⑴ 我有国外的食品，如何打入中国市场
作为休闲食品中的一个畅销品种，长期以来，薯片凭借其独特的口感和携带方便、可分批取食等特点，在世界休闲食品市场占据着一席之地。
据保守估计，目前我国薯片市场每年的产值已高达上百亿元人民币。蛋糕大了，争的人自然就多了。以复合薯片为例，目前的年销售量在1－1.5万吨左右。其中，国内生产的约为5000吨，主要品牌包括可比克、大家宝、圆圆等；其余市场份额则被品客、乐事、特脆星、白乐顺等国外品牌瓜分，竞争非常激烈。目前，我国的年人均马铃薯消费量约为18kg，其中90％为鲜食，马铃薯加工率仅占总量的4％左右；而根据联合国的有关统计，人均马铃薯消费量最高的西欧国家，平均每年可达90kg。相比之下，我国的马铃薯消费量是比较低的。也就是说，我国的薯片市场还有很大的潜力。
正是觊觎到我国薯片市场的广阔发展空间，早在1997年，世界销量长期排名第一的品客薯片就开始打入中国市场，走上了它并不平坦的中国之路。至今，正好是第十个年头。作为国外原装食品打入中国市场的先头部队，从品客身上，我们颇能解读出一些耐人寻味的内容。
大洋彼岸的先机
品客薯片是全球着名企业宝洁公司旗下的品牌。从1970年品客诞生到进入中国市场之前的很大部分时间，全球仅有美国和比利时的两家工厂在生产品客薯片，每年的产量大约是5千万箱。先进的生产技术赋予了品客薯片三大独特的品牌优势：弧形片装、独特罐装以及香脆的口感。
据曾在宝洁公司任职的知情人士透露，品客薯片最先进入中国市场是散兵游勇式的自然流通。尽管鲜有广告和促销，但由于进入中国市场的时间较早，加上难以模仿的工艺和优质精选的原料带来的普通薯片无法复制和超越的香脆口感，以及在当时来说极富特色的包装，品客逐渐在中国年轻消费者，尤其是白领人士中成为了一个很有口碑的品牌，并且在中国部分对外开放程度较高的城市赢得了一批忠实的“粉丝”。
由于嗅到了来自大洋彼岸的市场先机，1997年，宝洁公司正式将主要在比利时生产的品客薯片通过海关正式进口到中国市场。
降价待沽
尽管在正式进入市场前已经有了些许基础，但是品客在中国市场的发展并不是顺风顺水的，它面临的是来自产品自身与市场的双重压力。
首先，由于关税、运输成本，以及为了防止薯片破碎而增加的包装成本等等开支，使品客薯片虽然摆上了各大超市的货架，但高昂的价格却让它成为了“皇帝的女儿”，高高在上，怎么也不容易“嫁”出去。当时，180克纸桶装品客薯片的平均售价为15元，远远高于国内同等规格薯片产品1到3.5元左右的售价。价格，成为阻碍品客打开中国市场局面的第一道高墙。而这个问题同样也是众多原装进口食品进入中国市场后必须面对的一大考验。
其次，由于当时宝洁公司拥有的500多个销售网络中的大部分经销商是做日化用品的，加上内部管理等一系列问题，导致零售商经销品客产品的积极性始终提高不起来。
如何拉近与中国普通消费者之间的距离呢？宝洁采取了最简单的一个方法，那就是——降价。180克纸桶装品客薯片的价格，从最初的15元降到11.2元，再降到10.9元。但是，降价待沽的系列举措似乎并没有使品客在中国的销售情况有太大的起色。记者曾在成都红旗商场进行了实地抽样调查。在对比了货架上几种薯片的标价后记者发现：180克纸桶装品客售价15.2元，上海百事公司生产的120克纸桶装乐事薯片售价8.4元，福建达利食品生产的110克桶装薯片售价仅5.6元。与其他品牌相比，品客薯片在价格上仍然没有任何优势。
与此同时，随着薯片技术这几年的迅速发展以及对国外技术的引进，中国薯片市场上出现了越来越多的品牌，无论是从包装上，还是从口感上，都可以与品客一较高下。而百事旗下的乐事薯片，这个品客在全球市场上的竞争对手，在产品价格的问题上似乎也显得棋高一着。在美国，乐事凭借其袋装产品与品客的桶装产品竞争。在进入中国市场后，乐事又借鉴了本土产品的成功经验，采用了直径比品客更小的圆桶装，更方便中国消费者食用。凭借袋装产品和桶装产品，乐事在中国市场上是双重发力，与品客展开竞争。此外，乐事的经典袋装产品售价仅为3.5元，显然比品客更具优势。价格战术行不通，品客亟需寻找到新的出路。
土化生产
2002年初，品客强有力的竞争对手百事在中国进行了大举收购，收购了生产大家宝薯片的北京兴运实业有限公司。有消息称，大家宝在2001年时的市场占有率甚至略高于品客。百事有了大家宝，就在薯片市场上覆盖了高端和低端产品，更加完善了产品线。
另一方面，国内的食品制造商也对品客虎视眈眈。它们主要借助价格优势，占领了一定的低端市场份额。如达利食品的桶装薯片，虽然重量比品客少了约1／3，售价却只有品客一半。福建的盼盼等企业也相继推出了同类型的产品。
目前，品客薯片在我国每年的销量为5000－8000吨左右，而这些在中国市场销售的薯片在2006年以前全部都依靠原装进口。为了降低成本，从根本上提高产品在中国市场的竞争力，寻求合作者，实行本土化OEM生产，成为了品客必须考虑的问题。经过近三年的考察和谈判，品客最终与福建亲亲股份有限公司达成了合作关系，所需厂房及设备均由宝洁指定建造购买，总投资额约1亿元人民币。从2006年起，福建亲亲开始正式生产包括原味、番茄味等多种口味的袋装薯片，并上市销售。亲亲也由此成为品客在全球的第三大工厂。业内人士分析认为，通过在中国设立生产基地，品客不但降低了薯片的生产成本，还同时免去了进口的关税和运费。目前，由亲亲生产的80克装的薯片零售价格约为4.5元，较之早先的10.9元，显然更具有亲和力。同时，品客采取了两条腿走路的原则，一方面保持销售从比利时进口的品客薯片，另一方面也加大了对本土生产的薯片产品的推广。
下一步：是纯洁，还是亲民？
作为进口食品的先头部队，品客进入中国市场已经十年，也成为了中国薯片市场高端品牌中数一数二的品牌，它所走过的路并不平坦。凭借宝洁在商超的强大销售网络，品客的铺货率在进口食品中是非常之高的。它在进入和发展的过程中遇到的困难和问题也是其它进口食品极有可能会遇到的。不过，坚持“本土化”的路线，已经成为其进入和植根中国市场的核心策略。然而，消费者的口味也是越来越挑剔的，本土生产的薯片价格是降下来了，但市场反应却是，消费者认为口感与以前的桶装产品相去甚远。有细心的消费者在买回家品尝了以后，对商标进行了认真研究，还有更认真的忠实“粉丝”到网上查阅了相关资料，最终发现了两者的不同。
看来，如何平衡在口感上的“纯洁性”和在价格上的“亲民性”，依然是进口食品亟待解决的难题。
⑵ 中国市场营销要怎么做
营销就是关于区别的一种艺术，就是要你创造出真正的差异，包括心理、感情上的差异。而品牌就是这样一种方式。
中国企业必须做品牌
大家都知道全面质量管理（TQM），它成为全世界公司趋之若鹜的一件事，使得现在世界各地的产品质量都比较高了。那顾客会怎么去选一个产品？要么看品牌，要么看哪个最让他省钱了。所以我们现在需要的是TBM，也就是全面品牌管理。
品牌是一种承诺，是一种声明，声明我的品牌在某种程度上与别人有差异，是更好的，即便竞争者的产品看上去跟你的一样。营销就是关于区别的一种艺术，就是要你创造出真正的差异，包括心理、感情上的差异。而品牌就是这样一种方式。
现在，很多美国公司都来到中国，比如服装，各种各样的品牌都会进入中国。但实际上他们出售的东西都是中国生产的，但是品牌是人家的。我刚看到了一篇文章，讲的是在中国举办了一次非常大的豪华奢侈品展，那就说明中国有钱人相对不少了，而且买到了法拉利的跑车。这些全球化的品牌，是大家都很看中的。因此，中国企业必须构建自己的品牌。
现在中国有一些比较廉价的品牌，他们也在世界各地展开了竞争，这当然不错，但低价竞争不会太长久了。大家都知道世界是平的，我们大家都在找制造成本更低的地方，比如说像老挝、柬埔寨，同时还有非洲。非洲生产出的产品一定比中国的更便宜，因此，最后你必须要搞品牌。
关注渠道的新变化
现在，企业需要促销和分销的成本也越来越多了。一个很大的变化，就是分销的渠道越来越多了。过去你必须要跑到一个百货店才能买一些食品，现在你在加油站也可以买到一些食品，因为加油站本身就配备有食品店。比如电视，过去大家也就看一两个频道而已，而现在一共有150个以上不同的频道了。因此，如果过去我做一个广告，打一条信息，那就能让全国一半的民众都看到我传达给他们的信息，甚至是世界上的一半人口。而现在，你不可能用你的信息去封堵掉其他的信息。
再比如沃尔玛等商业企业的发展，对于制造商来讲未必是什么好消息，因为这些巨型零售商占有了这个空间，他们可以只销可口可乐和百事可乐两种饮料，客户也就只能买这两种。巨型零售商还越来越倾向于推出自己的品牌，有时他们甚至把自有品牌都分为两到三种之多。比如说英国一个超市，他的自有品牌饼干卖得比世界上最大饼干厂商的产品还贵。所以当零售商本身变成了制造商以后，那很多制造业品牌就麻烦了，因为商场的自有品牌不用支付广告和销售费用，而且年轻一代对广告越来越持怀疑态度。
还要关注客户的变化。他们除了教育水平越来越高以外，还可以上网。在我的国家里，现在没有任何一个人不先上网就买汽车的，到底选奔驰呢，还是选宝马呢？先在网上进行对比，还可以在网上直接找经销商进行讨价还价，再加上折旧的情况，还有再销售的可能性等等，这些信息都可以在网上查得到。任何产品都是这样，现在客户都是国王啊！他们是说了算的人，所以你没有办法去欺骗他们。
比如说有一个客户，他对于美联航的服务非常不满意，他马上专门做了一个网页就叫做反航班网页，欢迎所有的网友在上面发布自己不满意的信息，然后披露给全部大众。现在我们都有自己的博客了，博客的影响是非常、非常大的，因此我们必须善待客户，不犯错。
定位你的市场
我有一个朋友是一位教授，他认为企业战略就是定义企业在市场中的位置。也就是说你在现在的市场当中位置是什么，你是最好的公司吗？你的战略是什么呢？如果你是第二、第三位的公司，你又该做什么？如果你是针对特定市场的公司，你该做些什么？
他说：如果你是第一位的公司，你首先应该使更多的客户关注你，另外你要关注你的竞争对手，因为它们可能有一些全新的更好的产品或者服务，你或许需要仿效他。你可能会说领导者需要创新，但是要创新有时会带来很多的浪费，领导者最好是关注市场。
位于第二位的公司，比如说百事，要么和第一位的公司并存，要么就是向它进行挑战。如果你想挑战第一位的话，你不要直接去攻击它，因为它有更多的"武器"和"军队"，你必须要从侧面攻击他的弱点，或许会成为第一位的公司。
许多情况下，第三位的公司可以通过主动创新来取代第二位或者第一位公司的位置，最好的例子就是克莱斯勒。克莱斯勒创造了SUV车型。第三位的公司往往是具有创新精神的公司。
如果你是一个非常小的公司，至少要做一个专家或者是做一个市场的参与者。比如：我想要做显微镜，但只为大学做显微镜，我是一个市场的专家，我和大学的关系非常好，我了解他们的预算有多少，我会给大学提供多种多样的设备。要么你做最好的产品，要么你为市场提供最好的服务。
八种制胜战略
关于市场定位，有八种成功的战略我想跟大家做一个介绍。
第一种是中国正在实践的一个战略：让自己的产品更便宜。有些公司还在便宜方面推出了全新的一些商业模式，比如：宜家、沃尔玛。
第二种是设计出一种最佳的客户体验。比如说你要买咖啡，咖啡店很多，但是星巴克说服了大家：星巴克就是你的第三个家。你在这里会有不同的体验，有不同的咖啡可以选择，你还可以在那儿用电脑进行工作等。
第三种是你有最好的产品质量。总会有一个市场要求的产品质量是最高的，比如：奢侈品市场。一些意大利鞋的设计商在这方面是非常擅长的，他们的产品就是高质量的象征。
第四种是如何成为世界上特定领域的领头羊。在世界上一定有一些人会购买特定的产品，比如：热带鱼的鱼食。你只要做到抓住一个特定的市场成为业内的专家。这里我并不是要大家成为惟一的专家，也可能这个领域有一些新的竞争者，这时你要有一定特定市场的组合，有两到三个领域是特长的，比方说你的汽车上面有四个轮胎，即便一个轮胎爆了，车还可以接着往前开。
第五种是通过一个全新的商业模式来取胜。我所说的这种商业，还是你原来所做的业务，只不过方式是全新的。法国有一个人发明了一种没有人管理的酒店，你把你的信用卡放在门上就可以进去了，里面有各种设备，于是成本就降下来了。研究表明：大部分亿万富翁都自己发明了一个新的商业模式，找到了一种控制成本的方法。
第六种是产品创新。比如：时尚手表，你可以同时拥有几块，搭配不同的衣服戴不同的手表，而且是一个可以收藏的东西。公司不断发展取得成功的动力，并不是要有足够的客户，而是要有足够的创意。
第七种是有非常好的设计。非常好的设计指的是要去创造一种方法对你奏效，使产品看起来比较好，而且各方面都能带来好形象。比如说我想买一个电脑，大多数人的经验就是：你会得到一两个箱子，把这两个箱子搬回家，这个箱子很难打开，然后你不知道哪个线该接哪个线，你还必须知道如何装软件。购买电脑的体验，我们都不太喜欢。如果设计非常好的话，很容易就把箱子打开了，很容易学会如何去安装、去使用。
第八种是能够获得更多的客户信息。你可以有一个客户关系管理系统，你比你的竞争对手更加了解每一个客户需要什么，你可以进行量体裁衣。我们知道两种技能是公司必须有的，一个是量体裁衣，再一个是个性化。比如：客户是一个女士，她想买游泳衣，那么如果你给这个客户照一张相，然后把照片放到电脑当中，给她穿上不同游泳衣，在屏幕上帮她设计，这就是真正的个性化。个性化就是指你确定了解客户，并且关心客户
⑶ 国外品牌如何在国内做市场营销
以一个大的营销概念来理解，自己在国内和国外企业都有过经历，分享一下看法。
国外品牌和国内品牌的营销本质上，没有什么区别。有以下几点
1、你所经营的产品，提供服务的领域，是怎么样的一个市场环境，这里包括这一领域的政策，行业的趋势，社会的发展方向，以此来明确，你所经营的产品和品牌，在中国有足够大的上升空间。为什么我要第一条提到这个，因为经历过，有很知名的外企，错误的判断的中国的行业发展阶段，将十几二十年前的产品和技术，拿来中国销售，不论他的产品如何领先，但是行业，社会背景，已没有需求，空忙一场。这是一切经营，市场营销等等基础。
2、你的竞争位置，一定要舍得花时间，投入，把你的竞争对手调查清楚，非常清晰的对标，从产品，价格，渠道，营销，服务，价值链等等全方位的对标，目的是发现你在竞争中的优势
3、以上两个是基础，接下来，建立以你的优势为核心的战略竞争定位，我理解的竞争优势，或是核心竞争力，就是必须有两点之一，一是不可复制性，不管是你的品质，技术，还是其他的什么，二是资源稀缺性，举个例子，火车上的盒饭味道一般，但是他同样可以有很好的效销路和高定价，因为他掌握了渠道的稀缺性。
4、明确你的产品是为谁服务的，也就是细分，这决定了你的目标客户，价格定位，服务定位等等。不晓得你的产品是什么，如果是2C的，那么细分往往从消费者角度开始，常见的比如地域，年龄，性别，收入，等等。如果是2B的，那么细分就要从行业用户开始，比如某一个行业的等等，以此去覆盖上下游的价值链。如果等到最后费劲口舌的需要销售人员去讲，我觉得那已经失败了。
5、如果上面都清晰了，那么到具体的执行营销层面，就简单得多了，举个例子，如果你的产品是快消品，目标客户是刚毕业的年轻大学生。他们的标签是什么呢？比如，没钱，租房，单身，个性，冒险等等。那么就要考虑你营销的精准度，可以分为三个层次，
品牌层，你的品牌如何代表了年轻人的特质。这几年比较流行的某白酒品牌，就直接应了一些年轻人的价值观，用一些“语不惊人死不休“的文案来吸引年轻消费者，只是他缺少核心竞争力，缺乏不可复制性，和资源稀缺性。
政策层，这里指的是销售政策，你如何激发你的经销商，让他们去提高你的销售比例，如何绑定你的经销商，这是销售政策层面的。
终端层，如果说品牌层是空战，政策层是陆战，那么终端就是巷战。面对消费者，对手，这里太多细节，不能一一细说，比如2C的产品，店面的位置，终端的摆放，促销员的话术等等。
6、与国内品牌的经营相比，国外品牌有其优势也尤其劣势。
优势是，如果在欧美日已有成功案例，可以直接搬过来用，这是大环境，这些地区的品牌某种程度上还是有一些居高临下的优势。
劣势是，很多外企，只把中国市场当做一个销售区域，很难真正的扎根经营下去，中外之间存在巨大的文化，社会差异性。战略方向，产品企划，如果不能深入的当地化。很多品牌会水土不服。
个人观点，仅供参考
⑷ 如何做好国内香水市场品牌营销策划
一、项目背景
现在随着人们的生活水平不断进步，生活质量不断提高，对生活的追求，香水也将是人们生活中不可缺少的点缀!香水消费近年来呈越来越旺的趋势，其包装优雅，香味悠长，使人有高贵典雅美之气，更具品位，纯净如风带你来到美丽的春日，如同徜徉在鲜花盛放的花园，心旷神怡，一切是如此简单，却将你深深打动。这样我们创办有各种品牌的香水专卖店。设立不同气质的专柜，以满足个性消费为主题，最终能形成具有，“xxx”品牌优势的市场，是十分可行的。
二、项目策划
1、提供鲜明，公司使命
有效畅通的销售渠道，提供产品服务为根本，促进香水市场的大发展。我们的品牌将成为一个优雅的信使，把高雅和品位送到千家万户，为人类创造更高生活品质!
2、目标任务
设在xxx商城负一层ef58—1~ef58—3，从小店出发，逐步扩大知名度，辐射全国，建立连锁，使人们买各种品牌香水就会想到“xxx”，创建香水专卖一流的品牌。本公司将用一年的时间在不同的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。在投入期仅选择xxx商城作为试点市场，该市场容量在30000人左右，较有代表性，试点时间为一个半月。当模式成功后，将正式开业。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。
3、产品分类
本店将根据人的不同气质种类，分别设立“清新恬淡”系列，“高贵典雅”系列，“俏皮可爱”系列，“冰山美人”系列，“活泼开朗”系列等，还设立男士香水专柜。根据消费者的不同需求，我们将逐步开阔更多系列的专柜，从而扩展我们的业务。
4、产品品牌
拥有不同档次的品牌，一般档次的有水晶之恋，桂花香水，古龙，waiting，doc，香水有毒，海洋之心，轮回，鸦片，冰山美人，天使心等等。高档次的有宝格兰，安娜苏，阿曼贝丝，倩碧，香奈儿，雅诗兰黛，莲娜丽姿，爱情护照，爱与和平，幽蒂薇，兰蔻，星星王子等等。
5、店堂布置
每个店装修典雅，要用咖啡色，米色为主导，使店堂经典优雅。采用柔和灯光效果，把香水衬托得更加精致，通透。使用舒适的轻音乐，是整个店堂形成以种优美的意境。
三、市场与调查分析
1、行业分析
二十一世纪已经到来，二十年的改革开放使中国大地发生巨大的变化，市场已不在是昨天的市场。各行各业的人们在不同的领域中拼搏发展，或沉或浮，实现各自的理想。在走过原始积累的辛酸苦辣后，他们成为社会财富的拥有者。“xxx”香水专卖店是面向青年以上各种年龄层的男女。身在南京，很难不知道“莱迪”这个名字。这个位于新街口商业圈的地下购物广场吸引着大量顾客，每天充足的人流、物流、资金流在这里不断书写属于莱迪的繁荣，因此定位xxx商城。目前中国还没有专业销售香水的态势，因而还是一个空白点，香水的使用符合将来的发展趋势，将来逐步扩大市场我们将利用这个优势打造一个具有巨大知名度的大品牌，成为家喻户晓的香水专卖店品牌!香水是属于一种有品位的产品，她能提升消费者的气质和生活品味。在中国这个辽阔的土地上，随着人们生活水平的提高，香水的普及是一种必然，越来越多的消费者会用香水。
2、融资计划
本店计划以借贷形式来获取资金，一次性借贷1000万元，用于市场推广、广告投入及扩大产品规模。其中200万元用于市场推广及广告费用，800万元用于其他营运活动。本店计划以一年收回运营资本。
3、调查结果分析
本店对新街口莱迪广场门口的行人为重点进行调查分析，主要采取访谈的方式。访问30人左右，虽不多，但从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。
(1)有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，有听他人介绍产生购买行为。
(2)有一些是职业需要。但购买行为基本上是感性的，由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位适中，香味持久的产品。
(3)接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。
(4)影响产品购买的因素依次为:价格，品种，包装，服务等。
(5)购买行为从一定意义上说，也有一定的节日性，一般集中在情人节及朋友生日前后。
四、经营策略
一营销策略分析
1、品牌策略
本店初始，我们便非常重视品牌。各种香水专柜从视觉形象和文字都经过精心规划，力求具有独特创新。与各个品牌经销商保持长期友好合作关系，拿到不同品牌的独家经销权，来扩大本店的销售量。
2、价格策略
“xxx”在质量，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。设立特价区，刺激消费。在重大节日期间，放低产品价格。消费满足一定价格，将赠送不同的礼品。
3、促销策略
(1)宣传策略
在新街口，夫子庙，各大旅游景点，学校散发传单，张贴广告，利用公交车渠道进行大力宣传，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式。宣传的广告词:浪漫史每一秒钟都可能开始
(2)广告策略
凡走过必留下痕迹，凡寻找必有精准广告。精准广告最大的特点在于，能够精准锁定相关受众，按照广告主的需求，从上亿的网民中挑选出广告主的目标人群，保障了让广告只出现在广告主想要呈现的人面前，从而解决了媒体投放费用大部分被浪费掉的历史问题。如兰蔻"七夕情人节网上特别献礼活动"的精准广告，根据对网民搜索行为分析，即实现只投放在那些曾搜索过"情人节、情人节礼品"等相关内容的网民面前。文案策略
1)广告充分利用了广告代言人奥斯卡影后查理斯。赛隆的自身魅力，将她作为商品的代言人实在是再适合不过，用他的气质来凸显商品的气质，赛隆的形象与商品的的感觉契合得非常好
2)“xxx”真我香水，演绎女性极致魅力”广告文案就只有这一句简单的话，但针对其受众(35-45岁较成熟的中年女子)，“真我”“魅力”是这款香水想传达的独特产品品位，也是众多这个年龄层，也就是目标消费者希望女性得到的赞美和优越感。并且配合是dior这个顶级化妆品品牌，所以可以带给消费者更为强烈的这种优越感。
3)广告中没有过多的文案将商品的品质掩盖掉，也不会显得文案过少让人对产品摸不着头脑。
4)广告本身即给人一种华丽惊艳的感觉，再加上简单的广告文案，华丽的画面质感，代言人赛隆的魅力将这款香水的气质恰到好处的表现了出来!与这款香水，与dior这个品牌的个性气质十分匹配!
(3)服务方面
本店的服务必须是一流的，由服务人员给消费者导购，找到一种符合消费者气质的香水。设置外送服务，电话订购，就必须按照定单要求按时按地送到。并且是微笑服务。在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式:
①打感谢电话或寄感谢信，进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡。
②集中受理客户投诉。
③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料。
④第一次订购的客户将收到赠送的精美包装礼盒，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格。
⑤不定期的在网上召开会员沙龙，交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题。(4)。渠道建设
与各大生产商建立良好合作关系。选择批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，通常与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见。
二“xxx”策略实施
1、市场范围选择在投入期选择xxx商城作为试点市场，该区市场容量在30000人左右，较有代表性，试点时间为一个半月。该模式成功后，正式开业，经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。
2、重点宣传客户，宣传对象以青年为主，他们对香水感兴趣，往往容易领导潮流。而对于职场女性，商务人士，上层名流，我们利用创意广告等进行传播达到宣传效果。
3、现场促销选择每年10月8日和10月9日两天为重点宣传日期。在此之前，将宣传单在人群密集处分发。在莱迪广场设点，吸引人们的视线。现场组织抽奖活动。免费赠送限量版香水。
五、营销效果预测与分析
1、营业额收入:据调查分析，我们可以预测在主要节假日，每天销售额在10000元以上。
2、支付方式:现金支付，银行卡支付，网上支付。
3、订货方式:电话订购和网络订购。
4、客户特点:青年人，高级白领，商务人士，上层名流等等。
5、消费特点:外型精巧，香味淡雅，价格中等的香水较受欢迎。
六、经营成本预估
1、原则
把每一分钱用在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值。顾客至上。质量第一。
2、初期投资
这一时期，资金主要用于店堂装潢，产品采购，前期宣传，物流配送等方面上。预计需要人民币100万元左右。建立到正常运作起来大约需要两个月的时间。第二期投资这一阶段使我们的理性投资，我们的服务将会辐射全国各个地区，服务的内容会有很大的扩展，服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入，如银行的信贷等。
七、项目小结
1、策划总结
了解到广大消费者的真实需求，而且本店从实现目标，运营机制，项目策略等方面都进行了总体规划。另外，在行业开发计划方面，本店也结合我国的实际情况，参阅了大量的关于经营香水方面的文献书籍，也结合了当代香水行业的发展模式和方向，做出了适合本店的商业运作流程和设计流程，以及适合我店发展的系统逻辑方案。最重要的是，目前专业销售香水的情况比较特殊，我们将制定一系列的高质量服务，来深入消费者的内心。
2、不足与困难之处
由于我们企业刚刚开始计划，各个方面还有许多不完善，但是由于时间紧迫，整个计划书的细节难免有些欠缺，我们会尽量地去充实，改善它。目前香水行业在人们心中还没有形成一定的定义，认为是属于高消费人群的行业。但是经过我们的共同努力，我们将会把“xxx”香水专卖店打入普通人的内心，这需要一个很大的过程和不懈的奋斗。我相信通过本店的成功，人们的生活会越来越具品位!
⑸ 如果有国外的一手资源怎么做国内的市场
“双十一”走出了国门，让世界“共享一个购物车”
（1）天猫“双十一”当天进口订单清关量突破1000万。
（2）其中，养生、美妆、婴幼儿产品成为网民“海淘产品”的主力军。
（3）越来越多外国消费者推崇中国商品、中国美食，甚至纷纷开启“逆代购”。
目前已有14万天猫商家、上百万淘宝商家出海，为全球200多个国家和地区的消费者提供海量商品，让全世界消费者都可以通过电商平台挑选好货尖货。
▲国外电商平台也开始参与“双十一”活动。
从“淘便宜”到“淘美好”，从“淘中国”到“淘世界”，11岁的“双十一”成为充满活力和升级的经济符号，见证中国迈向消费大国的坚定步伐。
消费已连续5年成为中国经济增长的第一拉动力，今年前三季度最终消费支出对经济增长的贡献率达到60.5%。面对海量市场，“双十一”一手搅动存量，一手激活增量，未来必将释放更大消费潜力。
对于海外公司而言，庞大、利好的中国市场不容错过
无论是海内外企业，所能感受到的是：中国经济，尤其是中国的消费市场，真的太让人震撼了！
一个向上的双十一，让全球行业、全球企业、全球市场，甚至是全球的投资者，都不得不更加重视中国市场，重视该如何走向中国，如何将本土的产品和服务，通过喜闻乐见的渠道，出现在中国消费用户面前。
⑹ 品牌服装 如何开拓中国区新市场
交流交流。
一，价格方面要看看与你相同定位的品牌价格体系。配合你目标地区和消费层的收入状况。
二，前期市场开拓一定是要资金先行的，如果资金少，建议亲历亲为，去目标城市扫街开店，采用与现有店铺合作分成方式。铺货或者收押金形式。
广东本就是服装大省，各种档次都有。你的服装都是欧洲进口，成本自然不低，要给自己定个准确的位子，否则后面的工作难开展。
有舍才有得，要么放下身段，先活下来，要么保持高雅，可能活多久就难说了。
最好把相关资料发上来，也好替你拿捏拿捏。
⑺ 如何做大市场
做大市场有两层含义，一是把市场份额做大，二是做大的市场、高附加值的市场。关于这类话题，一些营销专着、营销专家已谈得够多了，诸如4P、4C，从推销到营销，从营销到营销策划等等。我这里所说的是偏门、偏方，不具有普篇适用性。归纳起来，做大市场可以从三个方面下手：一是抢
，抢就是抢别人的市场，把竞争对手的客户夺过来，不断增加自己的市场份额。对于市场总容量增长不大的通用产品，如一般的日用消费品、普通家电产品，大多采取抢的办法，广告满天飞，价格战打得血流成河。其实抢的手段并没有什么不好，透明度高的、成熟的市场，竞争是第一法则，适者生存。拚价格，拚质量，拚服务，归根到底是拚成本，谁能以最低的成本为客户提供最合意的产品和最贴心的服务，谁就有定价的自由，就能笑到最后。如果你的成本不具有竞争优势，肯定抢不来市场，主动挑起价格战也罢，被动参与也罢，肯定扛不了多久。抢是有原则的，坚决反对恶意哄抢，你可以不打价格战，但却没有理由不降低成本。抢是以维护好现有的老客户为前提的，不能狗熊扳棒子，抢得多，丢得也多。
二是挖
，挖就是挖掘现有客户的购买潜力，激发潜在客户的购买欲望。挖要讲究艺术，而不是死打硬缠着客户。光靠价格还挖掘不了潜力，要靠配套，为客户提供系统解决方案，为客户创造超值，还要靠信誉，让客户愿意把它的鸡蛋全放在你的篮子里，挖的最高境界就是客户把整个采购系统都交给你，使你的营销系统与之实现无缝对接。在这种状况下，它的转移成本是最大的，任凭竞争对手怎么抢也抢不走。只有你最适合它，没有移情别恋的可能。
三是创
，创就是通过改变生活方式、改变工作方式来创造市场需求。创出来的市场最具有含金量，因为你有发言权。洗脚城、网吧等，都是过去没有的，现在这个需求市场被创出来了。创要把握度，讲究适度超前，要有眼力，既要有高瞻远瞩的大气，又要有贴近生活的细腻，过度超前了，开发成本大，且消费者不买你的帐；相反，又会落得你栽树别人乘凉的下场。可口可乐的市场就是创出来的，它改变了西方人的生活，甚至正在改变着东方人，我们经常听到有关邻家的孩子嗜“可”如命的故事。中国的乳业步履艰难，但正因为此，潜力巨大，中国人有“断奶”的习惯，常把喝奶视为婴儿、病人的专利，中国是大豆王国，但喝豆奶的却凤毛麟角，如果仅依靠抢、依靠挖，中国的乳业市场永远做不大。我们往往把以市场为导向的企业称为好企业，但是，如果能做到市场由你来导向、世界因你而改变，那就更不简单了。
无论是抢也好，挖也罢，创也罢，没有高低贵贱之分，需根据外部及自身情况而定。当然，不同的方法需要付出不同的代价，收到的回报也自然不一样。创就好比是在我不知道的领域做我不知道的事，要敢于超越自我，才能成就大事业。
⑻ 如果你是肯德基的负责人,你会如何打开中国市场
我觉得想要打开中国市场也是很容易的，经常做一些活动宣传，给路人免费试吃，最好做到价格还能优惠一些，感觉每次吃肯德基都很贵，比起吃肯德基这个价格，别人宁愿拿来去吃中餐，还可以吃一桌丰盛的饭菜，所以个人觉得肯德基的价格比较偏高。一个炸鸡腿什么的都要十多块，还有最重要的一点是，利用优质的肌肉，千万不要搞速生鸡，因为吃这些的大多数都是小孩子。如果用了不好的肌肉，会毁掉中国孩子的身体健康，所以现在大多数家长都不让孩子去吃肯德基，现在的人都很注重健康了，大家都认为肯德基是洋快餐中的垃圾食品，都会尽量的少吃，或者不吃，这样销量肯定就不好了。
⑼ 求问在中国如何进行市场开拓
如果您要把一个新消费品品牌引进中国市场, 就说引进美国X牌女装吧, 而中国消费者对它并不熟习, 您应该如何开拓国内市场, 如果您没有这方面经验, 那真是千头万绪, 不知从何做起, 就认我们分享一下中国市场开拓经验: 引进新品牌首先考虑投资金额, 一个好的品牌投资额最少一千万投资资金, 投资年限为五年以上, 如果五年没有什么经济效果那就是投资失败; 引进美国X牌女装, 您要和美国母公司签合同, 要考虑合作期限, X牌商标使用权, 服装自行设计生产(如果美国进口, 成本高昂, 那衹能做一线品牌如Dior; 或者设计由母公司提供, 面料进口, 在中国生产限中国市场销售如Polo; 或者母公司衹提供商标权, 您自行设计采购生产, 那这是个中档次服装品牌, 市场大多是采用此方式进行), 市场品牌路线, 形象店装修风格, 违约风险也要考虑, 最重要的是您要给多少商标使用费, 多少没有准则, 您要计算初期投入运算成本, 预计每年销售额和利润, 市场增长空间, 还有竞争对手, 最重要的是您有设有一组人去运作, 包括设计师, 采购跟单员, 仓储物流系统, 市场开拓和销售管理团队, 品牌推扩小组, 后勤保障。 如果您都认为OK, 那就去做, 首先先把商标注册专利权, 这样您的商标在中国才有法律保障; 如果没有公司那就要成立注册公司, 您才可依法做生意, 开具增值税发票; X品牌也是个大牌, 您的市场定位是中高档次女装, 针对时尚女性有品位的休閒女装, 那您就要计划在那个城市为基地进而开拓全国市场, 现在好的品牌基地都集中在上诲北京广州深圳, 这些地方人才和采购生产都有保障, 同时它们还是品牌集中地和消费集散地; 选择好地方和外包供应商(当然您也可自设工厂), 就要着手筹备运作小组, 第一年开店计划, 销售预计, 这样才可评估面料辅料採购数量金额, 有了采购头绪要进行生产安排和交货安排。 X品牌也是来自美国, 中高档品牌, 要走形象路线, 那就要设立形象店面, 您要找专业设计公司设计适合X品牌路线的装修指南, 此外还有一大堆企业形象(CI), 要采购制作服装上成分说明, 吊牌和合格证, 店面销售辅助用品如衣架,纸袋和包装用品, 印制当季产品目录和册子...... X 品牌走形象店, 第一家店位置很重要, 要开个每旗舰店, 最好是在中国第一大城市上诲开设, 那就是要先集中资源开拓华东市场, 计划在上诲、杭洲、南京、苏州、宁波、无锡进行开设, 集中开拓最好的百货商场, 如上海久光百货, 伊势丹百货, 友谊商城, 东方商厦, 港汇广场, 浦东八佰伴, 杭州大厦, 南京金鹰商厦, 苏州泰毕或 美罗商城,宁波天一商厦, 无锡八佰伴, 杭州银泰百货, 算算也开十三家店; 开店自已管理太累, 那就搞加盟店, 等您小有名气时加盟商找您合作, 愿意按您的形象装修并採购您的商品按您的零售价出售。
⑽ 跨国公司是如何进入中国市场
一般都是先在中国设事业部（也就是我们常说的办事处），进行一些公关和调研，通路打通后就设工厂，很多工厂生产的产品都是直供中国国内的，这样减少关税，好直接实现利润，当然啊，核心技术都是人家的，我们多为代工企业。