诉。

㈡ 我想投诉中国电信怎么投诉

1. 中国电信在线投诉系统所有权和运作权都归中国电信集团公司；

2. 用户提供详尽、准确的个人资料；

3. 中国电信投诉中心不公开用户的姓名、地址、电子邮箱和笔名；

4. 中国电信投诉中心保留删除恶意投诉工单的权利；

5. 用户个人对网络服务的使用承担风险；

6. 用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，淫秽的等信息资料；

7. 用户不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料；

8. 不能传输助长国内不利条件和涉及国家安全的资料；

9. 不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的资料；

10. 未经许可而非法进入其它电脑系统是禁止的；

11. 用户若在网上散布和传播反动、色情或其他违反国家法律的信息，本系统的记录有可能作为用户违反法律的证据；

12. 所有发给用户的通告都可通过重要页面的公告或电子邮件或常规的信件传送；

13. 服务条款的修改、服务变更、或其它重要事件的通告都会以此形式进行；

14. 网络服务条款要与中华人民共和国的法律解释相一致，用户和中国电信集团公司投诉中心一致同意服从高等法院所有管辖；

15. 
    

㈢ 如何投诉中国电信

投诉中国电信方法：

1、通过手机拨打10000。

注意事项：可能各地网上投诉方法略有差异，根据实际情况选择投诉选项。

中国电信业务使用：

采用全国统一接入号码——10000，下设各级业务类别子菜单，用户使用任何一种通讯工具，拨叫10000号（拨叫外地该项服务：被叫地区代码+10000）均可接入中国电信客户服务中心，享受始终优质如一的服务。

当前与10000号并存的电信服务类特服接入码：

10001自助服务及话费查询

170话费查询

180用户投诉

189电信业务受理

112市话障碍 仅有线座机

以上内容参考：网络-10000

㈣ 怎么投诉中国电信

怎么投诉中国电信，如果你有确凿的证据的话，你可以直接投诉12315。也可以向他们的有关部门进行投诉。

㈤ 电信如何进行投诉

首先您先拨打电信的客服电话10000进行反映问题。公司对您的投诉处理不满意。你可以向消费者协会投诉，或者是向工信部反映的。

㈥ 怎样投诉中国电信

投诉中国电信的全国热线是10000，如果问题没有解决存在欺骗消费者的行为，可以在投诉不处理后向中国电信运营商总公司和省级的通信管理局投诉，在问题仍没有被解决的事实基础上可以向工业和信息化部投诉。

拓展资料：

中国电信是中国三大运营商之一，连续多年入选"世界500强企业"，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。虽然发展历史悠久，留存的问题也非常多，在使用过程中遇到相关使用问题的时候可以通过全国客服热线10000与中国电信网络客服取得联系并获得解决方案，或在客服指导下寻求解决方案。

如果客服的处理结果存在欺骗消费者、恶意诱导用户开通业务、宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持、业务经营者以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其制定的电信终端设备等的行为，均可以向有关部门进行投诉，但需注意投诉过程中要遵循实事求是、不恶意夸大事实、无中生有，不可以存在侥幸和报复的心理。

反应中国电信服务问题，你可以通过中国电信服务监督系统进行网上投诉。

㈦ 中国电信投诉最有效的投诉电话

首先运营商投诉是逐级式的，即客服（10000，省级单位）→集团（400-881-0000）→工信部，其中10000号解决不了的，大部分在集团投诉可以解决，但是涉及资费或者合约式的一般电信方面是不会解决的，最终一般会出现协商不一致而导致投诉失败。但是400也没有解决问题并不是问题，为什么呢，因为要逐级投诉，这样我们便可以直接将电信公司投诉至工信部，投诉方式（工业和信息化部电信用户申诉受理中心），然后填写相关内容，其中，申诉内容要详细，事实为依据的前提下，尽量说明问题，及未能解决或者处理方式的不合理性。预计申诉后当日或次日会有电信员工与你联系协商解决，合理范围内的要求（所谓的合理要求，不倒找钱的前提下）电信一般都能满足，包括赔偿你的话费损失，或者减免当月费用之类（给你充话费，不是套餐不要钱了）。


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㈧ 我想投诉中国电信去哪个部门投诉打什么电话

直接打10000进入按5进入人工投诉，你可以把具体哪里哪个营业厅说一下原因然后投诉对他们影响很大建议不要恶意投诉

㈨ 如何投诉电信客服

汇总1 电信用户出现问题后先向电信运营商投诉中国电信：10000。如果向运营商投诉不成，就到工信部网站进行投诉。

2工信部投诉网站和 电话，工信部投诉网址：
http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp工信部投诉电话：总局010-12300 分局你当地区号+1230。

3出现以下情况你可以投诉：老用户不能改新用户套餐，手机/固话被强制（或未经用户明确同意）擅自开通或取消业务手机/固话出现不明原因，话费或计费错误，手机信号有问题（掉话率高、上网慢等），推诿和拒绝用户的开通、变更或中止电信业务电信业务经营者未按照活动规则开展营销活动电信业务经营者出现消费歧视的情况