⑴ 怎么在12315投诉中国联通
直接打电话 。
消费者在购买商品时可能会与经营者发生纠纷,这时候我们都知早誉道可以拨打消费者投诉举报热线:12315,进行维权。但是你了解过在什么情况下才可以拨打投诉吗?
一、消费者投诉要符合以下条件
1、在所辖行政区域内
2、属于工商行政管理机关管辖范围
3、投诉人应当是消费者争议的利害关系人
4、有具体的投诉请求、事实和理由
5、有明确的被投诉方
6、未超出投诉期限
7、投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其他陆灶段联系方式和被投诉方的名称、地址和电话号码等
二、有以下情况的,不予受理投诉
1、未按商品使用说明安装、使用、保管,自行拆动而导致商品损失或人身危害的
2、消费者个人私下交易产生的纠纷
3、未按商品使用说明安装、使用、保管,自行拆动而导致商品损失或人身危害的
4、商品或服务系无偿所得或受赠送的
5、商品超过规定的保修期或保证期限的
6、消费者购买的商品超过投诉期限的
7、法院、仲裁机构或其他行政机辩腊关已经受理或处理的
8、经营者已经注销或已被吊销营业执照的
⑵ 投诉中国联通打什么电话
如在联通业务使用过程中遇到问题,需要进行咨询投诉,建议可拨打中国联通客户服务电话10010反馈处理。
中国联通固定电话、中国联通移动电话在国内(不含台港澳),拨打中国联通客户服务号码10010免收通信费(不区分是否漫游及是否加拨区号)。
⑶ 教你投诉中国联通最有效的方式
给你说一下我的24小时极速维权之路。
本人手机套餐只有1G的省内流量
二月初前后这段时间我一直在省外,当时自己太粗心没有留意自己的手机套餐问题,于是开开心心地使用了一个星期的流量,之后回家收到联通发给我的一个信息。微信自动扣款41元(月租),我的账户还欠费200多元。
整个事件的长度没有超过24小时。只要你要表现出你很有理,并且让对方感觉你不是好惹的,并且整体嚷嚷要投诉这个投诉那个,他们就会乖乖认怂了。
⑷ 联通投诉电话怎么打最有效
用户投诉中国联通集团最狠、最有效、最管用的方式就是打12381工业和信息化部投诉电话。
若想要投诉联通营业厅,可以拨打12315消费者投诉举报热线电话进行投诉,说明自己的问题,工作人员在受理之后会对反映的情况进行处理,处理结果会通知给用户,并且之后会进行回访。
中国联通最害怕的职能部门就是工信部,因为工信部是中国联通集团的相关监督管理机构。中国联通客服10010,说明自己情况,但一般他们顶多给你回个电话说几句好听的,有些问题他们基本不会给处理,但还是要打电话走走过场。
中国联通介绍
中国联通消费者权益保护热线10015,服务时间是8:30-17.30。打10010反馈后,对处理结果不满意,接着打这个电话详细说明情况,一般这个电话会给处理,如果处理结果还不满意,可以接着走第三个维权渠道。
中国工信部01012300,电话接听后系统会提示你通过网站提交资料。个人建议可以直接搜索公众号(工信部12300)选择用户申诉—提交申诉—按照页面提示提交资料等待处理就行。
这个投诉渠道必须是打联通客服15个工作日后,问题未解决或者处理结果不满意才行。第四个,消费者投诉举报热线12315。