Ⅰ 要去电信面试,考官要是问为什么要来电信工作,该如何回答
因为在电信都是充实而忙着的,在这个单位有大的学习和发展空间,在上一个工作单位也是做服务行业的。
我觉的我能在最短的时间尽快适应这份工作尽心尽力做好这份工作。
能够很好的和用户沟通倾听他们所说的问题给用户做一一解答,争取做到用户至上用心服务,在办理业务上做到耐心细心让问题一次解决。
Ⅱ 如何使用电话留言
下载完成之后,在登录页面注册。注册成功后,点击激活微留言。 这里大家可以放心,点击激活的时候会拨打电话号码,不过这个拨号过程是免费的。其实他是在拨打呼转号码,实现对没有接到的电话呼叫转移到留言信箱。
如果刚刚上一步手快,没有点击激活微留言。也可以在进入App之后,手动打开留言设置开关。
OK,拿另外一部电话打自己使用微留言的手机号吧。 挂机或者不接电话,就能够感受到这款留言产品了。
同时如果不满意系统播放的声音,也可以在问候语中自己录制。
尽情享用这款神器吧。
注意事项
注意,拨号的时候不要急着挂,开启呼转是不需要费用的。
114电话可以查询餐饮、娱乐、家政等各类生活信息;同时还提供酒店预订、机票预订等服务。
114查号台,北方由中国联通经营(116114),南方由中国电信经营(118114),116114是中国联通的“电话导航”业务。
目前北京联通116114已经开通了:酒店预订、机票预订、餐饮预订、教育导航、失物招领、企业总机(企业可以把自己公司的电话登记到116114平台上,之后可以通过116114查询或直接转接到相应的电话)等相关业务。
“教育导航”是中国联合网络通信有限公司联合相关合作方在教育领域内开展的一项增值服务,通过固定电话、手机及互联网为用户提供在线学习辅导和教育资讯等服务。是116114电话导航内,7号键教育导航,唯一实现全国统一按键的栏目版块,极大的丰富了电话导航(114/116114)服务内容,开创了全新的教育行业应用模式,借此全面提升了用户价值。
结合用户需求,“教育导航”目前已经推出:互动家教、天天英语、互动教辅、校园快讯、高考指南五个产品。其中,天天英语版块,为实现全民说英语,搭建了一个极易操作和功能齐全的英语口语交流平台。随着业务的创新发展,未来将并入3G战略,推出更加全方位的服务。
116114给我们的生活带来了便利,餐饮业就是其中一项,为广大消费者提供了详细、便捷的服务。
号码百事通是中国电信在转型过程中推出的新型信息查询服务。
业务于2005年下半年推出,将原114平台的号码查询服务升级为综合号码信息搜索服务。
业务开始初期定位于“语音Google”,产品开发和业务推广过程中,逐步形成4大类12+2项子业务。
四大类业务分别是行业首查、查询转接、信息发布和通信助理。
该业务的推出为全国8亿电话用户提供了随时随地的生活信息查询服务。
无论用户身在何处,只要拨打114就可以查询餐饮、娱乐、家政等各类生活信息。
同时还提供酒店预订、机票预订等服务。
留言板只要能运行,就可以和客户互动,具体点:就是客户输入他想说的内容,作为站长的你,可以收到且也可以有所动作:如在网页上或者别的沟物闷通方式和客户取得实际的联系。就是一种互动接口而已
一般留言簿传上去就可以用了
修改一下数据亩蚂雀库的地址
具体你的怎么使用还请说明具体的那个留言簿
这些涉及动态的是无法使用FP编辑的,你可以尝试使用ASP.NET,保存的文字可以以文件保存或者SQL数据库里也可以.
比较复杂了...
呐....很简单捏...看到那个留言板高级编辑器木有?把喜欢的留言板代码复制....然后发表...就OK啦
电台实时播放将各地广播电台内容通过电话网络实时地传播给电话收音机用户。用户通过拨打118971进入系统,根据语音导航功能选择不同的频道,就能通过电话收听到相应的电台直播节目内容。
精品点播节目预先把各类语音文件归类整理,例如农业科技信息、相声、歌曲、笑话等语音节目,储存在电话收音机平台,用户可以根据自己的喜好选择收听。
用户在使用过程中,选择了精彩回放功能键后,根据系统提示音输入数字键表示的时间(年月日时分)信息,系统将自动搜索到该时间内所播出过的节目内容并播放给用户收听。
随着电台节目内容的不断增多,用户每次进入选择节目频道时,会面临多次按键选择的麻烦。为了使用户能快速收听到自己喜欢的节目,用户在收听过程中,可以将本次收听的节目设置一个快捷进入码,该码与主叫号码绑定。下次用户收听时,只需要输入自己的快捷进入码,系统即跳过节目选择,直接进入用户喜欢的节目内容收听。
定制推送是在用户设定的时间到达时,由系统自动发起呼叫呼通用户定制的电话号码,主动向用户提供电话听收音机服务。用户要获取该服务的前提是必须预先设置系统外呼的时间和服务内容。谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题,也可登录广东电信手机商城(:m.gd.189.),向在线客服求助,7X24小时在线喔!
在QQ上打电话,先点开对方QQ,在最上面有个话筒,点开就可以语音通话了。
1、登陆一个QQ账号。
2、双击打开需要通话的人。
3、如上图,点击对方头像下面的麦克风图标就可以进行通话了。
4、点击第二个图标还可以进行视频通话哦。
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Ⅲ 中国电信业如何更好引进外资
文/蔡君宇、殷群
适当引入外资可以提升电信企业的管理水平,加快我国打造世界级运营商的步伐,也可以避免3G投资过大引起的资金链断裂。加入WTO为我国电信企业创造了更便捷地利用外资的渠道,但入世5年来,我国电信业在引进外资上还没有让人眼前一亮的感觉。外资在中国电信市场上还是星星之火,究其原因是多方面的,要想最大限度地合理利用外资,我们还有很长的路要走。
引进外资不利的原因
我国电信业引进外资不利并不是一个偶然,其背后存在多方面的原因,有外资方面的问题,也有我们自身的不足。
1.国外运营商的无暇和茫然
前几年西方国家发放3G牌照,为了防止企业不正当竞争和个别企业垄断市场,政府通过拍卖许可证的方式来规范市场竞争。3G牌照的巨额拍卖费加上对3G运营缺乏经验,大多数国外运营商在经营初期遭遇了巨额亏损,资金链的断裂使它们陷入泥潭,无法抽身。同时,随着移动通信和数据通信的高速发展,固话业务遭遇发展瓶颈,日益激烈的电信竞争使国外主导运营商纷纷做出战略调整,开始走上转型之路。如英国电信明确提出要成为全面的信息通信服务提供商,服务于全球用户;法国电信提出要立足欧洲,面向全球,努力成为集无线、有线和互联网为一体的综合业务提供商;德国电信、Verizon、SBC等世界级运营商也都开始了一场轰轰烈烈的战略转型运动。深陷债务泥潭、转型的长期性和复杂性耗费了大部分精力,国外运营商无暇顾及我国电信市场。
2.法律准则的限制性
我国在入世时做出的电信开放承诺只是在原则上全面开放,保留了特别的限制。第一,外资进入我国受开放的时间、地域限制,我国的电信业务开放是渐进的;第二,外资不能以独资形式在中国开展电信业务,必须和我国的运营商合作;第三,对合资企业中的外资规模有限制,不能拥有控股权。以上三点表明引进外资不是无条件的,不可能在短时间内大规模引入,也不能如零售业能以独资形式引进外资直接参与竞争,法律上的限制成为引进外资的重要影响因素。
3.国内电信市场竞争混乱
我国电信业从邮电分家开始,历经移动分立、电信网通重组,最终形成了“5+1”的电信竞争格局。前两年我国电信业的飞速发展阶段正是竞争最激烈的时期,运营商以赠送话费、免收服务费或月租费、出售打折电话卡等方式擅自改变或变相改变资费标准,引发电信恶性价格战等不正当竞争的现象层出不穷,互联互通问题也始终得不到有效解决,甚至出现了互砍电缆、斗殴、相互诽谤等非常规竞争手段。我国电信监管机关在充当电信行业监管者的同时,还与国有电信企业存在各种密切的人事和利益关系,导致了电信监管机关难以依法有效行使监管职责。同时,能从法律层面规范市场秩序的《电信法》却没有出台的明确时间表。我国电信监管和立法的不足是导致电信市场竞争混乱的根本原因,外资希望有一个公平的市场竞争和监管环境,其最好的选择就是等待规则的完善。
4.3G牌照发放与电信重组的不确定性
我国申办2008年北京奥运会时做出了奥运会期间提供3G业务的承诺,但自从2005年初国家明确表态要上3G以后,3G牌照发放的具体时间一直是个谜。就在各电信企业热切盼望3G牌照发放的同时,电信再次重组的各种版本开始风传。电信重组不仅关系着国内电信运营商的竞争格局,也关系着外资如何选择合作伙伴的问题,因此所有人都在密切关注重组方案,从“四合二”、“六合三”到“3+2”再到更新、更复杂的版本都具有各自的合理性,只是未曾得到我国官方的确认。在这样的不确定环境中,引进外资存在很大困难,只有在电信重组和3G牌照发放形成了新的竞争格局之后,外资才会比较主动。
5.国内舆论的理解偏差
从我国加入世贸组织开始,国内舆论纷纷惊呼“狼来了”,认为外资将携资金、技术、管理水平上的优势开始与国内运营商展开贴身肉搏,我国的电信市场将面临很大的挑战,电信市场会面临重新洗牌。甚至有一部分人认为外资的进入会在我国的电信市场引发不可估量的灾难。任何事物都存在两面性,大部分人看到了挑战的同时却忽视了机遇,引进外资可以解决电信运营商全业务经营和3G巨额投资的资金需求,也可以学习国外先进的管理经验,同时更可以为“走出去”铺路。国内“狼来了”的声音加重了电信企业引入外资的思想包袱,它们在引进外资时有所顾虑,放不开手脚,这也是不能忽视的一方面。
我国电信业更好地吸引外资的策略
1.完善政府监管制度,建立公平的竞争环境
市场竞争的有序性是吸引外资的基本条件,政府监管部门必须采取一系列措施规范和消除现有的混乱秩序。首先,明确监管目标,电信监管不是为监管而监管,要以促进发展为第一要务,充分发挥管制的驱动力,促进电信业的持续稳定繁荣,保护有效的市场竞争。其次,必须依法建立独立的电信监管机关,强化电信监管机关的监管职能,监管机关既充当电信行业管理者又充当市场竞争主体管理者的实际情况决定了国内电信市场的“游戏规则”由市场主体来制定,因而很难保证市场竞争的公平、公正,往往导致特权主体的产生。再次,必须加快出台《电信法》的步伐,把电信监管提升到一个法律的高度,让电信业务有法可依,加快我国电信市场的制度化、规范化进程。
2.积极“走出去”参与国际竞争
我国通信业的高速增长已经成为历史,国内电信市场日益饱和,竞争空前激烈,出现了所谓的“悲惨式增长”—增量不增收。ARPU值不断下降等诸多问题困扰着各大运营商,电信企业必须积极加快“走出去”的步伐。WTO会员国之间市场互相开放的规则为我国通信企业“走出去”创造了良好的客观条件。在国内市场,引进外资存在着法律条文上的限制,而在海外市场,我国的通信企业可以摆脱形式上的束缚,更灵活地选择外资合作伙伴和利用形式,从而摆脱“外战外行”的不足,这有助于降低在海外市场的经营风险,可以为以后更多的企业走出国门提供参考价值。
3.国内电信企业加强内功
引进外资与练好“内功”是相互促进的,一方面引进外资能从资金、管理上促进“内功”的修炼,同时自身的提高可以对外资形成更强的吸引力,增强国外运营商的投资热情。我国电信企业真正意义上的市场经济企业化经营时间不长,自身的国有企业特色和计划经济气息仍然很浓,与世界级电信企业还有较大差距。
Ⅳ 十大家政服务公司排名是怎么样的
十大家政服务公司排名:华夏中青CYHS家政服务公司、爱君家政服务公司、三替SANTI家政服务公司、爱侬家政服务公司、阳光大姐、三鼎家政、日医正祥和、华南家政、巾帼西丽、小羽佳。
1、阳光大姐
济南阳光大姐是济南市妇联于2001年10月创办的家政服务机构,主要为失业失地妇女、农村富余妇女劳动力、女大中专毕业生等生活困难、就业困难群体提供教育培训、就业安置、权益维护等系列化服务,为社会家庭提供家政服务。
阳光大姐始终坚持“安置一个人、温暖两个家”的服务宗旨和“责任+爱心”的服务理念,坚持诚信经营、走职业化发展道路。
6、小羽佳
是福建省第一家到外省办直营公司的家政企业,目前已在成都、武汉、福州、泉州、龙岩等地布点,今年北京、上海、深圳均要设立分公司,让“源自厦门服务全国”在三年内实现,即所有省会城市均有小羽佳服务网点。
Ⅳ 中国电信公司未来发展前景如何
1+2+1+N”的行业格局更加稳固
除了传统三大电信运营商之外,2019年中国广电获得了5G商用牌照耐蠢或,同时市场上还存在众多虚拟运营商、民营宽带运营商和城市物联专网运营商等主体。
在通信市场日益开放的环境下,上述主体将继续在各自的空间中经昌伍营,“1+2+1+N”的行业格局将更加稳固。“1”指目前体量最大的中国移动;“2”指规模排在中国移动后的中国电信和中国联通,二者在局部地区与市场领先;另一个“1”指中国广档塌电,它有全业务能力,2021年将是其实际经营的起步之年,聚焦广电领域的应用是其兴起的抓手;“N”指虚拟运营商、民营宽带运营商、城市物联专网运营商等,2021年,5G转售与解决方案融合是突破点。
Ⅵ 电信公司劳务派遣是怎么回事
电信公司为逃避劳动合同法和达到提高劳动生产率而精心设计的一个局,还美其名曰“规范用工”,从而达到偷梁换柱的目的。但我们实质是跟电信公司签订的劳动合同,人事档案及管理都在电信公司的事实用工!变成了“人才交流中心”的人了
首先,你说的情况应该是老黄历了吧,08年开始只要是懂点《劳动合同法》的人事管理部门不可能不知道一年一签合同能有3个月试用期;而且,劳务派遣有特殊时间要求,他们应当与员工至少签订二年的固定期劳动合同,否则就是无效合同。
再来回答你的问题:和人力资源机构签订劳动合同对你个人来说没有实质的不利之处,只不过是用工的方式不一样而已,个人要注意的是“关心自己签订合同的内容,如劳动期限、岗位、地点、工作条件、薪资待遇等”。
其他复杂的情况,这里就不多说了,有什么不明白的可以另外提问。
中华人民共和国劳动合同法
第二节劳务派遣
第五十七条劳镇键袭务派遣单位应当依照公司法的有关规定设立,注册资本不得少于五十万元。
第五十八条劳务派遣单位是本法所称用人单位,应当履行用人单位对劳动者的义务。劳务派遣单位与被派遣劳动者订立的劳动合同,除应当载明本法第十七条规定的事项外,还应当载明被派遣劳动者的用工单位以及派遣期限、工作岗位等情况。
劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立二年以上的固定期限劳动合同,按月支付劳动报酬;被派遣劳动者在无工作期间,劳务派遣单位应当按照所在地人民 *** 规定的最低工资标准,向其按月支付报酬。
第五十九条劳务派遣单位派遣劳动者应当与接受以劳务派遣形式用工的单位(以下称用工单位)订立劳务派遣协议。劳务派遣协议应当约定派遣岗位和人员数量、派遣期限、劳动报酬和社会保险费的数额与支付方式以及违反协议的责任。
用工单位应当根据工作岗位的实际需要与劳务派遣单位确定派遣期限,不得将连续用工期限分割订立数个短期劳务派遣协议。
第六十条劳务派遣单位应当将劳务派遣协议的内容告知被派遣劳动者。
劳务派遣单位不得克扣用工单位按照劳务派遣协议支付给被派遣劳动者的劳动报酬。
劳务派遣单位和用工单位不得向被派遣劳动者收取费用。
第六十一条劳务派遣单位跨地区派遣劳动者的,被派遣劳动者享有的劳动报酬和劳动条件,按照用工单位所在地的标准执行。
第六十二条用工单位应当履行下列义务:
(一)执行国家劳动标准,提供相应的劳动条件和劳动保护;
(二)告知被派遣劳动者的工作要求和劳动报酬;
(三)支付加班费、绩效奖金,提供与工作岗位相关的福利待遇;
(亮陪四)对在岗被派遣劳动者进行工作岗位所必需的培训;
(五)连续用工的,实行正常的工资调整机制。
用工单位不得将被派遣劳动者再派遣到其他用人单位。
第六十三条被派遣劳动者享有与用工单位的劳动者同工同酬的权利。用工单位无同类岗位劳动者的,参照用工单位所在地相同或者相近岗位劳动者的劳动报酬确定。
第六十四条被派遣劳动者有权在劳务派遣单位或者用工单位依法参加或者组织工会,维护自身的合法权益。
第六十五条被派遣劳动者可以依照本法第三十六条、第三十八条的规定与劳务派遣单位解除劳动合同。
被派遣劳动者有本法第三十九条和第四十条第一项、第二项规定情形的,用工单位可以将劳动者退回劳务派遣单位,劳务派遣单位依照本法有关规定,可以与劳动者解除劳动合同。
第六十六条劳务派遣一般在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。
第六十七条用人单位不得设立劳务派遣单位向本单位或者所属单位派遣劳动者。
律师解答:
劳务派遣又称人才派遣、人才租赁、劳动派遣、劳动力租赁,是指由劳务派遣机构与派遣劳工订立劳动合同,由派遣劳工向要派企业(实际用工单位)给付劳务,劳动合同关系存在于劳务派遣机构与派遣劳工之间,但劳动力给付的事实则发生于派遣劳工与要派企业(实际用工单位)之间。
劳务派遣,从你个人来说:你与二个单位 *** 。一个单位与你有劳动关系,签有劳动合同,发工资御兄,办社保,但你不在该单位出卖劳动力(法律上叫用人单位);另一个单位是使用你的劳动力,管理你但和你没有劳动关系,只给你发加班费及一些福利等(法律上叫用工单位)。这二个单位之间会有个劳动派遣协议,用人单位会收取用工单位的管理费做为派遣你们的利润。 劳务派遣一般只用在一些单位不想承担人员的社保等及规避一些用人方面的限制,在一些临时性的,辅助性的岗位上使用派遣工,但这里要注意,劳动合同不少于二年,而且在没事做的时候,用人单位也要给付不低于最低工资的工资。
您好:
这是人事外包,现在很多公司都是这样。我们公司的人事招聘组有些部门是与外包公司合作的,这样可以统一管理多数员工档案。
如果您升职为管理人员,或者进入职能系统之后,会与德邦公司本身签订合同(派遣合同也属于德邦)。
现在公司有非文职储备,接送货员可以与本科身的文职储备分开进行,可以说机会是同等的。
感谢您对德邦物流的支援,祝您生活工作愉快。
如有其它疑问,欢迎向德邦物流企业平台提问!
就是给企业招聘员工,企业给劳务公司代理招聘费。但很多劳务都黑。乱收求职者的钱!
什么劳务派遣?
劳务派遣是我国在建立劳动力市场机制的实践过程中提出的一个现实课题,是我国劳务经济中比较新的一种形式,也是目前发展最快的一种形式。在认清劳务派遣实质的前提下,更重要的是要探讨劳务派遣在吸纳就业方面的潜力有多大。对于象我国这样拥有数量巨大的低素质劳动力资源的发展中国家,劳务派遣等劳务经济比较适应我国的要素禀赋,比较能够充分发挥我国的资源比较优势。特别是在近几年来我国传统的就业岗位不断减少、而劳动力供给不断增加的情况下,发展劳务派遣意义更加重大。
1. 劳务派遣产生的背景和作用 1.1 劳务派遣的概念 非特指的“劳务派遣”是一个关于现象、机构、人群和行为的宽泛的概念,它有三种含义:“劳务派遣”型工作安排、“劳务派遣”组织、“劳务派遣”型就业。
1.1.1 “劳务派遣”型工作安排 “劳务派遣”型工作安排,是一种新的生产要素组织形式,是用人单位通过外在的、只从事赢利性的劳务提供业务的组织,来安排一些临时的、非固定的或特殊的工作需要的工作安排形式。
1.1.2 “劳务派遣”组织 “劳务派遣”组织是不同于传统企业的一种新的社会资源组织形式。它从事的是单纯经营劳动力资源的劳务活动,它通过将员工派遣到用人单位工作的方式赚取利润,来生存发展。
1.1.3 “劳务派遣”型就业 “劳务派遣”型就业是一种非正规就业形式。劳动者是劳务派遣企业的职工,与派遣机构是雇佣关系;但是,劳动者在用人单位工作,并接受相关的管理,用人单位与劳动者是使用和被使用的关系。与各类就业形式相比,“劳务派遣”型就业的特点是,它是固定期限的、依附性就业。
与其他劳务经济形式相比较,劳务派遣有两个最大的特点,一是劳动者是派遣公司的职工,存在劳动合同关系。这与劳务中介、劳务代理不同;二是派遣公司只从事劳务派遣业务,不承包专案,这与劳务承包不同。
1.2 劳务派遣产生的背景 劳务派遣是市场经济条件下市场主体自发选择的结果。九十年代以来,随着市场经济的日益成熟以及用工制度改革的深度推进,我国劳动力市场主体的自主地位日益确立,他们会根据劳动力市场的供求情况趋利避害,自发地决定用工、就业形式和经营形式,这是劳务派遣产生、发展的根本前提。
1.2.1大企业用工制度改革是劳务派遣型工作安排产生的主要原因 长期以来,我国体制内积存了大量的低效率和无效率劳动力。随着企业用工制度朝着市场化方向改革,企业开始控制人员数量增长,并精简人员,劳务派遣成为企业避免直接冲击社会、进行正常裁员和非正常裁员的重要渠道。
1.2.2劳动力市场机制作用的不断增强是劳务派遣型就业产生的主要原因 随着职业介绍机构和职业介绍事业的发展,逐步产生了劳务派遣的机构和功能。 一部分下岗、失业人员和农村转移劳动力由于自身就业能力比较弱,难以自谋职业、自主就业,于是,有关部门将他们组织起来,通过劳务派遣实现就业。另外,也有一些就业能力比较强的劳动者,不满足于固定在一个正式单位中,采取了劳务派遣就业形式,以丰富自己的阅历,增加自己的收入。另外,随着大中专学生就业变得越来越困难,很多毕业生也通过劳务派遣来积累工作经验,为将来就业打基础。
总而言之,作为市场经济产物的劳务派遣,不但满足了我国在市场经济条件下市场主体的需要,也为我国的经济体制改革实践服务,体现出具有中国特色的与国际市场接轨的特点。
1.3 劳务派遣在促进就业方面的作用 劳务派遣是劳务经济的一种形式,有利于人力资源开发。从我国的实践看,劳务派遣促进就业的作用体现在以下几个方面: 1.3.1 使流动就业组织化,有利于促进我国农村劳动力向城镇非农产业有序转移 到2000年止,我国第一产业从业人员占50.0%,而农村从业人数却占到全部从业人数的70.1%,就业的城镇化率严重滞后。由于农村人口增长即新增劳动力增长远快于城镇,使得农村劳动力向城镇转移的任务十分艰钜。
通过以下两种方式,劳务派遣实现了农村劳动力向城镇的有序转移:一是输入地有关部门成立劳务派遣机构,将转移劳动力集中管理起来,包括住宿等问题,以满足当地对转移劳动力的需要,如天津的做法;二是输出地在输入地成立劳务派遣机构,有针对性地帮助输出地劳动力转移就业,如山东的做法。跨地区劳务派遣在促进农村劳动力转移方面主要有以下特点:一是有助于一部分转移能力不足的劳动力顺利实现转移就业;二是使跨地区就业更具有确定性,避免了以往劳务输出中的盲目性;三是使转移就业劳动者的权益受到更好的保障。总之,跨地区劳务派遣使流动就业组织化,有利于促进我国农村劳动力向城镇非农产业有序转移。
1.3.2 使灵活就业组织化,有利于解决供需错位问题,降低风险 以家政服务公司为例。目前,家政服务公司主要有三种类型:一是妇联等社会团体开办的;二是民营的;三是街道社群开办的社群服务中心中。其中,大量的是中介性质的,即公司收取双方的中介费、押金,供求双方进行交易。中介性质的家政服务对三方的风险都比较大,特别是一些小规模的公司,经常发生服务人员或客户违约的事件。劳务派遣型家政服务公司的出现解决了上述问题。
1.3.3 促进体制内就业机制转换 劳务派遣在我国的特殊作用之一在于,它被作为一种利用现有资源、把下岗职工、失业人员组织起来进行创业和就业的行动,促进了体制内就业机制的转换。
1.3.4 提高用工效率,进而提高企业的经济效率 劳务派遣满足用工单位需求的微观功能是它最基本的作用。首先,劳务派遣并不适合所有企业。只有当企业有用工需求,同时有资金实力、能够租赁得起劳务派遣工时,才会考虑使用劳务派遣用工形式;对于本身没有用工需求,或者虽然需要人,但本身用工成本比较低的企业,自然不会对劳务派遣产生需求。
总之,劳务派遣是企业的一种正常存在的、有效率的用工形式。 1.3.5 调节劳动力市场供求 劳务派遣作为一种非正规就业形式,对劳动力市场供求形势起到调节作用。 总之,劳动力市场机制会通过劳务派遣等方式进行调节,以使劳动力资源得到最大限度的利用。从我国的情况看,劳务派遣的发展有利于降低失业率,促进高素质劳动力资源的充分利用。
1.3.6 劳务派遣吸纳就业的潜力 从美国、日本和欧盟国家的情况看,在全部非农就业中,正规就业的比重平均为72%,劳务派遣的就业比重平均为1.4%,劳务派遣占非正规就业的平均比重为5.1%。虽然与其他就业形式相比,劳务派遣的规模比较小,但其发展速度最快,而且就业比重也相对稳定。一个国家正规部门就业比重高,劳务派遣就业的比重不一定低;相反,正规就业比重低,劳务派遣的就业比重也不一定高,关键还要看其他非正规就业形式的发展情况。总之,一个国家劳务派遣的规模与该国的产业结构、劳动力市场形势、制度和文化等因素有关,不能简单地进行相互比较。
我们以世界的平均水平来推测我国劳务派遣的就业规模。2000年,我国城镇年末从业人数为21274万人,其中,单位从业人员11613万人,私营、个体业主分别为247万人和1125万人,私营、个体从业人员分别为1021万人和1011万人(私营和个体合计3404万人)。暂且假定这些可以辩明身份的、已经登记注册的人员为正规就业,则还有6257万人不属于此列,不易辨别其就业身份,这部分人占到城镇全部从业人员的29.5%。可见,我国非农正规部门就业比重略低于上述平均水平,但高于许多国家。
2. 劳务派遣的现状及存在的问题 2.1劳务派遣的发展现状 目前,包括劳务派遣在内的劳务经济是我国的一个新的商机,发展现状可以概括为快速发展、潜力巨大、无序竞争和缺乏规范。从调查的情况看,我国劳务派遣的现状如下。
2.1.1 地区情况 东部地区劳务派遣发展较快、规模较大。目前已经开展劳务派遣的地区主要包括北京、天津、上海、广东、江苏、浙江、福建、广西、黑龙江、辽宁、吉林、江西、湖南山东等地,并且劳务派遣也在其他地区陆续不断地开展起来。据报道,广州目前从事人才租赁的公司达到120多家,北京仅劳动局颁发了资质证书的劳务派遣企业就在300家以上。据调查,北京的团兴劳动与社会保险服务有限公司已经派遣劳务8000多人,深圳的鹏劳职业介绍服务中心已面向社会租赁员工4500多人。
2.1.2 行业情况 采用劳务派遣型工作安排的行业主要是服务业、制造业和建筑业,如电信、银行、饭店、医院、邮政、家政、电力、铁路运输等服务性行业,以及建筑业和制造业的一些部门。
2.1.3 企业情况 劳务派遣特别受到外资企业、优势企业和国有大企业的欢迎。深圳主要是外向型企业、股份制企业以及竞争激烈的电信、银行等行业对劳务派遣的需求大。一些着名的企业如深圳华为、赛格三星、赛格日立、希捷等,都使用过派遣员工。
2.1.4 从业人员情况 劳务派遣的从业人员以城市外来劳动力、大中专毕业生、企业下岗分流人员以及专门人才为主。 2.1.5 职业情况 劳务派遣的职业、岗位估计有40多种,主要有钟点工、秘书、话务员、柜台小姐、销售人员、客户经理、司机、保安、广告创意、股票运作、高阶管理、市场分析、企业认证、商务谈判、外文翻译、装饰设计、课程讲学、电视拍摄、报刊写作、名人传记、时装模特、法律顾问、制造业企业辅助工种等。
2.1.6 经营单位情况 经营劳务派遣的主要是劳动部门下属的职业介绍中心、企业再就业服务中心转制而成的劳务派遣公司等。 2.1.7 法律、规章建立情况 由于传统就业形式单一,劳务派遣在我国还属于一种比较新的事物。与国外相比,我国关于劳务派遣的管理制度还极不成熟。首先,没有关于劳务派遣的立法:既没有关于劳务派遣的单独立法,已有的法律法规中也没有相关的规定。其次,在法律缺位的情况下,其他管理制度也没有跟上。个别地方也出台了一些有关的规章政策,但普遍存在调整物件范围过窄、调整内容不全面等问题。从调查的情况看,主要有以下有关规章:
(1)地方规章。 (2)社会保险政策。 (3)人才租赁政策。 2.2劳务派遣运作过程中存在的主要问题 目前,我国劳务派遣业正处于起步、发展阶段,作为一个新生事务,还没有充分进入 *** 政策的视野。在缺乏规范的情况下,劳务派遣在运作中暴露出以下几个方面的问题:
2.2.1 经营地位不明确 劳务派遣机构从事的是一种特殊的劳务经济,其经营的业务还没有法律的明确规定,这给劳务派遣企业开展业务造成很大影响:企业无法按业务内容进行登记注册;如何核算劳务派遣企业的收入,依据什么税法,目前没有规定。
2.2.2 经营资质没有审批 由于经营地位不明确,目前还没有专门的部门对其经营资质和经营业务进行审批,可能造成盲目发展的局面。 2.2.3 混业经营问题 从调查的情况看,很少有纯粹的劳务派遣组织,大多是以劳务承包或劳务中介为主,兼营劳务派遣。 2.2.4 企业使用劳务派遣型工作的规模和岗位缺乏规范 目前,劳务派遣被许多企业广泛用于各种可能的岗位。有一些比较正规的企业根据自身的需要合理地安排本企业劳务派遣型工作的规模,并对劳务派遣进行严格管理。它们制定专门的劳务用工管理规定,对劳务派遣三方的职责、派遣员工的培训、考核、劳务费的发放原则和标准、以及派遣员工参加工会和党团活动等作出明确规定。合理的用工规模和严格的管理,使得劳务派遣成为企业的一种有机的用工形式。企业通过建立末位淘汰制、将空出的固定岗位让给派遣员工、把不合适的人员转为劳务工的方式,使企业用工机制更灵活,使劳务派遣成为帮助企业进行经济结构调整和用工制度改革的有效途径,从根本上节约了经营成本,提高了经济效率。
而另外有一些企业为了降低用工成本,借劳务派遣的名义,大规模裁员。劳务派遣还使一些企业减少或不用固定职工。如上海市嘉定区某高新企业就已经不设人事部门,也不再为职工开设养老金帐户,企业只将一定数额的费用支付给人才服务中心,职工档案保管、社会保险等有关人事工作就都交给了人才服务中心。
2.2.5 劳务派遣三方的权益缺乏保障 目前,凡是从事劳务派遣的,一般都能作到以下几点:劳务派遣机构与用人单位都签定有劳务派遣协议书,劳务派遣机构与部分劳动者签定有劳动合同,实行行业自律规范。但是,由于我国劳动保障的总体法制还不健全,使得劳务派遣在实际运作中无法可依、无章可循,导致出现以下问题:一是各派遣机构在具体协议内容和标准上做法不一,二是一些责任问题没有解决办法,三是发生争议也无法解决。结果,劳务派遣机构、用人单位和劳动者的权益都无法完全得到保障。具体问题有:
⑴劳动合同问题。 ⑵参加社会保险问题。 ⑶跨地区就业的政策衔接问题。 ⑷劳动者的其他权益问题。 ⑸容易发生争议的问题。 3 发展劳务派遣的政策建议 目前,我国劳务派遣尚处于初步发展阶段,规模和数量还有限,从需求来看,仍然有较大的发展潜力。劳务派遣虽然尚处于起步发展阶段,但已在我国显示出促进就业的重要作用。在促进体制内就业机制转换、促进城乡就业结构转变、调节劳动力市场供求形势等方面,劳务派遣发挥着不可替代的重要作用。可以说,在今后一段时期内,劳务派遣将作为一种重要的就业形式、用工形式,继续发挥其特殊的作用。劳务派遣在发展中也暴露出一些问题。其中虽然有一些是经营不规范的问题,但是,更主要的还是法律规章不健全、 *** 政策缺位造成的劳务派遣业缺乏规范、发展缺乏保障的问题。
应分阶段实施以下具体战略步骤: 首先,近期内通过制定部门规章,使劳务派遣业享受有关就业促进的优惠政策,使之成为促进就业安置的重要渠道。 其次,在两年时间内会同工商、税务等部门制定“发展劳务派遣业的部门规章”,明确劳务派遣的合法地位,明确劳务派遣业的经营资格及相关工商、税收政策。
第三,用5-6年的时间,在相关法律的建立和完善过程中,对劳务派遣业加以规范。 根据以上发展劳务派遣业的基本思路和战略步骤,提出以下政策建议: 3.1有针对性地鼓励发展一批劳务派遣企业 3.1.1 发展一批专业的劳务派遣合同公司 3.1.2发展一批有规模的连锁经营劳务派遣企业 3.1.3 鼓励多元劳务派遣机构的发展 3.2 有的放矢地扶持一批公益性劳务派遣组织 在企业劳动力调整时期,要根据具体情况,对于确实有市场的地区,可以将发展公益性的劳务派遣组织作为促进下岗职工出中心再就业、吸纳破产关闭企业职工、以及失业人员就业的有效途径,享受相应的优惠政策。
3.2.1 规定公益性劳务派遣企业的认定条件 3.2.2 将公益性劳务派遣纳入再就业政策体系,享受相关政策 3.3 实行劳务派遣许可审批制度 ——鉴于劳务派遣业涉及到从业人员的劳动权益,开办劳务派遣必须经劳动保障部门审批,在工商部门登记备案,并实行年审制度。 ——各地应根据当地情况,在坚持适度竞争的原则下,通过实行行政许可和控制进入门槛,合理控制劳务派遣机构的数量。 ——对不同经营物件、经营领域的劳务派遣公司设定不同的注册资金等要求。 ——除非特批,否则,必须坚持分业经营,劳务派遣机构不得同时经营劳务承包、劳务中介和劳务代理。 3.4 制定相关政策规定 ——制定劳务派遣业的税收制度。规定以劳务费扣除支付给劳动者的报酬以外的收入为税基,实行较低税率。 ——尽快制定劳务派遣企业工商登记的类别,使其法律单位明确。 ——涉及到劳务派遣公司的税收问题,应改进目前社会保险的缴费制度和手续,社会保险经办机构应向派遣公司出具正式的缴费凭证。 3.5 在劳务派遣条例中明确劳务派遣三方的责权利 劳务派遣是一种劳动关系比较特殊的用工形式、就业形式和经营形式,它与传统的劳动力市场运作和管理模式存在冲突。为此,应对劳务派遣有一定的制度性限制,如劳务派遣工可从事的行业、工种,用人单位使用劳务派遣工的条件等。但是,劳务派遣也是劳动力市场的一种正常现象,管制太多,不利于其发展。
——从事劳务派遣,劳务派遣机构必须与用人单位签定《劳务派遣协议》,其中必须规定劳务费的构成、支付方式、以及涉及劳动者权益的其他内容。 ——劳务派遣企业必须与劳动者签定劳动合同,规定双方的责权利。劳动合同期满后,在一个最低期限内不得与劳动者解除劳动合同。 ——用人单位必须与劳动者签定劳务使用协议。连续一定时期使用同一劳务派遣人员,必须将其转为正式工。 ——研究制定可以使用劳务派遣工的岗位、工种等。 3.6 对劳务派遣从业人员采取灵活的社会保险政策 在劳动力市场管制放开的情况下,对不同就业形式的差别政策对劳务派遣有重要影响。劳动立法、劳动制度和政策对正规就业保护的程度越高,对非正规就业保护的程度越低,对劳务派遣的需求就会越高。因此,我们主张对于劳务派遣从业人员采取灵活的社会保险政策。
劳务派遣企业必须为劳动者缴纳社会保险费。正式职工正常缴费,临时劳务派遣人员参照其他规定缴费。针对流动就业者的情况,应该积极推动建立全国统一的社会保险帐户。
3.7 加强对劳务派遣的劳动保障监察,维护劳动者的合法权益 劳务派遣的劳动保障监察物件包括派遣公司、使用派遣人员单位(包括家庭)。针对家政服务点多面广现有的劳动保护监察力量手段不够的情况,可考虑通过对派遣公司的专管员、督导员进行劳动法律政策培训,使其持证上岗的方式,让其担当一部分监督职能,以维护劳动者的合法权益。(张丽宾)
中国网 2004年12月28日
简单说,劳务派遣就是你不算是用工单位的正式员工,你的劳动合同是与劳务派遣公司签的,你是劳动派遣公司的人,只是被“派遣”到了用工单位来工作。
利用这种用工形式,用工单位可以规避很多法律风险和用人风险,而派遣公司可以白收管理费不作为。到底谁才是真正的雇主,是说不清道不明的,出了问题两边相互推诿,谁也不负责任。说穿了,就是用工单位和派遣公司狼狈为奸,各取所需,从中捞得好处,而对劳动者是很大的不利。
就算是你运气好,遇到正规一点的劳务派遣,但是你怎么干也是最低层,永远别想列入到升职的范围,而且他们有的是办法让你的工龄周而复始,永远也别想干满十年签到无固定期限的劳动合同。
劳务派遣公司就是员工于劳务公司签订劳务合同,劳务公司把你派遣到用人单位,与用人单位只是用人关系没有劳务关系。
唯一的好处就是不会因为找工作犯愁了,也不会出现企业胡乱罚款了,如果出现企业倒闭企业无法赔偿的还有劳务公司来赔偿你的损失。终止你与两个公司成立了劳务 用工关系