1. 曾仕强所说的中国式管理的思想体系的具体内容是什么
在情与理的范围之内,该体系大致包括:①合理的阳奉阴违。“既不当叛逆,又不做奴才,那该怎样办呢?说起来相当可笑,合理地阳奉阴违,不就是中庸之道吗?”②潜龙勿用。“中国人为人处事的第一要则,便是‘潜龙勿用’。”③在圆满中分是非、维护面子。“由于中国社会特别重视伦理,大家从小生活在亲疏有别、上下有差等的气氛中,把‘合理的不公平’看得比‘不合理的公平’更重要”。④理解失信。“一般说来,西方人比较重视‘理性’的思考,他们习惯于‘依据是非来判断’,而且接受‘对就是对,不对便不对’的二分法概念。……中国人的理想比较高远,不能满足于法律、契约和种种规定的束缚。”⑤反求诸己。“西方人向外求,以约束他人来防止自己上当;中国人向内求,拿小心来提防自己上当。”⑥留出灰色空间。“‘同时说出两种相互矛盾的话’,使人找不到攻击点,无法击中要害。”⑦看人下菜碟。“上级不在场,尽量让部属表现;上司在场时,由自己来表现。”“有人对中国人这种看起来好像‘让老板当好人,叫干部做恶人’的‘游戏规则’,感到相当厌恶。其实,真正明白其中的道理,会觉得好处很多,值得推广。”⑧会而不议、议而不决、决而不行。“中国人注重会前和会后,会议本身,往往流于形式。”
遍察上述体系,可以看出,中国式管理所强调的,其实就是传统的权谋之术,此道说白了,就是内耗的艺术。在所谓的“交互主义”的统率下,组织中的众人发挥高度的智慧、耗费不菲的心力,心照不宣地玩儿着在外人看来眼花缭乱的互动游戏,将中国人的组织关系弄得越发复杂,一个很糟糕的结果,就是在总体上极大地提升了组织内部的交易成本。如曾仕强先生自己所承认的,“中国人的关系,可能是全人类当中,最为复杂的。”知道这种复杂性的存在,不思改进反而引以为荣,进而鼓吹推广之,则组织成员的精力势必耗费在无休无止的内部交易与博弈中,组织对外的奋斗与拓展反被淡化,则管理所能做的,也就只能是曾先生所说的“安人”了。