A. 中国电信中的综合信息服务费有什么作用,可以取消吗
1. 综合信息服务费是用户在中国电信使用除基本通信服务外的其他服务时产生的费用,例如自有增值业务和行业信息化应用。
2. 这项费用通常是指除了套餐内已包含的普通语音、上网、短信和彩信等服务之外的其他服务收费。
3. 综合信息服务费可能包括多种服务,如Q币充值、网上银行充值、拨打竞猜热线、电视互动节目参与、本地视频点播等。
4. 用户可以取消综合信息服务费,取消方式有两种:
- 拨打中国电信客服10000号,按提示操作转接人工服务,并提供手机服务密码和身份证明以解除服务。
- 若未设置或忘记服务密码,用户需亲自前往中国电信营业厅,出示有效身份证件重置密码后,再到服务台办理取消手续。
5. 中国电信提供5G和1000M宽带服务,让用户享受智能双千兆的网络体验。更多详情可访问广西电信网上营业厅查询,或联系客服获取帮助。