㈠ 中国移动为什么终究还是不得民心
811万人达成一致注销了移动卡号,不得人心的中国移动,这回终于自食恶果。中国移动作为中国用户量最多的运营商。联通和电信远远的被甩在身后。而在三大运营商中,虽然电信、联通也有虽然也有一些弊病,但真正不得人心的,还是中国移动。为啥中国移动不得人心?
进入互联网时代后,三大运营商之间的竞争不断加剧,中国三大运营商之间一度打起了价格战。其中移动也不得已的降低了套餐的费用,但是网速却也降低了。试想花4G的钱,享受的是3G的服务是多么令人糟心的一件事情。面对中国移动这种广告推销、变相诈骗用户的行为,早就引发国民的不满。但是介于当时手机号会绑定很多软件、账号,又不能轻易换卡,很多用户就容忍了下来。当携号转网的时代来了,移动损失了如此多的客户也算是一个教训吧。
㈡ 中国移动真的值得消费者信赖吗
中国移动绝对不值得消费者信任!!!我一直用中国移动,也听过很多人对移动的质疑。并不完全相信,觉得移动还是可以的!可是日前参加一个活动,奖品给我发放错误,我已经致电客服多次,她们说已经核实给我发放错误了,可是应该给我的奖品就是一直不给我发!!后来又投诉,到现在连个音都没有了!终于得出结论:移动的客户问题解决机制绝对值得消费者质疑。一旦你出现问题,想要移动解决,那叫一个难,那叫一个慢!!!不信的人,你等着出现了问题就知道了!说风凉话的人,那是你们还没遇到问题!
㈢ 对于中国移动目前的运营方式,您有什么建议
估计很多用户对移动都怨气很大,所以在宣布可以自由携号转网的时候不少人都选择放弃移动,顷则手转投其他的运营商。不过我个人感觉还勉勉强强,可能我这个人相对比较懒,所以也不太想换运营商,不过还是希望移动在未来能从这几个方面改进一些。
3.携号转网别给大家挖坑,让大家自由转网
这个算是移动的一点小心思,既然携号转网不可避免,那就通过一些合约期比较长的套餐继续把用户绑定在移动的大船上。
虽然这是下面的人希望挽救自己kpi推出的不择手段的做法,但是还是希望移动官方能出面管一管。大家好聚好散,才能后会有期。通过这种不见光的小手段挽救用户,大家还是没有忠诚度的。
这就是我个人觉得移动需要改进的一些建议,希望移动能够做的越来越好,别让我们这雀嫌些老用户也开始寒心。
㈣ 如何评价中国移动
移动是在太垃圾了,我怀疑移动把我卡买给别人了,之前有看过类似的新闻,本人的移动卡用了8年左右,妥妥的老用户了,由于这两天不想用79元套餐了,改为8元的基础套餐,去电10086要求本人提供服务密码,由于本人没用过这密码,(8年前开卡是不用实名认证的,后面的几年本人也不记得有没有实名认证),就下载APP端重置,结果吓一跳,这个卡在陌生人名下,我的所有支付宝,微信,银行卡都绑定这个移动卡,然后移动客服说要我证明卡是我的,说这个卡前后补办过两次,(本人长期在深圳工作,没有回过佛山补办过)本人就很好奇,既然补办过,我的老卡为什么还能正常使用呢,然后客服模糊的回答,我在工信部投诉也无果,真的是很被动,投诉无门的我,只能换卡了,风险太大了,近几年类似的新闻太多了,是在不敢在继续用这个了,而且套餐只能往金额高的套餐升级,不能换便宜的套餐,老用户的痛啊