Ⅰ 由于联通公司自身原因多扣除话费,如何处理
联通的话费账单都是准确的,如你对话费账单有异议,可通过以下方式反馈:
登录中国联通网上营业厅,点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 人工,接入在线客服咨询/反馈;
登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 在线客服 > 转人工,接入在线客服咨询/反馈;
微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工,接入在线客服咨询/反馈。
Ⅱ 联通恶意扣费怎么办
1.如拨打10010投诉,工信部投诉等。
2.目前中国联通,在对于手机被恶意扣费方面,并没有公开明确的补偿标准。
3.通常用户被恶意扣费后,投诉至客服,一般情况下,客服人员在合适情况后,会将被恶意扣除的话费,返还给用户的账户中。
4.并没有多余补偿用户的政策。
Ⅲ 联通乱收费怎么办
目前联通的扣费已实现透明化,如您是对使用的联通手机号码抄话费有疑问,您可通过以下渠道查询:1、登录 网上营业厅点击“查询百”>“话费业务查询”>“实时话费”;2、登录手机营业厅客户端点击“服务”>“度查询”>“话费业务查询”>“实时话费”。如查询后仍有疑问,您可查询详单进行了解具体使知用情况,也可以拨打10010联系道当地人工客服或前往当地营业厅核实。
Ⅳ 联通乱扣费怎么投诉,能把话费要回来吗
如对话费账单有疑问,可通过以下方式反馈:
登录中国联通网上营业厅,点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 人工,接入在线客服咨询/反馈;
登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 在线客服 > 转人工,接入在线客服咨询/反馈;
微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工,接入在线客服咨询/反馈。
Ⅳ 联通乱扣费怎么维权
如果你发觉联通乱扣费,你的流量扣费在你不知情的情况下,你认为不合理,你可以带着这些扣费的证据去联通的营业厅向客服人员进行投诉,如果联通没有很好的给你合理的解答,你也可以去消费者协会进行投诉。
Ⅵ 中国联通以增值业务为由瞎扣费怎么办
如你对业务开通方式有异议,可登录中国联通网上营业厅,点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 人工;
登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 我的客服 > 转人工;
微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工,接入在线客服反馈。
Ⅶ 联通乱扣费怎么投诉
目前我司扣费已实现透明化,如您对话费有疑问,可通过以下方式查询您的消费情况:
【方式一】话费查询方式:
登录中国联通APP,点击“服务>查询>话费与账单”,了解您的实时话费以及历史账单等消费情况;
【方式二】如您想了解消费明细,或查询账单后仍有疑问,可登录中国联通APP通过各类详单核查:
(1)通话详单:点击“服务>查询>通话详单”;
(2)上网流量详单:点击“服务>查询>上网流量详单”;
(3)其他业务查询:点击“服务>查询>短、彩信详单、增值业务详单”。