1. 被中石化加油站工作人员忽悠买了海龙燃油宝想退怎么办
首先保留好小票及相关购买凭证,以证明在此地购买行为的真实性。找到当时购买的工作人员或销售柜台说明退货意图及退款金额,遭拒绝可以找到加油站经理等上级解决问题,态度要坚决,若仍然遭遇拒绝可直接向经理询问投诉电话或拨打12315进行消费者维权。
消费者权益
消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。
消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。
消费者权益内容:
(1) 安全保障权
是指消费者在购买、使用商品或接受服务时,所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面:一是人身安全权,二是财产安全权。
(2) 知悉真情权
是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
(3) 自主选择权
是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
(4) 公平交易权
是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利
(5)依法求偿权
是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时,依法享有的要求获得赔偿的权利。
(6)求教获知权
是从知悉真情权中引申出来的一种消费者的权利。是指消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
(7)依法结社权
是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
(8)维护尊严权
是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
(9)监督批评权
是指消费者享有的对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
2. 中石化加油站工作人员服务态度不好怎么投诉
可以拨打中国石化客服电话95105888/95105988,或者可以找他们的站长谈谈,不过,建议还是化干戈为玉帛,因为加油工的工作挺辛苦的,一般他们服务态度都挺好的,可能有时候有什么不如意的事心情不好吧,人非圣贤,孰能无过,能原谅就原谅吧,毕竟他们赚这几元工资也是不容易的。
3. 到中国石化加油,结果车子加的油里面都是水,怎么维权
拿着你的加油发票,然后去找加油站讨个说法。不行就报警处理
4. 谁知道怎么投诉中国石化加油站
当地商务局投诉就好了。
中石化加油站基本都有视频监控的。
5. 投诉中石化加油站怎么投诉最有效
如果中石化加油站存在油品质量不好,可以向当地质量监督管理部门投诉。
如果存在价格问题,则向物价部门投诉。
投诉可以打电话,也可以短信、微信或者亲自到相应管理部门去投诉。
6. 在中国石化加油站加到劣质汽油,汽车发生了问题,请问怎么办
把燃油放出来,拿到第三方检测结构,如大学研究室、科学研究院等等机构去检测
拿出书面的检测报告,到加油站的上级公司,当地法院,当地消协,递交申报材料
要求加油站所属机构承担相应责任,赔偿因燃油问题导致的损失,以及鉴定费用
7. 官方卡密中国石化加油卡被诈骗怎么退款
中石化加油卡退款需要携带经办人身份证到网点办理清户,但得不到卡内余额,加油卡的余额可以继续使用,也可以持卡到中石化的加油站网点办理退款销卡手续,剩余款项可以获得如数退还。但为了规避非法套现,在加油卡上还有大数额的余款时,根据相关规定不能办理退款手续。办理清户手续时,应出具本人有效证件(单位介绍信),填写《中国石化加油卡客户业务申请表》,并支付手续费。清户时必须交齐主卡及所有副卡,如果用户将卡遗失无法交回,需先办理加油卡挂失手续。在办妥清户手续30日后,凭《中国石化加油卡客户业务申请表》和有效证件到指定售卡网点办理退款手续,已开具增值税发票的用户需开具当地税务部门提供的退税证明,开具普通发票的用户需携带原发票原件。个人用户卡清户退款时付现金,单位用户卡清户退款时只能将款项退还到单位账户上,不付现金。
8. 中国石化的加油站人员态度恶劣,怎么投诉
拨打中国石化客服电话95105888/95105988,或者可以找他们的站长谈谈。
中国石油化工集团公司(以下简称公司)是1998年7月国家在原中国石油化工总公司基础上重组成立的特大型石油石化企业集团,注册资本2749亿元人民币,董事长为法定代表人,总部设在北京。
公司对其全资企业、控股企业、参股企业的有关国有资产行使资产受益、重大决策和选择管理者等出资人的权力对国有资产依法进行经营、管理和监督,并相应承担保值增值责任。
企业文化
中国石化企业文化是以“爱我中华、振兴石化”的企业精神和“三老四严”、“苦干实干”、“精细严谨”等优良传统为重要内涵的企业文化在中国石化的改革发展中起到了有力的引领与支撑作用。
是激励中国石化攻坚克难、不断前进的制胜法宝。为扎实培育和践行社会主义核心价值观,有效落实中央“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念,积极适应市场化和国际化发展要求。
9. 我的车在中石油加完油后感觉出问题了怎么办
1、中石化中石油都有完善的投诉机制,可以拨打客服投诉电话。
2、如果有必要,可以申请第三方专业机构进行油品鉴定。
3、油品质量是中中石油加油站赖以身存的基础,相信他们会很快处理的。
10. 中国石油投诉中国石油欺诈消费者,广告写着用卡优惠,进站告诉没有这个活动,应该怎么办,客服处理结果不
咨询记录 · 回答于2021-08-14