❶ 中国银行的效率实在是太慢了,去那里投诉可以改进啊
这个在中行是非常普遍的现象,你去哪里投诉都没用,狗改不了吃屎。中行就这德行。
就不明白,中行办个事不知道为什么就要慢到死。
我去中行山东省分行好几次,一次都没办成业务,全都是等了n久看看前面还有一群人,实在没信心了走的。
尽量断绝和中行的业务吧。否则,真是很受罪。
❷ 中国银行柜台员办事效率低可以投诉吗
未能提供令您满意的客户体验,深表歉意!如您有关于中行业务需要咨询或对中行服务水平和业务处理方面有任何建议,您可致电中行客户服务热线:95566(境内拨打方式),86-区号-95566(境外拨打方式),工作人员会为您提供帮助。
以上内容供您参考,最新业务变动请以中行官网公布为准。
如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。
❸ 为什么银行服务效率低却没有办法得到有效的解决
因为我觉得现在银行的业务办理窗口不是特别的多,我自己就有办业务的经历,我会抽号,然后在银行等待好久,然后都没有排到自己,我觉得银行的服务效率是十分的低的,你可以看到每一个窗口的人都在忙碌,但是效果并不显着,因为有的窗口的人,他是不固定的,他会办了一个人的业务,然后选择去别的地方整理更多的资料,我觉得这是非常不合理的,既耽误了后面排队人的时间也耽误了很多人的业务办理,然后导致银行整体的服务效率是特别低的,很多人的业务,没有得到办理,这种情况也得不到有效的改变,我觉得这是中国银行服务业的状态
❹ 如何提高银行服务效率
如何提高银行工作效率
最近因为家里经常需要钱,所以我经常往银行跑去办事,我拥有差不多6家银行的银行卡,可就是无论到那一家银行去办事,人都是慢慢的,银行也不管人排了多长的队,他们都是不慌不忙的办事,这个我也能理解,因为毕竟和金钱打交道,需要小心仔细,哪怕慢一点都行,可关键是为什么那么多的窗口不办事呢,就那么一个或者两个人办事呢,难道人多了也不需要多开几个窗口吗?
另外就是,现在有了自动存款机,可是人排了好几米长,里面柜台的人就是不办说要上了一万元的才办,那么请问中国13亿人,有几个每天经常办事的都在一万元以上呢,另外就是如果你忙也可以,或许说外边的人排队不长也行,为什么你就不能办一下,为什么你就飞要上一万以上呢?
无论是建设银行,还是农业银行,还是中国银行等,他们都一个样,个个服务态度特别差,而且你要办事还不能说她转载自百分网http://www.oh100.com,请保留此标记,得罪了她,她找个理由就是不办,说什么网络不通了,说什么卡有问题,都是骗人的,我正在办款的时候,也遇到了个熟人,他也为这是抱怨的很,抱怨银行服务人员态度,抱怨银行的办事效率,抱怨银行人员的傲慢,可是我们这些老百姓又又什么办法呢,我清楚的记得,有一次我去了5次银行,人都多的不得了,每个银行都是,最后只好排队存款,因为明天就要转帐了,那天晚上足足排队达到了差不多两个小时!
我朋友说的对,一定要外资银行进入,这些银行才会改变他们的工作态度,提高他们的工作效率,真的不然的话,真不知道要耽误多少人的时间,每个人耽误我算30分钟,经常都需要这么久的,那么一天有多少人啊,有些还不止30分钟呢,按照这样的办事效率,中国还能发展吗?
作为一名百姓,我们强烈的呼吁外资银行进来,只有这样通过竞争才能改变他们的服务态度,提高他们的工作效
❺ 为什么中国银行效率这么慢
中行的业务比较复杂,特别是外汇之类的,另外的原因就是中行一般针对的客户都是学校,学生多,而中行的服务体系有点问题,他们的工作柜台普遍偏少,这就造就了效率慢了。
拓展资料:
中国银行办事效率低下,严重影响人民生活,如何投诉?
1.网上投诉:进入中国银行官方网站,点击“联系我们”,就可以进入到中国银行的客户服务信箱。在信箱中“反馈类别”选择“投诉”,填写好姓名、手机、电子邮件、以及投诉事项等事宜,然后提交即可。(中国银行App:版本6.3.0)
2.拨打客服电话95566 接通电话后,可以根据语音提示选择人工服务。然后把具体的情况跟客服人员进行投诉,约定好解决的时间等事宜。
3.向银监局投诉 如果对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定好解决的办法。
投诉银行有三个途径:
1、银行消费者投诉热线 消费者向银行业金融机构消费者投诉热线(调解中心) 投诉,由其协调处理其与银行的纠纷。 消费者还可以写信 给调解中心或到调解中心现场反映问题。 银监局表示,如消费者对银行处理纠纷的结果不满意,可向司法机关提起诉讼 ,也可向银行业金融机构消费者投诉热线(调解中心)申请调解 。调解中心设置“接诉”窗口,由专职人员负责对纠纷事项分类处理,适合调解的启动人民调解程序进行调解。
2、去银行投诉
正常情况下,消费者若要投诉银行的业务或服务,应先与该银行联络 ,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。 各家商业银行都有接受消费者投诉的渠道和处理流程,以便对消费者投诉展开全面及时调查 ,并使投诉获得完满解决。
3、向银监局举报 消费者若要举报银行业金融机构在业务和服务中的违法违规行为,请以书面形式向银监局信访。一般来说,银监局对口述形式或匿名举报不便受理。 银监局指出,对举报银行业金融机构违法违规的信访事项,银监局将开展针对性调查,如举报事项属实,将对银行业金融机构采取相应的监管措施 。
银监局的工作:
1、依照法律、行政法规制定并发布对银行业金融机构及其业务活动监督管理的规章、制度
2、依照法律、行政法规规定的条件和程序,审查批准银行业金融机构的设立、变更、终止以及业务范围
3、对银行业金融机构的业务活动及其风险状况进行非现场监管,建立银行业金融机构监督管理信息系统,分析、评价银行业金融机构的风险状况
4、对涉嫌金融违法的银行业金融机构及其工作人员以及关联行为人的账户予以查询,对涉嫌转移或者隐匿违法资金的申请司法机关予以冻结
5、对已经或者可能发生信用危机,严重影响存款人和其他客户合法权益的银行业金融机构实行接管或者促成机构重组。
❻ 中国银行办事效率低下,严重影响人民生活,如何投诉
抱歉没有给您带来满意的服务。中国银行会努力为您提供优质服务,请您致电中行客服热线95566或信用卡客服热线4006695566联系人工服务反映您的情况。如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。
以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。