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中国移动怎么联系客服

发布时间:2023-02-19 08:15:35

1. 中国移动人工客服怎么打

2022年最新转人工方法:
一:
1、打10086 接通后等1秒;
2、直接按:0 或: 0000 或 00#
3、语言提示:“请说出你要办理的业务。”
4、你直接说:“转人工。”
二:
1、打10086 接通后等1秒;
2、直接按:0 ,再等1-2秒,开始说话时按:000,提示正在转接人工服务。

2. 中国移动人工客服怎么打

移动人工客服拨打方法:

1、查看手机时间,是否属于人工客服在线时间。

移动介绍:

2013年9月28日,我国移动换上了由正邦品牌顾问服务集团设计的新LOGO。新LOGO以新的纽带相握为造型,不仅很好的延续了我国移动的品牌形象资产,又使整个形象更加简洁动感、互通顺畅,也打开了互联网特征的延伸性。时尚、亲和、智慧的浅蓝色代替了过去强势、冰冷的色彩感受,一抹生机的绿色为企业注入创新活力与社会责任的品牌联想。

新标志秉承责任、卓越的核心价值,体现出移动改变生活的战略愿景,强化了我国移动作为企业公民对国家、对社会的价值承诺,并且弱化了与消费者在功能利益和使用体验上的沟通。将移动通信改为移动,去掉通信二字,打破移动是做电话通讯的局限认知。

3. 怎样接通10086的人工客服

谈到接人,大家应该都熟悉,有朋友问如何快速接通10086人工服务,还有人想问怎么打10086转人工服务,这到底怎么回事呢?实际上打电话到中国呢,以下是小编为你精心整理的怎么拨打10086接人工,欢迎大家阅读!

怎么拨打10086接人工

10086人工服务怎么打?

以河南省为例:在7:00-23:00拨打10086后根据语音提示操作即可进入人工服务。晚23:00-7:00为夜间应急服务。

因各省业务内容有差异,具体情况可以拨打当地10086进行咨询。

10086怎么接人工台~~

以华为nova2为例,步骤如下:

1、首先进入手机拨号应用;



2、在按键号输入”10086“,可以看到黄页下面出现”中国移动通信10086“和”中国移动通信话费查询服务电话1008611“,点击第一项,即自动拨通10086;



3、等待接通后,首先按”#“,之后可以听到各个数字对应的服务,按1是套餐查询,按2是套餐办理,其中人工服务对应的是”0“,因此在拨号键上按”0“,即可进行人工咨询。

4. 中国移动人工客服怎么打

拨打10086后根据语音提示,具体步骤如下:
中国移动用户手机拨打中国移动客服电话“10086”,会有语音操作提示,如果是普通话服务选择“1”。
此时将为语音助手也就是机器人服务,可直接对语音助手说出具体需求。
如:“人工客服”或者“人工服务”等,就会自动连线人工客服。
电话转接提示音后接通人工客服,可直接和移动人工客服进行对话,表达需求,一般来说你的多数问题人工客服都能帮你解决的。
建议用号码所使用的手机来拨打10086人工客服办理业务,如果是用手机查询非本机号码的业务,需要输入服务码。

5. 如何打中国移动人工服务热线

直接拨打中国移动的服务热线10086,按照语音提示操作,当听到“如需人工服务,请按零”时,按“零”就进入人工服务了。

6. 中国移动如何转人工

平常经常会遇到使用移动卡时候的一些问题,自己无法解决时需要打人工客服进行咨询,这里介绍一下中国移动如何转人工和人工一直忙时候的解决经验。

首先在手机键盘拨号“10086”联系中国移动电话客服。

在有中国移动信号覆盖的地方,等待电话接通。

接通后等待电子提示音结束后可直接按“0”转人工。

这时候如果人工不忙的话可以直接进行对话,如果一直说人工忙,让您等待的话,可等待一会儿,也可采取第二套方法。如果您需要咨询的是套餐业务,可直接在拨通后按“3”进入办理套餐服务。

这时候再按“0”分配的就是办理套餐服务的客服,相对来说主要负责这块业务的客服,而且不会让你一直等待,很快会有人工客服接通。同理,如果您办理的是宽带业务,可直接在接通后按“5”,也是一样的情况。

总结移动客服转人工的方法就是直接拨10086然后按0转人工,或进入相应业务办理板块后再按0转人工两种方法。

7. 移动打10086怎么转人工服务的,晚上有人工服务的吗

中国移动用户拨打10086,听到语音提示后,选择“0”按键,就能转入人工服务了。现在晚上九点以后没有客服,所以晚上9点后是没有人工服务的。

10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务;如果客户有沟通的需求,还可通过拨打10086按0转人工服务台。

拓展资料:

中国移动通信集团公司(简称“中国移动”),于2000年4月20日成立,是一家基于GSM,TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业。2000年5月16日正式挂牌。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司(简称“上市公司”)在国内31个省(自治区、直辖市)和香港特别行政区设立全资子公司,并在香港和纽约上市。

8. 中国移动人工客服电话

中国移动人工服务电话是10086。

10086客户服务热线通过人工、自助语音、短信等方式为您提供有关移动通讯的业务咨询、业务受理和投诉建议等业务服务。

拨打10086时,客户若想查询或咨询中国移动基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,或对中国移动的服务及业务提供意见或建议的时候,还可以通过拨打10086按0转人工服务台。

10086业务:

中国移动10086掌上营业厅以短信营业厅为主要功能,增设客服电话营业厅和实体营业厅地图检索功能。服务覆盖全国31个省份、357个地市移动用户,提供功能涵盖查询话费、积分、用户信息、上网流量、套餐使用、账单,查询退订梦网增值业务,垃圾短信不良电话举报。所有查询办理短信发往中国移动10086、10086999免费端口,不会产生任何费用,请放心使用。

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