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怎么投诉中国银行

发布时间:2023-01-16 04:20:32

‘壹’ 怎么投诉中国银行

可通过网上、电话或是银监会进行投诉。
在中国银行办理业务,却因为各种各样的因素而导致对银行的产品或者服务不满意,如果办理业务过程中仍然没有很好地进行沟通解决,那么消费者就可以通过官网或者客服电话进行投诉。投诉中国银行的方式如下:
1)网上投诉:进入中国银行官方网站,点击联系我们,就可以进入到中国银行的客户服务信箱。在信箱中反馈类别选择投诉,填写好姓名、手机、电子邮件、以及投诉事项等事宜,然后提交即可。
2)拨打客服电话95566:接通电话后,可以根据语音提示选择人工服务。然后把具体的情况跟客服人员进行投诉,约定好解决的时间等事宜。因为账户等紧急问题的,最好还是通过客服电话进行投诉解决。
3)向银监局投诉:如果对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,可向银监局寻求协助。向银监局投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监局都不便受理。但是因为银监局对各银行处理客户投诉程序上的权责有限,因此建议还是想银行投诉较好。
拓展资料:
1.中国银行是中国持续经营时间最久的银行。1912年2月正式成立,先后行使中央银行、国际汇兑银行和国际贸易专业银行职能。1949年以后,长期作为国家外汇外贸专业银行,统一经营管理国家外汇,开展国际贸易结算、侨汇和其他非贸易外汇业务。
2.1994年改组为国有独资商业银行,全面提供各类金融服务,发展成为本外币兼营、业务品种齐全、实力雄厚的大型商业银行。2006年率先成功在香港联交所和上海证券交易所挂牌上市,成为国内首家“A+H”上市银行。中国银行是2008年北京夏季奥运会和2022年北京冬季奥运会唯一官方银行合作伙伴,是中国唯一的“双奥银行”。
操作环境:
手机型号:ELS-AN00 2.0.0.212
电脑:windows10

‘贰’ 我要投诉银行怎么投诉

一、投诉银行怎么投诉
1、投诉银行的投诉方式如下:
(1)可以用书面形式向银监会进行投诉,详细叙述事情的经过以及投诉的问题;
(2)可以致电中国银行总行进行投诉,国家总行就会做出记录再联系客户投诉的支行进行核查;
(3)可以去市内的银行总行或拨打市内总行服务热线进行投诉;
(4)直接联系所投诉的银行,与该行及时查清事情的原委当面解决问题。
2、法律依据:《中华人民共和国中国人民银行法》第四条
中国人民银行履行下列职责:
(一)发布与履行其职责有关的命令和规章;
(二)依法制定和执行货币政策;
(三)发行人民币,管理人民币流通;
(四)监督管理银行间同业拆借市场和银行间债券市场;
(五)实施外汇管理,监督管理银行间外汇市场;
(六)监督管理黄金市场;
(七)持有、管理、经营国家外汇储备、黄金储备;
(八)经理国库;
(九)维护支付、清算系统的正常运行;
(十)指导、部署金融业反洗钱工作,负责反洗钱的资金监测;
(十一)负责金融业的统计、调查、分析和预测;
(十二)作为国家的中央银行,从事有关的国际金融活动;
(十三)国务院规定的其他职责。
中国人民银行为执行货币政策,可以依照本法第四章的有关规定从事金融业务活动。
二、怎么向银监会投诉银行
1、市民首先可直接在银行网点投诉,客户投诉银行的产品或服务,应先与业务发生的银行网点联系,详细说明客户本身的诉求,这样可使消费者的投诉事项及时圆满地得到解决;
2、其次是向银行网点的上级行投诉,若对银行网点处理投诉的结果感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,消费者可向其主管银行反映情况,银行网点都会公示投诉电话或其他投诉方式。

‘叁’ 中国银行投诉电话是多少

您可以致电中行客服热线95566或信用卡客服热线4006695566联系人工服务反映您的情况。
以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。
如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

‘肆’ 投诉中国银行打哪个电话最有效

可以打12378。这个是银保监会的投诉电话。
12378银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线,主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报,对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。

‘伍’ 中国银行投诉电话怎么打

拨打95566。

用户拨打中国银行客服热线95566,根据语音提示,先按“1”号键,然后再按“1”号键选择银行服务,最后按“0”号键选择人工服务,这样用户可以进行投诉了。另外在办理业务以前,选择人工服务会需要用户输入身份证等相关信息,请先进行信息验证。如果是想投诉线下的营业网点,可以直接去营业网点大厅,向客户经理投诉。实在是不满意也可以去银监会投诉。

(5)怎么投诉中国银行扩展阅读:

中国银行是香港、澳门地区的发钞行,业务范围涵盖商业银行、投资银行、基金、保险、航空租赁等。中银行是中国唯一持续经营超过百年的银行,也是中国国际化和多元化程度最高的银行。机构遍及中国内地及61个国家和地区,旗下有中银国际、中银投资、中银基金、中银保险、中银航空租赁、中银消费金融、中银金融商务、中银香港等控股金融机构。

2017年6月,《2017年BrandZ最具价值全球品牌100强》公布,中国银行排名第94位。2018年2月,BrandFinance发布2018年度全球500强品牌榜单,中国银行排名第18位。2018年12月,世界品牌实验室独家编制的2018年度(第十五届)《世界品牌500强》排行榜在美国纽约揭晓,中国银行排名第198位。

2019年7月22日,《财富》世界500强排行榜发布,中国银行排名第44位。2019年12月,中国银行入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。2019年12月18日,人民日报发布中国品牌发展指数100榜单,中国银行排名第21位。2020年3月,入选全球品牌价值500强第20位。

‘陆’ 怎么投诉银行最有效

一、银行内部投诉电话

如果对于客服服务、银行业务不满,那么可以选择拨打银行电话,然后根据语音提示找到相应的受理部门。

工商银行(95588);农业银行(95599);中国银行(95566);建设银行(95533);交通银行(95559);上海浦东发展银行(95528);兴业银行(95561);光大银行(95595);民生银行(95568);中信银行(95558);招商银行(95555);邮政储蓄(11185)

二、当地银监局 【最 全】银监会投诉流程:仅仅靠电话是不行的!

每个地区都有专门的银行业监督管理委员会,是银行业在当地的派出机构,大家如果有相应的问题要举报投诉,那么也可以在网络上搜索省份的银监局,找到电话号码进行投诉,也可以通过留言、邮件的进行举报。


三、银监会

如果对于银行处理投诉的方法觉得不满意,或者银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,可以向银监会进行投诉。

银监会没有电话投诉,可以以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。

四、聚投诉

聚投诉是国内最大的公益性网络媒体消费投诉服务平台,会有一定的曝光用处,大家可以直接在聚投诉上进行留言,写清楚举报单位、事情请过、证据,留下自己的姓名电话,会陆续有人进行处理。

五、媒体微博

可以将需要举报投诉的事件编辑成稿子,发布在微博或者直接给媒体人,有可能会引起关注,从而解决相关的问题。

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