1. 移动客服的工作怎么样
中国移动客服,福利待遇还算可以的。不过移动在各省均有客服中心,要看你在哪个省份。各省均不同,鄙人此前就职于深圳移动,感觉还可以。薪资待遇比其他移动还是好点,不说最好,但是排在各省靠前吧,前两年派遣全部转正式了。外包就不说了,待遇都不好。但是客服行业其实压力也大,每天量的要求,质的保证。客服行业未来变化很大,人工智能的广泛使用,以后接听电话的客服会越来越少。
2. 中国移动客服好做吗
这玩意,都是机械式的,有啥子好不好做的呢?
3. 有谁知道在中国移动的客服服务工作的待遇如何
要看是哪个地方的。从全国来看,移动客服工作工资稍高的应该属于北京、上海、浙江等地。
以我了解的为例,给你个详细的流程吧:
大专以上学历,打字60个/分,正确率90%以上,语音甜美、有亲和力、沟通能力、适应倒班即可参与应聘——面试——听试——培训(3个月)——考工号(没过,PASS;过了,签合同。注:到此为止,一直没有工资)——上岗(前三个月按新员工标准排绩效,算下来,平均一千左右,浮动不大)——三个月后与老员工一起排绩效,一直到上岗一年(平均算下来,成绩不错的话,1500-2000元)——又一年(此时你是老员工了,服务及技巧及绩效都有所提高,只要中等偏上,算上年终将,平均3000元左右或以上)——只要一直保持中等以上服务水平,工资平均算下来,应该有3500左右(不算福利,福利另计)——还可提高自己能力,竞聘后台人员(比接热线电话多不了多少)。。。。。
4. 中国移动客服上班怎样
时间上,为了24小时都有客服人员在线,分为三班倒,所以要适应上夜班。
工作上,客服是基层客服型岗位。它的性质决定了,不仅要努力虚心的工作,还要始终保持精神集中,并且态度端正,还是比较累的。
提升上,因为移动客服始终惯彻,热情友好,声音优美,细致耐力,主动负责的职业精神,所以要做移动客服,一定要有这方面的心理准备,并要长久坚持下去。
5. 中国移动客服工作怎么样
很锻炼人啊,我是做过前台的,你说的是人工客服的话,挺锻炼人的
6. 中国移动人工客服工作怎么样
10086的工资不确定性很大, 差的只有1500左右 ,好的有3000左右, 就是看你接电话的数量 ,满意度 ,投诉次数什么 ,最郁闷的是10086有晚班···
你看你个人情况决定去不去把
对了 ,他们移动过年过节什么的有东西发的 ,生日什么的也发
福利是还可以, 手机费就不用说了, 差不多是不要钱 ,像手机上网什么的都免费 ,不过他们好像一个月只休息4天。
7. 做中国移动客服好不好
不论哪个行业(尤其是服务行业),处理投诉的工作都不是很容易的,因为现在用户的服务意识提高,一有小问题就会投诉,一些素质高些的正常投诉还容易处理些,但用户中素质有差别的,会有人压不住怒火而将怨气发泄到受理投诉的员工头上,因此这个工作一般情况下不是很好做的,一定要有很宽的心胸和良好的心态才能应付得来。
8. 做中国移动客服待遇怎么样
网文:
以一个曾经在移动做的身份告诉你,并不是什么每周双休,工作8小时,是每个月会有七到八天的休息时间但不是固定哪一天,根据工作需要安排,移动是每天都要有人上班的,待遇方面比其他工厂企业来说是没得说的,但是是以正式员工为基准,移动以自建他营方式和外包商合作的就不是正式员工(注:此工作并不是手机店之类的,说白了,除了你的老板不一样,其他工作和移动直属员工一样,直属员工学历要求要高很多),考试比较多,压力较大,工资就看你自己的沟通能力了,能力不行的话还不如打厂工呢,如果你想长期在营销或业务方面发展可以试试的,潜规则这个说法是不大可能的。
9. 移动客服怎么样呀
要说起进中国移动工作,每年都会有一大批毕业生去考试,不过虽然难,但是真正进入移动公司的话可就不错了。一般我们接触得比较多的就是一些移动客服了,她们都是一些年轻姑娘来工作,打电话还不耐烦,就算被人骂了也只能忍着,看着也是挺可怜的。那么这些移动客服的工资到底有多高呢。
一般的客服中心都会是有省会城市设立,每个省的客服都聚集在一起了。一般在省会城市这些客服的工资还是不会太低的,据一些离职员工说刚进入的话一般是2000多块的底薪加绩效。综合下来可以拿到三四千块,当然工作越久经验越足工资也就越高了。
不过现在的移动客服除了固定的接听客服后,已经更偏向营销方向了,如今越来越多的客服都会主动打电话给客户推销业务,而这些客服的工资也是跟业绩有关的,卖得越多收入也就越高,一天可能会打好几百个电话,也是非常辛苦。
不过这类营销客服的工资可是要比那些只接听电话的高多了,毕竟这种客服其实已经算是电话销售了,做得好的工资上万块也是很容易的。而那些只接听电话的客服妹子们就不行了,做得更好也就是五六千块而已。
其实现在的中国移动客服很多都是外包员工,福利待遇方面跟正式员工差非常多。这也是很多客服离开的原因,毕竟做得越久越发现升职太难了,发展空间太小也只能换一份工作了。
中国移动客服听着很好听,毕竟是在中国移动,但却并不是正式员工,所以也就好听而已,待遇方面实在不是很好,可真没有大家想象中的那么好。