⑴ 电信宽带如何办理取消业务
您好,办理电信宽带在协议期内一般是不能取消的,如果协议已经到期,办理注销时剩余话费一般是可以退还的。希望我的回答可以帮助到您。
⑵ 联通宽带怎么报停
不同的地区联通宽带能否报停政策也是不同的,需要到当地运营商营业厅咨询。具体方法为:
方法一:
1、由本人携带身份证前往当地联通运营商营业厅,向工作人员咨询是否可以申请报停宽带业务。
2、如果可以报停宽带业务的话,将由工作人员受理并办理。
方法二:
1、拨打10010联通运营商客服热线,按下0键转接人工服务。
2、向客服人员咨询宽带报停相关业务问题。
宽带在基本电子和电子通信上,是一种使用多种频率同时发送许多电子消息的方法。它是描述信号或者电子线路包含或能够同时处理较宽的频率范围。宽带是一种相对的描述方式,频率的范围愈大,也就是带宽愈高时,能够发送的数据也相对增加。
⑶ 移动宽带怎么报停
移动宽带报停方式是,1是拨打客服电话办理,2是,前往营业厅办理,用处都是一样,可以选择拨打电话来办理,停机之后,每个月扣10元停机费
⑷ 移动宽带网可以报停吗
可以的。通过拨打10086热线经过人工服务可以取消宽带、停用宽带。无论通过什么方式取消业务,都需要服务密码。
、如何判断宽带使用的是何种接入方式?
中国移动光宽带主要采用以下三种接入方式:
FTTH方式:光纤到户,ONU在户内(华为或中兴),此方式网线默认需插在ONU第四个网口LAN4。
FTTB方式:光线到楼,ONU一般位于楼道弱电井内,户内安装电力猫,再通过电力猫网口接网线连接电脑或路由器(无线电力猫则无需网线连接)。
2、如何判断家中的ONU设备是否正常工作?
我司使用的ONU设备有:华为HG810HG8240、中兴F601F620;ONU正常情况下POWER、PONAUTH、LINK灯长亮绿色,LOS以及ALARM灯应长灭。具体指示灯如下图:3、如何判断家中电力猫设备是否正常工作?
在正常工作状态下的电力猫指示灯如下表所示:
指示灯名称
POWER
Ethernet/LAN
Data /PLC
WLAN
有线电力猫
通电后应常亮
连接网口时灯亮,有数据传输时闪动
与另一端电力猫连接成功亮起
——
无线电力猫
无线功能开启时亮,有数据传输时闪动
POWER:通电后应长亮。
Ethernet/LAN:连接网口时灯亮,有数据传输时闪动。
Data/PLC:与另一端电力猫连接成功亮起
WLAN:(无线电力猫)无线功能开启时亮,有数据传输时闪动,(有线电力猫)无。
4、为何开机后直接打开网页提示找不到服务器?
我公司提供的宽带是PPPOE拨号上网方式,需要点击桌面上的拨号上网程序,并且输入正确的账号密码(如果之前有成功拨号且勾选记住密码,则可免此步骤),拨号成功后才可以上网。如果您有使用路由器(非我司提供),可以将账号密码设置在路由器中自动拨号,具体请参照路由器说明书。
5、如何解决拨号时提示“691”“619”“629”错误代码的问题?
(1)请检查是否输入正确的用户名和密码,也有可能非正常断开拨号(如突然断电),建议等待五分钟再重新拨号测试。
(2)可能是上网账号到期欠费或为该账号付费的手机号码欠费导致宽带欠费暂停,您需要确认您的账户里是否有足够的费用,如果金额不足可以到营业厅进行续费。
(3)常识删除原来的拨号连接,重新建立一个新的拨号连接。
(4)如以上处理无法解决,建议拨打中国移动10086服务热线,根据语音提示进行咨询。
6、如何解决拨号是提示“678”“676”“815”651“错误代码的问题”
出现此问题是因为ONU连接电脑的线路不通或接触不良或者网卡损坏、网卡禁用、驱动异常或者我司光纤线路故障。
(1)请先检查网线是否连接正常:如电脑屏幕右下角网络连接出现 ,请重新插拔网线或者更换网线再试;
(2)如重新插拔后还是无法连接,请检查家中ONU是否断电及状态灯是否正常,状态等可参见问题2处理,也可能是ONU设备使用过久状态吊死,建议对设备断电重启再试;
(3)确认电脑上网卡是否工作正常:请把鼠标放在屏幕最下方的“开始”菜单,选择“程序”->“附件”->“通讯”->“网络连接”,打开网络连接窗口后,选中“本地连接”图标,按鼠标“右键”选择“启用”,系统就会自动启用本地连接。当本地连接启动后,可尝试重新拨号。如以上操作均不能正常上网,请拨打中国移动10086服务热线,根据语音提示进行咨询。
⑸ 移动宽带怎么报停
移动宽带业务取消方法:
1,持有效证件(身份证)到沟通100营业厅办理业务取消。
2,拨打客服热线10086申报宽带业务取消。
但电信联通中途报停都要交违约金的。
⑹ 我想报停宽带有什么办法么
如您办理的是包年宽带,正常情况下不可报停,如有特殊情况需申请办理宽带停机或者您所使用的套餐类型支持报停功能,请您携有效身份证件到当地自有营业厅进行办理。各地政策不同,具体以归属地为准。
⑺ 电信宽带怎么报停
您好,电信宽带如需报停请携带身份证到当地电信营业厅办理,请注意能够办理注销业务需要您宽带套餐已经不再协议期内,如果在协议期内是无法办理注销业务的。安徽电信公众号为您服务。