1. 中国移动销号怎么销
中国移动的销号流程如下:
用户本人需持机主身份证,到移动营业厅先办理预销业务。提前一个月“预约销户”一个月之后是正式销户。
办理预销时,如客户有欠费,需交清欠费并缴纳一定的预存款(大于未出帐话费)后方可办理。办理预销后客户可于下月出帐后办理销号手续。营业员办理预销后打印工单请用户签字确认。
销号时,如帐户中有欠费,需客户补清欠费,如有预存款,给客户退费,但要求客户必须提供大于等于退费金额的现金预存款发票。
(1)中国移动号码停机如何注销扩展阅读:
销户业务分为两种:主动销户和系统自动销户。
主动销户指客户主动放弃号码的使用权,注销其所用的号码。系统自动销户指对于符合协议约定的终止服务条件的客户,由系统自动注销其所用的号码,收回号码的使用权。
系统自动销户分为后付费客户系统自动销户和预付费客户系统自动销户两种。后付费客户欠费停机60天即被销户,预付费客户账户余额小于、等于零或有效期到期导致停机后,如客户一直没有续充值,则60天后即被自动销户。系统自动销户业务不在营业前台开放,由系统对符合条件的客户直接操作。
2. 移动号码怎么注销啊 可以打10086人工服务吗 懂得进来
可以,移动号码的注销可以通过拨打10086人工服务来完成。
首先,用户需要拨打中国移动的客服热线10086,接通后选择人工服务。告知客服人员你的需求是注销手机号码,客服会详细询问为何要注销号码以及是否清楚注销后的相关后果。这是一个必要的步骤,以确保用户了解注销操作的重要性和不可逆性。
接着,客服会要求用户提供一些必要的信息以验证身份,例如手机号码、服务密码以及可能需要的身份验证问题。这是为了保护用户的隐私和安全,防止他人恶意注销手机号码。
在确认用户身份无误后,客服会详细告知注销号码的具体流程和注意事项。一般来说,注销操作会立即生效,但手机号码可能还会在一段时间内保留在系统中,以便处理可能存在的后续问题,如退费、解绑其他服务等。用户需要确保在注销前已经处理完与该号码相关的所有业务,如解绑银行卡、更换其他服务的绑定号码等。
最后,客服会确认用户的注销请求,并告知注销操作已经完成。用户此时可以挂断电话,并留意后续可能收到的与中国移动相关的短信或邮件,以确保注销操作的顺利完成。
总的来说,通过拨打10086人工服务来注销移动号码是一个相对简单且安全的过程。然而,用户在注销前需要充分了解注销的后果,并确保已经处理好与该号码相关的所有业务。