中国联通如何内部投诉

Ⅰ 教你投诉中国联通最有效的方式

给你说一下我的24小时极速维权之路。

本人手机套餐只有1G的省内流量

二月初前后这段时间我一直在省外，当时自己太粗心没有留意自己的手机套餐问题，于是开开心心地使用了一个星期的流量，之后回家收到联通发给我的一个信息。微信自动扣款41元（月租），我的账户还欠费200多元。

整个事件的长度没有超过24小时。只要你要表现出你很有理，并且让对方感觉你不是好惹的，并且整体嚷嚷要投诉这个投诉那个，他们就会乖乖认怂了。

Ⅱ 如何投诉联通公司最有效

您可以通过以下方式进行有效投诉：

1.热线渠道投诉。您可致电10010热线，根据语音提示向智能语音助手提问，如智能语音无法解决您的问题，可按语音提示转人工客服处理。

2.互联通渠道投诉。您可关注“中国联通投诉平台”微信公众号或进入网站https://ts.10010.com，进入后点击“我要投诉”，按步骤填写信息后快速帮您解决。“中国联通投诉平台”是集团级互联网投诉平台，为客户提供统一化、标准化的投诉服务。

通过以上渠道您反映的问题没有得到有效解决，还可以拨打中国联通消费者权益热线10015。

Ⅲ 如何投诉联通公司最有效的方法

投诉联通是打12315还是12300有效这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

这两个号码都可以拨打来投诉。12315是工商局的投诉热线，12300是工信部电信运营服务的投诉热线。以上这两个都属于第三方的监管机构。

联通用户投诉最常用的方式就是拨打10010，一般都会在24~48小时之内回复处理，如果对投诉处理结果不满意，还可以拨打集团升级投诉电话10015。这些都是中国联通内部的投诉渠道。

但是不管你拨打哪个电话去进行投诉，都是由你号码属地的联通公司为你核实处理，不会因为你拨打了工商局工信部或者集团总部的电话，就会有专门的工作人员为你特殊特办。这些地方只是作为一个监管机构来要求你的号码归属地优先为你处理，同时他们会对处理结果进行回访确认，对当地处理结果进行一个评估，可能会对当地有一些考核要求。所以如果你的问题确实在当地无法得到有效解决，可以通过以上的方式进行投诉。

Ⅳ 怎么有效投诉联通

一、中国联通客服热线10010。

您可以致电10010热线，在热线接通后，告诉智能语音客服您需要协助处理的问题。

若情况复杂，急需人工客服协助处理，您可告诉智能语音客服“投诉建议”，则会帮您接入人工客服进行处理。

二、中国联通消费者权益保护热线10015。

2019年5月17日，中国联通消费者权益保护热线10015正式开启，当您在营业厅、10010热线等客服渠道中未能解决合理诉求时，可致电10015热线进一步反馈。

三、中国联通APP在线反馈或投诉。

登录中国联通APP，进入【服务-客服-反馈与建议】或首页输入“反馈与建议”，即可进入投诉界面，根据具体问题类型进行反馈，反馈后将有工作人员联系您。

联通发展：

中国联合网络通信集团有限公司（英文名称China Unicom、简称“中国联通”、“联通”）于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成。

在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”。

中国联通主要经营GSM、WCDMA和FDD-LTE制式移动网络业务，固定通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。

2009年1月6日，原中国联合通信有限公司与原中国网络通信集团公司重组合并，新公司更名为中国联合网络通信集团有限公司。为与合并前的中国联通相区分，业界常以“新联通”进行称呼。

Ⅳ 投诉中国联通最有效的方式

如在联通业务使用过程中遇到问题，需要进行咨询投诉，建议可拨打中国联通客户服务电话10010反馈处理。
中国联通固定电话、中国联通移动电话在国内（不含台港澳），拨打中国联通客户服务号码10010免收通信费（不区分是否漫游及是否加拨区号）。

Ⅵ 联通投诉电话

如遇联通问题，可通过以下方式反馈：
登录中国联通网上营业厅，点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 人工，接入在线客服咨询/反馈；
登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 在线客服 > 转人工，接入在线客服咨询/反馈；
微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工，接入在线客服咨询/反馈。

Ⅶ 到哪里投诉中国联通

您可以通过以下方式投诉联通：
1、致电10010热线。您可以根据语音提示向智能语音助手提问，如智能语音无法解决您的问题，可按语音提示转人工客服处理。
2、致电10015热线。当您在营业厅或10010热线等客服渠道中未能解决合理诉求时，可致电10015中国联通消费者权益保护热线，可按语音提示转人工客服处理。

Ⅷ 如何有效投诉中国联通营业厅

可以通过以下方式进行有效投诉：

一、中国联通客服热线10010

您可以致电10010热线，在热线接通后，告诉智能语音客服您需要协助处理的问题。

若情况复杂，急需人工客服协助处理，您可告诉智能语音客服“投诉建议”，则会帮您接入人工客服进行处理。

二、中国联通消费者权益保护热线10015

2019年5月17日，中国联通消费者权益保护热线10015正式开启，当您在营业厅、10010热线等客服渠道中未能解决合理诉求时，可致电10015热线进一步反馈。

三、中国联通APP在线反馈或投诉

登录中国联通APP，进入【服务-客服-反馈与建议】或首页输入“反馈与建议”，即可进入投诉界面，根据具体问题类型进行反馈，反馈后将有工作人员联系您。

Ⅸ 联通如何投诉有效

用手机拔打10010官方电话，拔打后会有语音提示，根据语音提示接入人工客服，告诉人工客服你所面临的问题，请求解决问题即可。

用手机拔打10015官方电话，可按语音提示转人工客服，告诉人工客服你所面临的问题，请求解决问题即可。

注意：

首先我们拨打联通公司电话10010，更具语音提示选择投诉，这种投诉一般都是解决不了根本问题，联通公司尽可能的敷衍了事，但是这步投诉也非常重要，因为联通公司如果给你处理就还好，但是如果没有处理好那也是他们的问题，此时你也就有了一个把柄。

此时还是没有解决，那我们继续拨打10010继续按照语音提示按4号键升级投诉，此时我们已经升级到了省公司投诉，此时联通公司就能意思到问题的严重性，所以他们会严肃处理，一般小问题72小时内就能解决。

如果还是没有解决你的问题，那么就直接投诉联通公司，拨打电话号码010-10064，继续升级你的投诉，维护你的权益，此时联通公司会提示72小时以内会有联通专员专门解决你的问题。