如何向中国联通反映问题

❶ 怎么联系联通的客服

您可通过以下方法联系联通客服：
1.登录中国联通APP，点击“服务”-“客服”-“在线客服”；
2.登录中国联通网上营业厅，在首页右侧点击“客服”；
3.您可拨打10010联通客服热线。

❷ 怎么投诉中国联通宽带打10010不管用怎么办

联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种：
1、直接拨打10010人工台，若热线未能及时解决的；还可以拨打中国联通消费者权益保护热线10015，针对您在10010热线未有效解决的合理诉求，会积极响应，及时与您联系反馈处理结果；
2、另外还可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服或中国联通APP的首面在线客服反映您的投诉情况；上述渠道在受理后，联通客服均会及时响应处理，并及时与您联系反馈处理结果。

❸ 如何投诉联通公司最有效的方法

1.中国联通客服热线10010
您可以致电10010热线，在热线接通后，告诉智能语音客服您需要协助处理的问题。若情况复杂，急需人工客服协助处理，您可告诉智能语音客服“投诉建议”，则会帮您接入人工客服进行处理。
2.互联网渠道投诉
除了通过10010热线的方式进行投诉外，我们还可以关注“中国联通投诉平台”微信公众号或进入网站https://ts.10010.com，进入后点击“我要投诉”，按步骤填写信息后快速帮您解决。“中国联通投诉平台”是集团级互联网投诉平台，为客户提供统一化、标准化的投诉服务。
3.中国联通消费者权益保护热线10015
中国联通消费者权益保护热线10015正式开启，当您在营业厅、10010热线、官网等客服渠道中未能解决合理诉求时，可致电10015热线进一步反馈。

❹ 中国联通怎么投诉

我们如果碰到联通公司的服务不满意或者碰到了网络质量差、设备出现问题等问题的话，可以第一时间向联通公司反馈、投诉或建议。有三个快速进行投诉的办法：

一、致电10010中国联通客服热线

10010是中国联通官方客户服务热线，在热线接通后，告诉智能语音客服您需要协助处理的问题。若情况复杂，急需人工客服协助处理，您可告诉智能语音客服“投诉建议”，则会帮您接入人工客服进行处理。

二、通过联通官方互联网渠道投诉

我们还可以向联通的官方网站申诉，关注“中国联通投诉平台”微信公众号或进入联通网站，进入后点击“我要投诉”，按步骤填写信息后快速帮您解决。“中国联通投诉平台”是集团级互联网投诉平台，为客户提供统一化、标准化的投诉服务。

三、致电10015中国联通消费者权益保护热线

10015是中国联通消费者权益保护热线，如果你打了10010热线、到官网投诉还是没能解决问题，就可以拨打这个热线，同样也是按语音提示转人工客服处理，如果情况属实，肯定会帮你办理解决。

❺ 联通投诉电话怎么打最有效

用户投诉中国联通集团最狠、最有效、最管用的方式就是打12381工业和信息化部投诉电话。

若想要投诉联通营业厅，可以拨打12315消费者投诉举报热线电话进行投诉，说明自己的问题，工作人员在受理之后会对反映的情况进行处理，处理结果会通知给用户，并且之后会进行回访。

中国联通最害怕的职能部门就是工信部，因为工信部是中国联通集团的相关监督管理机构。中国联通客服10010，说明自己情况，但一般他们顶多给你回个电话说几句好听的，有些问题他们基本不会给处理，但还是要打电话走走过场。

中国联通介绍

中国联通消费者权益保护热线10015，服务时间是8:30-17.30。打10010反馈后，对处理结果不满意，接着打这个电话详细说明情况，一般这个电话会给处理，如果处理结果还不满意，可以接着走第三个维权渠道。

中国工信部01012300，电话接听后系统会提示你通过网站提交资料。个人建议可以直接搜索公众号（工信部12300）选择用户申诉—提交申诉—按照页面提示提交资料等待处理就行。

这个投诉渠道必须是打联通客服15个工作日后，问题未解决或者处理结果不满意才行。第四个，消费者投诉举报热线12315。

❻ 投诉中国联通打什么电话

如在联通业务使用过程中遇到问题，需要进行咨询投诉，建议可拨打中国联通客户服务电话10010反馈处理。
中国联通固定电话、中国联通移动电话在国内（不含台港澳），拨打中国联通客户服务号码10010免收通信费（不区分是否漫游及是否加拨区号）。

❼ 投诉中国联通在哪里投诉

投诉中国联通可以拨打电话12300投诉举报服务热线或者登录“全国12315平台”进行投诉。

12300是工信部的投诉电话，投诉的是联通公司，如果工信部受理后，联通公司将受到处罚。如果是网上在线投诉，我们可以登录中国联通网上营业厅的官网，输入您的手机号码，服务密码和验证码以进入我们的个人帐户，找到投诉选项就可以了。

其他有效投诉方法：

第一个，中国联通客服10010，说明自己情况，但一般他们顶多给你回个电话说几句好听的，有些问题他们基本不会给处理，但还是要打电话走走过场。

第二个，中国联通消费者权益保护热线10015，服务时间是8:30-17.30。打10010反馈后，对处理结果不满意，接着打这个电话详细说明情况，一般这个电话会给处理，如果处理结果还不满意，可以接着走第三个维权渠道。

第三个，中国工信部12300，电话接听后系统会提示你通过网站提交资料。个人建议可以直接搜索公众号（工信部12300）选择用户申诉—提交申诉—按照页面提示提交资料等待处理就行。这个投诉渠道必须是打联通客服15个工作日后，问题未解决或者处理结果不满意才行。

❽ 教你投诉中国联通最有效的方式

给你说一下我的24小时极速维权之路。

本人手机套餐只有1G的省内流量

二月初前后这段时间我一直在省外，当时自己太粗心没有留意自己的手机套餐问题，于是开开心心地使用了一个星期的流量，之后回家收到联通发给我的一个信息。微信自动扣款41元（月租），我的账户还欠费200多元。

整个事件的长度没有超过24小时。只要你要表现出你很有理，并且让对方感觉你不是好惹的，并且整体嚷嚷要投诉这个投诉那个，他们就会乖乖认怂了。

❾ 如何向中国联通投诉最有效

联通用户在使用过程中如遇问题，可通过以下路径反馈：
登录中国联通网上营业厅，点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 人工，接入在线客服咨询/反馈；
登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 我的客服 > 转人工，接入在线客服咨询/反馈；
微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工，接入在线客服咨询/反馈。