1. 如何投诉中国邮政
你可以找中国邮政的客服人员咨询。中国邮政的客服电话:11185
中国邮政也有在线的客服,我提问都是在琢么网找邮政的客服咨询的。觉得比电话的态度好。搜一下“琢么网”就可以了 有专门的邮政客服人员给解答。
2. 如何投诉中国邮政
广大网名朋友你们好, 交通银行寄给我的信用卡,我本人没有收到,我打11185咨询我的邮件,11185客服说在7天前已经被签收了,可是我本人并没有收到信件,于是邮政客服说帮我查一查,可是结果是一天拖一天一直没有消息,我又打过好几个电话给邮政的客服,我问他们我的信件是南昌哪个片区的邮政负责派送,是哪个邮递员负责送信,签收人签收时写的是哪个名字,他们说都查不到,然后又敷衍我叫我在等几天,什么都查不到,我等着又有什么用?一封信件任何人都可以签收?不是本人也能签收?又或许是送信的人自己签收了然后把我的信丢垃圾桶了?11185的客服人员也是一个包庇一个,怎么可能查不到是谁签收的谁派送的?我又打11185投诉,进入投诉状态后才发现原来又是人工客服,投诉根本没有用,我想知道还有没有其他的投诉途径?难道就这样任由这些人胡作非为?我在网上也查了很多关于投诉邮政的途径结果还是查不到,并且发现想投诉邮政的人太多太多了,如果有朋友能帮组我一人就等于帮助了千千万万的网友们。
3. 谁能告诉我可以在哪里投诉中国邮政
为了省点事就直接到他上一级邮政局投诉中心吧。
他们的业务和服务确实存在了问题。
4. 怎么投诉中国邮政靠谱
找齐证据,先协商,不行就到法院去起诉。
5. 中国邮政总局怎么投诉快递
现在网购这么方便,拿我来说,基本上两天就会有一个快递,但是难免会遇上快递丢件、快递过程龟速、快递小哥态度恶劣、快递公司对客户不理不睬、快递拒绝送货上门等等等的情况。而向快递公司总部投诉,对方敷衍了事,或者投诉结果很不让人满意,想投诉却不知道到哪里找。
最近我买了个烧烤架,快递员忘记给我派送了但是已经给我签收了,然后我晚上打电话给他想问下快递什么时候可以送,然后他说下班了不归我管,快递放在公司了。问他为什么没给我派送就签收了,他就把我骂了几句,最后说放在公司了自己去取,不给送了。当时直接被气炸了,直接说我拒收,然后挂了电话......最后和卖家协商退货了。
但是虽然问题拒收总归不是解决问题的办法,这个时候就需要祭出绝招,人民的国家邮政局申诉网站。多嘴一句,不知道为什么,在现实中想要解决这种事情都是非常麻烦并且不一定能解决,在网上却很简单并且很有效。
申诉过程
先给出邮政局申诉网站的网址以及电话 12305
1、首先要向快递公司总部投诉,拨打快递公司总部电话,转到客服部门投诉。(邮政局投诉网站首页有各大快递公司的联系方式)通常快递公司总部就是和事佬,不会实际解决你的问题,毕竟要顾及公司利益。如果快递公司没有处理或者处理结果不满意,就可以进入下一步~(这一步必不可少哦,这是向邮政局投诉网站投诉的前提,在手机上建个备忘录,记录一下你向快递公司电话投诉的时间,接下来会用到)
2、打开国家邮政局申诉网站,在右上角点击“立即注册”按钮,填写用户名、密码、姓名、手机号、Email 这些信息。
看清楚最下面的投诉条件呀,已向企业投诉,但7天内没有处理结果;已向企业投诉,但对企业处理结果不满意;企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理。
快递出现问题怎么办?国家邮政局来帮你
3、登陆以后可以看到这个界面,点击我要申诉,填上你之前已经在快递公司投诉的处理结果,以及投诉的原因。
快递出现问题怎么办?国家邮政局来帮你
快递出现问题怎么办?国家邮政局来帮你
4、将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据这些填上,写完之后点击”提交“,投诉就完成了。
选择角色这里说一下,这个申诉既可以由寄件人、收件人发起,也可以由第三方发起,比如说你可以帮你的家人、朋友和同事申诉。
快递出现问题怎么办?国家邮政局来帮你
6、等待国家邮政局的处理结果或者快递公司联系你,在快递公司联系你过后,国家邮政局申诉网站还会问你对快递公司的处理结果满不满意,如果不满意可以继续投诉协商。
如果国家邮政的投诉落实,快递员会受到罚款处罚,同时,整个快递公司也会被国家邮政局警告。一般国家邮政局会直接把投诉和警告告诉快递公司,而罚款则是积累之后统一缴纳。
6. 怎样投诉中国邮政快递
投诉中国邮政快递方法如下
1、打电话给当地快递区域经理投诉。
2、打对应快递总部客服投诉。
3、到“国2家邮政局申诉网站”去投诉,是所有快递、邮政类的老大。
4、在国家邮政局投诉,有一个前提:已向企业投诉,但七天内未收到回复,或对回复不满意。
5、EMS客户服务电话。客服电话:11183。
6、登录网站查询。查询国际EMS邮件时,还可通过查询链接,进入相关国家和地区邮政网站查询。
7、登陆EMS网站进入用户留言,在留言中提供邮件号码和收件人具体地址。
8、在多种查询未果的情况下,请寄件人持EMS邮件详情单(寄件人存联)和收据到寄EMS邮件的邮局办理查询。
投诉快递公司应该到的部门
国家邮政局申诉网站是政府的网站,所有的快递公司都要受到它的监管,可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题,并广受好评。不过在国家邮政局申诉网站投诉,有一个前提是:已向企业投诉,但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。
7. 怎么投诉中国邮政速递物流
我们这里6楼没有电梯,而且80十多岁的老太太老爷爷居多,中国邮政不照样逼着所有老太太老爷爷每天排着长队下楼,然后去500米以外的自提点取货。你送货慢也正常,我们送到边上的,都没办法拿呢
8. 如何投诉中国邮政EMS
用电话先投诉EMS。网络-EMS-服务指南-客服电话。在进行电话投诉的过程中要注意你的语气,因为你投诉的对象不是客服人员,而是中国邮政的工作人员,所以在投诉的时候一定要有礼貌,尽量的将自己的事情简短且清晰的表达出来,如果你说的太多反而会影响你投诉的结果。