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在中国为什么保险难做

发布时间:2023-01-05 13:47:53

A. 为什么保险这行业感觉越来越难做了

保险这行业感觉越来越难做原因:保险邀约难、签单难、保险增员留存难。

一、保险邀约难

很多人没做保险之前有很多朋友想什么时候见面都很容易,可是自从做保险后能容易邀约到的人实在有限的狠,有些做得绝的是直接失联了,不回信息邀约难,是保险业面临的一个困境也是保险从业人员迈不过的坎。

二、签单难

有时候邀约一个客户是很开心的,甚至有时候会推掉很多原有的私人打算,来跟客户沟通而这时候问题又来了签单必定有人要先切入保险,要么是对方要么是保险从业人员。如何解答客户的异议,让客户甘心交出身份证、银行卡,这也成为一道大坎。

三、保险增员、留存难

第一,增员是必不可少的,不增员可能会慢慢脱落,但是增员的问题就更难了。上面说的两点其实就是新人所担心的,担心没有人脉,不好意思开口讲保险等;第二,新人加入后,有没有能让新人得到他想要的收入。第三,能不能激发新人在保险行业长久发展下去的决心。

(1)在中国为什么保险难做扩展阅读:

第一、量大才能质美

在保险行业,如果没有大量的客户拜访,想有更多的签单,几乎是不可能的,这些拜访包括你面见,电话沟通,微信沟通乃至于网络沟通都算,只要谈到保险的事情就可以称之为一次有效拜访。

现在好多年轻人都在网上,通过自媒体平台销售网络产品,这个其实也是在走流量的事情。所以一定要在平时的工作中加大拜访量,才能够实现高的签单率。

第二、专业制胜

现在保险已经进入千家万户,而且中国保险业几乎将我国近10%,甚至于更多的人都在保险公司进行过一次保险培训,或者是保险知识的普及。

第三、自我学习,自我提升

知识经济时代,自我学习,自我提升是一个不设限的过程。成人的世界几乎上没有什么他律来规范你每天要做什么、要学什么、要提升到什么程度考验的是一个人的自律能力。

有时候会涉及到一些较为常见的法律知识,例如:《婚姻法》、《税法》、《继承法》,《合同法》、《社保法》等等法律法务的问题,因为这些是和保险正相关的。试想一下,如果你能从法律角度给客户讲到为什么要通过保险规避风险,客户是不是会更加信任你。而这都需要自我学习的。

第四、换个角度考虑问题

我们在销售过程中往往喜欢将自己的思想强加给别人,觉得客户需要什么,就一定要买什么保险。忽略了客户也是有思想的人,所以要先和客户沟通,搞清楚客户到底要什么,要通过保解决什么问题,要用多少钱解决这个问题。




B. 为什么中国保险业这么难做 比起别的国家我没的国民意识差这么多啊

首先 保险产生于西方 在西方保险的发展历史远远比中国的长 中国保险行业的发展基本上是改革开放才发展起来的
其次 中国国民相对于那些发达国家来说 国民受到几千年封建思想的影响 思想比较封建守旧 中国人口众多 再加上两次世界大战以及清朝晚期的腐败和闭关自守的思想 导致了中国国民的思想落后 仅仅靠改革开放短短的几十年是不能完全是中国国民思想完全开放的 所以他们总是用守旧的思想来面对保险这一新鲜事物
再次 因为保险信息的不对称性 导致了客户对保险公司 保险产品以及保险代理人的不了解 所以不敢轻易相信保险 还有一些曾经被保险公司 代理人 或者 保险产品蒙蔽过 所以再也不敢轻易相信保险了 试想一下 加入你面对一个陌生人 叫你跟他签个合同 只要你每年交几千块钱 然后出现合同约定事故时候陪你几十万 你对这个人一点都不了解 你会轻易答应他的要求吗 显然不会
所以 保险说难做也难做 说好做也好做 保险的核心是献爱心 这样去奉贤你的爱心 要做好保险 不仅需要一定的口才和专业知识 还需要各方面的人文知识和社会知识 需要灵活的思维方式 做保险的不一定都可以成为人才 保险讲究最大诚信 只要你有一颗真诚的心 用你真诚的心去打动你的客户用 你丰富的知识去让他信任你 作好你的售后服务 先和他交上朋友 对客户有充分的了解 你再争对他的实际情况建议他买适合他的保险 让客户觉得你真的是在帮他 帮他转移风险 帮他理财让客户相信你 让他觉得你是个很好的代理人 保险需要持之以恒的态度 当你真正的做到被拒绝不放弃 还用真诚的心去面对这一切 你做到这些 我相信你做保险就不会太难了 你说对吗 我在此先祝福你早日成功

C. 为什么中国保险机制推进这么难

理论上来说,保险交易是最需要诚信的,因为,信任的需求来源于承诺与兑现承诺的时间差,兑现落后于承诺的时间越长,该类交易就越需要信任的支持,而长期寿险业务大概是各类交易中承诺与兑现间时间差最长的交易,所以也是最需要信任的交易。
但现实中,有相当数量的人不相信保险、不信任保险公司,批评言辞如:“保险是骗人的”,“卖保险的是骗子、买保险的是傻子”,“保险是好东西,但保险公司不是好东西”等。我周围的不信任者就包括学生、同事、家人甚至上级,给我带来不少的尴尬。这学期刚开学,保险专业的学生就向我抱怨说,教他们会计的老师知道他们是保险专业时,公开了自己对保险的蔑视(会计学老师为什么会这样,我后面有分析).
信任可以简化交易,降低交易成本。在保险交易中,广泛的不信任带来了巨大的交易成本,销售人员不得不花费更多的时间与客户沟通,很多客户甚至拒绝与保险销售人员进行任何沟通,大大增加了保险销售的难度和销售成本,也给保险销售人员带来巨大的心理负担。我博客的一位读者留言说:“如何拜访让客户不讨厌,我从事保险业10年还有恐惧感!”销售本身就要克服心理恐惧,保险销售需要克服更大的恐惧。
为什么人们不信任保险和保险公司?我从普遍原因(任何领域都存在)和特定原因(保险领域的特定问题)进行分析。
1、普遍原因
普遍原因是指任何领域都存在的不诚信的共同原因。大家知道,今天的中国造假盛行,不讲诚信的行业和企业太多了:饭店有地沟油,奶粉中有三聚氰胺,茶油添加剂安全度有造假,狂犬疫苗有造假,航空公司飞行员的飞行资历也有造假,房地产公司卖的房子夸大建筑面积(大连一退休局长按照国家相关规范通过专业测量发现自己家的两套商品房的建筑面积均少了大约10平米,之后为3000多户家庭免费测量,发现开发商所称的建筑面积均有不同程度的夸大),唐骏更是公然宣扬“能骗到所有人就是成功”。为什么中国人这么坏呢?为什么中国人似乎已经没有了道德底线呢?
几年前曾经与一位台湾人讨论过类似的问题,这位台湾老兄说:“台湾的情况要好很多,我认为是文化大革命摧毁了大陆人们之间的信任机制,摧毁了人们的价值观。”当时没有太多的体会,后来阅读了很多分析信任的论着(最好的是郑也夫教授写的《信任论》),发现上述分析有道理。
事实上,信任的历史建立过程是:首先在熟人之间,即有血缘关系和地缘关系(同居一地,相互熟悉)的人之间建立,熟悉产生信任;然后,随着劳动分工和专业化的推进,随着城市化的发展,人们走向了陌生人社会,陌生带来的恐惧感使得人们成立了大量的同乡会、公会、会所、行会等组织,人们借助这些组织内部的信任关系带来的稳定感在城市中闯荡。分工和专业化使人们之间交易盛行,随着市场交易的增加,那些重复性的交易能够促使交易双方讲诚信,因为不讲诚信,对方就不与他交易了。那些“一锤子买卖”的交易双方很容易失信,这时,行会或者政府会出面干预和惩罚。陌生人之间的信任也逐渐建立起来了。简言之,人们之间的信任,要么来自血缘、地缘,要么出于坛坛众生之间自愿的结合与互惠交易,当然还有政府对欺诈的惩罚。
新中国建立后,开始实行计划经济。首先,计划经济杜绝了互惠交易,没有了交易,信任也就失去了自己的土壤。其次,人们开始依附于一个个国营单位,在老早的国营企业呆过的人知道,貌似终身雇佣制,貌似生老病死、住房等问题都由企业负责了。但实质上,从上到下,没人热爱自己的单位,没人捍卫单位的利益,单位领导并不谋求把“蛋糕”做大,从而为成员提供更好的福利待遇,越来越多的国营单位成员只能紧紧盯住本单位内部的那张永远做不大的“小饼”,看自己如何能够多分点,既然是小饼,一是肯定分不到多少,二是你有我就没有。所以,国营单位内部进行着剧烈的斗争,斗来斗去,还是没得到多少利益,想走,终身雇佣吗,谁也不许走,只有继续内斗。在对少量同一资源的强烈争夺下,人与人之间的信任逐渐丧失了。人们对计划经济时期的国营企业充满怨恨但又毫无办法。(现在的央企大为改观了,不但有巨额利润,还有令人艳羡的员工高收入,但这不是来源于市场竞争力和经营效率的提高,而是来源于土地的免费使用资金的免费或低息使用,以及不许他人插手的行政垄断,另外,民营企业和外资企业的巨大发展为央企榨取巨额利润提供了现实保障。)
计划经济和国营单位制度消灭了坛坛众生之间自愿的结合与互惠交易,加上不断地内斗,陌生人之间的信任被扫地出门了。文化大革命开始后,鼓励采用揭发和批判方式开展思想斗争,揭发的自然都是熟人的问题,所以,熟人之间,包括师生之间、亲人之间的斗争开始了,子女与父母要在政治上划清界限,历来最紧密的家庭分裂了,大规模的“杀熟”运动导致熟人之间的信任也开始土崩瓦解,也就是说,人类最基本最原始的熟人之间的的信任也瓦解了。中国人干坏事的心理障碍(或称道德底线)被逐一清楚了。
由此造就了中国这个不具信任、不讲诚信的社会。
改革开放后,市场经济突起,互惠交易开始了,按说应该培养起大家的诚信和信任。但是,第一,信任的特点是易毁难建。信任创建是一个缓慢的过程,而信任摧毁确是刹那间的事情。信任一旦丧失,重新恢复到原来水平需要漫长的时间。亚伯拉罕?林肯深知这一特性,在他写给亚历山大?麦克卢尔的信中谈到“一旦你失去了人们的信任,就永远无法再得到他们的尊崇。”第二,市场经济中的不诚信交易依赖于政府的惩罚来矫正。但是,在政府力量无比强大的市场经济中,为了政绩,政府不是保护消费者,而是与企业结成联盟,在企业失信时表现出无比的宽宏大量。诚信不重要,GDP才重要。第三,在物质社会的高度诱惑下,消费者充满了消费欲望,虽然专家说食品有毒,但这东西看不见摸不着,吃了再说。某品牌国产汽车被德国人称为“来自中国的废铁”,但在部分国人看来是既宽敞又大方,低价买“牛逼”,先开着再说。人们也许已经麻痹了,不太在乎这些。
2、特定原因
1)企业发展急躁症
保险公司疯狂地与过去比、与国际比、与银行比,比营业收入、比资产规模、比业务范围、比是否是世界五百强。尤其是,同为金融业,银行却总是压在保险头上,让保险业颜面尽失,所以,保险公司的目标是以尽可能低的成本做大保费规模和资产规模,以提升公司的形象和地位。为此,公司给基层销售单位摊派巨额销售任务,基层压力很大,为了保住乌纱帽,只能完全贯彻公司上层的规模发展策略,无暇顾及客户的的感受。
规模是第一位的,诚信是第n位的。结果,嗜规模成性的保险公司对待诚信有如嗜GDP成性的地方政府对待环保:“嘴上哈哈,纸上画画,墙上挂挂”.
2)保险产品天生让保险公司难以体现诚信
保险承保的多为小概率事件,这意味者,对客户来说,成本(保险费)是必须花的,但收益(保险金)很少能看到。长期性人身保险产品更是如此,是成本的长期付出和收益的更长期看不到。而且,对于长期性人身保险产品来说,人们并不需要重复购买。所以,总体而言,人身保险多属于“一锤子买卖”,而非“重复交易”,再加上总看不到收益,这使得通过重复交易来建立信任这一途径失灵了,但重复交易是市场经济下建立信任最好的途径。
3)保险销售方式令人生畏
金融业有句老话“银行躺着吃饭、证券坐着吃饭、保险跑着吃饭”。保险业有句老话:“保险是卖出去的,而不是买进来的”。跑着吃饭意味着主动出击,这个客户不愿意买,下个客户也未必,还不如抓住这个不放、穷追猛打、直至对方屈服。为什么要采取这样的销售方式呢?原因有三:第一,保险承保的风险往往是那些人们比较忌讳的、害怕的、不愿谈论的,生怕谈论会引火烧身的风险,如死亡、癌症、急性心脏病、机动车事故、飞机坠毁、火灾、爆炸等;第二,人们对于保险承保的“小概率、大损失”风险,没有主动管理的欲望,因为这种风险发生的概率实在太小,以至于感受不到它们的存在。人们天生肤浅,感受不到就是不存在。第三,在众多的消费品面前,保险排不上队。我赞同社会学家郑也夫教授提出的观点,人在满足温饱过上较为舒适的生活后,主要的追求有两个:牛逼和刺激,牛逼就是通过事业成功和炫富(尤其是炫富,因为陌生人无法知道事业成功,但宝马一看就是宝马)来获得人们的承认和羡慕,刺激的含义是,现代工作和生活太安稳了,与祖先相比太缺乏刺激了(祖先为了吃饭与大型野兽搏斗是家常便饭,充满了刺激,我们却不可能去捕狮子),祖先遗传的基因要求我们去找点刺激,如炒股、赌博、飙车等。可惜,保险既无法使人“牛逼”,也无法使人“刺激”。在人们的消费目录里,保险排不上队。
被穷追猛打的客户会想,既然东西好,干吗追着我卖,既然追着我卖,一定不是什么好东西,说不准是传销,是骗子,古话说得好,“酒香不怕巷子深”吗!可惜,保险产品就是几张薄纸,没有任何味道。
我常想,那么多的企业和行业都在欺诈客户,欺诈程度不下于保险业,为何它们的形象似乎远好于保险业呢?经过与多人的交流,答案很可能是:其他行业多数卖的是必需品和能使人“舒适、牛逼、刺激”的商品或服务。自己主动送上门挨宰,只能怨自己吗!保险不同,保险是在销售人员的百般劝说、威逼利诱(以危险相逼、以收益诱惑)、送礼吃饭、尊如达官显贵的情形下才勉强购买的,有些人一辈子也没被这样“尊重”过,事后要是感觉被骗了,心里会感觉刚才还被史无前例地捧到了天上,转眼之间又被无情地扔进了地狱,落差实在太大,那是绝对咽不下这口气的,投诉状告不成,至少也要到网上把保险公司骂个半死。
4)新东西总是难以被接受
寿险业真正的发展也就不到20年的时间,由于保险产品的复杂性和非必买性,人们对保险还知之甚少,甚至买过保险的人也是如此。确实,对常人而言,即使经过艰苦、认真的研究,也很难搞清楚保单条款的含义,更难搞清楚那张充满不确定的保单价值演示表。即便买了保险,人们也没有兴趣去研究它们。
如前所述,熟悉导致信任,不熟悉自然不信任。从这一点来看,不信任恐怕还要延续很长的时间。
5)急功近利的销售
就像中国的政府、绝大多数企业和绝大多数中国人一样,保险营销员也是急功近利的,由于只有佣金收入,急功近利更严重了。为了卖出保单,夸大保单责任、保单收益,不提或少提除外责任等对客户可能产生负面影响的信息。为了卖出保单,片面迎合客户的心理,将保险说成存款,另外还送保障,事后客户退保,发现,自己存款多年,居然本金都捞不回来!骗子之声不绝于耳了。
6)服务不到位
两个月前的一天,我奇怪地收到一家寿险公司的邀请,参加一场高端客户酒会,我没多少钱,与众多“高端人士”人士举杯只能增加我的自卑感,但我还是去了,我实在喜欢看各色人等在保险面前的反应,另外,高端人士的反应不易见。不令我惊讶但又一次被证实的是,高端人士对理财和保险知之甚少,这使我克服了部分自卑。但一位高端客户(某商会副会长)的话给我留下了深刻印象,他跟我讲,自己买了保险后,保险公司会每年寄来一些资料(分红通知等),自己从来不会看,希望保险营销员能定期给自己解释一下保单情况、分红情况等。但是,买保险一两年后,当初的营销员不见了,保险公司也像没了踪迹,对保险公司越来越失望。
显然,营销员流失率高、三年或五年佣金制等原因导致的孤儿保单和服务不到位,导致了客户对保险公司的不信任。
7)好事不出门、坏事行千里
误导事件、理赔纠纷事件、远低预期分红事件(预期很可能是由销售时的说法决定的)、退保不满事件等能够摧毁信任的消极事件只要一发生,就会引人注目。但是,保险公司大量的正常理赔事件、客户回访事件等积极事件发生多少,也不会引起人们的注意。另外,人类心理有一个特性:总认为坏消息的源头比好消息的源头来的可靠,进一步摧毁了信任。例如,一个人对另一个人说,某某保险公司挺好的,后者可能左耳朵进,右耳朵出;但如果前者对后者说,某个保险公司如何如何骗了自己,后者可能会记住好长时间,并反复叮嘱自己不要上当。
早上刚上班,打开网站,倒杯水,惬意地浏览当天的新闻事件,你发现:基本都是坏消息。除了党报,绝大多数媒体总是愿意为大家提供各种各样的坏消息,而不是像中央电视台一套节目7点的新闻联播的第二个十分钟(前十分钟:领导很忙;中间十分钟:全国人民很幸福;后十分钟:世界人民生活在水深火热之中),媒体知道,这样才能吸引眼球。媒体也要吃饭吗!
现代网络使得坏名声传的更易、更快、更远。
给广大保险营销员的建议:
1、信任易毁难建,为了保险业和我们的未来,多做提高保险业形象的事,不做有损于保险业形象的事。
2、要揣摩客户的心理,不但包括买保险时的心理,还包括买保险后保险期限内的心理过程,及时给予关心和服务。
3、在自己力所能及的范围内,建立小范围的信任。
4、不要诋毁同业,诋毁同业就是诋毁自己。在公众眼里,保险业是一回事。
5、耐心等待保险消费从众时代的到来。从众,就是对信任的信任,既然大多数人都买了,或者身边大多数人都买了,就说明这是好东西,我也一定要去买。从众购买行为是不需要分析产品好坏的,就像很多人有了钱就拿到银行存起来,是不需要动脑子的。那时,保险就好卖了。但前提是,大家不要让整个保险业自毁长城,让自己也无法等到那一天。

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

D. 现在保险行业越来越难做了,有什么好的出路吗

有能力的话,保险行业前景还是可以的,但是如果你觉得这个不好做的话,可以考虑换行,你看一看你自己喜欢什么行业,或者是你自己擅长什么技能,然后再去是考虑换行改行了。
改行的话,一般保险销售口才都比较好,建议可以尝试转型别的销售岗位,比如汽车销售,房屋销售,都可以得到很不错的锻炼的。
保险为什么越来越不好做了:
近日,上半年保险行业各项经营业绩相继披露,一串串低迷的数据无声地宣告:2021年上半年,保险行业的日子不好过。
中国是一个人口大国,每个家庭肯定都需要几份保险,之前一直有数据显示,保险公司是非常赚钱的,在资本市场上,保险股也是水涨船高。而今,这一切似乎都改变了。
现在保险业基本上是从车险、寿险分开的,事实上保险业在我国仍处于发展初期。虽然中国人的保险意识越来越强,但仍然停留在表面上,很多的人还不能将购买保险落实于实际。但保险业绝对是一个很有前途的行业,无论是从发达国家的历史经验,还是从国家政策的诸多变化来看,保险业绝对值得投资和奋斗。
只希各大公司能严格管理人员素质,合理经营,少一些不正当竞争。那么,为什么现在做保险难呢?
1.网络信息越来越透明,信息来源很多,部分善于学习的人士充分利用网络学习了各种保险知识,获取各家产品的优劣。面对这些客户,没有专业的知识,是很难应对的。
2.保险公司速成越来越快。几年前,保险公司培训多少会培训好多天才能上岗,但是现在,快速出单才是第一要务,顶多就是知道自家公司产品的皮毛就开始销售,碰壁无数很多业务员发现还没有客户专业。
3.优质产品越来多,而传统保险公司产品因为公司体量和历史问题,产品设计没有太多的亮点,大多数时候是拿不出手。除了忽悠、话术套路,以及某些只认可某些公司的客户,不然保险根本没法销售。
4.保险业务员无底薪,业务成本高昂,导致即使一个月佣金1万元,也处于不赚钱状态。佣金1万,是包含了开发客户的各种成本,保险公司基本不提供什么东西,绝大部分都是保险业务员自己掏钱,包括给客户送礼,甚至有时候被迫返佣等。
5.当前客户信息获取极为依赖互联网,且都是垃圾信息,导致很大比例的人,片面了解保险知识。例如每个人都会收到不同的信息,但是机器是自动计算你喜欢点击的内容并推送,那么你就会看到夸张的标题。因此,这种信息推送导致了很多人对保险的莫名厌恶。

E. 为什么保险行业,在中国那么不受欢迎

因为中国的保险行业从九几年发展起来的,说实话时间不长。并且前期发展十分混乱且不规范,鱼龙混杂,以及国家法律制度长期得不到完善,导致保险代理人欺骗行为大量存在,致使大量被保人得不到预期的理赔加上国内九几年至今通货膨胀严重,当年预期很高的收益,如今即使理赔获利,也是很少。加上国内普遍信誉危机,谁都不信任谁,导致如今老百姓普遍不信任保险。还有就是老百姓很少由去详细了解保险合同细则,有些条款都不知道,意思也不懂,甚至认为只要交钱了就都能保,导致与自己预期的不同,就认为被骗了,这种情况占很大一部分。总之,种种原因,中国保险行业不能普及。

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