甘肃中国移动怎么查话费

❶ 中国移动话费账单查询怎么查

中国移动话费查询方法/步骤如下:

一、电话查询:用查孙如询号码拨打10086，语音助手宣布后，说“查话毕银费”进行查询。

二、短信查询:编辑101发送至10086。发送成功后，您会收到中国移动的话费短信。

三、微信查询

1.微信中搜索关注微信官方账号【中国手凯宴移动10086】。

2.进入微信官方账号对话页面后，点击【我的服务-个人主页】。

3.进入个人主页后，可以在页面中查找话费余额，查看套餐使用情况和积分等。

第一次进入个人主页，需要完成手机号的绑定操作。

❷ 移动查询话费余额怎么查

移动查询话费余额可以直接拨打人工服务，可以通过微信公众号查询，还可以通过本省移动APP查询。

通过拨打移动官方客服电话，这是最简单的方法。接通后直接按6进入智能语音服务，或者按0直接找人工客服。也可以直接在客服电话后面加11，不需要做别的事情，接通后等它自动挂机就行，之后就会接到一条关于话费和流量余额的短信。

通过微信公众号查询，直接搜索中国移模轿动关注亩陆公众号，完成信息绑定后，打开话费查询，这样就查询到话费余额了。每个地方都有自己的移动app，或者直接下载中国移动app也行。下载安装登录之后，直接就可以在“我的”主界面中看到话费余额情况。

移动公司扣费事件：

2022年，消费者投诉中国移动乱扣费，上网功能关闭依然产生流量。中国移动工作人员转达后台查询部门的结论表示，手机自带监测系统不作为流量计费依据；移动公司的计费系统没有问题，后台是根据详单计费的。

这种计费是被动的，上网行为是手机主动发送的，用户终端只有使用了流量才能产生流量迅码顷话单；只保留6个月的数据，之前的无法查询；可以为用户做退费处理。